中國數(shù)字消費(fèi)者可謂是處于頂端消費(fèi)服務(wù)?？傮w來說，有以下明顯的特點(diǎn)：中國手機(jī)用戶特別“喜新厭舊”;中國正成為AI手機(jī)應(yīng)用的“先鋒”;指紋識別占據(jù)“C位”;二手手機(jī)“一潭死水”;視頻類內(nèi)容開啟“霸屏模式”;手機(jī)支付“全面碾壓”;中國家居“科技館”趕超全球水平;手機(jī)流量進(jìn)入“無限時(shí)代”;中國用戶不愿做“透明人”。

中國手機(jī)用戶特別“喜新厭舊”

2018年，中國用戶手機(jī)持有率達(dá)到 96%，同比增長了7%。與全球的平均持有率相比高出6%。

與全球用戶相比，中國用戶替換手機(jī)的頻率較快。在2017年后購買手機(jī)的占比中，中國用戶的占比近80%，全球用戶僅為58%。

且99%中國用戶當(dāng)前使用的手機(jī)購買時(shí)為新手機(jī)，而全球仍有10%的用戶當(dāng)前使用的手機(jī)為二手手機(jī)。

從手機(jī)的購買渠道來看，中國手機(jī)52%的手機(jī)購買來自線上，對比全球的情況，僅28%的全球用戶選擇在線上購買手機(jī)。

在資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，中國用戶預(yù)購話費(fèi)的占比超過50%。

中國正成為AI 手機(jī)應(yīng)用的“先鋒”

整體來說，中國用戶相對全球用戶使用手機(jī)AI 應(yīng)用的比例較高。得益于海量的搜索數(shù)據(jù)、豐富的產(chǎn)品線和廣泛的用戶需求，中國手機(jī)在人工智能應(yīng)用方面迎來了高速的發(fā)展。

指紋識別占據(jù)生物識別“C位”

在中國，指紋識別已全面超過密碼識別并成為絕對的主流。相較于中國，全球用戶在解鎖、授權(quán)支付和轉(zhuǎn)賬中對密碼識別的使用率高于中國。

除指紋識別外，基于AI技術(shù)的人臉識別、語音識別技術(shù)成為僅次于指紋識別增速的識別技術(shù)。

二手手機(jī)“一潭死水”

中國用戶快速的換機(jī)速度使手機(jī)迅速“下崗”并淪為閑置或二手手機(jī)。

用戶的換機(jī)成本較低而手機(jī)回收價(jià)格低廉且回收渠道不方便。

視頻內(nèi)容開啟“霸屏模式”

視頻類內(nèi)容正在成為用戶獲得信息的來源。中國用戶在內(nèi)容上消耗的時(shí)間高于全球平均水平。

對比中國和全球各類通訊方式的使用頻次，在即時(shí)通訊、社交媒體和視頻群聊上每天使用至少一次的用戶分別占到了88%、86%和35%，比例遠(yuǎn)高于全球用戶在以上三項(xiàng)的使用情況。

手機(jī)支付實(shí)現(xiàn)全面碾壓

中國用戶使用移動端操作銀行業(yè)務(wù)的占比高于全球平均水平。與全球用戶相比，中國使用手機(jī)管理個(gè)人銀行賬戶和購物支付的占比遠(yuǎn)超全球平均水平。

中國家居科技感“趕超全國”

中國智能家居各品類持有率高于全球平均水平。受到中國國內(nèi)消費(fèi)升級、人工智能及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動，中國智能家居市場已經(jīng)嶄露頭角。

手機(jī)流量進(jìn)入“無限時(shí)代”

隨著“提速降費(fèi)”政策的實(shí)施以及運(yùn)營商和各互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺的合作，中國手機(jī)流量開始全面降費(fèi)，中國用戶從4G初期到處蹭wifi走向了有條件的“無限”流量時(shí)代。