匡文波 馬茜茜

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，媒體原有的產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷被重塑，媒體融合成為當(dāng)下傳統(tǒng)媒體和新興媒體互贏發(fā)展的重要途經(jīng)?！巴苿?dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。”2019年1月25日，在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)中，習(xí)近平總書記再次強(qiáng)調(diào)媒體融合的重要性，進(jìn)一步推動(dòng)媒體融合向縱深處發(fā)展。在各類媒體技術(shù)不斷涌現(xiàn)的背景下，傳統(tǒng)媒體或者新媒體都難以只依靠自身而獲得忠實(shí)用戶和廣大市場(chǎng)，傳統(tǒng)媒體和新媒體的深度融合將會(huì)大大提高媒體的影響力，從而提高國(guó)內(nèi)外用戶對(duì)我國(guó)媒體的信任度，使中國(guó)聲音更好地傳出去，提高我國(guó)媒體講故事的能力。在習(xí)近平總書記講話的引導(dǎo)下，各類媒體進(jìn)一步加快融合，共同提高利用新技術(shù)謀發(fā)展的能力，繼續(xù)“講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音”，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外傳播。

一、發(fā)展新型主流媒體

“推動(dòng)媒體融合發(fā)展，要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過(guò)流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，打造一批具有強(qiáng)大影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體?！眰鞑ブ黧w數(shù)量越來(lái)越龐大，每個(gè)人都是生產(chǎn)、傳播和反饋信息的主體，用戶地位大大提升，人人都可以發(fā)聲并承擔(dān)起對(duì)外傳播的工作，但是部分傳播主體的媒介素養(yǎng)有待提升，主流媒體的建設(shè)勢(shì)在必行。新型主流媒體的構(gòu)建必須有強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)力和社會(huì)影響力，成為傳輸正能量的載體，成為具有話語(yǔ)權(quán)的代表。傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是相互矛盾、此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，兩者應(yīng)該是相輔相成、相互促進(jìn)、合作共贏的關(guān)系。新型主流媒體的建設(shè)應(yīng)該集傳統(tǒng)媒體和新興媒體之所長(zhǎng)，盡量多地減少兩者的缺點(diǎn)，同時(shí)新型主流媒體應(yīng)該是具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的媒體，要有足夠強(qiáng)的號(hào)召力、影響力和整合力。目前我國(guó)的新型主流媒體建設(shè)應(yīng)該加快步伐，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)要素的整合，媒體融合要向縱深拓展。新型主流媒體代表著黨、國(guó)家和人民的心聲，同時(shí)占據(jù)了諸多移動(dòng)渠道，可以迅速地實(shí)現(xiàn)信息的廣泛覆蓋。其信息的內(nèi)容更加真實(shí)可靠，同時(shí)依賴多種新興技術(shù)使形式豐富多樣，更易為用戶所接受。其傳播的過(guò)程也不再呈單線，而是加強(qiáng)了與用戶的溝通和交流。正因?yàn)槿绱?，新型主流媒體會(huì)更加得到用戶的喜愛(ài)和青睞，從而發(fā)揮其強(qiáng)大的影響力和引導(dǎo)力。新型主流媒體代表著更多的可信度和可能性，可以在擴(kuò)大對(duì)外傳播范圍的同時(shí)提升其效果。

二、堅(jiān)持移動(dòng)傳播，適合新型用戶的接收習(xí)慣

“要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動(dòng)傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)?！眰鞑デ栏?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，媒體不僅要有生產(chǎn)優(yōu)秀內(nèi)容的能力，還要選擇合適的渠道進(jìn)行傳播，才能讓報(bào)道為更多用戶所知。當(dāng)下的“受眾”形象已經(jīng)變成了“用戶”，其主動(dòng)性和個(gè)性化得到了進(jìn)一步的提升，信息內(nèi)容與傳播渠道必須符合用戶移動(dòng)化、個(gè)性化、場(chǎng)景化的信息接收習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生活交往的新空間，而以往的傳播策略已經(jīng)不再適用于網(wǎng)絡(luò)空間，因此要把信息傳播的主渠道放在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息的生產(chǎn)、中轉(zhuǎn)和反饋地，在這里用戶可以迅速接收到自己所需的信息，同時(shí)可以便捷快速地進(jìn)行評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)，發(fā)表自己的觀點(diǎn)。這里也是主流媒體了解新型用戶心理和需求的場(chǎng)地，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以了解用戶對(duì)各類事件的看法，從而促進(jìn)主流媒體不斷提高報(bào)道質(zhì)量，加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，進(jìn)而成為輿論的引導(dǎo)者，發(fā)揮思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的功能。對(duì)外傳播同樣需要布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)和挖掘更多用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容和形式。比如《人民日?qǐng)?bào)》推出的《“一帶一路”之歌》，得到了很多外國(guó)友人的點(diǎn)贊，幫助他們更好地了解中國(guó)，減少了信息傳播的阻力，收到了良好的傳播效果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)下人們獲得所需信息的主要渠道，切實(shí)了解好用戶的接收習(xí)慣是提高信息觸達(dá)率的前提。

三、提供真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容

“主流媒體要及時(shí)提供更多真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容，掌握輿論場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)?！眰鞑?nèi)容多種多樣，也存在質(zhì)量參差不齊的情況，傳播內(nèi)容的真實(shí)性和積極性對(duì)輿論的引導(dǎo)和影響很大，因此我們需要對(duì)外傳輸正確真實(shí)、觀點(diǎn)鮮明的內(nèi)容。真實(shí)性是新聞的生命，只有真實(shí)客觀的信息，才能使信息接收者獲知周圍的環(huán)境，減少對(duì)環(huán)境的不確定性。此外，在“人人都是記者，人人都可以發(fā)聲”的時(shí)代，各種各樣的觀點(diǎn)態(tài)度不斷涌現(xiàn)，在如此龐雜的信息環(huán)境中，我們需要耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力來(lái)挑選自己所需的信息，而且面臨著被不良觀點(diǎn)影響的煩惱。我們可能會(huì)遇到各種各樣的虛假信息，也可能會(huì)被各類偏激的觀點(diǎn)蠱惑，從而做出錯(cuò)誤的抉擇。因此主流媒體必須提供真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容，用真實(shí)客觀的內(nèi)容引導(dǎo)輿論，掌握主導(dǎo)權(quán)，滿足用戶的信息需求。

當(dāng)下的對(duì)外傳播中，有不少詆毀中國(guó)形象的虛假信息，這就需要主流媒體將更多真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息傳播出去，及時(shí)引導(dǎo)輿論，真正做到“澄清謬誤，明辨是非”。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的失實(shí)報(bào)道，要及時(shí)糾偏，打擊虛假新聞。對(duì)于觀點(diǎn)偏頗的報(bào)道，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)，給報(bào)道以正確的方向。此外還應(yīng)該采取合理新穎的內(nèi)容和傳播方式，讓更多人接受主流媒體傳播的信息。

四、傳播手段的建設(shè)和創(chuàng)新

“黨報(bào)黨刊要加強(qiáng)傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，發(fā)展網(wǎng)站、微博、微信、電子閱報(bào)欄、手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)電視等各類新媒體，積極發(fā)展各種互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式新聞信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新聞傳播的全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展，推動(dòng)黨的聲音直接進(jìn)入各類用戶終端，努力占領(lǐng)新的輿論場(chǎng)。”傳播形式和手段正在逐步受到用戶的更多關(guān)注，形式更加個(gè)性、新穎、互動(dòng)性強(qiáng)，才能獲得更多用戶的青睞。很多黨報(bào)黨刊正在改變傳統(tǒng)的做法，采取更好的方式向用戶傳達(dá)黨的聲音。在各類媒體都在迅速發(fā)展的背景下，內(nèi)容生產(chǎn)量大幅提升，各類新媒體正在逐步成為黨報(bào)黨刊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。黨報(bào)黨刊不僅要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，還要積極搶占各類傳播渠道，從而最大程度地提高信息的觸達(dá)率。以《人民日?qǐng)?bào)》為例，在近幾年的重大事件報(bào)道中，不僅內(nèi)容迅速吸引流量，例如“軍裝照”“每一個(gè)你都驚艷了時(shí)光”換裝秀等均獲得用戶的積極轉(zhuǎn)發(fā)，《人民日?qǐng)?bào)》還積極開(kāi)拓各類渠道，迅速布局各類媒體，其兩微一端及海外版“俠客島”都運(yùn)營(yíng)得比較成功。每逢重大事件或節(jié)日《人民日?qǐng)?bào)》都會(huì)推出視頻或圖片解說(shuō)，比如“數(shù)說(shuō)兩會(huì)”和今年的“四川涼山火災(zāi)”遇難情況等，都以更易被用戶所接受的方式進(jìn)行制作和傳播。

我們?cè)趯?duì)外傳播中要改變以往的單向傳播模式，增強(qiáng)與用戶的雙向溝通與互動(dòng)，積極聽(tīng)取用戶的反饋和建議，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)利用各類新媒體實(shí)現(xiàn)信息的全方位觸達(dá)，傳播好中國(guó)聲音，樹(shù)立更好的中國(guó)形象。

五、利用好人工智能等新技術(shù)

“要探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，全面提高輿論引導(dǎo)能力?！泵浇榧夹g(shù)的進(jìn)步無(wú)疑將成為媒體發(fā)展蛻變的最大推動(dòng)力，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)將在新聞生產(chǎn)的全產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮作用，使整個(gè)新聞的生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋更加迅速便捷，進(jìn)一步提高媒體的引導(dǎo)力和影響力。人工智能技術(shù)早已運(yùn)用到了新聞生產(chǎn)的整個(gè)流程中，在今年的兩會(huì)當(dāng)中，新華社更是推出了“AI合成女主播”“首場(chǎng)5G手機(jī)全鏈條直播”“媒體大腦讀報(bào)告”“直播眼鏡”“MR全息報(bào)道”等項(xiàng)目，以新興技術(shù)促進(jìn)媒體融合。在此之前，機(jī)器人寫作也已在體育新聞、財(cái)經(jīng)新聞等領(lǐng)域大展身手。人工智能技術(shù)正在逐步發(fā)揮其在新聞?lì)I(lǐng)域的作用，這在很大程度上提高了新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)的效率，同時(shí)可以便捷而又快速地了解用戶的反饋，實(shí)現(xiàn)傳者與受者的雙向溝通與互動(dòng)。

信息的競(jìng)爭(zhēng)成為當(dāng)下綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的一部分，占據(jù)信息的主導(dǎo)權(quán)十分重要。而放眼全球，智能化是大勢(shì)所趨，信息的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上受到技術(shù)的影響。國(guó)內(nèi)外很多媒體都在積極拓展人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用，因此我國(guó)的對(duì)外傳播也必須使用好新技術(shù)，使技術(shù)更多地為我所用。

目前的媒體融合正在進(jìn)一步向縱深拓展，這將大大提高資源的利用效率，促進(jìn)各項(xiàng)資源的深度整合。媒體融合將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)對(duì)外傳播，無(wú)論是傳播主體、內(nèi)容、渠道、用戶還是技術(shù)的應(yīng)用，媒體融合都將為“講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音”打造良好的平臺(tái)，進(jìn)一步深化傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合是當(dāng)下必須思考并且投入實(shí)踐的事情。