戴云晶

【摘 ? 要】 效益背反一直是物流需要攻克的重點難題。企業(yè)在降低物流成本的過程中，總會陷入“效益背反”的窘境。本研究論述了效益背反理論的深層含義，分析了商業(yè)連鎖企業(yè)的物流配送效率的本質(zhì)，并梳理了國內(nèi)外連鎖商業(yè)企業(yè)配送效率的研究現(xiàn)狀，進(jìn)一步提出了連鎖企業(yè)提高物流配送效率的幾項措施。

【關(guān)鍵詞】 效益背反;商業(yè)連鎖企業(yè);配送效率

Literature Review on Logistics Distribution efficiency of Commercial chain Enterprises based on the Theory of benefit back and back

[Abstract] ?Trade off has always been a key problem for logistics. In the process of reducing logistics costs， enterprises will always fall into the dilemma of "trade off". This study discusses the deep meaning of antinomies， analyzes the essence of the logistics distribution efficiency of commercial chain enterprises， combs the research status of the distribution efficiency of domestic and foreign chain commercial enterprises， and further puts forward several measures for chain enterprises to improve the logistics distribution efficiency.

[Keywords] trade off;commercial chain enterprises;distribution efficiency

1 ?引言

十九世紀(jì)中期，商業(yè)企業(yè)既已開始發(fā)展連鎖經(jīng)營模式。從整體來看，商業(yè)連鎖企業(yè)已形成了一個成熟的發(fā)展模式，有一定的企業(yè)競爭力。但是由于連鎖企業(yè)的快速擴(kuò)張，形成了激烈的競爭市場，部分企業(yè)發(fā)展受到一定的限制。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)連鎖商業(yè)企業(yè)的市場份額被電子商務(wù)迅速占領(lǐng)，掌握物流成為該些企業(yè)發(fā)展競爭優(yōu)勢的一個強有力的手段。物流的基本特性之一“效益背反”在一定程度上影響了商業(yè)連鎖企業(yè)對物流配送效率的處理，它雖然是客觀存在的，但卻可以避免和解決。所以，就如何正確的認(rèn)識效益背反理論，如何有效的提高物流配送效率的研究分析對商業(yè)連鎖企業(yè)的發(fā)展具有一定的影響和關(guān)鍵的現(xiàn)實意義。

2 ?國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

2.1 ?國外研究現(xiàn)狀

國外學(xué)者分別從連鎖企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、連鎖企業(yè)業(yè)績的影響因素、連鎖企業(yè)如何處理效益背反問題等方面進(jìn)行研究。Matsa與David A（2011）以沃爾瑪?shù)母偁帪槔?，認(rèn)為它作為連鎖企業(yè)的巨頭，將大型連鎖企業(yè)的缺口減少了約三分之一，并提出競爭對連鎖企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量激勵的影響[1]。Raji Srinivasan與Shrihair Sridhar等（2013）研究了開店和關(guān)門對連鎖零售商業(yè)績的影響，鮮有學(xué)者對本部分進(jìn)行深入了解，并認(rèn)為其對連鎖零售商物流配送效率產(chǎn)生一定的影響，洞察如何更好的開設(shè)和關(guān)門有助于連鎖零售商獲得更好的績效[2]。Sampath Rajagopalan（2013）探討了產(chǎn)品種類、商店數(shù)量和倉庫數(shù)量等關(guān)鍵因素對美國零售商庫存水平方面的作用，而規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實現(xiàn)則是它們共同作用的結(jié)果，在面對效益背反的問題上，如何處理庫存水平和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的平衡是關(guān)鍵[3]。

2.2 ?國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國學(xué)者分別從效益背反理論的正確理解、連鎖企業(yè)發(fā)展物流配送的必要性，連鎖企業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀、連鎖企業(yè)如何有效提高物流配送效率等方面進(jìn)行研究。謝慶紅與曾國平（2005）認(rèn)為“效益背反”陷阱是企業(yè)成本降低的障礙，分析了“效益背反”陷阱產(chǎn)生的原因，提出了用系統(tǒng)化的觀點規(guī)劃物流，用信息支持系統(tǒng)解決供應(yīng)鏈的效益背反，整合物流等應(yīng)對措施[4]。吳潔與彭其淵（2008）利用粗糙集理論中知識與信息熵的關(guān)系改進(jìn)了傳統(tǒng)的層次分析法，提出效益背反現(xiàn)象是客觀存在的，解決物流效益背反問題的方法是分析與整合目標(biāo)相關(guān)的不同層次的各要素的優(yōu)先級排序[5]。梁紅巖（2002）提出物流配送中心作為強大的支持系統(tǒng)，是連鎖經(jīng)營發(fā)展的“核動力”，物流配送中心不同于傳統(tǒng)的倉儲運輸，需要人們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，組建自建型、改造型、代理型、聯(lián)合型等不同模式的物流配送中心，才能推動連鎖經(jīng)營的全面發(fā)展[6]。沈鈺婷（2007）針對我國物流發(fā)展現(xiàn)狀與連鎖零售業(yè)的宏觀、微觀環(huán)境，分析目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展與物流發(fā)展之間關(guān)系，強調(diào)建立連鎖零售企業(yè)配送中心網(wǎng)絡(luò)的必要性[7]。余遠(yuǎn)坤（2010）闡述了物流配送對于連鎖經(jīng)營企業(yè)的重要意義，分析了當(dāng)前我國連鎖經(jīng)營企業(yè)物流配送發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，并提出正確選擇模式、加強配送能力建設(shè)、增強連鎖經(jīng)營企業(yè)核心競爭力的對策[8]。張慶龍（1999）認(rèn)為我國的配送中心建設(shè)明顯落后于連鎖經(jīng)營的發(fā)展，加上現(xiàn)有的流通結(jié)構(gòu)組組織化程度差，便產(chǎn)生了配送的不合理化，嚴(yán)重制約我國的連鎖經(jīng)營規(guī)模效應(yīng)的發(fā)揮及發(fā)展[9]。廖曉（1999）認(rèn)為我國連鎖企業(yè)受資金、制度環(huán)境等因素的制約，難以發(fā)揮其規(guī)模優(yōu)勢，非常有必要采取各種措施來保證連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的取得[10]。

3 ?總結(jié)

物流配送是連鎖企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要活動，而如何解決效益背反，在經(jīng)濟(jì)的條件下提高配送效率是連鎖企業(yè)面臨的核心問題。物流配送效率受到多方面因素的影響，如庫存水平、網(wǎng)絡(luò)中心的布局、信息化水平等等。因此連鎖企業(yè)需要找準(zhǔn)自身定位，在保證整體利潤最大化的前提下，選擇合理的物流配送模式，改進(jìn)物流系統(tǒng)本身，使物流系統(tǒng)總成本盡可能小。同時重要的一點，綠色物流已經(jīng)逐漸成為物流業(yè)的主題之一，不論在物品從連鎖企業(yè)到達(dá)消費者的順向物流亦或是消費者參與的逆向物流，都需要注重保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源。

參考文獻(xiàn)：

[1] Matsa D A . Competition and Product Quality in the Super ? ?market Industry[J]. Q J Econ， 2011， 126（126）：1539-1591.

[2] Raji Srinivasan，Shrihari Sridhar，Sriram Narayanan，Debika Si ?hi. Effects of opening and closing stores on chain retailer per ? ? ? ?formance[J]. Journal of Retailing，2013，89（2）.

[3] Sampath Rajagopalan. Impact of Variety and Distribution Sys ?tem Characteristics on Inventory Levels at U.S. Retailers[J]. ? ? ? ? ?Manufacturing & Service Operations Management，2013， 15（2）.

[4] 謝慶紅，曾國平.物流“效益背反”陷阱的產(chǎn)生及對策[J].科技管理研究，2005（09）：261-262+276.

[5] 吳潔，彭其淵.基于粗糙集理論的物流時間-質(zhì)量-成本效益背反管理方法研究[J].軟科學(xué)，2008（08）：43-47.

[6] 梁紅巖.論物流配送是連鎖經(jīng)營成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[J].生產(chǎn)力研究，2002（04）：50-52.

[7] 沈鈺婷.我國建立連鎖零售企業(yè)配送中心網(wǎng)絡(luò)淺析[J].東南大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2007（S2）：72-76.

[8] 余遠(yuǎn)坤.我國連鎖企業(yè)物流配送發(fā)展現(xiàn)狀及對策初探[J]. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010（07）：88-91.

[9] 張慶龍.試論連鎖經(jīng)營配送的幾個不合理化[J].商業(yè)研究， 1999（10）：60-61.

[10] 廖 曉.關(guān)于我國連鎖企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的思考[J].商業(yè)研究，1999（09）：4-5.