張 亮

(遼寧師范大學(xué)圖書(shū)館，遼寧大連 116029)

1 引言

我國(guó)當(dāng)代著名圖書(shū)館學(xué)家吳建中先生曾在2014年的《圖書(shū)館雜志》上撰文《大學(xué)圖書(shū)館的昨天、今天和明天》[1]，該文以不同時(shí)期圖書(shū)館為讀者服務(wù)的方式為主線，特別從知識(shí)管理的角度對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展做了重新定位，并做了對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。本文從圖書(shū)館發(fā)展的脈絡(luò)出發(fā)，剖析出“服務(wù)析出元”這一引領(lǐng)和推動(dòng)圖書(shū)館前進(jìn)發(fā)展的本質(zhì)因素，并從科學(xué)研究的兩條主線——理論和應(yīng)用，對(duì)服務(wù)析出元進(jìn)行了科學(xué)詳盡的論綱式闡述，從而揭示和反映圖書(shū)館在某一特定時(shí)期的服務(wù)實(shí)質(zhì)和本源。

2 圖書(shū)館服務(wù)析出元理論的基本論述

2.1 圖書(shū)館服務(wù)析出元的相關(guān)涵義及特征

“析出元”和“圖書(shū)館服務(wù)析出元”是筆者于2017年第2期的《圖書(shū)館研究》[2]雜志上提出的全新的概念：析，剖析。出，從……中剝離出來(lái)的……。元，最小研究對(duì)象。析出元，即通過(guò)剖析服務(wù)主體，從服務(wù)客體中剝離出來(lái)的最小研究對(duì)象。在此基礎(chǔ)上，圖書(shū)館服務(wù)析出元，是指圖書(shū)館以讀者滿意為最終目的，通過(guò)剖析讀者需求層級(jí)，從服務(wù)內(nèi)容中剝離出來(lái)的最小研究對(duì)象。

圖書(shū)館服務(wù)析出元具有以下特征：①圖書(shū)館服務(wù)析出元是分析出來(lái)可剝離的最小知識(shí)產(chǎn)品，以為讀者服務(wù)為最終目的；②圖書(shū)館服務(wù)析出元從理解程度和可視化程度上來(lái)講是從宏觀邏輯可視到微觀邏輯模糊呈螺旋上升霧化擴(kuò)散的；③圖書(shū)館服務(wù)析出元基于霧化屬性，是愈發(fā)難以實(shí)化表達(dá)描述的；④圖書(shū)館服務(wù)析出元是具有整體導(dǎo)向性和邏輯前瞻性的。

2.2 圖書(shū)館服務(wù)析出元定義提出的意義

圖書(shū)館服務(wù)析出元定義的提出，具有以下意義：①?gòu)囊粋€(gè)嶄新的角度確立了圖書(shū)館以前在不同時(shí)期為讀者提供服務(wù)的真實(shí)表達(dá)核心是什么；②為館員向讀者提供服務(wù)的行為提供了理論支撐和落腳點(diǎn)；③為圖書(shū)館的發(fā)展提供了邏輯主線，決策者可以通過(guò)對(duì)服務(wù)析出元的未來(lái)預(yù)測(cè)，從而引領(lǐng)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)前瞻式發(fā)展和功能性布局。

2.3 圖書(shū)館服務(wù)析出元理論的研究對(duì)象

任何理論的產(chǎn)生都有理論研究對(duì)象，圖書(shū)館服務(wù)析出元作為一個(gè)理論也不例外，圖書(shū)館服務(wù)析出元理論以影響和標(biāo)志圖書(shū)館某一特定時(shí)期所體現(xiàn)的最小服務(wù)單元為研究對(duì)象，其中主要包括既有服務(wù)析出元和預(yù)測(cè)服務(wù)析出元。圖書(shū)館既有服務(wù)析出元是指已經(jīng)成為既定事實(shí)的服務(wù)析出元；圖書(shū)館預(yù)測(cè)服務(wù)析出元是指在既有服務(wù)析出元的基礎(chǔ)上對(duì)圖書(shū)館未來(lái)服務(wù)析出元的展望和預(yù)測(cè)。

對(duì)于圖書(shū)館服務(wù)析出元的研究，包括理論研究和實(shí)踐研究。其中圖書(shū)館服務(wù)析出元理論研究是基礎(chǔ)，實(shí)踐研究是在理論研究指導(dǎo)下更直接、具體地去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題；實(shí)踐研究，就是研究如何才能有效地應(yīng)用服務(wù)析出元理論，對(duì)某一特定時(shí)期的圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)行評(píng)估和科學(xué)性分析，為確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)對(duì)策和行動(dòng)方案等各種決策服務(wù)。

2.4 圖書(shū)館服務(wù)析出元理論的“元”析出原則

2.5 圖書(shū)館服務(wù)析出元理論的論證基礎(chǔ)

2.5.1 馬克思的辨證唯物論和歷史唯物論

筆者提出的“圖書(shū)館服務(wù)析出元”這一全新概念，決定其可以成為科學(xué)理論的依據(jù)，它是以馬克思的辨證唯物論和歷史唯物論作為理論基礎(chǔ)。馬克思主義認(rèn)為，物質(zhì)世界總是按照自身固有的規(guī)律，在不斷地運(yùn)動(dòng)和發(fā)展，世間沒(méi)有絕對(duì)孤立、靜止和永遠(yuǎn)不變的東西[3]?！皥D書(shū)館服務(wù)析出元”概念提出的意義既然是為了科學(xué)揭示和反映某一時(shí)期圖書(shū)館服務(wù)的實(shí)質(zhì)和本源，那么它就必須以“唯物論”和“辨證法”為根基，從而上升到理論高度，才能真正達(dá)到揭示本質(zhì)和本源的最終目的。

2.5.2 現(xiàn)代科學(xué)理論

圖書(shū)館服務(wù)析出元理論不但建立在辯證唯物主義的基礎(chǔ)之上，而且建立在現(xiàn)代科技發(fā)展的基礎(chǔ)上，主要體現(xiàn)在其理論構(gòu)建和演進(jìn)過(guò)程中所蘊(yùn)含的符合現(xiàn)代科技發(fā)展的方法論，即系統(tǒng)論、控制論、信息論和知識(shí)論(以下簡(jiǎn)稱“四論”)。

“四論”的產(chǎn)生，代表二十世紀(jì)中后期至二十一世紀(jì)初科技領(lǐng)域的方法論發(fā)展和進(jìn)步的最高水平。因此，能夠使“四論”共同反映圖書(shū)館服務(wù)析出元理論，并用以揭示和反映事物的實(shí)質(zhì)和本源，對(duì)其實(shí)踐層面具有最普遍的指導(dǎo)意義和推動(dòng)作用。

系統(tǒng)論、控制論、信息論和知識(shí)論在服務(wù)析出元理論中的應(yīng)用，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是為服務(wù)析出元理論提供了理論指導(dǎo)思想和理論支撐依據(jù)；二是為服務(wù)析出元理論元揭示、析出提取技術(shù)方法的發(fā)展作出了理論貢獻(xiàn)。因此，在服務(wù)析出元理論的理論研究和實(shí)踐性操作過(guò)程研究中，可以明顯地看到這四論的影響，看到它們和服務(wù)析出元理論的緊密結(jié)合。

牛羊用顆粒飼料主要是精料補(bǔ)充料顆粒飼料。與豬雞飼料構(gòu)成不同的是，牛羊精料補(bǔ)充料中常含有較高比例的高纖維原料，如DDGS、麥麩、米糠、大豆皮、苜蓿草粉、甜菜粕等，這些原料吸水性較差，調(diào)質(zhì)目標(biāo)水分值低，因而需要采用較高的蒸汽壓力（0.25～0.4 MPa），較小的蒸汽量，較長(zhǎng)的調(diào)質(zhì)時(shí)間?？梢圆捎谜{(diào)質(zhì)器（80～85 ℃，20～30 s）+保持器（45～90 s）+制粒的一次制粒工藝。

2.5.3 圖書(shū)館預(yù)測(cè)學(xué)理論

“圖書(shū)館預(yù)測(cè)學(xué)理論”是筆者于2006年首先提出，并通過(guò)一系列論文加以論證，最終于2010年通過(guò)《圖書(shū)館預(yù)測(cè)學(xué)論綱》一文確立科學(xué)的理論。根據(jù)圖書(shū)館預(yù)測(cè)學(xué)理論，高校圖書(shū)館的發(fā)展是伴隨服務(wù)析出元的改變而不斷向前的，服務(wù)析出元的改變遵循：①服務(wù)析出元從文獻(xiàn)層級(jí)到知識(shí)層級(jí)的不斷微質(zhì)化；②服務(wù)析出元從靜態(tài)化到方向性流動(dòng)。這種演化的過(guò)程是服務(wù)析出元表質(zhì)在服務(wù)析出元空間隨時(shí)間不斷旋轉(zhuǎn)、縮小、上升的，其大致趨勢(shì)呈幾何錐形收攏。在未來(lái)，隨著學(xué)術(shù)趨緩性影響，并伴隨幾何椎體頂端的收緊，服務(wù)析出元形態(tài)將沖破既有三維空間，人類必將迎來(lái)新一輪的知識(shí)大爆炸，這次知識(shí)大爆炸的結(jié)果是將原有的時(shí)間維度進(jìn)行分解，形成錯(cuò)位時(shí)間維度，即圖書(shū)館服務(wù)析出元在四維空間進(jìn)行新一輪的呈幾何錐形收攏的旋轉(zhuǎn)、縮小、上升趨勢(shì)。屆時(shí)知識(shí)流將在一定程度上分解，形成新的更微層級(jí)的知識(shí)元，即重組知識(shí)元。

3 圖書(shū)館服務(wù)析出元的歷史演化過(guò)程及內(nèi)容

3.1 圖書(shū)館服務(wù)析出元——文獻(xiàn)

自圖書(shū)館產(chǎn)生以來(lái)，直至今日，文獻(xiàn)都是圖書(shū)館不可或缺的館藏主體。而文獻(xiàn)作為圖書(shū)館的服務(wù)析出元，大體處于近代圖書(shū)館的出現(xiàn)到圖書(shū)館專題服務(wù)產(chǎn)生前，圖書(shū)館的發(fā)展?fàn)顩r是基本處于手工操作時(shí)代，其主要功能就是收藏和利用館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)，那時(shí)的圖書(shū)館沒(méi)有現(xiàn)代意義的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等，一切讀者的研學(xué)只能依靠圖書(shū)館所藏的文獻(xiàn)資料(包括圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等)。這時(shí)“文獻(xiàn)”理所應(yīng)當(dāng)?shù)某蔀閳D書(shū)館的服務(wù)析出元，圖書(shū)館的一切服務(wù)工作的開(kāi)展都是圍繞文獻(xiàn)的提供、購(gòu)買(mǎi)、補(bǔ)充等過(guò)程。但是隨著文獻(xiàn)周而復(fù)始的不斷被擴(kuò)充，圖書(shū)館用于藏書(shū)的物理空間嚴(yán)重不足。應(yīng)對(duì)該問(wèn)題，我國(guó)圖書(shū)館因“大而全”的思想而采取擴(kuò)容空間的方法；而國(guó)外圖書(shū)館多采取聯(lián)合共享方式[4]來(lái)緩解藏書(shū)空間的壓力。

3.2 圖書(shū)館服務(wù)析出元——信息

信息作為圖書(shū)館服務(wù)析出元，是從圖書(shū)館專題服務(wù)出現(xiàn)開(kāi)始，至互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生前的這段時(shí)期。這一時(shí)期世界范圍內(nèi)文獻(xiàn)數(shù)量激增，讀者的閱讀能力一定，使得圖書(shū)館人開(kāi)始嘗試對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行深入加工，為潛在讀者提供專題服務(wù)。這對(duì)于圖書(shū)館學(xué)這門(mén)學(xué)科來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一種理念上的進(jìn)步，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到只為讀者提供文獻(xiàn)并不能體現(xiàn)學(xué)科價(jià)值和服務(wù)理念。這種以信息為根本的嘗試好處在于極大縮短了讀者的研究時(shí)間，增加了讀者的閱讀時(shí)效；欠缺之處在于信息作為服務(wù)析出元的時(shí)期具有無(wú)指向性的硬傷，沒(méi)有將讀者的真正需求作為考慮問(wèn)題的根本出發(fā)點(diǎn)。

3.3 圖書(shū)館服務(wù)析出元——信息流

信息流作為圖書(shū)館服務(wù)析出元，是從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生開(kāi)始，至數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)產(chǎn)生之前的這段時(shí)期。這一時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善和普遍利用，使得讀者獲取所需信息已經(jīng)不再單純依賴圖書(shū)館這一媒介了，這一思潮在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)竟然對(duì)于圖書(shū)館事業(yè)和圖書(shū)館學(xué)科發(fā)展產(chǎn)生了動(dòng)搖。美國(guó)伊薩卡戰(zhàn)略與研究部在這一時(shí)期做的科學(xué)調(diào)查顯示，讀者的研究行為與圖書(shū)館的關(guān)聯(lián)性已經(jīng)極度弱化，只有10%的科學(xué)研究源于圖書(shū)館[5]。圖書(shū)館人為了應(yīng)對(duì)科技帶來(lái)的沖擊，決定變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，將圖書(shū)館服務(wù)嵌入到讀者研學(xué)活動(dòng)中，而新的服務(wù)開(kāi)始定位于“學(xué)科館員”。在信息流服務(wù)析出元時(shí)期，優(yōu)點(diǎn)是雙向互動(dòng)嵌入性服務(wù)，缺點(diǎn)是信息加工時(shí)滯、推送時(shí)滯、嵌入理解偏差等問(wèn)題。

3.4 圖書(shū)館服務(wù)析出元——知識(shí)

知識(shí)作為圖書(shū)館服務(wù)析出元，是從數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)產(chǎn)生開(kāi)始，至智能分析技術(shù)產(chǎn)生之前的這段時(shí)期。在這一時(shí)期，前面提到的信息流受到海量信息的過(guò)于冗余性、無(wú)序性、不確定性等影響，其信息流動(dòng)過(guò)程變得極其不穩(wěn)定，導(dǎo)致讀者更加信任電子資源，而讀者對(duì)于圖書(shū)館的要求和期許更多的是到底有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的電子資源和數(shù)據(jù)庫(kù)[6]，圖書(shū)館似乎一下變成了財(cái)務(wù)部門(mén)，只負(fù)責(zé)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源，這無(wú)疑距離圖書(shū)館的學(xué)科性和實(shí)踐性越來(lái)越遠(yuǎn)，大有被邊緣化的可能。于是，圖書(shū)館人另辟蹊徑的以“知識(shí)”為出發(fā)點(diǎn)，為讀者提供一個(gè)基于讀者之間頭腦風(fēng)暴的顯性知識(shí)交流空間。與此同時(shí)，社會(huì)機(jī)構(gòu)看到了圖書(shū)館從館際互借衍生出的開(kāi)放獲取的商機(jī)，催生出機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。其實(shí)，知識(shí)交流空間和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)都是知識(shí)這一服務(wù)析出元的一部分，它們代表著知識(shí)時(shí)代的知識(shí)環(huán)境和知識(shí)生態(tài)，二者被迫割裂式發(fā)展，使得其具有了非參與性和無(wú)產(chǎn)出性的缺點(diǎn)。

3.5 圖書(shū)館服務(wù)析出元——知識(shí)流

知識(shí)流作為圖書(shū)館服務(wù)析出元，是從智能分析技術(shù)產(chǎn)生開(kāi)始，至知識(shí)大爆炸為止的這段時(shí)期。知識(shí)本可以在知識(shí)環(huán)境和知識(shí)生態(tài)中自由流動(dòng)，形成知識(shí)流，但是被動(dòng)的割裂狀態(tài)使得知識(shí)流動(dòng)靜止。圖書(shū)館人在困境中再次做出變革，將知識(shí)環(huán)境和知識(shí)生態(tài)整合知識(shí)流生態(tài)圈，即為讀者提供一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)流動(dòng)起來(lái)的交流空間。國(guó)際上一些圖書(shū)館已率先發(fā)生改變。美國(guó)已有近20%的圖書(shū)館在嘗試知識(shí)流交流空間，40%的圖書(shū)館開(kāi)始機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的回歸工作[7-8]。

4 灰預(yù)測(cè)視閾下的圖書(shū)館服務(wù)析出元熱點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域分析

4.1 灰預(yù)測(cè)視閾下的圖書(shū)館服務(wù)析出元的發(fā)展趨勢(shì)

(1)“知識(shí)流服務(wù)析出元”的三維空間動(dòng)態(tài)描述

基于以上服務(wù)析出元隨著圖書(shū)館發(fā)展和科技進(jìn)步的不斷演變(如表1所示)，我們可以看到，知識(shí)流的成功構(gòu)建是基于：①圖書(shū)館的“服務(wù)析出元”從宏觀實(shí)體層級(jí)(文獻(xiàn)、信息、信息流)逐步過(guò)渡到微觀抽象意質(zhì)層級(jí)(信息流、知識(shí)、知識(shí)流……)的不斷微質(zhì)化；②圖書(shū)館的“服務(wù)析出元”從靜態(tài)被動(dòng)狀態(tài)逐步過(guò)渡到動(dòng)態(tài)主動(dòng)方向流動(dòng)狀態(tài)。我們將以上的變革趨勢(shì)結(jié)果和狀態(tài)虛擬至三維空間，其變化軌跡大致呈幾何錐形收攏趨勢(shì)，具體表現(xiàn)在服務(wù)析出元表質(zhì)從顯到隱，由粗到細(xì)，在服務(wù)析出元表達(dá)區(qū)域伴隨時(shí)間矢量不斷螺旋收緊上升。

(2)知識(shí)大爆炸與重組知識(shí)元

按照以上“知識(shí)流服務(wù)析出元”在三維空間的演化趨勢(shì)，我們可預(yù)知在未來(lái)，隨著學(xué)術(shù)飽和度引起的趨緩趨勢(shì)影響，并伴隨螺旋上升形成的幾何椎體的頂端不斷被迫收緊，服務(wù)析出元形態(tài)的理性扭曲將沖破既有三維空間，既有知識(shí)將在扭曲不穩(wěn)定椎體范圍內(nèi)發(fā)生變形、碰撞而引起知識(shí)大爆炸，這次知識(shí)大爆炸的結(jié)果是將原有的時(shí)間維度進(jìn)行分解，形成錯(cuò)位時(shí)間維度，即圖書(shū)館服務(wù)析出元在四維空間進(jìn)行新一輪的呈幾何錐形收攏的螺旋收緊上升趨勢(shì)。屆時(shí)知識(shí)流將進(jìn)一步分解，形成新的在時(shí)間維度上存在錯(cuò)位的知識(shí)元，可稱之為重組知識(shí)元。

表1 圖書(shū)館服務(wù)析出元發(fā)展圖表

4.2 “重組知識(shí)元服務(wù)析出元”的熱點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域分析

(1)通過(guò)知識(shí)元重組引領(lǐng)研究方向

圖書(shū)館需要對(duì)這些知識(shí)元進(jìn)行重組，形成新的知識(shí)，這一重組的過(guò)程本身就是對(duì)新知識(shí)的產(chǎn)出，可以理解為是在引領(lǐng)專家學(xué)者的研究方向。新四維空間中新時(shí)間和舊時(shí)間的錯(cuò)位時(shí)間維度，可以幫助圖書(shū)館人先于讀者而完成知識(shí)重組，從而引領(lǐng)研究的攻關(guān)方向和研究導(dǎo)向。而真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館層面的知識(shí)重組，還需要以筆者建立的“圖書(shū)館預(yù)測(cè)學(xué)”[9-12]理論中灰預(yù)測(cè)理論為支撐。

(2)通過(guò)知識(shí)元重組對(duì)學(xué)術(shù)研究進(jìn)行“配對(duì)”，形成研究團(tuán)隊(duì)

圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了四維空間中新時(shí)間和舊時(shí)間的錯(cuò)位時(shí)間維度，從而先于讀者而完成知識(shí)重組形成重組知識(shí)元，這種前置引領(lǐng)，可以幫助研究者進(jìn)行研究合作搭橋和配對(duì)，省去了單體研究者的研究盲區(qū)，從而在研究伊始便幫助研究者組建了研究團(tuán)隊(duì)。

(3)通過(guò)知識(shí)元重組夯實(shí)圖書(shū)館知識(shí)出版與交流中心地位

圖書(shū)館在完成知識(shí)元重組工作后，其在知識(shí)領(lǐng)域不單單是研究工作的引領(lǐng)者，還是新知識(shí)研究的搭建者，其完全有能力實(shí)現(xiàn)知識(shí)出版的構(gòu)架和進(jìn)一步研究交流的倡導(dǎo)者和召集人。

這樣，圖書(shū)館才真正意義上回歸“學(xué)術(shù)中心”的地位。在未來(lái)，圖書(shū)館將成為知識(shí)出版和交流中心、技術(shù)創(chuàng)新與文化中心、知識(shí)資源中心。到了那個(gè)時(shí)候，圖書(shū)館將成為知識(shí)導(dǎo)向器、知識(shí)連接器，為專家學(xué)者提供學(xué)術(shù)導(dǎo)向，將圖書(shū)館與區(qū)域、與世界連接起來(lái)。

5 結(jié)語(yǔ)

本文在介紹析出元與圖書(shū)館服務(wù)析出元涵義、特征及意義、研究對(duì)象、元析出原則、學(xué)科基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，著重論述了圖書(shū)館析出元?dú)v史演變過(guò)程及內(nèi)容，并通過(guò)灰預(yù)測(cè)理論對(duì)未來(lái)圖書(shū)館服務(wù)析出元做出熱點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域的分析與預(yù)測(cè)，闡釋出新的重組知識(shí)元的熱點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域。