黃必勝

去市場買菜。一位大哥身材魁梧，嗓門也高，經常喊著“賣菜賣菜，新鮮快來買啊”?？墒强礋狒[的多，買的少。我笑笑說：“大哥，你能不能小聲點呢？我覺得刺耳?！彼f：“做生意你不大聲點，人家覺得你的菜有問題不敢叫呢?！蔽艺f：“小聲點，起碼人家覺得你沒有惡意，聽著舒服。”以后，大哥改變了平時大聲叫賣的習慣。一次，我去他那兒買菜，他小聲對我說：“謝謝你啊，我的生意比以前好了呢。有時候小聲點，也挺好的?！?/p>

最讓我長見識的是參加一個談判會。甲方一看就知道是個少年得志的年輕人。他一開口便氣勢如虹，滔滔不絕。乙方是個女孩，她神情淡定，聲音不大，卻如針尖般銳利，字字擊中對方要害；聲音不高，卻讓人感覺猶如小雨由遠及近而來，慢慢滲透下去。會議室里鴉雀無聲，個個伸直了脖子傾聽。結果可想而知，年輕人膨脹的信心，竟如皮球被針尖輕輕刺了一下，漸漸干癟下來。

原來，小聲說話的力量，竟是一種上乘的柔韌。

（摘自2 0 1 7年9月3 0日《沈陽晚報》，有刪改）

點悟

俗話說：有理不在言高。平時與人相處，小聲說話會讓人感覺很舒服；辯論場上，談判桌上，小聲而堅定地說出自己的立場、觀點，能讓人聽得認真，如春雨潤心，是一種上乘的柔韌。