李文

【摘要】黨的十九大是一次具有劃時(shí)代意義的大會(huì)，全黨同志和全國人民邁上了新時(shí)代中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)的新征程。新時(shí)代對(duì)辦公室工作有了更新更高的要求，辦公室工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為此，本文就辦公室工作應(yīng)堅(jiān)持的“多”與“少”進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】十九大;新時(shí)代;辦公室工作

中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)是在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次盛會(huì)，是一次具有劃時(shí)代意義的大會(huì)，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們豪邁地邁入了中國特色社會(huì)主義新時(shí)代。辦公室工作為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的神經(jīng)中樞和重要部門，辦公室工作作為最基礎(chǔ)全面的一項(xiàng)保障服務(wù)性工作，緊密圍繞業(yè)務(wù)中心，時(shí)刻服務(wù)單位大局，承擔(dān)參謀助手、文稿起草、調(diào)查研究、信息編報(bào)、公文處理、督察督辦、綜合協(xié)調(diào)及會(huì)議活動(dòng)安排等職能。作為多年從事綜合辦公室業(yè)務(wù)工作的秘書人員，談?wù)勅绾巫龊棉k公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)，概括起來就是正確認(rèn)識(shí)和辯證處理幾對(duì)“多”與“少”的關(guān)系。

一、要多點(diǎn)了解，多點(diǎn)理解，才能少點(diǎn)誤解

黨的十九大的主題是不忘初心、牢記使命，“初心”是什么？是孔子“居之不倦，行之以忠”的為政之道、包拯“清心為治本，直道是身謀”的為官箴言，是毛澤東“埋骨何須桑梓地，人生無處不青山”的豪情壯志，周恩來“為中華之崛起而讀書”的宏大理想，當(dāng)然也是我們年少時(shí)筆記本扉頁上歪歪扭扭記下的人生理想。初心純潔、熱烈、美好，初心是人生起點(diǎn)的希冀與夢想，事業(yè)開端的承諾與信念，迷途困挫中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，鉛華盡染時(shí)的恪守與堅(jiān)持。初心在向真、善、美的追尋中，在升遷進(jìn)退的守候里。一句話，初心就是本心，就是行為人指導(dǎo)某種行為的最好的認(rèn)識(shí)和內(nèi)在源動(dòng)力。

聯(lián)系辦公室工作，“初心”就是懷著一顆純潔無暇的心，從多點(diǎn)了解、多點(diǎn)理解開始，真誠、熱情、心無雜念地融入工作。人與人之間的相處都是從相互了解開始的，這種了解是外在的、直觀的、表象的，當(dāng)我們在不斷地了解一個(gè)人，隨著時(shí)間的推移，我們了解了你是怎么的人、從事著怎么的工作、具有怎么的態(tài)度，有了多方面的了解后，慢慢將量變向質(zhì)變轉(zhuǎn)換，了解也隨之成了理解，那我們就有了深層次的交流，有了心與心之間的交流。

二、要多點(diǎn)奉獻(xiàn)，多點(diǎn)無私，才能少點(diǎn)自私

“初心”在漢語詞典中的解釋是做某件事的初衷、原因。然而，萬事萬物都處于運(yùn)動(dòng)發(fā)展變化之中，一切靜止、絕對(duì)不變的事物是不存在的。隨著時(shí)間的消逝，人們做某件事的初心也漸漸逝去，有的變了方向、變了顏色、變了溫度，有的變得自私、功利、貪圖，這也就是佛教經(jīng)文“不忘初心，方得始終”的由來。

面對(duì)新時(shí)代社會(huì)高度信息化、自媒體化的特點(diǎn)，特別是網(wǎng)絡(luò)信息化對(duì)傳統(tǒng)思維和規(guī)則的沖擊影響，確實(shí)出現(xiàn)了奉獻(xiàn)就是新壺老酒、過時(shí)言論的不當(dāng)觀點(diǎn)，甚至出現(xiàn)了會(huì)上比拼奉獻(xiàn)，會(huì)后牢騷滿腹、負(fù)面消息滿天飛的怪像。這些都是與辦公室工作背道而馳，與辦公室業(yè)務(wù)格格不入，與工作初心漸行漸遠(yuǎn)的，選擇了辦公室工作，就選擇了24小時(shí)隨叫隨到、選擇了

“白+黑、5+2”，就意味著選擇了吃苦和奉獻(xiàn)，這種認(rèn)識(shí)和體會(huì)，相信是每一位辦公室人員的內(nèi)心共鳴。

三、要多點(diǎn)討論，多點(diǎn)溝通，才能少點(diǎn)附和

沒有橋梁，就難以聯(lián)通湖海;沒有爭辯，真理就躲在角落難以找尋;沒有改變，創(chuàng)新就舉步維艱。辦公室工作要時(shí)刻保持創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，工作必將陷入死水一潭的困境。每一次創(chuàng)新就是在無數(shù)次的討論與溝通中總結(jié)提煉出來的，每一次的討論都是一次完善與互補(bǔ)，都是一次集思廣益的過程，更是一次求同存異、求解最大公約數(shù)的數(shù)學(xué)運(yùn)算。

辦公室事務(wù)繁雜，單靠一個(gè)人難以全面考慮，勢必會(huì)出現(xiàn)紕漏，特別是在辦文、辦會(huì)、辦事細(xì)小環(huán)節(jié)上，要集中討論，及時(shí)溝通，互相彌補(bǔ)，通過大家的力量將一件事的各個(gè)方面考慮周全得體，摒棄那些阿諛奉承、一味附和、人云亦云，這樣才能保持工作的源動(dòng)力，才能在不斷解決新問題的過程中完成業(yè)務(wù)、不斷進(jìn)步，通過集中討論提出改進(jìn)意見，不斷完善，才能圓滿成功，如果什么都是別人說的對(duì)、別人說了算，勢必會(huì)在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，因此討論溝通顯得十分重要。

四、要多點(diǎn)冷靜，多點(diǎn)忍耐，才能少點(diǎn)失誤

辦公室瑣碎事情、突發(fā)事情、應(yīng)急事項(xiàng)、加班加點(diǎn)都是工作常態(tài)，作為辦公室人員要妥善處理重要、次要、緊急、稍緩的事項(xiàng)之間的關(guān)系，分清主次、緊急程度，冷靜思考，遇事不急不躁，沉著應(yīng)對(duì)，越是緊急的事情，越要告訴自己冷靜、不要急，時(shí)刻保持一顆清醒的頭腦去應(yīng)對(duì)各種棘手的工作任務(wù)。

忍耐并不是打不還手、罵不還口，而是當(dāng)我們面對(duì)困難挫折時(shí)表現(xiàn)出來的堅(jiān)韌意志和不屈精神，不輕易被負(fù)能量征服的強(qiáng)大心理世界。聯(lián)系辦公室業(yè)務(wù)，受到主客觀因素的影響，有時(shí)出現(xiàn)工作失誤也是在所難免的，尤其是服務(wù)工作甚至?xí)隽Σ挥懞谩⒚鎸?duì)各種不理解，就要不斷磨煉我們的抗打擊、抗挫折能力，要能耐得寂寞、守得清貧、忍得委屈，做到忍常人所不能忍、能常人所不能。

黨的十九大的勝利召開，標(biāo)志著一個(gè)新時(shí)代的到來，也給辦公室工作人員新的啟示和方向。要用新時(shí)代的新要求鞭策自己，提高思想覺悟，在工作中的“多”與“少”之間磨煉黨性，要把絕對(duì)忠誠作為首要原則、政治本色和政治品格，自覺融入血液和性格，不斷提高辦公室的樞紐作用、參謀助手等履職能力。