文_貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體記者 / 楊剛

在開(kāi)展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育過(guò)程中，鳳岡縣龍泉鎮(zhèn)鳳翔社區(qū)聚焦搬遷安置點(diǎn)移民多、困難大、矛盾突出等問(wèn)題，著力化解困難，強(qiáng)化社區(qū)治理，搬遷群眾的獲得感、幸福感、安全感逐步提升。

“有難事找社區(qū)找工會(huì)準(zhǔn)沒(méi)有錯(cuò)，我們搬遷到這里都快到一年了，生活過(guò)得不錯(cuò)，遇到困難社區(qū)工作人員服務(wù)好，黨的政策真好啊?！眮?lái)自鳳岡縣土溪鎮(zhèn)魚泉村的一名搬遷戶感慨。

鳳翔社區(qū)系鳳岡縣2017年易地扶貧搬遷縣城安置點(diǎn)，安置了來(lái)自13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1505戶6432名搬遷居民，社區(qū)占地面積168畝，共有29棟樓71個(gè)單元1600套住房，分為吉祥、如意、平安、和諧4個(gè)小區(qū)，配建社區(qū)綜合服務(wù)中心、老年日間照料中心、人才培訓(xùn)基地、人力資源市場(chǎng)、社區(qū)醫(yī)院、惠民超市、社區(qū)禮堂、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)園等，是一個(gè)集休閑、商貿(mào)、居住于一體的綜合性社區(qū)。

“鳳翔社區(qū)安置了1505戶6432人，其中60歲以上老人754人，未滿18歲的兒童少年1298人，殘疾人400人，留守兒童67人，留守婦女135人，獨(dú)居老人62人。”鳳翔社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，搬遷群眾家庭中，絕大部分家庭收入靠外出務(wù)工，留在家中的多數(shù)是老年人、兒童和婦女。搬遷前他們長(zhǎng)期生活在農(nóng)村，面對(duì)全新的生活環(huán)境，部分老年人由于生活不習(xí)慣逐漸產(chǎn)生了返回原搬遷地的想法，部分兒童因?qū)W習(xí)及生活環(huán)境的陌生也感覺(jué)不適應(yīng)，部分家庭婦女苦于無(wú)文化、缺技術(shù)、難就業(yè)等形成一系列問(wèn)題。

鳳岡縣鳳翔社區(qū)組織轄區(qū)少年兒童在社區(qū)“慶中秋 迎國(guó)慶”居民茶話會(huì)上表演節(jié)目。（鳳岡縣民政局供圖）

為解決上述難題，鳳翔社區(qū)通過(guò)無(wú)償志愿服務(wù)+有償社工（政府購(gòu)買）服務(wù)，設(shè)置社工服務(wù)站，搭建社區(qū)志愿服務(wù)綜合平臺(tái)，用對(duì)待貧困群眾用真心、服務(wù)貧困群眾用真情、幫助貧困群眾要真做的“三真”行動(dòng)為老年人、兒童、婦女們提供貼心服務(wù)，幫助解決搬遷群眾家庭當(dāng)前困難，促進(jìn)易地扶貧搬遷群眾搬得出、穩(wěn)得住、能脫貧，讓他們盡快適應(yīng)和融入城市生活，托起他們生活的新希望。

鳳翔社區(qū)組織志愿者為搬遷群眾帶來(lái)豐富多彩的文化活動(dòng)。（鳳岡縣民政局供圖）

服務(wù)老人：把脈問(wèn)診對(duì)癥下藥

社區(qū)老年人數(shù)量龐大，舍不得老家，不適應(yīng)新家。社區(qū)組織志愿者通過(guò)座談和發(fā)放問(wèn)卷等方式上門入戶進(jìn)行調(diào)查，對(duì)老年人的需求進(jìn)行摸底，訪問(wèn)服務(wù)對(duì)象134人，回收有效問(wèn)卷130份，形成綜合全面的項(xiàng)目服務(wù)需求報(bào)告，然后根據(jù)老年人需要制定志愿服務(wù)方案，采取喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展社區(qū)廣場(chǎng)舞、放電影、為長(zhǎng)者過(guò)集體生日、“你的故事我來(lái)聽(tīng)”“精準(zhǔn)脫貧感黨恩，不忘初心跟黨走”意識(shí)提升等活動(dòng)，得到社區(qū)居民高度認(rèn)可。

同時(shí)，依托龍泉鎮(zhèn)社區(qū)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)成立社區(qū)服務(wù)站，切實(shí)開(kāi)展義診活動(dòng)，為社區(qū)貧困群眾送醫(yī)療、送健康，為老年人提供衛(wèi)生健康義務(wù)服務(wù)。截至目前，共計(jì)服務(wù)434人次，為社區(qū)117戶群眾送醫(yī)送藥，價(jià)值4萬(wàn)多元。

為豐富老年人精神文化生活，依托老年人日間照料中心，選派志愿者組織老年人參加象棋、跳棋、書法等興趣活動(dòng)，讓貧困群眾之間增進(jìn)了解、豐富生活。

關(guān)愛(ài)兒童：多措并舉細(xì)心呵護(hù)

社區(qū)的留守兒童多，由于父母長(zhǎng)期在外務(wù)工等多種原因，導(dǎo)致他們?nèi)鄙俑笎?ài)母愛(ài)，出現(xiàn)學(xué)習(xí)成績(jī)差、任性孤僻等問(wèn)題。

摸清情況后，鳳岡團(tuán)縣委聯(lián)合上海大學(xué)生，在社區(qū)迅速開(kāi)設(shè)“四點(diǎn)半學(xué)?！保瑢?duì)學(xué)生放學(xué)后跟進(jìn)管理和學(xué)習(xí)，通過(guò)志愿者帶領(lǐng)同學(xué)們朗讀《小學(xué)生安全常識(shí)》，進(jìn)行文明禮儀教育，學(xué)習(xí)英語(yǔ)單詞及語(yǔ)句，進(jìn)入音樂(lè)課堂，增加讀書興趣，改變不良行為習(xí)慣。同時(shí)，成立希冀少兒舞蹈隊(duì)和希冀少兒合唱團(tuán)等興趣小組，根據(jù)學(xué)生愛(ài)好自行入團(tuán)，學(xué)習(xí)舞蹈、唱歌，豐富課余生活。志愿者和社工組建兒童“音樂(lè)之聲”“故事聽(tīng)筒”，開(kāi)啟兒童快樂(lè)之窗，打開(kāi)兒童心靈之路。

通過(guò)活動(dòng)陪伴兒童們的成長(zhǎng)。目前，“音樂(lè)之聲”音樂(lè)小組開(kāi)展活動(dòng)16次，“故事聽(tīng)筒”每月開(kāi)展4次，服務(wù)兒童達(dá)600多人次。充分發(fā)揮童伴媽媽作用，引導(dǎo)兒童在“兒童之家”開(kāi)展堆積木、下跳棋、坐木馬等游戲活動(dòng)，讓孩子們健康、快樂(lè)成長(zhǎng)，增長(zhǎng)知識(shí)，享受幸福童年。

關(guān)愛(ài)婦女：精準(zhǔn)對(duì)接解除顧慮

搬進(jìn)鳳翔社區(qū)的婦女們不僅擔(dān)負(fù)起照顧孩子或父母的責(zé)任，還想利用空閑時(shí)間打點(diǎn)零工，增加家庭收入，卻苦于無(wú)文化、缺技術(shù)。

在了解社區(qū)婦女想法后，社區(qū)成立“銀齡巧手”手工制作小組，訂單做鞋、針織鞋墊，參與婦女達(dá)300多人次、志愿者及社工服務(wù)人員126人次，進(jìn)一步增強(qiáng)婦女們的操作能力，每月可增加收入1000元左右。

志愿者積極組織開(kāi)展“精準(zhǔn)脫貧感黨恩，不忘初心跟黨走”意識(shí)提升活動(dòng)，提高婦女們的思想意識(shí)。截至目前，共召開(kāi)座談會(huì)6次、主題講座4次、就業(yè)培訓(xùn)3場(chǎng)，共計(jì)服務(wù)229人次。通過(guò)這一系列工作，讓搬遷婦女們既能照顧孩子，又能贍養(yǎng)老人，同時(shí)增加了收入。

社區(qū)服務(wù)紛繁，易地扶貧安置的社區(qū)服務(wù)更加復(fù)雜。通過(guò)社工、志愿者們艱辛付出，社區(qū)新市民的思想觀念逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，他們感受到黨的關(guān)懷，漸漸找到認(rèn)同感、歸屬感和幸福感，主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)的欲望逐步增加，不斷增強(qiáng)了生活的信心，正煥發(fā)出生活新希望。