喜歡的點個贊，不喜歡的給個差評，人們常在手機上使用的“好差評”制度，將引入政務服務領域。今年國務院《政府工作報告》提出，建立政務服務“好差評”制度，服務績效由企業(yè)和群眾來評判。政府部門做好服務是本分，服務不好是失職。這也意味著，今后群眾可以給政務服務打“好差評”了。

網(wǎng)民表示，近幾年去政府部門辦事確實省了不少時間，工作人員態(tài)度比以前好很多了。建立“好差評”制度，深得人心，必須點贊，希望能夠真正落到實處，讓政務服務更上一層樓。

還有一些網(wǎng)民指出，老百姓有征信評級，政府也應該有“好差評”制度，百姓認可的服務才是好服務。把評分納入對政務人員的考核，有助于提升工作效率，轉變工作作風，“辦事難”有望成為歷史。

有評論指出，“好差評”制度實質上是優(yōu)化政務服務的一劑良藥，如同一把懸掛在政務服務工作人員頭頂上的“達摩克利斯之劍”。當然，在設計政務服務“好差評”制度時，也要防范極少數(shù)接受政務服務的企業(yè)和群眾濫用“好差評”制度，惡意給“差評”，要努力避免極個別企業(yè)和群眾把“差評”當成威脅的手段，把“好經(jīng)”給念歪了。