張抒

這是一個(gè)關(guān)于面包圈的真實(shí)故事。20世紀(jì)80年代，美國(guó)有一個(gè)名叫保羅·費(fèi)德曼的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)為美國(guó)海軍分析武器開(kāi)支的研究所。這個(gè)研究所的收入來(lái)源于各種各樣的研究合同。每拿到一個(gè)研究合同時(shí)，費(fèi)德曼總會(huì)買(mǎi)點(diǎn)兒面包圈分給大家，當(dāng)作一種獎(jiǎng)勵(lì)。

后來(lái)費(fèi)德曼漸漸養(yǎng)成了習(xí)慣，每到星期五都會(huì)在辦公室里放一筐面包圈，讓大家隨便吃。辦公樓里其他單位的員工知道了，有事沒(méi)事也都過(guò)來(lái)拿幾個(gè)面包圈。筐很快就見(jiàn)底了。費(fèi)德曼只好下回多買(mǎi)些，最多的時(shí)候一周要買(mǎi)100多個(gè)面包圈。

這樣下去費(fèi)德曼自己覺(jué)得很不劃算。為了收回買(mǎi)面包圈的成本，他在面包筐旁放了一個(gè)空的用來(lái)裝錢(qián)的籃子，上面標(biāo)有建議價(jià)格。結(jié)果這個(gè)沒(méi)人看守的收款籃收回了95%的面包錢(qián)。費(fèi)德曼感到很高興，認(rèn)為自己驗(yàn)證了人們都能夠通過(guò)道德自律。至于沒(méi)有收回的5%，他相信只不過(guò)是有些人一時(shí)疏忽才沒(méi)有付錢(qián)。

后來(lái)，費(fèi)德曼決定辭掉研究所的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，專(zhuān)門(mén)賣(mài)面包圈。費(fèi)德曼開(kāi)著車(chē)圍著華盛頓的那些辦公樓打轉(zhuǎn)，用很簡(jiǎn)單的方式招攬生意：一大早，他將面包圈和一個(gè)用來(lái)裝現(xiàn)金的籃子放在不同公司的食品間，等到午餐后再回來(lái)取錢(qián)和剩下的面包圈。

他的經(jīng)濟(jì)學(xué)家朋友都認(rèn)為他瘋了，因?yàn)楦鶕?jù)“經(jīng)濟(jì)人”的說(shuō)法，人們肯定會(huì)把面包圈統(tǒng)統(tǒng)偷走，他會(huì)賠得傾家蕩產(chǎn)。可是費(fèi)德曼自己卻很有信心，按照自己的方法做了下去。出乎朋友們意料的是，盡管費(fèi)德曼收回的錢(qián)沒(méi)有在研究所里的多，可是也能達(dá)到87%的比例。幾年后，費(fèi)德曼每周將8400個(gè)面包圈送到140家公司。他賺的錢(qián)和原來(lái)當(dāng)研究分析師時(shí)一樣多。

賣(mài)面包圈的同時(shí)費(fèi)德曼也不忘自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)家本行，他把自己的生意當(dāng)作一種經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)，詳細(xì)地記錄下每一份數(shù)據(jù)。費(fèi)德曼發(fā)現(xiàn)。通過(guò)測(cè)算實(shí)際收入和售出面包圈應(yīng)收款的差額，他可以很好地考察顧客的誠(chéng)實(shí)度。他們會(huì)偷面包圈嗎？是什么因素決定了有些人白拿、有些人付錢(qián)、有些公司的人比別的公司的人誠(chéng)實(shí)？

數(shù)據(jù)表明，小公司的人要比大公司的人誠(chéng)實(shí)。一個(gè)只有幾十個(gè)員工的小公司付錢(qián)率通常比幾百人的大公司高出3到5個(gè)百分點(diǎn)。這有些出乎費(fèi)德曼的意料，因?yàn)樗X(jué)得越大的公司就會(huì)有越多的人圍攏在面包籃子旁，也就有更多的目擊者促使你把錢(qián)扔進(jìn)錢(qián)箱。然而事實(shí)卻不是這樣。在較小的團(tuán)體里，你如果做了一件不起眼兒的小事，馬上就會(huì)盡人皆知，所以反而促使你謹(jǐn)言慎行。而在一個(gè)大公司里，即使你拿了面包圈不給錢(qián)，誰(shuí)又知道你是誰(shuí)呢？這個(gè)道理也可以套用到社會(huì)上。農(nóng)村的犯罪率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市，這在很大程度上，是因?yàn)樵谵r(nóng)村犯罪會(huì)更容易讓鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的鄰居全都知道，這就是環(huán)境對(duì)人們的道德所造成的影響。

基于觀察，費(fèi)德曼還認(rèn)為士氣是一個(gè)非常重要的因素。一個(gè)熱愛(ài)工作、喜歡老板的員工會(huì)更誠(chéng)實(shí)。至于在一個(gè)公司內(nèi)部，費(fèi)德曼則相信級(jí)別越高的人發(fā)生白吃現(xiàn)象的越多。

他曾經(jīng)長(zhǎng)期向一家分散在3個(gè)樓層的公司送面包。其中位于頂層的是管理層，樓下兩層是銷(xiāo)售、服務(wù)和行政的雇員。樓下收到的錢(qián)明顯比樓上多。費(fèi)德曼猜想，因?yàn)檫@些管理層的人員具有過(guò)分的控制欲，所以容易發(fā)生不誠(chéng)實(shí)的行為。不過(guò)有人刻薄地說(shuō)，也許不誠(chéng)實(shí)正是這些人擠進(jìn)管理層的原因。

數(shù)據(jù)同時(shí)反映出個(gè)人的心情也會(huì)影響誠(chéng)實(shí)度。比如說(shuō)天氣就是一個(gè)主要因素。好天氣能讓人們付個(gè)好價(jià)錢(qián)。壞天氣，比如刮風(fēng)下雨時(shí)，人們則大肆白拿。

最有趣的則是節(jié)日也會(huì)影響人們付錢(qián)，有些節(jié)日讓人變壞，有些節(jié)日則讓人學(xué)好。圣誕節(jié)那一周付款百分比下降了2%，感恩節(jié)也不好，情人節(jié)那周也不怎么樣。好的節(jié)日包括了7月4日（美國(guó)獨(dú)立日）、勞動(dòng)節(jié)、哥倫布日。“9·11”恐怖襲擊事件發(fā)生日時(shí)，人們表現(xiàn)得也相當(dāng)不錯(cuò)。這些節(jié)日或紀(jì)念日之間的不同之處在哪里呢？費(fèi)德曼發(fā)現(xiàn)，偷竊較少的節(jié)日是那些令人產(chǎn)生榮譽(yù)感的日子。偷竊較多的節(jié)目則是那些充滿(mǎn)了焦慮和對(duì)所愛(ài)的人滿(mǎn)懷期待的日子。

影響人們誠(chéng)實(shí)有環(huán)境方面的因素，也有情緒方面的因素，但是讓費(fèi)德曼最為興奮的不是他發(fā)現(xiàn)了人們?yōu)槭裁床徽\(chéng)實(shí)，而是在利益誘惑之下人仍然能夠保持誠(chéng)實(shí)。是的，有些人從他那兒偷面包，但絕大多數(shù)人即使在沒(méi)有其他人在場(chǎng)時(shí)，或者陰天下雨、圣誕節(jié)的時(shí)候也沒(méi)有白吃。

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底的學(xué)生格勞康曾經(jīng)描述過(guò)這樣一個(gè)故事：有一個(gè)正直純樸的牧羊人在地洞里獲得了一枚巨人的戒指，從此具有了隱身的能力。在沒(méi)有人能夠監(jiān)視的情況下，原本誠(chéng)實(shí)的牧羊人偷竊了珠寶，引誘了王后，殺死了國(guó)王。故事提出了一個(gè)道德問(wèn)題：是否任何人都能抵擋邪惡的誘惑，尤其是當(dāng)他知道這些行為并不會(huì)為人所發(fā)覺(jué)的時(shí)候？

費(fèi)德曼找到了答案，人們可以做到誠(chéng)實(shí)。至少在面包圈問(wèn)題上，他有87%的把握。

（星辰摘自豆瓣網(wǎng)）