呂志彬
2019年5月10日,阿里研究院發(fā)布第二個中國品牌報告—《2019中國消費(fèi)品牌發(fā)展報告·新國貨 大未來》,向“中國品牌日”致敬。
數(shù)據(jù)顯示,2018年阿里巴巴零售平臺中國消費(fèi)品牌市場占有率71%。中國品牌高端市場競爭力持續(xù)增強(qiáng),線上高端市場中國消費(fèi)品牌市場占有率同比上年提升2.2個百分點(diǎn)。
報告指出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代新國貨成長的幾大方向,并提供了領(lǐng)先案例供大家借鑒參考。
創(chuàng)造價值功能點(diǎn)
功能型為主的品牌要持續(xù)不斷提高技術(shù)與產(chǎn)品的使用價值,注重消費(fèi)洞察與功能點(diǎn)挖掘,以消費(fèi)端數(shù)據(jù)洞察重構(gòu)后端產(chǎn)品研發(fā)體系,為品牌創(chuàng)造差異化價值點(diǎn)。
百雀羚發(fā)揮柔性供應(yīng)鏈快速反應(yīng)能力,挖掘精華產(chǎn)品潛在市場,4個月成功為消費(fèi)者推出定制精華新品—水光彈潤精華液。產(chǎn)品外觀選用百雀羚綠金色,點(diǎn)綴宮廷海水江崖紋,主成分選用小分子玻尿酸,結(jié)合有效成分?jǐn)?shù)據(jù)添加四大高效活性成分,單品填補(bǔ)產(chǎn)品線空白。
中國領(lǐng)先化妝品品牌珀萊雅與天貓平臺合作,基于美容及個人護(hù)理品類運(yùn)動化趨勢,首推運(yùn)動彩妝新品類,子品牌INS.BAHA定位在運(yùn)動場景中滿足年輕客群多樣妝容需求。在零售賣場設(shè)計方面,配合品牌定位,通過搭建復(fù)合型潮流粉色健身房INS.BAHA pink gym & cafe,營造減脂秀場吸引年輕客群。社交媒體Intragram中法混血90后運(yùn)動明星—流汗女神Adrianne Ho為新單品代言,品牌國際知名度與時尚度大增。
提升情感附加值
品牌需提升情感附加值,進(jìn)行品質(zhì)與工藝升級。主流消費(fèi)階層審美品位提升,品牌需全面提升品質(zhì)與工藝,而除實用消費(fèi)價值之外,消費(fèi)者也更加注重精神關(guān)懷內(nèi)容,如從中國元素到民族精神氣質(zhì),這些情感上的共鳴都能提升品牌的吸引力。
出生于20世紀(jì)八九十年代的新世代客群,生活在國家經(jīng)濟(jì)增長、個人收入提高、消費(fèi)意愿與生活方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的時代,表現(xiàn)為多元化消費(fèi)需求。具有一定專業(yè)水準(zhǔn)和工藝水平的匠人、設(shè)計師、達(dá)人、買手順應(yīng)時代發(fā)展需求,捕捉群體消費(fèi)共同點(diǎn),對接平臺快速獲得生產(chǎn)供應(yīng)商、組貨、營銷、流通與零售能力。數(shù)字化全國大市場將分散需求聚攏,孕育小而美的個性化特色品牌,成為長尾需求市場的有益補(bǔ)充。過去的三年,淘寶平臺規(guī)模以上新生品牌數(shù)約3.1萬個,總體成交量約880億元。2016年開始,按年舉辦的淘寶造物節(jié)以實體集市的形式呈現(xiàn)平臺特色品牌店鋪,總計涌現(xiàn)數(shù)百家高科技、文創(chuàng)、科創(chuàng)、亞文化潮玩原生品牌,深受年輕客群喜愛。
跨界贏得消費(fèi)者注意
跨界單品和營銷創(chuàng)新,可以為跨界品牌雙方贏得消費(fèi)者注意力,用戶體驗得到互補(bǔ)并產(chǎn)生資源互換,特別表現(xiàn)在購買力強(qiáng)勁的年輕消費(fèi)者客群增長方面,銷售業(yè)績良好,跨界又可分為產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界,等等。
2018年天貓促成平臺上大量中國品牌的跨界組合,覆蓋食品、日用品、酒類、服裝、美妝等多個行業(yè)。其中,老字號IP聯(lián)名款商品超過22萬款,銷售增幅約44%。如周黑鴨與御泥坊的小辣吻口紅、稻香村和故宮的“朕的心意”、阿芙精油和福臨門的卸妝油等,其中瀘州老窖跨界香水“頑味”上市當(dāng)天賣出1000多瓶。
數(shù)字化影響下的營銷活動千變?nèi)f化,成熟品牌可以采用“花式營銷”打通“觸點(diǎn)、內(nèi)容、消費(fèi)者”,如使用基于同好匹配的社群營銷、KOL發(fā)聲、消費(fèi)者評測與反饋、千人千面推送等。
轉(zhuǎn)型數(shù)字化經(jīng)營
智慧門店可以驅(qū)動品牌建立數(shù)字化運(yùn)營能力。新零售業(yè)務(wù)開展以來,多種多樣的智慧門店解決方案被越來越多的品牌采納,如知名品牌Belle,新興品牌Mari Deja、樊文花等。智慧門店零售空間改造,增加了消費(fèi)者購物體驗的互動性和感知度;另一方面,內(nèi)部一系列改造,打破線上和線下組織、銷售、會員管理、信息系統(tǒng)方面的多重障礙,以賣場空間作為人貨場重建的碎片化應(yīng)用單元,驅(qū)動品牌內(nèi)部逐步建立起數(shù)字化運(yùn)營能力。如運(yùn)動品牌361°通過智能導(dǎo)購單天銷售額突破65萬元,生活藝術(shù)品品牌優(yōu)梵藝術(shù)從線上到線下的流量轉(zhuǎn)化率超過80%。
智慧門店:1.品牌新形象,如科技感/亞文化/高端定制;2.尋找消費(fèi)者,如派樣機(jī)/快閃店;3.增加互動,如導(dǎo)購交流/交互游戲。
全球范圍內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0已經(jīng)開始,有條件的國內(nèi)消費(fèi)品制造企業(yè)須把握戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇,面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,及時儲備人才,搭建新型組織結(jié)構(gòu)與調(diào)配職能,以場景應(yīng)用驅(qū)動業(yè)務(wù)運(yùn)營模式數(shù)字化,逐步切換為云架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施,為企業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級做好準(zhǔn)備。