郭濤

時(shí)至今日，你還戴著有色眼鏡看戴爾科技集團(tuán)嗎？今天的戴爾科技集團(tuán)由七大品牌共同組成，早已不再是傳統(tǒng)印象中那個(gè)PC廠商。戴爾科技集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏博士表示：“從收入來(lái)講，軟件和服務(wù)已經(jīng)占了我們相當(dāng)大的比重。戴爾科技集團(tuán)集合了企業(yè)級(jí)IT 各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)器、存儲(chǔ)、融合架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心、個(gè)人電腦、云架構(gòu)和虛擬化六大領(lǐng)域居市場(chǎng)領(lǐng)先地位?！?/p>

數(shù)字化轉(zhuǎn)型 釋放數(shù)據(jù)潛能

完成對(duì)易安信的收購(gòu)后，今天的戴爾科技集團(tuán)越來(lái)越像“一個(gè)”公司，整合之后的協(xié)同效應(yīng)正逐步釋放，從戰(zhàn)略到產(chǎn)品也更加一致化。除了不做手機(jī)以外，戴爾科技集團(tuán)的業(yè)務(wù)幾乎覆蓋了從邊緣計(jì)算到數(shù)據(jù)中心到云的全產(chǎn)業(yè)鏈，而其中核心的核心就是數(shù)據(jù)。

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有企業(yè)的必修課。黃陳宏博士十分自信地表示，戴爾科技集團(tuán)本身就是一個(gè)轉(zhuǎn)型成功的例子。作為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，戴爾科技集團(tuán)做了很多必要且具有實(shí)效的事情。比如，從2016年開始，戴爾科技集團(tuán)每?jī)赡臧l(fā)布一次“戴爾科技集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)”（DTI）。根據(jù)2018年最新指數(shù)來(lái)看，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，都開始積極行動(dòng)起來(lái)。未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性和高質(zhì)量發(fā)展都與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)展息息相關(guān)。

再比如，2018年，戴爾科技集團(tuán)與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心聯(lián)合發(fā)布了《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式和路徑》研究報(bào)告，總結(jié)了世界上其他國(guó)家成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)數(shù)字化特點(diǎn)和不同發(fā)展階段提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型“四步走”的路徑，為中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供方法論，并指明了方向。

為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，戴爾科技集團(tuán)無(wú)論是在產(chǎn)品層面，還是解決方案層面，可以說(shuō)都早已做好了充分的準(zhǔn)備。產(chǎn)品層面，在前不久結(jié)束的第七屆中國(guó)電子信息博覽會(huì)上，戴爾科技集團(tuán)的高端存儲(chǔ)產(chǎn)品PowerMax榮獲博覽會(huì)金獎(jiǎng)，屢獲殊榮的Latitude 7400二合一商用筆記本則摘得了博覽會(huì)頒發(fā)的創(chuàng)新獎(jiǎng)。在解決方案層面，戴爾科技集團(tuán)則可以提供完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，涵蓋策略、架構(gòu)、端到端解決方案，跨越從邊緣計(jì)算到核心數(shù)據(jù)中心再到云計(jì)算的方方面面，尤其是在數(shù)據(jù)采集、計(jì)算、存儲(chǔ)、保護(hù)等方面更勝一籌，賦能客戶從以設(shè)備為核心的IT基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型為以數(shù)據(jù)為核心的智慧數(shù)據(jù)中心。

秉承“在中國(guó)，為中國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略，戴爾科技集團(tuán)去年還與國(guó)內(nèi)外多家企業(yè)在中國(guó)成立了智能制造本地化聯(lián)盟。“我們幫助中國(guó)客戶建設(shè)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心，打造柔性制造和智能制造基地。例如，我們通過(guò)智能化的方式幫助一家全球著名的芯片制造廠商提升良品率。數(shù)據(jù)顯示，每提高1%的良品率，能帶來(lái)3000萬(wàn)美元的利潤(rùn)?！秉S陳宏博士表示，“支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航，這正是我們的強(qiáng)項(xiàng)?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智能+”并行發(fā)展

黃陳宏博士指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智能+”是并行發(fā)展的?；ヂ?lián)網(wǎng)的價(jià)值在于連接，當(dāng)然也是電子商務(wù)風(fēng)起云涌的重要依托。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)際上就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，比如以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)工業(yè)制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“智能+”的含義有兩方面：第一，當(dāng)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字化，擁有了大量數(shù)據(jù)，如何進(jìn)一步激發(fā)數(shù)據(jù)的潛能，這是“智能+”必須解決的問(wèn)題;第二，企業(yè)要借助機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)和方法，充分釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)智能化的應(yīng)用，直到實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的智能化?，F(xiàn)在，“智能+”就是要在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)全面的智能化。

黃陳宏博士表示：“‘智能+的提出恰逢其時(shí)，建立在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，又與人工智能的熱潮契合?！ヂ?lián)網(wǎng)+與‘智能+是并行發(fā)展的過(guò)程。”相比人工智能，“智能+”站得更高更遠(yuǎn)，它的核心是更好地利用數(shù)據(jù)，這件事本身更復(fù)雜也更重要。只有將行業(yè)的數(shù)據(jù)、企業(yè)的數(shù)據(jù)全部有效利用起來(lái)，才能真正釋放數(shù)據(jù)的潛力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力。黃陳宏博士強(qiáng)調(diào)，全面實(shí)現(xiàn)“智能+”還有很長(zhǎng)的一段路要走，在這個(gè)過(guò)程中，千萬(wàn)不能忽視人才的重要性。

為了推動(dòng)“智能+”的落地，戴爾科技集團(tuán)早有籌謀，比如2016年便與中科院自動(dòng)化研究所共同推出了人工智能公共平臺(tái)“諸葛·深知”，將人工智能作為一種服務(wù)開放給廣大中小企業(yè)。在CITE2019上，戴爾科技集團(tuán)展示了ADAS高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)，對(duì)從汽車上收集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、保存和分析，然后建造模型。目前在全球ADAS市場(chǎng)，有70%的企業(yè)在使用戴爾科技集團(tuán)的產(chǎn)品。

“我們最終要建立一個(gè)三位一體的‘智能+世界，物理世界、數(shù)字世界和人無(wú)縫連接。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用就是將物理世界和數(shù)字世界打通?！秉S陳宏博士如是說(shuō)。

“戴爾中國(guó)4.0+” 跨國(guó)企業(yè)不要把自己當(dāng)外人

2018年，戴爾科技集團(tuán)慶祝了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20周年。“在中國(guó)，為中國(guó)”，這對(duì)戴爾科技集團(tuán)來(lái)說(shuō)不僅僅是一句口號(hào)，更是一份莊嚴(yán)的承諾。

在IT行業(yè)，全球分工非常明確，中國(guó)在IT制造方面優(yōu)勢(shì)明顯且不可替代。在中國(guó)，平均每一秒鐘就會(huì)有一臺(tái)戴爾的產(chǎn)品下線。僅戴爾科技集團(tuán)一家的產(chǎn)值就占廈門整個(gè)工業(yè)產(chǎn)值的12%左右。戴爾“在中國(guó)，為中國(guó)”的核心內(nèi)容之一就是盡量本地化。不僅生產(chǎn)的重頭在中國(guó)，戴爾科技集團(tuán)在中國(guó)的供應(yīng)鏈也是最完整的，每年在中國(guó)的采購(gòu)金額大約為350億美元。中國(guó)不僅是戴爾科技集團(tuán)除美國(guó)之外全球最大的市場(chǎng)，而且是其重要的生產(chǎn)基地。戴爾科技集團(tuán)的非結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)旗艦產(chǎn)品之一Isilon今年2月實(shí)現(xiàn)了中國(guó)本地生產(chǎn)。

黃陳宏博士表示：“讓我們引以為豪的是，過(guò)去20多年在中國(guó)的發(fā)展，讓我們成為中國(guó)改革開放的參與者、見證者，同時(shí)也是貢獻(xiàn)者?？鐕?guó)企業(yè)不要把自己當(dāng)外人，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)也要作出積極的貢獻(xiàn)。從采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)到制造都在中國(guó)，我們是一家最本地化的、在中國(guó)扎根最徹底的跨國(guó)公司之一。”

有人覺(jué)得，跨國(guó)企業(yè)只是為了在中國(guó)賺取利潤(rùn)，而戴爾科技集團(tuán)在發(fā)展自己的同時(shí)，真正想帶動(dòng)中國(guó)本地相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。例如，戴爾科技集團(tuán)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)備受業(yè)界稱贊，從幾年前開始，戴爾科技集團(tuán)下決心扶植中國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈。在過(guò)去的20多年里，有很多核心零部件供應(yīng)商加入戴爾的供應(yīng)商系統(tǒng)，與戴爾合作，不僅遵守戴爾的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，還努力學(xué)習(xí)戴爾的成本標(biāo)準(zhǔn)體系，跟上戴爾的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)體系。如今，很多企業(yè)已成長(zhǎng)為各自細(xì)分領(lǐng)域的全球龍頭公司。

作為“戴爾中國(guó)4.0”戰(zhàn)略的總設(shè)計(jì)師，黃陳宏在加盟戴爾之后，戴爾中國(guó)的業(yè)務(wù)有了明顯的飛躍。如今，黃陳宏帶領(lǐng)中國(guó)團(tuán)隊(duì)將良好發(fā)展勢(shì)頭帶入了“戴爾中國(guó)4.0+”新階段。

“戴爾中國(guó)4.0+”主要有兩層含義：原來(lái)策略的主體是戴爾，現(xiàn)在的主體則是戴爾科技集團(tuán)，即動(dòng)用整個(gè)戴爾科技集團(tuán)的力量完成“4.0”時(shí)代定下的目標(biāo);積極響應(yīng)和擁抱中國(guó)政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)進(jìn)一步和一個(gè)積極參與。三個(gè)進(jìn)一步，即進(jìn)一步深化“在中國(guó)，為中國(guó)”戰(zhàn)略，進(jìn)一步為中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;一個(gè)積極參與，是指積極參與中國(guó)“智能+”等建設(shè)。

2018年，戴爾科技集團(tuán)在全球所有地區(qū)的增長(zhǎng)都達(dá)到了兩位數(shù)，這是前所未有的。究其原因，黃陳宏博士認(rèn)為這就是整合的力量。

2015年9月10日，邁克爾·戴爾親自在上海宣布了“戴爾中國(guó)4.0戰(zhàn)略”，承諾今后5年內(nèi)將在中國(guó)市場(chǎng)投入1250億美元。時(shí)至今日，戴爾科技集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的投入即將超過(guò)這一數(shù)字。黃陳宏博士再次強(qiáng)調(diào)：“作為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)，不管你的資本來(lái)自哪里，只要在中國(guó)市場(chǎng)，就要為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)，這樣才能將自己的業(yè)務(wù)做好?！?/p>

“在中國(guó)，為中國(guó)”，這是戴爾科技集團(tuán)今天在中國(guó)發(fā)展的寫照，而“在中國(guó)，為世界”則是持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和目標(biāo)?；蛟S那個(gè)階段才是黃陳宏博士心目中真正的“戴爾中國(guó)5.0”。