薛恒 劉省波

【摘要】保險類自媒體主要分為官媒和保險從業(yè)人員的自媒體。保險類自媒體豐富了課堂學習內(nèi)容、擴展了課外學習資源、縮短了理論實務(wù)距離、融合了業(yè)界學界資源。教師要對保險類自媒體進行分類并對保險類自媒體進行階段性考察，對優(yōu)質(zhì)資源進行收藏和歸納并融入高職課堂，把行業(yè)專家請進課堂，積極向保險類自媒體供稿從而提升科研和教學水平。

【關(guān)鍵詞】保險類自媒體 保險教學 影響

一、保險類自媒體簡介

（一）自媒體概念

自媒體（外文名：We Media）又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體包括官方自媒體和個人自媒體。平臺包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

（）主流保險類自媒體

保險類自媒體主要分為官媒和保險從業(yè)人員的自媒體。官方自媒體主要是保險監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)學會、保險公司的官方平臺。保險從業(yè)人員的自媒體又分為保險媒體人自媒體、保險科技人員自媒體、保險銷售人員自媒體、保險理賠人員自媒體、保險管理人員自媒體等，打理這些自媒體的人員一般都有行業(yè)背景，對保險有一定的認識。

二、保險類自媒體對保險教學的影響

（一）保險類自媒體對保險教學的正面影響

1、保險類自媒體豐富了課堂學習內(nèi)容

保險教學是為保險行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)好用實用的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。保險類自媒體本著先天優(yōu)勢，可以及時傳播保險咨詢，讓師生及時掌握到行業(yè)動態(tài)。專業(yè)教師可以通過自身學習，把一些有益的信息充實到教學過程中。

2、保險類自媒體擴展了課外學習資源

目前保險教學以課堂內(nèi)傳統(tǒng)的教學為主，45分鐘下課后，師生就回歸各自的空間。通過老師的推薦和指引，可以引導學生通過訪問優(yōu)質(zhì)自媒體公眾號進行學習，一方面加深對課堂知識的擴展閱讀，另一方面可以充實學生的課余生活。

例如筆者目前擔任車險相關(guān)課程的教學，經(jīng)常會推薦中國保險報、慧保天下、圈中人保險網(wǎng)、保險伴我一生、分子實驗室、A6工作室、微課程等官方和個人自媒體公眾號供學生學習。

3、保險類自媒體縮短了理論實務(wù)距離

保險類自媒體傳播的實時性，很大程度就是在反映著保險行業(yè)的晴雨表。不論是官方自媒體還是個人自媒體通過定期或者不定期推送文章，會引導讀者對當前保險行業(yè)的熱點問題進行關(guān)注，既有前沿理論的傳播也有實務(wù)中一些問題的探索。老師引導學生通過瀏覽自媒體上的文章可以把所學的理論知識進行驗證，同時也可以組織學生對自媒體上的一些熱點和實務(wù)問題進行思考，這樣培養(yǎng)的學生才會更加實用，也很好地體現(xiàn)了對實踐能力的培養(yǎng)。

4、保險類自媒體融合了學界業(yè)界資源

在保險教學過程中，經(jīng)常需要用到一些行業(yè)數(shù)據(jù)和資料，保險類自媒體可以完美實現(xiàn)這些需求。官方自媒體會從宏觀上進行資源的整合，行業(yè)大數(shù)據(jù)，行業(yè)政策，頂層設(shè)計的動態(tài)都實時進行播報。一些保險大咖也有自己專門的公眾號，他們會把實時的評論和政策分析和粉絲進行互動。一些有實際管理工作經(jīng)驗或者承保、理賠一線工作經(jīng)驗的行業(yè)專家也會通過個人公眾號來發(fā)布一些原創(chuàng)文章。保險類自媒體就零距離實時對接了學界和業(yè)界，把理論和實務(wù)資源進行整合。

（二）保險類自媒體對保險教學的負面影響

當然保險類自媒體也有其局限性。保險類自媒體知識的準確性有待檢驗，發(fā)布的數(shù)據(jù)和觀點有待檢驗。

三、如何駕馭保險類自媒體，提升保險教學水平

（一）對保險類自媒體進行分類

面對眾多的保險自媒體，要根據(jù)傳播內(nèi)容和平臺進行專業(yè)教師的個人分類關(guān)注和收藏。就傳播內(nèi)容而言，可以根據(jù)對口的險種和面對的對象進行分類。教師根據(jù)自己的教學需要對這些自媒體進行專業(yè)分類，加注標簽。政府類的平臺和行業(yè)類的平臺多會提供一些綜合信息，宏觀的信息和資訊比較多。網(wǎng)絡(luò)大咖的平臺具體的險種解釋，案例提供的比較多，這些適合對教師對實務(wù)進行學習和分析。在財險領(lǐng)域，還可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程或者險種來分類。

（二）對保險類自媒體進行階段性考察

一旦收藏了相對應(yīng)自己感興趣的保險專業(yè)自媒體平臺或者公眾號后，要進行階段考察。一看文章質(zhì)量，二看文章數(shù)量，三看粉絲評論，四看更新速度，五看傳播，六看原創(chuàng)占比。如果更新速度慢，質(zhì)量不高，大多是轉(zhuǎn)發(fā)的文章，那么這類公眾號可以取消關(guān)注。因為他可能會占用你的時間和資源。

（三）對保險類自媒體優(yōu)質(zhì)資源進行收藏和歸納

在固定關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)保險類自媒體后，一定要對內(nèi)容進行階段性收藏和歸納。畢竟從事保險教學的教師是這些自媒體平臺的小眾人群。而一些綜合性自媒體平臺面向的人群比較復雜，他們的欄目和內(nèi)容會比較寬泛和分散。我們想提升在自己的教學水平，就需要自行對這些優(yōu)質(zhì)資源進行收藏和歸納。有一些時間性比較強的就需要持續(xù)進行關(guān)注。

（四）把優(yōu)質(zhì)資源融入高職課堂

作為老師，教學是生命。前面收集到的資源需要有效融入高職課堂，如何讓這些資源活起來，就需要老師把若干從自媒體平臺收集到的信息轉(zhuǎn)化為教學元素。老師在課堂巡視，根據(jù)學生手機的頁面判斷他們查找的速度和質(zhì)量。同時要求他們在規(guī)定時間內(nèi)進行闡述，或者在開學初期向?qū)W生推薦一些優(yōu)質(zhì)公眾號，供他們進行課外學習。定期來分享一些自己的收獲。

（五）把行業(yè)專家請進課堂

根據(jù)平時積累的信息，逐漸對一些行業(yè)專家進行了了解。這些自媒體公眾號經(jīng)常會舉行一些線下活動，老師和學生都不方便去參加。條件許可時可以邀請一部分行業(yè)專家到學院和學生進行面對面的溝通和交流。在車險課上，我們就邀請過A6工作室的主創(chuàng)人魏然老師、誠訓工作室的張誠老師、何小毅工作室的何毅老師和學生在課堂進行互動，效果非常好。

（六）積極向保險類自媒體供稿

科研是教學的生命線，根據(jù)教學心得，教師可以撰寫一些教改論文或者案例分析，積極向各類刊物投稿，也可以向有影響力的自媒體投稿，參與其中的專業(yè)節(jié)目，從而樹立良好的專業(yè)形象。宣傳保險、宣傳學院，傳播正能量。