馬樹立

【摘要】經(jīng)濟管理的本質(zhì)就是處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。由于地域環(huán)境、文化傳統(tǒng)、生活觀念與風俗習(xí)慣等方面的不同，形成了多種管理模式。儒家文化是中國傳統(tǒng)文化的代表與主流文化，儒家文化中“以人為本”“先義后利”“民貴君輕”“隆禮重法”“強國裕民”等思想深刻地影響著中國人的思維模式，也對中國現(xiàn)代企業(yè)的管理模式產(chǎn)生了重要的影響。我們在大企和管理中，不能一味地學(xué)習(xí)西方的管理方式，而應(yīng)該吸收中國傳統(tǒng)文化的精華，采用中國人的思維方式、感情理解、道德信仰和價值追求的方法，對中國企業(yè)進行有效的管理，將更加有利于企業(yè)的發(fā)展，推動社會的發(fā)展，助力國家的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】儒家思想 孟子 荀子 道德主張 政治主張 企業(yè)管理企業(yè)文化

一、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的復(fù)興

現(xiàn)代意義上的管理學(xué)起源于西方社會，西方的學(xué)者對管理也有不同的理解。如西蒙強調(diào)管理的決策作用，稱“管理就是決策”;德魯克注重管理的作用，稱“管理就是牟取剩余”;穆尼看到了管理中的個人作用，稱“管理就是領(lǐng)導(dǎo)”;孔茨強調(diào)了管理的工作內(nèi)容，稱“管理就是通過別人來使事情做成的一種智能”。管理包括決策、計劃、分配、監(jiān)督、檢查等各種多樣的活動。盡管西方學(xué)者對管理的含義有不同的理解，但對管理的核心問題的理解上是相同的，那就是“協(xié)調(diào)”。

經(jīng)濟管理的本質(zhì)，就是處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。由于地域環(huán)境、文化傳統(tǒng)、生活觀念與風俗習(xí)慣等方面的不同，形成了多種管理模式，比如美國式管理、日本式管理、中國式管理，等等。隨著中國經(jīng)濟實力的增強，中國文化對全球影響力也顯著增強，中國式管理引起了全世界的關(guān)注。文化在管理中具有重要的意義，不同國家的企業(yè)管理源于不同的文化傳統(tǒng)，自然就有不同的模式。儒家思想無疑是中國傳統(tǒng)文化的代表與主流，儒家思想中“以人為本”“先義后利”“民貴君輕”“隆禮重法”“強國裕民”等觀念深刻地影響著中國人的思維模式，也對中國現(xiàn)代企業(yè)的管理模式產(chǎn)生了重要的影響。

二、孟子思想中的管理思維

孟子是戰(zhàn)國時期偉大的思想家、教育家。孟子有兩句話非常著名：一是“吾善養(yǎng)浩然之氣”，二是“民為貴，社稷次之，君為輕”。前一句話提出了儒家進行人格道德修養(yǎng)的精神境界，后一句則體現(xiàn)了儒家的“民本”思想。那么民本思想和我們的管理又有什么關(guān)系呢？

（一）孟子的“存心養(yǎng)性”的道德主張

儒家思想的核心是“仁”?？鬃釉唬骸叭硕蝗剩缍Y何？”孟子曰：“仁之于父子也，義之于君臣也，禮之于賓主也?！薄叭室舱?，人也?！痹诿献涌磥?，人之所以有別于禽獸，就在于人有“惻隱之心，仁義之性”，人們可以通過不斷的內(nèi)心修養(yǎng)，達到道德的自覺性，從而實現(xiàn)人之為人的本質(zhì)。那么“仁”又是從哪里做起呢？孟子日：“親親，仁也?！薄袄衔崂弦约叭酥?，幼吾幼以及人之幼?！睆奈覀冏钣H近的人——父母、兄弟開始，由近及遠推及，形成對他人、對社會的關(guān)愛。

（二）“仁心”“仁政”的政治主張

在對社會的關(guān)愛中，孟子又提出了“仁政”學(xué)說。“人皆有不忍人之心，先王有不忍人之心，斯有不忍人之政矣。以不忍人之心，行不忍人之政?！庇小安蝗倘酥摹北闶恰叭市摹?，“不忍人之政”就是“仁政”，以“仁心”行“仁政”。在“仁政”的治國理念中，孟子繼承“民為邦本”的思想傳統(tǒng)。孟子生活的戰(zhàn)國時代，是一個諸侯爭霸、兼并激烈的時期，民心的所向成為一個國家生死存亡的關(guān)鍵所在。孟子看到了社會問題的關(guān)鍵所在，他說：“得天下有道，得其民，斯得天下矣;得其民有道，得其心，斯得民矣?！蹦敲从秩绾文軌虻谩懊裥摹蹦兀棵献尤眨骸八c之聚之，所惡勿施爾也?！奔匆磺幸悦駷楸?，從民出發(fā)。在“民為邦本”的基礎(chǔ)之上，孟子又提出了“先義后利”的價值取向。也就是說，在國家的文化、道德的教化中，要以道德為導(dǎo)向，倡導(dǎo)人民尊崇道德信仰，經(jīng)濟價值要放在其后。在“先義后利”的基礎(chǔ)上，孟子進一步提出了“勞心勞力”的社會分工主張。孟子日：“勞心者治人，勞力者治于人?！币簿褪钦f在現(xiàn)實的社會組織中，有的人從事腦力工作，有的人從事于體力工作。腦力工作者主要承擔的是提供制度、分配、運營等責任，勞力者主要承擔的是加工、創(chuàng)造、生產(chǎn)等責任。

（三）孟子思想與現(xiàn)代企業(yè)管理

1.孟子的道德修養(yǎng)理論與企業(yè)文化建構(gòu)

企業(yè)文化如何建構(gòu)，企業(yè)文化如何展現(xiàn)，往往決定我們企業(yè)的發(fā)展方向。因此，為員工提供一個精神的支柱至關(guān)重要。孟子所謂人人皆有的“惻隱之心”即為“仁”，由“仁”推廣大至“仁義禮智信”，注重“義”可以很好地幫助我們協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“禮”可以提高企業(yè)員工素質(zhì)，有“智”可以引領(lǐng)我們的員工，進行創(chuàng)新、創(chuàng)造?！靶拧备又匾?，商業(yè)中沒有誠信就失去了立足的根本。這就為我們的企業(yè)文化指明了方向。

2.“仁心”“仁政”與企業(yè)管理制度的建立

無論是在企業(yè)文化建設(shè)，還是在其他可操作的層面，孟子的政治主張都可以給我們提供一個正確的方向。我們的很多企業(yè)在用人制度方面存在著不少欠缺，比如對就業(yè)者的歧視，重要崗位員工對其他不重要崗位員工的歧視，對上阿諛奉承，對下仗權(quán)仗勢，等等。按照孟子的社會分工理論，我們站在管理者的層面，應(yīng)該認識到公司的每個崗位，上到經(jīng)理、總監(jiān)，下到保安員、衛(wèi)生員，都是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)不可或缺的一部分。我們不應(yīng)該對任何員工有歧視。這樣可以減少優(yōu)秀人才的流失，提高員工的積極性，創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

三、荀子思想中的管理思維

荀子是儒家思想的又一重要代表人物，荀子思想中最突出的是：“制天命而用之”、“明于天人之分”的自然觀與認識論，“化性起偽”“隆禮重法，強國裕民”的道德、政治主張。

（一）“化性起偽”的道德主張

荀子主張“性惡”論，“性者，天之就也?！薄安皇露匀恢^之性?！泵献犹岢隽诵陨普?，與之相反，荀子認為人性是惡的。荀子認為人與人之間的爭奪、賊殺等等，導(dǎo)致了社會的混亂。正因為人性是惡的，所以荀子說“人之性惡，其善者偽也”。人生而好利，因為好利所以爭奪，又因為爭奪而有了辭讓。人們都不喜歡疾病苦厄，所以都想躲避，由此產(chǎn)生忠信;人生而喜歡聲色，順著聲色欲望，容易產(chǎn)生淫亂，所以產(chǎn)生禮儀。荀子曰：“圣人化性而起偽，偽起而生禮儀，禮儀生而制法度?！币布础盎云饌巍?。荀子認為“善”是社會秩序構(gòu)建的需要。偽者，人為也。也就是說人性是惡的，正是由于對惡的教化和引導(dǎo)，才產(chǎn)生了仁義，“善”是人們?yōu)榱司S護群體性生活的秩序而建立的。

（二）“隆禮重法”“強國裕民”的政治主張

人性是惡的，需要“善”的引導(dǎo)，應(yīng)用于國家層面，荀子提出了“隆禮重法”的方略。在國家治理方面，荀子強調(diào)“禮”的作用。荀子說：“禮之于正國家也，如權(quán)衡之于輕重也，如繩墨之于曲直也。故人無禮不生，事無禮不成，國家無禮不寧?！边@就是講，在國家治理中需要禮，就如同稱量物體的輕重需要有權(quán)衡，衡量物體的曲直要有繩墨。治理國家的“禮”，就如同權(quán)衡、繩墨，“禮”就是國家的基本方略。如果沒有禮的制定，國家就會混亂。荀子認為人天生是追求利益的，而禮對人的欲望追求作出了限制。為了維持群體性秩序的正常運作，“禮”就擁有強制性的色彩，于是“禮”就轉(zhuǎn)為“法”，因此荀子說“治之精，禮與刑”，“隆禮重法，則國有常。”“禮者，法之大分，類之綱紀也?！避髯右环矫孀⒅卦诰駜r值方面倡導(dǎo)“禮”，另一方面在實際生活中建立“法”來維持社會的正常運作，并在此基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)“善”來推動人民向有利的方向發(fā)展?？梢哉f荀子既顧及到了現(xiàn)實的利欲追求與利益分配，但又不使社會失去道德理想。在治國的目標上，荀子主張“強國裕民”的王道思想。裕民、富民是儒家一貫的主張，孔子說“富而后教”，孟子說“易其田疇，薄其賦斂，民可使富”。雖然荀子主張性惡論，但他并不排斥人們對于利欲的追求，肯定利欲在一定范圍內(nèi)的正當性。荀子不僅承認人們追求利欲的正當性，而且還從實際出發(fā)提出了具體的富民政策。荀子說：“田野縣鄙者，財之本也。”他把田野村鄙的開拓，百姓適應(yīng)時節(jié)的耕作，看做是充實國庫的本本。荀子又說：“不富無以養(yǎng)民情，不教無以理民性?！卑迅幻褡鳛橹螄男枰?，體現(xiàn)了儒家以民為本的思想。

（三）荀子思想與現(xiàn)代管理的結(jié)合

1.“化性起偽”的道德教化與領(lǐng)導(dǎo)力

我們通過學(xué)習(xí)荀子思想，合理制定公司的規(guī)章制度，引導(dǎo)員工向積極的方面發(fā)展?，F(xiàn)在很多公司的管理制度缺少人文關(guān)懷，例如扣工資、處罰，都是通過嚴格的規(guī)章制度束縛員工的行為。但這些做法并不能積極地激勵員工，反倒使員工產(chǎn)生怨恨，不能對公司盡職盡責。我們既要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，更需要與員工建立一種信任的關(guān)系，倡導(dǎo)“善”的理論，從根本上改變員工的態(tài)度。

2.“隆禮重法”的政治主張與管理的權(quán)變理論

中國的社會傳統(tǒng)是由氏族的自然群組形成的，西方社會是靠契約關(guān)系形成的組群社會關(guān)系。因此，在中國的公司管理中就不能照搬照用西方的管理制度。因為中國人更加注重人與人之間的關(guān)系，這就如同荀子所講，人與人之間形成了群體性，要想維持群體的正常發(fā)展，需要從人性的角度，制定禮儀，重在引導(dǎo)。由于中國人注重人際關(guān)系，因此以禮來引導(dǎo)比用法來約束會，效果更好。但在公司文化培養(yǎng)的過程中，又必不可少地需要制度的制約，這就要注重禮與法的結(jié)合。我們不僅需要規(guī)章制度的約束，更需要企業(yè)文化精神的引導(dǎo)。

四、先秦儒家思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用

一個能夠在行業(yè)中立足并且擁有可持續(xù)發(fā)展動力的優(yōu)秀企業(yè)，一定有其獨特的企業(yè)文化。而優(yōu)秀的企業(yè)文化，一定是符合社會價值觀的，一定是得到行業(yè)的認同的，一定有企業(yè)自身的優(yōu)秀品質(zhì)。先秦儒家思想倡導(dǎo)的“仁義禮智信”，不僅是我們百姓的價值觀，也是我們商業(yè)的價值認同。

（一）“信”與國美企業(yè)文化

在商業(yè)中最突出的莫過于“信”，沒有誠信的企業(yè)是不可能在行業(yè)中立足的。國美是我國的家電零售行業(yè)的佼佼者，在國美看來，“信”是企業(yè)的立足之本。企業(yè)是一個多方面利益相關(guān)者創(chuàng)造價值、交換價值、共享價值的平臺。“得信賴者得天下，失信賴者失天下?！薄靶拧敝袩o，命運兩殊。國美作為一個服務(wù)平臺，經(jīng)營的主要不是產(chǎn)品和技術(shù)，而是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。服務(wù)理念直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展?！靶拧笔菄榔髽I(yè)文化的核心，是國美的立身之本。國美明確提出了“四個信行”，即備受消費者信賴、互信互利互助互惠、做值得信賴的員工和互信導(dǎo)向管理。從中我們可以看到，國美企業(yè)文化就是儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理的結(jié)合。

（二）“化性起偽”與企業(yè)招聘歧視

在招聘員工時，很多企業(yè)都存在對招聘者的歧視，諸如學(xué)歷歧視、年齡歧視、地域歧視和外貌歧視，等等。在眾多行業(yè)中，最貼近我們生活的便是餐飲業(yè)，而在餐飲企業(yè)中直接與顧客接觸的便是服務(wù)員。在十多年前招聘服務(wù)員，大部分飯店都有年齡要求，一般規(guī)定在二十至三十歲之間。人們普遍認為年輕的服務(wù)員會吸引顧客前來用餐，在工作中有更多的優(yōu)勢，但近年來，在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，餐飲企業(yè)很難招聘到既年輕又有顏值的服務(wù)員。山西一家“鳳臨閣”酒店在招聘員工是，公司管理層決定將招聘年齡放寬了十歲，也就是招聘年齡提高至四十歲。起初還擔心這樣做會對酒店的服務(wù)帶來不利的影響，但沒有想到的是，招聘了相對年齡大一些的服務(wù)員，不僅減少了客人的投訴，反而增加了顧客對酒店的服務(wù)好評。因為年齡大些的人，在服務(wù)時考慮更加周到，與顧客的溝通也更加隨和，對酒店的認同感、信任度、穩(wěn)定性等方面也更好，要比相對年輕的員工更加具有責任心和愛崗心。

（三）裕民強國與眾籌制度

創(chuàng)辦企業(yè)最基本的需要便是資金。以往的經(jīng)驗是向銀行貸款，或者是找一個有錢人進行投資。一位朋友想開一家咖啡店，但是沒有足夠的資金支持。于是這位朋友便召集各個行業(yè)領(lǐng)域的人，開了一個投資會議，詳細介紹咖啡店的規(guī)劃、店面管理層的資質(zhì)，希望大家集體投資，按百分比分紅。沒想到很快就籌集到了需要的資金，最終朋友的咖啡店如愿以償開始營業(yè)。這其實就是眾籌制度，也荀子“裕民強國”的理論不謀而合。原因其實很簡單，這樣的利益分配模式有利于眾人，也有利于企業(yè)。

五、結(jié)論

先秦儒家思想是在中國特有的自然環(huán)境、經(jīng)濟基礎(chǔ)、生產(chǎn)力發(fā)展背景下誕生的人文思想，我們應(yīng)從中汲取其精華，構(gòu)建中國特有的管理學(xué)構(gòu)架，創(chuàng)建中國企業(yè)的管理藝術(shù)，為企業(yè)的發(fā)展和市場經(jīng)濟提供更好的智力保障。中國在世界經(jīng)濟體中的地位的日益加強，我們在借鑒著西方管理學(xué)的同時，需要建立中國特色社會主義的管理方式，需要符合中國國民精神的領(lǐng)導(dǎo)方式。這不僅有利于我們企業(yè)的發(fā)展，更加有利于推動社會的發(fā)展，助力國家的發(fā)展。