文_貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體記者 / 袁航
11月25日,貴陽龍洞堡國際機(jī)場正式被國際衛(wèi)生組織(WHO)授予“國際衛(wèi)生機(jī)場”稱號(hào),成為中國第12家、中西部地區(qū)第二家獲此殊榮的機(jī)場。
“國際衛(wèi)生機(jī)場是世界衛(wèi)生組織對(duì)國際通航口岸安全和衛(wèi)生控制能力的國際認(rèn)證,是具有全球影響力的金字招牌。”貴州機(jī)場集團(tuán)黨委委員、總經(jīng)理官兵表示,創(chuàng)建國際衛(wèi)生機(jī)場,既是貴陽機(jī)場未來成長為區(qū)域大型樞紐機(jī)場的必然要求,也是助力貴州建設(shè)國家級(jí)內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)、構(gòu)建貴州對(duì)外開放新格局、提升口岸營商環(huán)境的重要舉措。
成功創(chuàng)建國際衛(wèi)生機(jī)場,與近年來貴州機(jī)場集團(tuán)深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展密不可分。在這場改革過程中,全面加強(qiáng)黨的建設(shè)是核心。
自2012年回歸省管以來,貴州機(jī)場集團(tuán)始終把黨的建設(shè)擺在突出位置,以黨建統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營,不斷朝著具有核心競爭力的大型樞紐機(jī)場企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)。
“我們把促進(jìn)發(fā)展作為深化改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),創(chuàng)新打造了‘空港先鋒’黨建品牌?!辟F州機(jī)場集團(tuán)黨委副書記龍秀畢表示,機(jī)場集團(tuán)通過全力打造“十大標(biāo)桿”(政治標(biāo)桿、組織標(biāo)桿、安全標(biāo)桿、服務(wù)標(biāo)桿、改革標(biāo)桿、發(fā)展標(biāo)桿、創(chuàng)新標(biāo)桿、工程標(biāo)桿、文化標(biāo)桿、廉潔標(biāo)桿),不斷深化“空港先鋒”黨建品牌,推動(dòng)機(jī)場集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
以服務(wù)標(biāo)桿為例,貴州機(jī)場集團(tuán)以黨建為引領(lǐng),不斷提升服務(wù)能力和質(zhì)量。今年第42周(10月12日至18日),貴州機(jī)場集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了96967呼叫中心單周零投訴紀(jì)錄,同時(shí)還收到了14名旅客的表揚(yáng)。
貴州機(jī)場集團(tuán)以黨建統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營,不斷朝著具有核心競爭力的大型樞紐機(jī)場企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)。圖為貴陽龍洞堡國際機(jī)場。(貴州機(jī)場集團(tuán)供圖)
“這是對(duì)我們以黨建為引領(lǐng),持續(xù)開展‘不忘初心、牢記使命’主題教育的最好檢驗(yàn)。”龍秀畢告訴記者,第42周,貴陽機(jī)場旅客吞吐量為45.42萬人次,同比增長11.8%。
“在旅客流量持續(xù)上升的同時(shí),旅客投訴能夠持續(xù)大幅度下降并實(shí)現(xiàn)了單周零投訴,不僅體現(xiàn)出旅客滿意度的提升以及對(duì)貴州機(jī)場集團(tuán)各機(jī)場、各服務(wù)保障單位服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可,更是對(duì)各廣大員工真情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、首遇服務(wù)、細(xì)微服務(wù)辛勞付出的最大認(rèn)可?!饼埿惝呎f。
數(shù)據(jù)顯示,自2013年突破1000萬人次、2016年突破1500萬人次、2017年突破1800萬人次后,2018年貴陽龍洞堡國際機(jī)場首破2000萬人次大關(guān),用時(shí)僅5年就翻了一番。
對(duì)于貴陽龍洞堡國際機(jī)場來說,旅客吞吐量突破2000萬人次是一個(gè)新的層次,充分說明貴陽機(jī)場的樞紐功能越來越完善,后發(fā)趕超的勁頭越來越充足,引領(lǐng)貴州民航發(fā)展的作用越來越突出,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力越來越強(qiáng)勁。
同時(shí),貴州機(jī)場集團(tuán)逐步新增、加密多條至對(duì)口扶貧城市、重點(diǎn)客源地城市和經(jīng)濟(jì)往來城市的航線航班,有效提升航班通達(dá)性。
目前,貴陽機(jī)場共有航線250條,其中國內(nèi)始發(fā)航線185條,國內(nèi)經(jīng)停航線41條,國際地區(qū)航線24條。共有通航城市131個(gè),其中國內(nèi)通航城市108個(gè),國際地區(qū)通航城市23個(gè)。