中國(guó)建設(shè)銀行在2018年提出住房租賃、金融科技、普惠金融三大戰(zhàn)略,推出勞動(dòng)者港灣,組建建行大學(xué),開啟了“第二發(fā)展曲線”,并將金融科技戰(zhàn)略擺在核心驅(qū)動(dòng)位置。
目前,金融科技戰(zhàn)略實(shí)施已近一年。在這一年里,中國(guó)建設(shè)銀行全員上下達(dá)成高度共識(shí),擼起袖子加油干,許許多多的戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)目標(biāo)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
中國(guó)建設(shè)銀行提出的金融科技戰(zhàn)略簡(jiǎn)稱“TOP+”?!癟(Technology)” 代表科技驅(qū)動(dòng), 以技術(shù)和數(shù)據(jù)(ABCDMIX)構(gòu)成雙要素,雙輪驅(qū)動(dòng)金融創(chuàng)新;“O(Open)”代表能力開放, 將集團(tuán)的功能和數(shù)據(jù)以服務(wù)方式向社會(huì)開放,打造中國(guó)建設(shè)銀行應(yīng)用商店(CCB Store);“P(Platform)”代表平臺(tái)生態(tài),構(gòu)建平臺(tái)、連接平臺(tái)、站在平臺(tái)聯(lián)平臺(tái),共同構(gòu)建用戶生態(tài);“+”代表“鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容創(chuàng)新”的機(jī)制和文化,實(shí)現(xiàn)面向未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。在T、O、P、+ 各個(gè)方面,我們都進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃并堅(jiān)定付諸實(shí)踐。
在T - 科技驅(qū)動(dòng)方面, 在人工智能(A)、區(qū)塊鏈(B)、云計(jì)算(C)、大數(shù)據(jù)(D)、移動(dòng)互聯(lián)(M)、物聯(lián)網(wǎng)(I)、新技術(shù)(X)等領(lǐng)域建立了一系列平臺(tái)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。
在人工智能領(lǐng)域(A),建立了人工智能平臺(tái),目前支持260個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用;在區(qū)塊鏈領(lǐng)域(B),建成了區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái),廣泛應(yīng)用在貿(mào)易融資、供應(yīng)鏈金融、住房租賃、善融農(nóng)產(chǎn)品溯源等金融和非金融領(lǐng)域;在云計(jì)算領(lǐng)域(C),公有云平臺(tái)目前已經(jīng)推出30余種Sa aS服務(wù),15種Pa aS服務(wù)和計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等Ia aS服務(wù),為93個(gè)租戶、3000多萬(wàn)個(gè)用戶提供服務(wù);在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域(D),持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)能力,建立起面向數(shù)據(jù)分析人員的大數(shù)據(jù)生態(tài)體系;在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域(M),手機(jī)銀行用戶數(shù)量已達(dá)3.1億戶,交易額接近60萬(wàn)億元;在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域(I),建設(shè)自己的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及物聯(lián)專網(wǎng),實(shí)現(xiàn)新技術(shù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新融合的銀行服務(wù)新形態(tài);在新技術(shù)領(lǐng)域(X),即將結(jié)合5G技術(shù)在北京地區(qū)推出10家無(wú)人銀行。
在O-能力開放方面,開放銀行平臺(tái)目前已開放8種類別,14個(gè)產(chǎn)品,共計(jì)116 項(xiàng)服務(wù),并以每周至少上線一次的速度, 源源不斷將服務(wù)開放出去。
在P-平臺(tái)生態(tài)方面,打造了17個(gè)社會(huì)化平臺(tái),在為社會(huì)發(fā)展賦能、履行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),積極探索平臺(tái)獲客新模式;在共建美好生活方面,住房租賃平臺(tái)上線的地市行政區(qū)達(dá)到316個(gè),平臺(tái)累計(jì)上線房源已達(dá)1595萬(wàn)套;智慧社區(qū)平臺(tái)已上線371個(gè)社區(qū),注冊(cè)用戶達(dá)8萬(wàn)多人,進(jìn)駐商戶超2200個(gè)。
在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面,截至2018年底,中國(guó)建設(shè)銀行的普惠金融貸款余額達(dá)6310億元,較上年新增2125億元;普惠金融貸款客戶數(shù)119萬(wàn)戶,新增47萬(wàn)戶;余額新增和客戶新增均居四行首位?!霸^r(nóng)通”鄉(xiāng)村普惠服務(wù)平臺(tái),已經(jīng)覆蓋了全國(guó)超過25%的行政村。
在助力國(guó)家治理方面,為云南省政府打造“一部手機(jī)辦事通”,在云南省全面推廣,將30多個(gè)委辦廳局的16個(gè)主題, 380多個(gè)辦理事項(xiàng)全部搬到線上,實(shí)現(xiàn)了省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村五級(jí)聯(lián)網(wǎng)通辦。截至2019年5月中旬,注冊(cè)用戶已達(dá)159萬(wàn)人,累計(jì)辦件達(dá)545萬(wàn)件。建設(shè)銀行在云南省的319個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、1587臺(tái)智慧柜員機(jī)也成了政務(wù)服務(wù)辦事點(diǎn)。
在“+”體制文化創(chuàng)新方面,已經(jīng)建成了金融科技創(chuàng)新委員會(huì)總管,金融科技部主建,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心、建信金融科技公司主戰(zhàn)的格局,形成高效靈活、支持創(chuàng)新的科技管理體制。同時(shí),正在積極優(yōu)化金融科技公司人才招聘、晉升和激勵(lì)制度, 探索與企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)的共研、共建、共享機(jī)制。
未來(lái), 中國(guó)建設(shè)銀行將持續(xù)推進(jìn)金融科技戰(zhàn)略, 以建設(shè)“ 管理智能化( I n t e l l i g e n t ) 、產(chǎn)品定制化( C u s t o m i z e d ) 、經(jīng)營(yíng)協(xié)同化( C o l l a b o r a t e d ) 、渠道無(wú)界化( B o u n d l e s s ) ” 的現(xiàn)代商業(yè)銀行(I-CCB)為目標(biāo),持續(xù)為社會(huì)進(jìn)步提供金融助力。
(金磐石系中國(guó)建設(shè)銀行信息總監(jiān))