前不久,星創(chuàng)視界董事長王智民在接受有關(guān)媒體采訪時指出,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多零售企業(yè)開始尋求線上線下的融合,新零售的玩法很多,寶島眼鏡基于大量的消費者研究,開始主攻社群和社交……
作為國內(nèi)眼鏡零售龍頭企業(yè),寶島眼鏡通過持續(xù)不懈的努力,終于探索出適合自己的社群和社交模式,在剛剛過去的2019年“雙11”期間,寶島眼鏡以全網(wǎng)交易額破1億元、同比增長60%的業(yè)績,再度蟬聯(lián)眼鏡行業(yè)第一,也為社群和社交模式的成功運用,增添了一個有力的注腳,值得有志于新零售探索的企業(yè)參考和借鑒。
據(jù)有關(guān)專業(yè)機構(gòu)的估算,隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,當(dāng)下已經(jīng)有超過八成的消費者通過移動社交實現(xiàn)了交友和擴大交際圈的目的。與此同時,社群用戶普遍有意愿參加多人線下活動與聚會,初步估計,約有61.1%的用戶參加過線下聚會,其中13.9%的用戶經(jīng)常參加,15%的用戶不僅參加多次而且認為收獲很大。正因為如此,社群與社交就成為互聯(lián)網(wǎng)時代具有重要價值的商業(yè)渠道,“場景+社群”更是被眾多營銷專家視為“精準靠譜的社交核心競爭力”而加以推廣運用。此外,從行業(yè)和產(chǎn)品的屬性來看,眼鏡作為與社會大眾日常工作和生活息息相關(guān)的剛性需求產(chǎn)品,也更適宜通過頗具粘性的社群和社交渠道傳遞。這不僅為寶島眼鏡的成功實踐所證明,無獨有偶,今年“雙11”期間,新零售時尚眼鏡LOHO的出色成績也充分證明了這一點:據(jù)該品牌有關(guān)負責(zé)人介紹,今年“雙11”,LOHO以全渠道356570副眼鏡的銷售數(shù)量再次刷新其歷史紀錄,前往線下門店驗光配鏡的顧客突破20萬,客流量同比增長650%,而上述業(yè)績的獲得與該品牌大力推行的“新零售社交裂變”玩法密切相關(guān)。
常言說“條條大路通羅馬”,在新零售的思路和原則之下,社群與社交可以成為創(chuàng)新經(jīng)營模式的著眼點和突破口。正如星創(chuàng)視界董事長王智民所指出的那樣,打破以往行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間彼此隔絕的狀態(tài),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代信息共享的趨勢,與同行企業(yè)乃至行業(yè)之外的企業(yè)聯(lián)手打造“流量池”,實現(xiàn)流量時代的強強聯(lián)合,將原本有限的信息匯聚成無限的資源,大家共同創(chuàng)造、共同分享,也必將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
新時代需要新零售,新零售需要新突破,對于廣大經(jīng)營者而言,思考、借鑒、學(xué)習(xí)先行者的成功經(jīng)驗必不可少,因為踏著先行者的足跡,沿著先行者開辟的正確方向前進,就可以少走彎路。但從促進企業(yè)發(fā)展的終極目標出發(fā),只有立足企業(yè)自身實際,因地制宜,與時俱進,創(chuàng)新求變,才能真正找到適合自己的發(fā)展模式,從而創(chuàng)造笑傲同行的非凡業(yè)績。