李智超

近年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，城市化建設(shè)和進(jìn)程也在不斷提高，而傳統(tǒng)的城市社會(huì)管理觀念已經(jīng)不能適用于當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，無(wú)法跟上城市發(fā)展的潮流。因此，相關(guān)部門(mén)必須要認(rèn)識(shí)到這一社會(huì)發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題，將城市管理轉(zhuǎn)化為城市治理，加強(qiáng)科學(xué)和民主化的治理，在城市社會(huì)的人、事、物等方面都要規(guī)范制度、創(chuàng)新治理觀念，提高治理能力，不斷增強(qiáng)城市現(xiàn)代化的進(jìn)程發(fā)展，這是城市社會(huì)治理制度化創(chuàng)新的必然要求。城市相關(guān)管理部門(mén)要完善社會(huì)治理體系和治理機(jī)制，解決社會(huì)治理中的主要矛盾，推動(dòng)基層城市的發(fā)展變革，保障社會(huì)長(zhǎng)治久安的發(fā)展前景。

一、城市社會(huì)治理概述

“治理”是一種具有共同目標(biāo)的管理活動(dòng)，這種管理活動(dòng)的主體不一定必須是政府機(jī)構(gòu)或者政府公共部門(mén)，也不一定非要依靠強(qiáng)制的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以是一種自發(fā)性的行為規(guī)范。同時(shí)，治理的目標(biāo)也沒(méi)有強(qiáng)制的要求，治理機(jī)制不一定必須出自正視的政府機(jī)構(gòu)，并不是以一種強(qiáng)制的力量讓別人屈服的活動(dòng)，而是一種科學(xué)的、民主的、和諧的，為了促進(jìn)社會(huì)更好更快發(fā)展的活動(dòng)。本文所說(shuō)的城市社會(huì)治理指的是改變傳統(tǒng)的城市社會(huì)管理模式，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改革，增強(qiáng)社會(huì)治理的活力，依靠各種社會(huì)上的積極力量來(lái)營(yíng)造一個(gè)良好的城市社會(huì)生活環(huán)境，而不是以強(qiáng)制手段來(lái)管理人民群眾，是一種新型的社會(huì)治理行為，更加的人性化和民主化，尊重人民群眾的建議，告別暴力執(zhí)法等不良社會(huì)行為。

二、城市社會(huì)治理中呈現(xiàn)的問(wèn)題

首先，關(guān)于人的治理問(wèn)題，當(dāng)下環(huán)境背景下，食品安全問(wèn)題極為嚴(yán)重，并得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，然而因食品安全造成健康隱患的現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。可以說(shuō)，食品安全問(wèn)題是一種帶著面具的恐怖行為，在這樣的恐怖行為下，人民群眾的身體健康、精神素質(zhì)都遭到了嚴(yán)重的危害和創(chuàng)傷，并且不斷的下降，給城市和社會(huì)都帶來(lái)了巨大的影響。其次，關(guān)于事的治理問(wèn)題，城市交通、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、生活環(huán)境的規(guī)劃都不夠完善，城市交通壓力大，道路的寬度及數(shù)量與車(chē)的數(shù)量完全不成正比，堵車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重，汽車(chē)尾氣污染嚴(yán)重。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布不均，結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致房?jī)r(jià)差異化嚴(yán)重，周邊設(shè)施也不夠完善，市民想要滿(mǎn)足生活中一些日常需要，就需要走出很遠(yuǎn)，這也給交通帶來(lái)了一定的壓力；最后，關(guān)于物的治理問(wèn)題，最為明顯的就是物價(jià)上漲嚴(yán)重，這種社會(huì)問(wèn)題既和食品安全有關(guān)，也離不開(kāi)房?jī)r(jià)的影響，不僅買(mǎi)菜貴，賣(mài)菜更難，就是物價(jià)上漲問(wèn)題的最大體現(xiàn)形式。買(mǎi)與賣(mài)的不同聲音，不同訴求也是物價(jià)上漲問(wèn)題的延伸問(wèn)題，在這樣的現(xiàn)象下，政府調(diào)控力度不夠，最底層老百姓的權(quán)益往往不能得到保障，從而造成城市社會(huì)治理問(wèn)題得不到很好的解決，并且問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了城市和社會(huì)的良性發(fā)展。

三、城市社會(huì)治理制度化創(chuàng)新的必要性

加強(qiáng)城市社會(huì)治理制度化創(chuàng)新是推進(jìn)國(guó)家整體治理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。在黨的十八大會(huì)議上，提出了“在改善民生環(huán)境和創(chuàng)新社會(huì)治理制度化中加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)”的目標(biāo)。這也強(qiáng)調(diào)了城市社會(huì)治理制度化創(chuàng)新的重要性和必然性。同時(shí)必須要注意的是：城市社會(huì)治理過(guò)程中的精細(xì)化環(huán)節(jié)是保證城市社會(huì)治理質(zhì)量的關(guān)鍵因素。概括地講：城市社會(huì)治理制度化創(chuàng)新的過(guò)程中一定要精益求精，注重細(xì)節(jié)，要時(shí)刻樹(shù)立“沒(méi)有最好的治理，只有更好的治理”觀念，不斷探索和創(chuàng)新城市社會(huì)治理的體系和制度，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。城市通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)治理制度化的創(chuàng)新研究、以及對(duì)城市社會(huì)治理的重視程度，可以有效保證城市社會(huì)治理廣泛的范圍、較高的質(zhì)量。相關(guān)部門(mén)對(duì)于城市社會(huì)治理制度化創(chuàng)新的過(guò)程中，不要推卸責(zé)任，不要視而不見(jiàn)，深入挖掘城市社會(huì)治理的深度和廣度，加強(qiáng)城市社會(huì)治理制度化創(chuàng)新能夠有效優(yōu)化行政人員的執(zhí)法過(guò)程，監(jiān)督執(zhí)法人員是否做到依法行政，要讓人民群眾對(duì)于行政執(zhí)法的過(guò)程心服口服，能夠有效啟發(fā)人民群眾的守法自覺(jué)性，并且能美化城市精神文明建設(shè)的環(huán)境。

四、城市社會(huì)治理制度化創(chuàng)新的具體對(duì)策

創(chuàng)新城市社會(huì)治理理念。想要加強(qiáng)城市社會(huì)治理制度化的創(chuàng)新進(jìn)程，就要?jiǎng)?chuàng)新治理理念，告別過(guò)去傳統(tǒng)的城市管理理念，將治理理念推向現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。在現(xiàn)代化的城市社會(huì)治理理念中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)力量的踴躍參與，同時(shí)社會(huì)治理必須要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，城市社會(huì)治理要盡量減少?gòu)?qiáng)制性的法律法規(guī)，要在潛移默化中加大社會(huì)治理的宣傳力度，例如制定社區(qū)公約、村規(guī)民約等軟制度，規(guī)范市民的道德行為，提高社會(huì)治理的能力。另一方面，城市社會(huì)治理制度化的創(chuàng)新過(guò)程中，相關(guān)政府部門(mén)及工作人員要傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和想法，了解人民群眾的實(shí)際問(wèn)題，幫助他們解決生活中的困難，要勇于回應(yīng)新問(wèn)題，并敢于正視問(wèn)題、解決問(wèn)題，不要逃避問(wèn)題，不要推卸責(zé)任，這是對(duì)人民群眾不負(fù)責(zé)的行為。總的來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新城市社會(huì)治理理念就必須要深入貫徹落實(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義指導(dǎo)思想，必須要堅(jiān)持“以人民群眾”為中心，解決城市內(nèi)的一系列影響社會(huì)和諧、人民權(quán)益、國(guó)家發(fā)展的社會(huì)化問(wèn)題，保證人民群眾的基本權(quán)益，提高人民群眾的幸福感和存在感，切實(shí)為人民群眾的幸福和安全提供保障。

創(chuàng)新城市社會(huì)治理目標(biāo)。在社會(huì)不斷發(fā)展的新形勢(shì)下，必須要?jiǎng)?chuàng)新城市社會(huì)的治理目標(biāo)，并以這個(gè)目標(biāo)為前進(jìn)動(dòng)力，為完成這一治理目標(biāo)堅(jiān)持不懈的努力和探索。當(dāng)代社會(huì)環(huán)境下，城市社會(huì)治理的目標(biāo)是：打造生態(tài)城市。生態(tài)城市的含義就是把城市當(dāng)做一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)用生態(tài)知識(shí)和城市治理知識(shí)對(duì)城市進(jìn)行保護(hù)，合理利用城市中的自然資源，建立一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境發(fā)展兼顧?？沙掷m(xù)發(fā)展的生活城市。第二，要打造智慧城市。智慧城市是城市文化的體現(xiàn)，可以突出城市的獨(dú)特特征和鮮明歷史個(gè)性。智慧城市是由智慧城市社會(huì)治理、智慧人群、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧基礎(chǔ)設(shè)施、智慧環(huán)境、智慧民生情況共同構(gòu)成的，相關(guān)部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)新城市社會(huì)治理目標(biāo)，不要將目標(biāo)局限于傳統(tǒng)的思維里，要知道智慧城市是城市信息化發(fā)展的體現(xiàn)，創(chuàng)新和重設(shè)城市社會(huì)治理的目標(biāo)是推動(dòng)城市更好更快發(fā)展，推動(dòng)國(guó)家治理進(jìn)程健康發(fā)展的有力保障。

創(chuàng)新城市社會(huì)治理制度。想要?jiǎng)?chuàng)新城市社會(huì)治理制度，建立健全完善的城市社會(huì)治理體系，一定要堅(jiān)持以黨的領(lǐng)導(dǎo)為指導(dǎo)思想，提高政府部門(mén)的治理能力，形成一個(gè)社會(huì)全民參與的治理體系。同時(shí)政府部門(mén)要加強(qiáng)相關(guān)行政執(zhí)法人員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，要定期對(duì)工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)以及思想教育的培訓(xùn)，要不斷培養(yǎng)工作人員依法行政的思想觀念，有效避免執(zhí)法過(guò)程中的不公平事件，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益；與此同時(shí)，要建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)和社會(huì)治理制度，將職責(zé)明確劃分，工作流程清晰明了，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，從根本上做好行政執(zhí)法人員的監(jiān)督工作，加大監(jiān)督力度。

綜上所述，創(chuàng)新城市社會(huì)治理制度化的創(chuàng)新有利于維護(hù)社會(huì)治安，構(gòu)建良好的城市形象，促進(jìn)城市健康可持續(xù)性發(fā)展。良好的城市社會(huì)治理有利于提高城市的美譽(yù)度和知名度，有利于促進(jìn)城市文化、政治、經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。因此，相關(guān)政府部門(mén)及工作人員必須要加快城市社會(huì)治理制度化的創(chuàng)新進(jìn)程，加大投入力度，發(fā)現(xiàn)并正視城市社會(huì)治理中的現(xiàn)存問(wèn)題，并不斷創(chuàng)新城市社會(huì)治理理念、治理目標(biāo)及治理制度，推動(dòng)城市社會(huì)治理更好更快發(fā)展，為城市的和諧穩(wěn)定做出一份貢獻(xiàn)，提供一份保障，相關(guān)政府部門(mén)要肩負(fù)起城市社會(huì)治理制度化創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)，依法行政，民主治理，保障人民的利益，維護(hù)城市的文明發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。

（作者單位：內(nèi)蒙古通遼市委黨校）