摘要：業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新是革命紀(jì)念館新時(shí)代不斷拓展社會(huì)影響力，充分實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益的主要手段。本文由此出發(fā)，對(duì)新時(shí)代下革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新原則和途徑兩個(gè)方面進(jìn)行了探究，并對(duì)如何創(chuàng)新革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作提出了對(duì)策，包括融入?yún)^(qū)域旅游、創(chuàng)新宣教方式、提升綜合素養(yǎng)、注重因人施講等。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代 紅色革命紀(jì)念館 業(yè)務(wù)工作

革命紀(jì)念館是我國眾多紀(jì)念館的主要類型之一，以紅色文物為依托，以紅色文化為載體，在歷史教育、革命教育以及愛國主義教育等方面有著非常重要的地位。然而，一直以來，革命紀(jì)念館的歷史文化價(jià)值并沒有得到充分的實(shí)現(xiàn)。如何打造自己的紅色品牌，是革命紀(jì)念館在新時(shí)代不斷提升社會(huì)影響力的主要路徑，而做好旅游業(yè)務(wù)的拓展與深化則是革命紀(jì)念館擴(kuò)大市場，打造品牌的關(guān)鍵。隨著民眾的生活水平持續(xù)提升，紅色旅游為革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新提供了便利條件，革命紀(jì)念館應(yīng)努力提升其影響力和品牌價(jià)值，吸引更多的游客，充分發(fā)揮革命紀(jì)念館愛國主義教育宣傳作用。

一、新時(shí)代下革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新的原則

（一）堅(jiān)持紅色本色

革命紀(jì)念館是紅色文化的載體，而紅色文化具有革命性、教育性，是構(gòu)成中華文化的重要組成部分，具有崇高的地位。市場開發(fā)最為常見的問題便是庸俗化，這對(duì)紅色文化會(huì)起到很大的破壞作用。因此，革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新要堅(jiān)持紅色本色，任何業(yè)務(wù)創(chuàng)新都必須立足于紅色的特點(diǎn)，強(qiáng)化革命紀(jì)念館的歷史教育和愛國主義教育價(jià)值。

（二）立足旅游市場

革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新要抓住時(shí)代契機(jī)。當(dāng)前，旅游經(jīng)濟(jì)是國民經(jīng)濟(jì)中最為火熱的環(huán)節(jié)之一，每年旅游人數(shù)與旅游總收入都在持續(xù)增長。革命紀(jì)念館一方面要做好內(nèi)部旅游業(yè)務(wù)的拓展，另一方面要注意融入?yún)^(qū)域整體的旅游環(huán)境中，形成良好的合力。

（三）注重多元開發(fā)

革命紀(jì)念館是承載特殊歷史，開展革命教育，弘揚(yáng)愛國主義的重要基地。但在很長一段時(shí)間內(nèi)，革命紀(jì)念館的價(jià)值并沒有得到充分的實(shí)現(xiàn)。因此，必須將多元開發(fā)作為革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新的基本原則，立足于革命紀(jì)念館自身的資源，積極利用外部良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境，進(jìn)行多元化的開發(fā)。

二、新時(shí)代革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新路徑

（一）依托區(qū)域資源，融入?yún)^(qū)域旅游

依托革命紀(jì)念館自身的革命歷史，大力發(fā)展紅色旅游事業(yè)，不僅可以更好地傳承與傳播紅色文化，對(duì)其所在地的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有著很好的作用。如何依托區(qū)域豐富的旅游資源，將革命紀(jì)念館作為區(qū)域旅游資源的重要組成部分，不斷提升革命紀(jì)念館的旅游熱度成為現(xiàn)階段革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新的主要思路。桂林作為我國歷史文化名城，境內(nèi)旅游景觀眾多，除了享譽(yù)世界的桂林山水以外，很多人文景觀也廣受歡迎。因此，在革命紀(jì)念館業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新中，需要做好紀(jì)念館旅游與桂林旅游的融合工作，將革命紀(jì)念館旅游打造成桂林旅游的重要品牌，成為桂林紅色旅游的代表，與山水游、歷史游、風(fēng)情游有機(jī)地結(jié)合起來。

（二）加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式

革命紀(jì)念館作為重要的人文景點(diǎn)，一直以來都面臨著知名度不高，覆蓋范圍小的困境，這不僅限制了紅色文化的傳承與傳播，對(duì)紅色旅游的發(fā)展以及區(qū)域整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展均帶來了負(fù)面影響。因此，中、小型革命紀(jì)念館都需要加大宣傳力度，在堅(jiān)持傳統(tǒng)線下宣傳的同時(shí)，做好線上創(chuàng)新宣傳工作，構(gòu)建線上線下一體化的宣傳路徑，提高知名度。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，提升綜合素養(yǎng)

革命紀(jì)念館各項(xiàng)工作的開展與館內(nèi)業(yè)務(wù)工作者密切相關(guān)，因此，在創(chuàng)新革命紀(jì)念館各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，必須將業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)作為重點(diǎn)策略之一，提升業(yè)務(wù)工作者的綜合素養(yǎng)。首先，做好講解技巧的培訓(xùn)。宣教講解本質(zhì)上也是一種革命教育，講解員的講解語言、技巧、風(fēng)格以及因人施講的方式，對(duì)革命教育和愛國主義教育的宣傳都有著重要影響。良好的宣教講解甚至可以成為旅游市場競爭日益激烈環(huán)境下，革命紀(jì)念館提升自身口碑與影響力的有效措施。其次，做好歷史文化培訓(xùn)。革命紀(jì)念館館藏文物豐富，如何將這些文物講活，對(duì)講解員的歷史文化素質(zhì)提出了更高的要求。最后，做好服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。紅色革命紀(jì)念館多為事業(yè)單位，服務(wù)意識(shí)低下的現(xiàn)象比較普遍，在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，此種情形的存在給紀(jì)念館事業(yè)的發(fā)展帶來了負(fù)面影響。紀(jì)念館要加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提升對(duì)游客的服務(wù)能力與水平。

三、結(jié)語

業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新是新時(shí)期革命紀(jì)念館發(fā)展的根本要求，對(duì)此，紀(jì)念館要緊扣時(shí)代背景，從依托區(qū)域資源、加大宣傳力度、加強(qiáng)館員培訓(xùn)等角度采取有效的措施。

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（作者簡介：李文麒，女，本科，八路軍桂林辦事處紀(jì)念館，助理館員，研究方向：桂林抗戰(zhàn)史、博物館宣教）（責(zé)任編輯 劉月嬌）