遲玉芳

《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃的通知》“十三五”時(shí)期的形勢中指出國家老齡事業(yè)發(fā)展明顯短板內(nèi)容包含了養(yǎng)老服務(wù)有效供給不足，質(zhì)量效益不高，人才隊(duì)伍短缺。為促進(jìn)養(yǎng)老人才培養(yǎng)與供給，對145名老年服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)生圍繞就業(yè)狀況、畢業(yè)生對專業(yè)人才培養(yǎng)的看法進(jìn)行調(diào)查，以期推動老年服務(wù)與管理專業(yè)人才的有效培養(yǎng)。

“積極應(yīng)對人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”是黨的十九大積極應(yīng)對人口老齡化作出的重大戰(zhàn)略部署。《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃的通知》“十三五”時(shí)期的形勢中指出國家老齡事業(yè)發(fā)展明顯短板內(nèi)容包含了養(yǎng)老服務(wù)有效供給不足，質(zhì)量效益不高，人才隊(duì)伍短缺。

為促進(jìn)養(yǎng)老人才培養(yǎng)與供給，本文對145名老年服務(wù)與管理專業(yè)（以下簡稱“老年專業(yè)”）學(xué)生圍繞就業(yè)狀況與他們對專業(yè)人才培養(yǎng)的看法進(jìn)行調(diào)查，以期推動老年服務(wù)與管理專業(yè)人才的有效培養(yǎng)。

1 工作狀況調(diào)查

1.1 從事養(yǎng)老相關(guān)工作與否及從事時(shí)間

145名學(xué)生，有102名學(xué)生為從事養(yǎng)老相關(guān)工作，不足1年的學(xué)生占66%，1-3年的學(xué)生占22%，5-10年的學(xué)生占7%，10年以上的學(xué)生占2%。老年專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)一年內(nèi)絕大多數(shù)從事養(yǎng)老相關(guān)工作，而工作三年左右的時(shí)間人才大量流失，工作十年僅有2名，反映出老年專業(yè)人才流失嚴(yán)重。

1.2 職位變動與否及職位變動

調(diào)查145名學(xué)生中有65名學(xué)生發(fā)生職位變動，占比44%。其中，企業(yè)內(nèi)升遷的學(xué)生占33.85%，表明學(xué)生在企業(yè)內(nèi)部具有升遷機(jī)會。在企業(yè)內(nèi)同層級崗位調(diào)動的學(xué)生占43.08%，而大多數(shù)學(xué)生在工作3年內(nèi)進(jìn)行了同級別崗位調(diào)動，尤其是1年內(nèi)發(fā)展的崗位調(diào)動次數(shù)最多，表明用人單位在3年之內(nèi)安排學(xué)生進(jìn)行輪崗，熟悉各崗位的工作內(nèi)容，從而全面的了解企業(yè)工作內(nèi)容。企業(yè)的這種工作安排既有利于學(xué)生較為全面的了解企業(yè)的運(yùn)行狀況，也有利于找到合適的發(fā)展崗位，為崗位升遷或者是為成為機(jī)構(gòu)管理人才打下基礎(chǔ)。

1.3 工作職位變動

經(jīng)調(diào)查，老年學(xué)生畢業(yè)不足1年與1-3年期間從事養(yǎng)老行業(yè)的人數(shù)居多，畢業(yè)3-5年從事該行業(yè)的人數(shù)有所下降，畢業(yè)5至10年從事養(yǎng)老行業(yè)的人數(shù)明顯下降。畢業(yè)后堅(jiān)持同崗位時(shí)間越久在企業(yè)內(nèi)升遷率高于降級率，且隨年限的增長升遷率有小幅度增長；同企業(yè)同層級崗位調(diào)動在畢業(yè)前實(shí)習(xí)期波動較大，畢業(yè)后基本居于穩(wěn)定狀態(tài)。

1.4 三個(gè)最佳就業(yè)崗位

畢業(yè)生在畢業(yè)后的一年中認(rèn)為最佳的三個(gè)崗位中排行較靠前的依次為養(yǎng)老設(shè)施運(yùn)營管理、老年照護(hù)及管理、養(yǎng)老服務(wù)顧問（秘書），在一年后認(rèn)為最佳的三個(gè)崗位調(diào)整為養(yǎng)老設(shè)施運(yùn)營管理、老年照護(hù)及管理、老年社會工作，隨著工作時(shí)間的增加學(xué)生對最佳崗位的看法有所改變，如老年社會工作、老年產(chǎn)品營銷崗位選擇率提高，但養(yǎng)老設(shè)施運(yùn)營管理、老年照護(hù)及管理崗位依然是最佳選擇的前兩位。

2 老年專業(yè)人才培養(yǎng)需求調(diào)查

2.1 老年專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

畢業(yè)后一年內(nèi)的畢業(yè)生認(rèn)為老年專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的主要目標(biāo)為培養(yǎng)健康照護(hù)的技術(shù)者、機(jī)構(gòu)運(yùn)營的管理者、老年活動策劃的組織者、康復(fù)保健的技術(shù)者，隨工作年限的增加，學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)目標(biāo)為技能培訓(xùn)師、培養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營策劃營銷者、健康照護(hù)技術(shù)者。

2.2 老年專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)知識

學(xué)生在畢業(yè)后的一年期間對專業(yè)知識的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后期，其中尤為突出的科目為老年基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識、老年生活照護(hù)知識、老年心理護(hù)理知識。

2.3 老年專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的技術(shù)技能

畢業(yè)一年內(nèi)的學(xué)生較為重視技術(shù)為老年人的常規(guī)護(hù)理技術(shù)、老年人的心理疏導(dǎo)溝通技術(shù)，其次為老年人的康復(fù)訓(xùn)練技術(shù)、老年人群體活動策劃組織技術(shù)、失智失能老人綜合照護(hù)技術(shù)。

2.4 老年專業(yè)學(xué)生需要的綜合素質(zhì)

畢業(yè)一年內(nèi)的學(xué)生認(rèn)為老年專業(yè)學(xué)生需要具備的綜合素質(zhì)中，尤為突出的為責(zé)任感、道德誠信、團(tuán)隊(duì)精神，擁有1-3年工作經(jīng)歷的學(xué)生認(rèn)為責(zé)任感、承壓能力、敬老愛老素質(zhì)更為重要。

2.5 畢業(yè)生認(rèn)為在校有必要學(xué)習(xí)的課程的情況

畢業(yè)生在畢業(yè)后一年內(nèi)認(rèn)為尤為重要的課程包含老年基礎(chǔ)護(hù)理課程、老年溝通技巧課程、老年活動策劃與組織實(shí)施課程、老年康復(fù)護(hù)理課程、老年心理健康護(hù)理課程，隨工作年限增長認(rèn)為在校學(xué)生必要學(xué)習(xí)的課程為老年溝通技巧課程、老年基礎(chǔ)護(hù)理課程、老年社工課程等。

3 結(jié)論

第一，老年專業(yè)學(xué)生畢業(yè)初始崗位專業(yè)對口率較高，但隨著工作年限的增加學(xué)生專業(yè)對口就業(yè)流失較大，老年專業(yè)開辦院校應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)需要，進(jìn)一步找出離崗原因并進(jìn)行分析。

第二，養(yǎng)老設(shè)施運(yùn)營管理、老年照護(hù)及管理崗位是老年專業(yè)畢業(yè)生更加青睞的工作崗位，而這目前與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)希望老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生主要從事的崗位領(lǐng)域一致，老年專業(yè)開辦院校應(yīng)在課程設(shè)置等教學(xué)安排上予以側(cè)重。

第三，為有效促進(jìn)人才培養(yǎng)，老年專業(yè)開辦院校在進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的制訂時(shí)，可結(jié)合畢業(yè)生的工作經(jīng)歷與具有養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)歷的畢業(yè)生對老年專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、技術(shù)技能掌握、綜合素質(zhì)具備、課程設(shè)置方面的看法。

第四，具有養(yǎng)老工作經(jīng)歷的老年專業(yè)畢業(yè)生隨著工作年限的增長，對知識、技能學(xué)習(xí)的需求側(cè)重點(diǎn)發(fā)生變化，建議老年專業(yè)開設(shè)院校開展養(yǎng)老行業(yè)在崗人員1+X培訓(xùn)，建立方便學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺，使老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生知識技能能夠得到不斷提升。

本文系北京社會管理職業(yè)學(xué)院2017-2018年度院級科研一般課題：老年服務(wù)與管理專業(yè)校企合作單位人才需求與供給狀況研究（SGYYB2017-40）。

（作者單位：北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院）