侯玉曦

摘 要：工作績(jī)效理論持續(xù)發(fā)展，工作績(jī)效逐漸成為一個(gè)獨(dú)立且有理論、實(shí)踐研究?jī)r(jià)值的績(jī)效指標(biāo)。通過對(duì)近些年相關(guān)文獻(xiàn)的分析，發(fā)現(xiàn)工作價(jià)值觀部分維度對(duì)關(guān)系績(jī)效有著比較突出的影響，組織環(huán)境也對(duì)關(guān)系績(jī)效有一定的干預(yù)作用。借助文獻(xiàn)綜述分析方式，總結(jié)工作價(jià)值觀、關(guān)系績(jī)效和組織環(huán)境三者關(guān)系。

關(guān)鍵詞：工作價(jià)值觀；關(guān)系績(jī)效；組織環(huán)境

文章編號(hào)：1004-7026（2019）03-0161-01 中國(guó)圖書分類號(hào)：F272.92；F323.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1 工作價(jià)值觀

目前，多數(shù)研究認(rèn)為，工作價(jià)值觀是員工個(gè)人所追求和工作內(nèi)容相關(guān)的目標(biāo)，體現(xiàn)了員工在個(gè)人內(nèi)在需求以及從事工作相關(guān)活動(dòng)時(shí)的一種特性。簡(jiǎn)單而言，就是人想要在工作方面達(dá)到的目標(biāo)[1]。也有研究者提出了不同意見，他們認(rèn)為，工作價(jià)值觀圍繞著價(jià)值觀，是對(duì)事物價(jià)值與重要性判斷的一種基礎(chǔ)定義。

我國(guó)研究者非常注重工作價(jià)值觀的社會(huì)特性，在工作價(jià)值觀的概念引入和本土化處理方面作出了卓越貢獻(xiàn)。國(guó)內(nèi)許多研究者認(rèn)為，工作價(jià)值觀具備下列特征。

（1）工作價(jià)值觀可以體現(xiàn)人的內(nèi)心渴望，是可以從工作中所獲得的物質(zhì)、精神層面的追求。

（2）工作價(jià)值觀可以體現(xiàn)人在工作過程中的內(nèi)心需求以及得到滿足之間的關(guān)系。

（3）工作價(jià)值觀屬于一種偏好性選擇，不屬于道德準(zhǔn)則。

（4）工作價(jià)值觀間接決定工作中的傾向性表現(xiàn)。

（5）工作價(jià)值觀在一定程度上是督促人們向工作目標(biāo)努力的一種內(nèi)在因素。

2 關(guān)系績(jī)效

以往關(guān)于績(jī)效的研究，一般體現(xiàn)在員工任務(wù)績(jī)效層面上，但任務(wù)績(jī)效方面的研究并不能明確員工心理狀態(tài)以及對(duì)工作的滿意度。隨著組織結(jié)構(gòu)逐漸從垂直型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄叫?，員工關(guān)系績(jī)效研究復(fù)雜性隨之提升，企業(yè)管理人員與研究者對(duì)于關(guān)系績(jī)效重視度隨之提升[2]。一些研究認(rèn)為，任務(wù)績(jī)效與關(guān)系績(jī)效屬于相對(duì)應(yīng)的存在，均屬于員工績(jī)效元素之一。

3 組織環(huán)境

組織環(huán)境通常被理解為組織理論與戰(zhàn)略策略管理方面的主要因素。學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)M織環(huán)境的重視度一直比較高，很早就提出了管理藝術(shù)在于將內(nèi)部平衡與外部適應(yīng)相結(jié)合的理念。組織環(huán)境的外部環(huán)境變化，是導(dǎo)致目標(biāo)管理難度推升的重要因素之一[3]。

4 工作價(jià)值觀、關(guān)系績(jī)效和組織環(huán)境三者關(guān)系

大多數(shù)與組織環(huán)境相關(guān)的因素，如組織公平、組織支持感等，都與個(gè)體化的工作價(jià)值觀、關(guān)系績(jī)效存在一定關(guān)聯(lián)性。組織環(huán)境是一種可以推動(dòng)個(gè)體價(jià)值觀構(gòu)建、形成以及發(fā)展的重要元素，也是輔助一個(gè)人實(shí)現(xiàn)理想與價(jià)值的重要條件之一。一些研究提出了組織支持感和工作價(jià)值觀的正向性關(guān)系。在組織環(huán)境和關(guān)系績(jī)效的相關(guān)性研究方面，其認(rèn)為影響工作績(jī)效的因素當(dāng)中涉及到個(gè)體特征與工作特征，而和工作特征相關(guān)的因素又會(huì)涉及到工作情境等。

5 結(jié)束語(yǔ)

工作價(jià)值觀、關(guān)系績(jī)效和組織環(huán)境三者關(guān)系密切。組織氛圍對(duì)于工作價(jià)值觀會(huì)形成一定的正面影響，組織氛圍當(dāng)中管理風(fēng)格與人際關(guān)系直接對(duì)員工工作價(jià)值觀形成不同維度的影響。一個(gè)組織的文化范圍，在一定程度上影響員工工作價(jià)值觀與信仰，從而進(jìn)一步對(duì)員工工作行為以及態(tài)度形成影響。整體而言，組織環(huán)境會(huì)直接或間接影響員工工作價(jià)值觀，同時(shí)也會(huì)對(duì)關(guān)系績(jī)效造成直接影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]莫似影，張長(zhǎng)江.環(huán)境價(jià)值觀、環(huán)境行為與環(huán)境績(jī)效——來自中國(guó)重污染行業(yè)上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].財(cái)會(huì)月刊（下），2016，14（12）：13-18.

[2]趙修文，劉顯紅，姜雅玫.基于扎根理論的團(tuán)隊(duì)工作價(jià)值觀結(jié)構(gòu)分析及其對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制研究[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2018，21（1）：162-172.

[3]張建人，沈飄，朱阿敏，等.社區(qū)工作人員工作價(jià)值觀、工作滿意度與工作績(jī)效的關(guān)系[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2017，31（1）：313.