郭祥

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的快速普及推動了我國的信息化進程，農(nóng)村電子商務得到了“井噴”式發(fā)展，部分農(nóng)村地區(qū)也依靠電子商務實現(xiàn)了脫貧致富。電子商務扶貧能帶來一系列好處，但是在實際工作的開展中，貧困地區(qū)的電子商務發(fā)展存在一系列問題。

關鍵詞：農(nóng)村電子商務；扶貧；策略

文章編號：1004-7026（2019）03-0075-02 中國圖書分類號：F323.8；F724.6 文獻標志碼：A

1 電商在農(nóng)村的應用現(xiàn)狀

電商是指利用電腦技術和網(wǎng)絡技術進行的商務活動。“十二五”時期，我國電商行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，比如阿里巴巴、京東等。電商極大地改變了我們傳統(tǒng)的消費和交易習慣，沖擊甚至顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)格局。

電商在農(nóng)村的應用又稱為農(nóng)村電商，包含4個層面的意思。①產(chǎn)品上行。將農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡平臺銷售出去。②商品下行。將農(nóng)民需要的生活服務、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活日用品通過電商銷售到村。③鄉(xiāng)村電商。在鄉(xiāng)村聚集、銷售本地特色產(chǎn)品，包括農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、鄉(xiāng)村旅游等。④縣域電商。將電商的物流、人才流、信息流、資金流等聚集在縣城周邊，形成電商服務業(yè)、包裝倉儲物流相關產(chǎn)業(yè)和商品配套供應產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展[1]。

2 農(nóng)村電子商務扶貧的制約因素

2.1 電商專業(yè)技術人才匱乏，營銷水平不高

目前各貧困村電商服務點的運營人員都是大學生村官，村里具備一定創(chuàng)新精神以及計算機操作能力的青年人一般都會選擇外出務工，不愿意留在農(nóng)村進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，沒有真正專注于電商創(chuàng)業(yè)的人才，致使電商扶貧工作成效不顯著。而且鎮(zhèn)村電商服務站點運營人員只會發(fā)布產(chǎn)品、打單、發(fā)貨等一些簡單操作，欠缺通過旺旺、淘寶客等工具開展產(chǎn)品營銷的技術性操作[2-3]。由于相關教育沒有及時跟進，農(nóng)村電子商務知識存在較大斷層。

2.2 貧困家庭固有資源少

農(nóng)村電子商務需要解決的首要問題是如何增加貧困家庭的自有資源，提高生產(chǎn)能力。貧困家庭貧困的原因有很多，一些是由于先天殘疾導致的勞動力喪失，一些是由于自然災害或后天疾病導致的突然變化，一些是由于懶惰不愿意工作。而且大多數(shù)貧困家庭生活在交通不便、公共服務落后的偏遠地區(qū)。貧困家庭的主要經(jīng)濟來源是生鮮農(nóng)產(chǎn)品，而生鮮農(nóng)產(chǎn)品對保鮮、運輸條件和時間要求極高[4]。因此，急需解決貧困地區(qū)的產(chǎn)品保鮮流通問題。

2.3 基礎設施比較落后

全鎮(zhèn)懂網(wǎng)、用網(wǎng)的貧困戶所占比例較低。有文化的年輕人基本上會運用網(wǎng)上購物平臺，但一般都常年外出打工，留守在村里的大多數(shù)是小孩和老人，這部分人因文化水平低，在一定程度上阻礙了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。另外，農(nóng)村信息化建設滯后，存在網(wǎng)絡覆蓋面不全、信號差、網(wǎng)速慢等問題，嚴重影響了農(nóng)村電子商務的快速發(fā)展。

2.4 物流發(fā)展滯后

農(nóng)產(chǎn)品上行是重中之重，農(nóng)村地區(qū)落后的物流體系是農(nóng)村電商發(fā)展的最大阻礙之一。農(nóng)村地區(qū)沒有發(fā)達的交通和足夠的電商物流網(wǎng)點，在物流效率上遠不如城市和縣鎮(zhèn)，而生鮮產(chǎn)品在整個配送鏈中需要嚴格的硬件和軟件條件，如存儲、絕緣、保存、冷藏和冷凍，使得貧困家庭更難在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品。在目前的物流系統(tǒng)中，郵政系統(tǒng)派送范圍最廣，但費用高、速度慢。雖然在政府財政的大力扶持下，農(nóng)村的道路、寬帶和公共設施正在逐步完善[5]，但由于村民居住分散，上行的農(nóng)產(chǎn)品以季節(jié)性作物為主，因此會出現(xiàn)物流空載率高的現(xiàn)象，造成快遞員和物流服務站使用效率低的現(xiàn)象。

2.5 產(chǎn)品質(zhì)量無法保證

①農(nóng)產(chǎn)品特性問題。農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性強，保鮮期短，易變質(zhì)，不耐儲藏和運輸，銷售時間和渠道有限。②農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題。無論網(wǎng)絡銷售還是實體店的銷售，產(chǎn)品質(zhì)量是永恒的話題，尤其是農(nóng)特產(chǎn)品，更要強調(diào)其綠色無公害、有機無污染等特色。雖然農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品是綠色、無污染的，但由于沒有品牌，且都是未包裝的散貨，沒有質(zhì)量許可證和安全許可證，消費者不能放心購買。

3 對農(nóng)村電商扶貧工作的對策思考

3.1 做好宣傳引導工作

加大電商扶貧的宣傳力度，充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用，對電商扶貧工作展開持續(xù)的宣傳報道。讓貧困戶積極學習電商知識、改變傳統(tǒng)思想、接受互聯(lián)網(wǎng)思想。支持國內(nèi)知名電商企業(yè)在農(nóng)村開展主題宣講和體驗活動。充分發(fā)揮村級組織和群眾在電商扶貧中的重要作用，尤其要及時總結和宣傳推廣電商扶貧工作中的好做法、好經(jīng)驗，營造電商扶貧的濃厚氛圍。

3.2 培育特色品牌產(chǎn)品

結合貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、貧困村、建檔立卡貧困戶脫貧規(guī)劃，政府和農(nóng)戶共同努力，大力發(fā)展當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)，確立特色產(chǎn)業(yè)和主導產(chǎn)品，推動“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”農(nóng)產(chǎn)品和休閑農(nóng)業(yè)上網(wǎng)營銷。扶持一批輻射帶動能力強的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，培育一批農(nóng)村電子商務示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范企業(yè)和示范合作社。努力打造更加符合網(wǎng)上銷售的“綠色、有機、無公害”本地農(nóng)特產(chǎn)品，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、價值和知名度，使特色產(chǎn)品形成標準化生產(chǎn)、規(guī)?；?jīng)營、獨立化包裝，培育自己的特色品牌。

3.3 完善農(nóng)村電商平臺服務體系

幫助相對貧困地區(qū)與知名電商平臺地方特色館、地方農(nóng)產(chǎn)品信息交易平臺等線上銷售平臺對接，通過降低費率的形式鼓勵相對貧困地區(qū)參加按農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性開展的各類農(nóng)產(chǎn)品展銷會、對接促銷會等活動，推進省內(nèi)名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷一體化聯(lián)營，暢通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。依托現(xiàn)有資源，為農(nóng)村青年搭建電子商務服務平臺，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務專業(yè)骨干力量，帶動更多相對貧困群體通過電子商務創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、增收、致富。鼓勵農(nóng)村電商領域的社會組織進駐服務平臺，為相對貧困地區(qū)提供咨詢、網(wǎng)店建設、營銷管理、品牌培育、物流方案、法律咨詢、技術支持等專業(yè)服務。

3.4 完善農(nóng)村電商物流體系

完善農(nóng)村電商物流體系，提高農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資、農(nóng)村消費品集散和配送效率。認證公共倉儲站點，在鎮(zhèn)、村建立服務點，開展集中倉儲、收購、配送服務。打通收集、包裝、運輸、配送等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)從“產(chǎn)地—消費者”的直達。同時在線上打造微官網(wǎng)、微信、微商城、地方門戶商家APP，形成“指尖一動，綠色生態(tài)產(chǎn)品送上門的”的購物模式。積極組織相關培訓和典型經(jīng)驗的交流，利用購物券等渠道，打破產(chǎn)品季節(jié)性的銷售局限，注重建設產(chǎn)品“產(chǎn)—供—銷”一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈。

3.5 開展農(nóng)村電商培訓，培養(yǎng)專業(yè)人才

針對建檔立卡貧困戶、電商創(chuàng)業(yè)脫貧帶頭人、農(nóng)村青年致富帶頭人、大學生村官等，制定電商培訓計劃，大力實施遠程教育，不斷提高勞動者素質(zhì)，強化農(nóng)民的信息意識，培養(yǎng)高素質(zhì)的新型職業(yè)農(nóng)民。充分調(diào)動起農(nóng)村青年的創(chuàng)業(yè)熱情，對他們進行網(wǎng)店農(nóng)產(chǎn)品交易的專業(yè)培訓，從而拓寬渠道，形成相互學習和競爭的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進農(nóng)村電子商務的發(fā)展。

參考文獻：

[1]林霜.電商扶貧：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代扶貧模式的新探索[J].才智，2018（36）：234.

[2]王玉榮.不發(fā)達地區(qū)電商產(chǎn)業(yè)扶貧模式創(chuàng)新及選擇[J].全國流通經(jīng)濟，2018（35）：6-7.

[3]嵇新浩.農(nóng)村電商精準扶貧視角下的大學生職業(yè)理想培養(yǎng)研究[J].金華職業(yè)技術學院學報，2018（2）：5-8.

[4]陳孝強.“精準扶貧”視域下山區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展研究——以十堰地區(qū)為例[J].湖北工業(yè)職業(yè)技術學院學報，2017（1）： 53-57.

[5]劉琳琳，馮濤.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下農(nóng)村電商精準扶貧創(chuàng)新模式研究——以景德鎮(zhèn)為例[J].重慶科技學院學報：社會科學版，2017（7）：54-56.