童亮

[摘 要] 結(jié)合士官學(xué)員的特點(diǎn)及其教育規(guī)律，分析目前士官院校對(duì)學(xué)員的人文管理中存在的問題，提出在士官學(xué)校教育管理中應(yīng)科學(xué)地融入人文管理，系統(tǒng)地構(gòu)建在士官學(xué)校進(jìn)行學(xué)員人文管理的模式，并提出與之相適應(yīng)的具體方案措施，對(duì)士官學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才隊(duì)伍建設(shè)有著積極的推進(jìn)作用。

[關(guān) 鍵 詞] 士官職業(yè)院校；人文管理；管理模式

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2019）03-0126-02

青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望。軍隊(duì)士官院校的教育對(duì)象正是國家的青年一代，是軍隊(duì)院校教育的主體。抓好士官教育培訓(xùn)工作，對(duì)新時(shí)代深化國防和軍隊(duì)改革，搞好院校調(diào)整改革有著重大而深遠(yuǎn)的意義。國內(nèi)外軍隊(duì)中都十分注重人文管理的應(yīng)用。作為軍事人才的重要組成部分，士官是部隊(duì)作戰(zhàn)訓(xùn)練、教育管理和武器裝備操作使用、維護(hù)修理的重要骨干。而士官學(xué)校擔(dān)負(fù)著士官職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)任務(wù)，也面臨著極大的挑戰(zhàn)。本文結(jié)合士官學(xué)員的特點(diǎn)及教育規(guī)律，提出在士官學(xué)校教育管理中融入人文管理，并系統(tǒng)地構(gòu)建了在士官學(xué)校進(jìn)行人文管理的體系方案，對(duì)士官學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才隊(duì)伍建設(shè)有著積極的推進(jìn)作用。

一、士官院校學(xué)員人文管理中存在的問題

（一）對(duì)士官學(xué)員的特點(diǎn)把握不夠準(zhǔn)確

士官學(xué)員是軍隊(duì)任職院校最主要的群體，是其教學(xué)的主體。對(duì)士官學(xué)員群體特征的認(rèn)識(shí)和理解，有助于我們找準(zhǔn)士官學(xué)員的心理特征、管理特征和管理目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行管理方法和管理模式的改進(jìn)和創(chuàng)新。在人文管理機(jī)制中盲目將其等同于生長干部學(xué)員或任職培訓(xùn)學(xué)員，不利于對(duì)士官學(xué)員進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化的人文管理。

（二）對(duì)士官學(xué)員的人文管理沒有階段性

在不同的學(xué)習(xí)階段采用一成不變的管理方式，不利于學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中角色的轉(zhuǎn)變和心理狀態(tài)的調(diào)整及知識(shí)能力的掌握。士官學(xué)員的管理過程可以理解為學(xué)員從入學(xué)到畢業(yè)在校期間的全過程。這一過程具有明顯的階段性。在不同的階段，學(xué)員具有不同的角色、心理狀態(tài)和不同的知識(shí)儲(chǔ)備、能力和水平，也就表現(xiàn)出不同的行為方式，因此管理的方法也應(yīng)不同。

（三）對(duì)士官學(xué)員的能動(dòng)性調(diào)動(dòng)不夠

士官學(xué)員是軍隊(duì)任職院校管理的主要對(duì)象，是最活躍的因素，他們中蘊(yùn)藏著極大的積極性和創(chuàng)造性，然而機(jī)械單一的管理模式不利于這種原動(dòng)力的發(fā)揮。如果只是用制度機(jī)制來要求學(xué)員應(yīng)該做什么，禁止做什么，以“剛性管理”為主，強(qiáng)調(diào)約束和控制，便會(huì)束縛學(xué)生的思維和主觀能動(dòng)性，勢必影響學(xué)員實(shí)現(xiàn)預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，大大降低了學(xué)習(xí)效率。激勵(lì)是調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性的有效手段，激發(fā)學(xué)員的責(zé)任心和上進(jìn)心，使學(xué)員更加努力地學(xué)習(xí)和積極地生活，是院校管理方不懈追求的目標(biāo)。

二、構(gòu)建新型士官學(xué)員人文管理模式的必要性

士官是目前軍隊(duì)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，針對(duì)士官學(xué)校的教育培訓(xùn)模式和面向?qū)崙?zhàn)化的教育要求，從教育管理的不同層面構(gòu)建有效的人文管理模式十分必要。新軍事變革及士官隊(duì)伍的現(xiàn)狀要求加強(qiáng)士官的人文素質(zhì)教育，這是士官“不變質(zhì)”的基礎(chǔ)保證，是其實(shí)現(xiàn)理性判斷的有效措施，也是士官創(chuàng)造性地完成本職工作的有力輔助。軍隊(duì)人文素質(zhì)的高低影響著軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力，尤其是士官隊(duì)伍人文素質(zhì)的高低直接影響著強(qiáng)軍目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。承擔(dān)著士官學(xué)員教育和培訓(xùn)的士官院校近年來取得了長足發(fā)展，但是目前培訓(xùn)的重點(diǎn)都在專業(yè)技能上，忽略了學(xué)員人文素質(zhì)的培養(yǎng)，其人文素質(zhì)的高低對(duì)未來信息化進(jìn)程具有重要的影響力。人文管理的融入對(duì)這一軟實(shí)力的提升有著重要的推進(jìn)作用，而制度管理是學(xué)校管理的永恒基石，只有將制度管理和人文管理有機(jī)融合，形成既有制度約束又有人文關(guān)懷，既有個(gè)人心情舒暢又有整體嚴(yán)肅和諧的工作局面。制度管理和人文管理是學(xué)校管理中不可缺少的重要元素，對(duì)實(shí)現(xiàn)和諧學(xué)校有著十分重要的意義。

三、構(gòu)建士官學(xué)員人文管理模式需與制度管理模式相結(jié)合

（一）人文管理是教育“以人為本”的人性化需求

如今人文管理已越來越得到大家的認(rèn)同，無論是在地方院校還是在軍隊(duì)院校，都應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)學(xué)員的人格、價(jià)值和合理利益的尊重，向?qū)W員提供展示個(gè)性的機(jī)會(huì)，促使學(xué)員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，最終達(dá)到學(xué)校、學(xué)員共同發(fā)展的目的。傳統(tǒng)機(jī)械的制度化管理容易造成學(xué)員的逆反心理，產(chǎn)生反作用，給學(xué)校管理帶來消極影響。在處理人與人之間的關(guān)系時(shí)，溫暖勝于嚴(yán)寒，寬容比懲戒更有效。實(shí)施人文管理要滿足師生的合理需求，對(duì)他們?cè)谡紊瞎膭?lì)、工作上支持、生活上關(guān)心；要充分尊重和信任廣大學(xué)員，尊重他們的人格和權(quán)利，發(fā)揮他們的才能和特長，進(jìn)而激發(fā)情感上的共鳴和行為上的統(tǒng)一。

（二）制度管理是規(guī)范化教學(xué)管理的前提

提倡人文管理是否就不需要制度管理了呢？答案是否定的。水太柔則無形，鋼太硬則易折，剛?cè)嵯酀?jì)才是管理的智慧法則。軍隊(duì)院校的管理，無論是思想引領(lǐng)，還是文化立校，都必須建立在基本的制度之上，否則管理就會(huì)成為無本之木、無源之水。軍隊(duì)院校要建章立制，完善學(xué)校管理章程、學(xué)員管理制度、教員教育與評(píng)價(jià)體系，堅(jiān)持依法辦學(xué)、按章治校，做到有令必行、有禁必止?？茖W(xué)合理的制度體系能實(shí)現(xiàn)管理有章可循，發(fā)揮制度管理強(qiáng)有力的規(guī)范、引導(dǎo)、激勵(lì)和保障功能；借助于制度管理，約束行為，促使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把遵守規(guī)章制度變?yōu)樽杂X行為，促進(jìn)良好校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。制度管理維持了正常的教育秩序，保障了師生的合法權(quán)益，激發(fā)了教員的工作熱情，促進(jìn)了學(xué)校工作的全面發(fā)展。

（三）制度管理與人文管理相融合的機(jī)制才是士官學(xué)員人文管理的最佳方式

制度建設(shè)是校園和諧發(fā)展的前提，是規(guī)范行為的保證，而“以人為本”是建設(shè)和諧校園的核心理論。制度管理是剛性的，但不是僵化的，切不可采取簡單粗暴的方式進(jìn)行。管理者要運(yùn)用人性化的操作策略，觸摸人的內(nèi)心世界，關(guān)注人的情感需求，盡可能取得學(xué)員的理解，多一點(diǎn)透明度和人情味。制度管理和人文管理二者是相輔相成的。有了制度的剛和人文管理的柔，才能構(gòu)建張馳有度、嚴(yán)格有序的工作秩序，形成相互尊重、理解、溝通、信任的人文環(huán)境和團(tuán)結(jié)、合作的群體關(guān)系，這樣才能讓學(xué)員在和諧的校園文化環(huán)境中快樂地學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷提高管理質(zhì)量和管理效能。

四、創(chuàng)新士官學(xué)員人文管理新舉措

士官學(xué)校的教育管理模式直接影響著士官培養(yǎng)質(zhì)量和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提升。加強(qiáng)士官學(xué)員的人文管理，實(shí)質(zhì)上是對(duì)“人”作為教育對(duì)象主體地位的強(qiáng)調(diào)。士官學(xué)員在擁有其職業(yè)身份之前，首先是一個(gè)有著獨(dú)立人格的個(gè)體，其次才是他的社會(huì)身份。所以在士官院校教育中結(jié)合其年齡特點(diǎn)、心理特征、身份認(rèn)同和后續(xù)職業(yè)發(fā)展，從不同的層面體現(xiàn)人文管理，是實(shí)現(xiàn)部隊(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有力措施。

（一）將管理模式與士官學(xué)員的發(fā)展需要相結(jié)合

心理學(xué)家認(rèn)為“需要”是發(fā)展的原動(dòng)力，不斷變化發(fā)展的需要是學(xué)員個(gè)性發(fā)展的推動(dòng)力。所以，制度和人文都要立足于學(xué)員的需求，著眼于學(xué)員的發(fā)展。首先，制度建設(shè)和人文管理要與人的自然需要相結(jié)合。作為自然人，學(xué)員與其他人一樣有生存與安全的基本需要，而人文的關(guān)懷首先體現(xiàn)的是對(duì)人最基本需要的保證。其次，制度建設(shè)和人文管理要與人的社會(huì)需要相結(jié)合。學(xué)員有一定的理論水平，遇事善于思考，有自己的見解，他們有參與和被尊重的需要，學(xué)校制度建設(shè)就應(yīng)該主張人格平等、機(jī)會(huì)均等。同時(shí)，重視人文關(guān)懷，營造寬松民主的文化氛圍，讓學(xué)員參與決策，關(guān)注院校發(fā)展，參與院校管理，體現(xiàn)其主人翁地位，滿足其社會(huì)需要。

（二）堅(jiān)持層次化管理

軍隊(duì)院校的管理組織從縱向看，可細(xì)化為五個(gè)層次：領(lǐng)導(dǎo)決策層、機(jī)關(guān)督察層、系級(jí)管理層、教研室和學(xué)員隊(duì)執(zhí)行層、學(xué)員主體層。院校領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)國家高等教育的發(fā)展趨勢和軍事教育的特點(diǎn)規(guī)律，確立正確的辦學(xué)方向和指導(dǎo)思想，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì)，實(shí)行“決策式”管理；機(jī)關(guān)則要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策，進(jìn)行具體的方案論證、實(shí)施，并對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行宏觀調(diào)控、檢查和監(jiān)督，實(shí)行“督察式”管理；各系在教學(xué)管理過程中主要擔(dān)負(fù)著對(duì)教研室和學(xué)員隊(duì)指導(dǎo)幫帶，實(shí)行“指導(dǎo)式”管理工作；教研室和學(xué)員隊(duì)主要是把領(lǐng)導(dǎo)層的決策和管理層的實(shí)施方案變?yōu)樾袆?dòng)，使以人才培養(yǎng)為核心的各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃付諸實(shí)施，實(shí)行“執(zhí)行式”管理；學(xué)員作為管理的對(duì)象，同時(shí)也是管理的主體，要注重實(shí)效并提倡學(xué)員的自我管理。

（三）推行自主式管理

在管理上充分發(fā)揮學(xué)員自身的作用，把被動(dòng)管理變成學(xué)員的主動(dòng)參與管理，體現(xiàn)了管理工作的雙重性。這樣做使學(xué)員能夠與管理者進(jìn)行換位思考，一定程度上減輕了管理者的工作壓力，同時(shí)又營造了人文管理的良好氛圍，鍛煉了學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)才能，有效地促進(jìn)了培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，要大力提倡人文管理，調(diào)動(dòng)士官學(xué)員主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，堅(jiān)持“引導(dǎo)而不強(qiáng)加，幫助而不包辦，示范而不說教，批評(píng)而不壓制”，引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)規(guī)章制度和法律法規(guī)、道德規(guī)范，自我評(píng)定，強(qiáng)化其自律意識(shí)和管理意識(shí)，放手讓學(xué)員大膽參與管理，使其在自我管理的實(shí)踐中學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)管理，全面鍛煉和提高士官學(xué)員的綜合素質(zhì)。

本文通過人文管理在軍隊(duì)院校應(yīng)用的理論和實(shí)踐研究，針對(duì)怎樣優(yōu)化完善士官培養(yǎng)頂層設(shè)計(jì)，提高士官人才培養(yǎng)質(zhì)量，構(gòu)建新形勢下士官職業(yè)學(xué)校運(yùn)用人文管理的可行性方案，有效地補(bǔ)充了院校傳統(tǒng)制度化管理中的不足，是對(duì)士官人才培養(yǎng)方案的進(jìn)一步完善。在士官職業(yè)院校對(duì)人文管理模式的創(chuàng)新是院校發(fā)展的必然要求，為轉(zhuǎn)型時(shí)期的士官任職院校提供了可參考的人文管理模式，對(duì)士官學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和人才隊(duì)伍建設(shè)有著積極作用。

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編輯 馮永霞