陳麗冰

“現(xiàn)在到國外旅游方便多了，而且花費也不多。所以只要有合適的時間，我都會跟家人一起到國外去看看，既可以欣賞美景，又可以感受不同的文化。2018年我們去了柬埔寨，今年年初的時候遇到泰國落地簽免費就去了泰國?！蹦蠈幨忻窭钕几嬖V本刊記者，在她身邊還有很多像她這樣熱衷出境游的人。當出境游日趨火熱，到外面看世界的人越來越多，有去日本、韓國的，也有到歐洲的，但更多人將與中國鄰近的東盟作為首選。

2019年3月14日，中國旅游研究院和攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室共同發(fā)布了《2018年中國游客出境游大數(shù)據(jù)報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，在2018年最受中國游客歡迎的20大目的地國家中，泰國、日本、越南、新加坡、印尼位列前五名。另外，2018年，中國繼續(xù)保持在泰國、越南、新加坡、印尼、柬埔寨等國家及地區(qū)的第一大入境旅游客源國的地位。

從這些數(shù)據(jù)不難看出，由于距離較近，交通、簽證便利，以及價格親民等因素，東南亞仍是當下中國游客出境游的熱門選擇。那么，隨著出境游的日益普遍及人們旅游觀念的變化，中國游客出境游又有哪些新特點呢？

多樣深度體驗，感受慢生活

光著腳，在軟軟的“面粉沙”上散步;穿上泳衣在湛藍的海水中、五彩的珊瑚前享受潛水;漫步在神秘的雨林里，與動物們來一場“邂逅”……相對于走馬觀花的到此一游，這些“放松身心”的當?shù)伢w驗如今更令人神往。

根據(jù)《報告》，2018年，中國旅客出境旅游逐漸從觀光旅游轉向深度體驗海外目的地的生活和服務。同時，城市和海島成為中國游客出境游的兩大主題。

《報告》發(fā)布了2018年最受歡迎的十大出境游目的地城市：曼谷、香港、東京、大阪、臺北、長崎、暹粒、吉隆坡、莫斯科、清邁。前十大海島目的地是：普吉島、芽莊、巴厘島、沖繩、馬爾代夫、長灘島、甲米、蘇梅島、塞班島、宿務。在這些目的地城市和海島中，東盟國家分別占了4個和7個。其中，泰國普吉島依舊是最受中國游客歡迎的境外海島。而封閉長達半年的菲律賓長灘島在2018年10月26日重新開放之后人氣持續(xù)升溫，位列全年十大海島目的地第6位?？梢姡瑬|盟仍是中國游客欣然前往的旅游目的地。

而中國游客的旅游偏好、追求和消費模式等也發(fā)生了顯著的變化。調查顯示，參觀地標性景點已不再是中國游客前往某個旅游目的地的首要原因。相反，他們的心態(tài)更為開放，希望在旅途中能更多體驗當?shù)厣?，享受自然探索、戶外運動、城市休閑、醫(yī)療休養(yǎng)、美食等當?shù)鼗穆糜误w驗。

“現(xiàn)在中國游客越來越了解泰國，知道了更多的目的地和游玩方式，很多中國游客更喜歡自己設計行程，去深入感受泰國人民的生活方式，享受當?shù)氐穆??！碧﹪鴩衣糜尉直本┺k事處處長沛琳在接受媒體采訪時說，2019年泰國國家旅游局也將重點向中國游客推廣健康與醫(yī)療旅游、婚禮和蜜月旅游以及體育旅游等特色旅游。

出境文化旅游開始走紅

盤點2018年中國游客出境游的表現(xiàn)，還有一個有趣的現(xiàn)象是：隨著中國游客的不斷成長，其在文化上的需求正不斷提高，對博物館、歷史文化遺產類景點的關注度也越來越高。其中，根據(jù)攜程全球玩樂平臺的門票數(shù)據(jù)顯示，2018年，新加坡國家博物館、吳哥國家博物館等博物館備受中國游客的青睞。

“我去過幾個亞洲國家，柬埔寨是我最喜歡的，雖然經(jīng)濟相對落后，但是當?shù)氐拿耧L很純樸，景點非常美，處處彰顯著深厚的歷史文化氣息。特別是吳哥窟和吳哥國家博物館，看了之后讓人很震撼，會深深愛上這個和中國一樣有著悠久歷史文化的國家?！崩钕颊f。

根據(jù)柬埔寨吳哥窟管理部門公布的報告稱，2018年，吳哥窟景區(qū)接待了194個國家超過259萬人次的游客，門票收入超過1.16億美元，同比增長8.03%。其中，中國游客逾112萬人次，同比增長23.43%。暹粒省旅游局局長吳興合稱，吳哥窟大量的寺廟遺跡已成為吸引游客的關鍵。

而除了柬埔寨，近年來，新加坡的國家博物館、美術館，馬來西亞的馬六甲歷史城區(qū)、鄭和紀念館等充滿文化與時尚氣息的旅游景點也正成為國內外游客的“網(wǎng)紅”打卡點，尤其備受追求文藝范兒的年輕人的喜愛。

直飛航線、簽證利好激發(fā)游客的旅游熱情

根據(jù)《報告》，除了泰國、越南、新加坡等東盟國家位列最受中國游客歡迎目的地國家前五名外，緬甸、老撾和柬埔寨也成為2018年中國游客出境游目的地的“黑馬”。而這與直飛航線、簽證便利、超低物價等諸多利好有著重要關聯(lián)。

據(jù)柬埔寨政府部門公開的報告顯示，2018年柬埔寨接待國際游客620萬人次，同比增長11%。其中，中國游客約200萬人次。而帶動中國游客大幅增長的一個重要因素就是中柬兩國航班的不斷增加。2018年是中柬建交60周年，值此節(jié)點，廣州、揚州、貴陽等中國城市開通直飛柬埔寨金邊的航線;廣州、重慶等開通直飛柬埔寨西哈努克港的航線;安徽、西寧等開通直飛柬埔寨暹粒的航線。目前，中國國內每周有207趟航班往返中柬兩國，直接催熱柬埔寨旅游業(yè)的發(fā)展。

另外，從2018年10月1日起，緬甸對中國游客實行落地簽，并在海關提供支付寶和微信等電子支付服務，以方便中國游客繳納簽證費。這些政策出臺后，極大方便了中國游客出行。2018年，中國游客赴緬甸出游人數(shù)達29.7萬人次，同比增長39.86%。

旅游安全放心上

《報告》還指出，隨著近年來旅游安全事故多發(fā)，以及人們風險防范意識的提升，購買旅游意外險已成為游客出行前需要重點考慮的問題之一。從實際出險概率（出險人次/購買保險人次）來看，境外游風險整體大于境內游，尤其是一些長線旅行目的地以及海島國家。

據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，2018年中國出境旅游意外險投保的游客人數(shù)比例，比2017年增加近20%。同時，一些新的旅游服務業(yè)也應運而生。例如，攜程率先推出“全球旅行SOS”服務，不僅提供翻譯幫助、醫(yī)療指引、失物招領等服務，還能在自然災害和恐怖襲擊等緊急情況下為旅客提供及時援助;同時，為了提升老年人旅游的保障，攜程還與保險公司合作，開發(fā)推出覆蓋高齡人群的旅游意外險產品，承保年齡最高達到90～100歲。

“東南亞旅游的常見風險有航班延誤頻發(fā)、飲食不習慣、水上運動意外等，建議游客前往東南亞國家時要購買包含航班延誤和旅程變更保障、急性病 / 意外醫(yī)療保障、高風險運動保障（沖浪、潛水等）、緊急救援服務的保險項目。”攜程保險業(yè)務負責人黃卿這樣說道。