高俊蘭 區(qū)敏賢

[摘 要] 隨著網(wǎng)購的蓬勃發(fā)展，物流行業(yè)也得到了飛速發(fā)展。為了使物流行業(yè)更好的發(fā)展，使供應(yīng)鏈效率和價值得到提升，我國就必須在供應(yīng)鏈理念下建立完整的符合物流管理的體系。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流工作在效率和表現(xiàn)上的提升，有助于促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 物流 管理 供應(yīng)鏈整合

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

供應(yīng)鏈?zhǔn)菍a(chǎn)品生產(chǎn)、流通等內(nèi)容連接起來的一系列經(jīng)濟(jì)活動，供應(yīng)鏈管理則對一體化尤其重視。物流管理是對商品的流通進(jìn)行合理規(guī)劃和控制。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理具有效率更高、創(chuàng)造更多價值的作用。對供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理的研究，成為我國必須關(guān)注的問題。

一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的定義

（一）供應(yīng)鏈定義

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l鏈接公司與消費者之間的信息鏈和物料、資金鏈，兩者缺一不可。它將產(chǎn)品與用戶進(jìn)行連接，是價值鏈上增值的一環(huán)，并具備企業(yè)合作關(guān)系、鏈內(nèi)成員各自利益與整體目標(biāo)沖突及協(xié)同效應(yīng)三個特征。

（二）供應(yīng)鏈管理定義

供應(yīng)鏈管理是對商品、信息、資金在供應(yīng)商和用戶組成的供應(yīng)鏈的管理，它將生產(chǎn)和流通連接起來，實施物流、資金流、信息流整合的管理，對提升供應(yīng)鏈的價值創(chuàng)造十分重要。

（三）物流管理

物流管理是指掌握產(chǎn)品的流通規(guī)律后，計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制物流活動的過程，使物流成本降低、物流效益和經(jīng)濟(jì)效益提高的管理活動。

（四）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的定義

物流供應(yīng)鏈的核心企業(yè)是物流企業(yè)。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流企業(yè)需在信息（庫存、發(fā)貨等信息）、物資（商品運輸?shù)龋┖唾Y金（款項代收等）流通上發(fā)揮應(yīng)有作用，并完成上述環(huán)節(jié)中的價值創(chuàng)造，使物流管理體系向集成化、信息化發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈下的管理模式與傳統(tǒng)管理模式的不同

（一）整合的管理模式

基于供應(yīng)鏈的三個特征，供應(yīng)鏈管理是一種整合管理，協(xié)同作用來自整合和對整體利潤的追求，并給供應(yīng)鏈帶來價值創(chuàng)造的提升。比起單一的物流管理，在整合的管理模式下，物流管理體系向集成化、信息化發(fā)展。

（二）較強(qiáng)的戰(zhàn)略性

供應(yīng)鏈運作的前提是戰(zhàn)略同盟，在同一條供應(yīng)鏈中的成員之間的關(guān)系是合作關(guān)系，這種關(guān)系對商品的成本及市場份額具有決定作用。良好的合作關(guān)系無疑將使戰(zhàn)略同盟得以鞏固，以達(dá)成整體的目標(biāo)。所以，供應(yīng)鏈管理非常注重戰(zhàn)略性的管理作用。

（三）供應(yīng)鏈管理注重市場和顧客滿意度

供應(yīng)鏈管理并不只注重成本的降低，還會通過提高服務(wù)水平使顧客滿意度得到提高，影響下一次的商品交易。當(dāng)顧客滿意度提高，重復(fù)購買的可能性和后續(xù)的商品交易速度增加，也使得供應(yīng)鏈得到穩(wěn)定發(fā)展，使得包括物流企業(yè)在內(nèi)的所有鏈內(nèi)成員再次受益。供應(yīng)鏈管理是以市場為導(dǎo)向的全鏈條式的管理，而非僅僅是成本降低、供應(yīng)商管理的獨項分離的管理。

三、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點

與傳統(tǒng)的物流管理相比，在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理不僅注重降低交易成本，還追求價值增益，使鏈內(nèi)成員的需求和發(fā)展策略得到滿足，對物流企業(yè)起到舉足輕重的作用，所以，實行供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理是非常必要的，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理有以下特點。

（一）更具敏捷性、時效性

通過整合與協(xié)同，供應(yīng)鏈管理模式可以降低物流成本，消除多余環(huán)節(jié)，促進(jìn)物流的電子化，加強(qiáng)企業(yè)的重組，保障供應(yīng)鏈的細(xì)致化和反應(yīng)的敏捷性。

傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)中，物流公司只能對內(nèi)部的物流進(jìn)行跟蹤，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理可以通過信息共享對物流進(jìn)行實時監(jiān)控，提高對物流工作中每一個環(huán)節(jié)的判斷。供應(yīng)鏈上的任何一個環(huán)節(jié)的反饋、指令或突發(fā)狀況都可在全供應(yīng)鏈中即時產(chǎn)生作用，從而使操作時間與物流成本得到節(jié)約和控制。

（二）可以減少庫存，加速資金流動

在供應(yīng)鏈管理中，鏈內(nèi)成員建立戰(zhàn)略同盟，增強(qiáng)了物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力和庫存管理能力，減少企業(yè)因“不確定性”做出的錯誤決策；有效降低企業(yè)的庫存及相關(guān)成本，減少流動資金的積壓，從而提高財務(wù)效率。

（三）協(xié)同合作性增強(qiáng)

供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的運作前提是無縫連接，這種物流、資金流和現(xiàn)金流的無縫連接可以使商品按時交付，及時滿足顧客需求。鏈內(nèi)物流、資金流和現(xiàn)金流的整合產(chǎn)生的協(xié)同作用增進(jìn)了各成員的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理將供應(yīng)鏈上的所有部門連接起來，使各部門的合作更加密切。

四、供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的關(guān)系

從信息整合、運營整合和關(guān)系整合三個維度來看，供應(yīng)鏈管理源于物流管理，又是物流管理的延伸和發(fā)展。比之傳統(tǒng)物流服務(wù)活動，供應(yīng)鏈管理不僅注重集成和優(yōu)化的整合管理，還促進(jìn)了物流企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作，使相關(guān)聯(lián)企業(yè)的績效表現(xiàn)和競爭優(yōu)勢得到提高。

供應(yīng)鏈管理是一體化、拓展化的物流管理。它從物流全過程的角度出發(fā)，將物流活動與資金流、信息流加以統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理，使供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，成為一個具有同一目標(biāo)的整體，深入合作，共同發(fā)展，提高了物流行業(yè)的水平和收益。眾多研究表明，在供應(yīng)鏈計劃與管理中，物流、資金流、信息流的整合程度，與供應(yīng)鏈整體的表現(xiàn)水平呈正相關(guān)關(guān)系。

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流貫穿供應(yīng)鏈的始終，連接供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)運輸更加快捷，成本更低。所以，物流管理是供應(yīng)鏈管理效益得到實現(xiàn)的基礎(chǔ)，是供應(yīng)鏈管理不可或缺的部分。

五、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的策略

（一）引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理要充分利用現(xiàn)代物流信息技術(shù)，如條形碼技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)技術(shù)等，使數(shù)據(jù)信息得到進(jìn)一步的收集、分析和整理，在最短的時間內(nèi)將信息傳遞到供應(yīng)鏈系統(tǒng)上，實現(xiàn)信息共享，達(dá)到提高企業(yè)運作效率和競爭力的目的，并且可以提高供應(yīng)鏈的適應(yīng)性和敏捷性。

（二）利用第三方物流

第三方物流具有專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)好及安全性高等特點，在使用過程中，企業(yè)的自身發(fā)展不會受到限制，尤其是當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)資金緊缺情況時，采用第三方物流形式能夠促使企業(yè)物流資源進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，這樣企業(yè)只需要支付運送費即可，不會出現(xiàn)其他方面的資金耗費，從而促使企業(yè)資金實現(xiàn)有效周轉(zhuǎn)，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，為企業(yè)競爭力的提升奠定良好的資金基礎(chǔ)[1]。

（三）構(gòu)建一體化管理形式

“一體化”管理形式是在一個高層物流經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，將采購、儲運、配送和物料管理等物流活動組合成一個“一體化”的組織單元，促使整個企業(yè)內(nèi)部形成一種“一體化”的物流組織框架[2]，從而實現(xiàn)各企業(yè)之間的“一體化”合作，使各企業(yè)共同發(fā)展，并可以提高管理水平。

（四）引進(jìn)專業(yè)的物流人才

供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的發(fā)展，離不開擁有采購、生產(chǎn)、銷售等能力的復(fù)合型人才。這就需要企業(yè)管理者重視招聘物流專業(yè)人才，并在這個基礎(chǔ)上對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠更好地適應(yīng)本企業(yè)，高效率地為企業(yè)服務(wù)[3]。

（五）創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

隨著網(wǎng)絡(luò)和科技的進(jìn)步，消費者的需求變得多種多樣，這就對物流企業(yè)的服務(wù)要求越來越高，所以企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變原本的服務(wù)模式，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，滿足顧客的新服務(wù)需求。

六、結(jié)語

企業(yè)需不斷提高物流管理水平、創(chuàng)新物流管理方式、明確市場需求、培養(yǎng)專業(yè)物流人才，以提高企業(yè)的競爭力，在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下得到更好的發(fā)展?，F(xiàn)代市場競爭，不僅是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，更是供應(yīng)鏈之間的競爭，物流企業(yè)只有根據(jù)市場需求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的物流管理模式，在管理形式與內(nèi)容上創(chuàng)新，才能有效發(fā)展，從而推動整個物流行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]湯佳鋒.基于集成供應(yīng)鏈管理模式的現(xiàn)代企業(yè)物流管理初探[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2018（9）：49.