國家郵政局發(fā)布的2018年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告顯示，2018年，快遞新增就業(yè)人數(shù)超過20萬人，對國內(nèi)新增就業(yè)貢獻率超過2%。這一年，人均快件使用量為36件，快遞企業(yè)日均服務(wù)2.8億人次，相當于每天5人中就有1人使用快遞服務(wù)。

快遞多元化服務(wù)催生出更多新職業(yè)。今年30歲的王飛飛原先是一名出庫打包工，后來成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)浙江嘉興未來園區(qū)的工業(yè)機器人系統(tǒng)運維員，收入翻了一番?！霸瓉頀x工人一天要走幾萬步，現(xiàn)在一天只走2000步。一個機械臂工作一天可以避免工人彎腰兩萬次?！蓖躏w飛說，工作更輕松，效率反而提高了。以嘉興未來園區(qū)為例，700臺機器人可同時作業(yè)，效率是普通園區(qū)的5倍。