鄧剛

日本的停車(chē)場(chǎng)很大氣，車(chē)位劃得寬，而且每個(gè)商店、飯店都有足夠的停車(chē)位。如果你想開(kāi)一家飯店或商店，那就要考慮你的店里能坐多少人，要設(shè)相應(yīng)的停車(chē)位，否則你再有錢(qián)，建店手續(xù)也批不下來(lái)。

我在名古屋市的一條馬路邊上，看到一個(gè)日本女孩子站在電桿下面，手持筆記本，不斷地抬頭望著什么，然后低頭記著什么。一連半個(gè)多月，這個(gè)女孩風(fēng)雨無(wú)阻地站在那里。有一次雨下得很大，她竟然擎著雨傘，依然如故地站在那里，望著或?qū)懼Ｎ曳浅ｓ@奇，便去問(wèn)女兒。女兒告訴我，你沒(méi)看路旁有塊小空地嗎，這是有人要開(kāi)飯店，雇這個(gè)女孩子考察路上每天跑多少車(chē)，各種車(chē)有多少、行人有多少，以及晴天與陰雨天的車(chē)流量有什么變化……

女孩子已經(jīng)站半個(gè)多月了，怎么會(huì)下這么大的功夫。女兒笑起來(lái)，日本人細(xì)致、認(rèn)真，不用說(shuō)半個(gè)多月，一個(gè)月以后那女孩應(yīng)該還站在那里觀察記錄呢！果然，一個(gè)月后，那個(gè)女孩還堅(jiān)守在那里觀察記錄。

從此，我開(kāi)始格外注意日本的小賣(mài)店、小飯店，一般都是經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)久，很難看到開(kāi)了幾年就倒閉的。無(wú)論大店小店，里面的干凈和舒適程度絕沒(méi)有一絲一毫的馬虎和湊合。女兒告訴我，當(dāng)你看到客人用餐時(shí)間已過(guò)，員工開(kāi)始吃飯時(shí)，卻還有老頭和老太太在忙碌，那肯定是店老板和老板娘;倘若大家都在休息，還有年輕的男女在忙碌，那肯定是老板的兒子和女兒。他們總是會(huì)搶在員工前面，處理各種狀況。小店老板一家雖然相對(duì)富裕，卻更加吃苦耐勞。