杜 君

（齊齊哈爾大學(xué)圖書館，黑龍江 齊齊哈爾 161000）

大數(shù)據(jù)這一概念是繼云計(jì)算之后覆蓋社會(huì)各領(lǐng)域的又一熱點(diǎn)，可以被看作是數(shù)字化時(shí)代的升級(jí)版本，意為融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等多種科技信息技術(shù)的環(huán)境，具有智能化、泛在化的特點(diǎn)，進(jìn)一步造就了全新意義的數(shù)據(jù)傳播方式，使不同媒介之間的界限更加模糊，促進(jìn)了資源的交流與互通。與此同時(shí)，伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們對(duì)知識(shí)的渴望越來越強(qiáng)烈，高校圖書館作為重要的知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，有義務(wù)承擔(dān)起知識(shí)服務(wù)的社會(huì)職責(zé)。實(shí)際上，數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)和挖掘是知識(shí)發(fā)現(xiàn)的前提與基礎(chǔ)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校圖書館的知識(shí)發(fā)現(xiàn)主要基于本館的館藏資源，同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)術(shù)資源進(jìn)行互聯(lián)，將價(jià)值較高的學(xué)術(shù)資源納入知識(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中，豐富高校圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的資源基礎(chǔ)。因此，大數(shù)據(jù)與高校圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)之間存在著必然聯(lián)系，數(shù)據(jù)處理技術(shù)的進(jìn)步在一定程度上決定著高校圖書館館藏資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的過程與效果。

1 學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館的轉(zhuǎn)型機(jī)遇

高校圖書館館藏資源以學(xué)術(shù)資源為主，學(xué)術(shù)資源的建設(shè)趨向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，通過數(shù)據(jù)傳播的方式推動(dòng)高校師生學(xué)術(shù)研究進(jìn)一步向社會(huì)延伸，逐步向公眾提供學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)支持。在這樣的背景下，學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境為知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的創(chuàng)新提供了支撐，高校圖書館學(xué)術(shù)資源建設(shè)從過去單一領(lǐng)域向交叉領(lǐng)域深入融合，信息的構(gòu)建也呈現(xiàn)全方位和多角度的特點(diǎn)。

1.1 實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)平臺(tái)為紐帶的學(xué)術(shù)科研交流

基于學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，作者與高校圖書館學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)之間可以進(jìn)行雙向選擇。一方面，大數(shù)據(jù)的編輯模式可以綜合多種信息源，了解到學(xué)術(shù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題和前沿情況，進(jìn)一步了發(fā)現(xiàn)作者的研究領(lǐng)域和已有的學(xué)術(shù)成果，對(duì)學(xué)術(shù)期刊的作者有一個(gè)前期的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)而聚焦其研究重點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的選題與組稿，對(duì)其學(xué)術(shù)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘[1]。另一方面，大數(shù)據(jù)的雙向流通特點(diǎn)也給予了作者選擇學(xué)術(shù)資源庫(kù)的權(quán)利，社會(huì)化的學(xué)術(shù)資源編輯模式，使作者能夠了解到更多類型和專業(yè)指向的資源庫(kù)平臺(tái)，可以選擇與自己研究課題匹配度較高的學(xué)術(shù)資源庫(kù)平臺(tái)發(fā)布其科研成果，擴(kuò)大其學(xué)術(shù)研究的流通范圍，并進(jìn)一步尋求協(xié)作研究目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究成果的有效轉(zhuǎn)化。由此構(gòu)成了以學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的作者與高校數(shù)據(jù)庫(kù)之間的科研流通路徑，進(jìn)一步豐富高校圖書館學(xué)術(shù)館藏資源的學(xué)科領(lǐng)域與數(shù)據(jù)類型，為其開展知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。

1.2 加強(qiáng)高校圖書館學(xué)術(shù)資源建設(shè)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合

高校圖書館學(xué)術(shù)館藏資源需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精細(xì)的數(shù)據(jù)挖掘與整合。高校圖書館依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，以知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)與讀者閱讀需求為指引，結(jié)合學(xué)術(shù)館藏資源的內(nèi)涵與特征，構(gòu)建起集合大數(shù)據(jù)處理體系、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、過程管理系統(tǒng)等技術(shù)在內(nèi)的集成式知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)的廣泛傳播與面向讀者用戶的精準(zhǔn)化嵌入式有效知識(shí)服務(wù)，從而提高高校圖書館學(xué)術(shù)館藏資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)工作的成效。

1.3 以學(xué)術(shù)期刊為紐帶的大數(shù)據(jù)全產(chǎn)業(yè)鏈和發(fā)展路徑

高校圖書館應(yīng)用大數(shù)據(jù)的分析、組織、存儲(chǔ)、獲取等新技術(shù)，創(chuàng)新對(duì)館藏資源的構(gòu)建，加快了以學(xué)術(shù)期刊為主的全媒體出版進(jìn)程。大數(shù)據(jù)環(huán)境的一個(gè)特點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)延伸服務(wù)的廣泛性，尤其是媒體時(shí)代的來臨，進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)據(jù)的交流與傳播，高校圖書館學(xué)術(shù)期刊的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)可以與媒體環(huán)境相結(jié)合，推出云出版、網(wǎng)絡(luò)出版、信息定制等知識(shí)發(fā)現(xiàn)和資源推送服務(wù)，豐富圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)涵[2]。同時(shí)，高校圖書館可以此為契機(jī)，搭建以學(xué)術(shù)期刊為紐帶的人才對(duì)接、產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)等，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)學(xué)術(shù)期刊的新要求，增強(qiáng)高校圖書館學(xué)術(shù)資源的附加價(jià)值。

2 高校圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的應(yīng)用

高校圖書館館藏資源的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)分為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段、數(shù)據(jù)挖掘階段和結(jié)果評(píng)估階段。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段是建設(shè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源的過程；數(shù)據(jù)挖掘階段結(jié)合讀者的知識(shí)需求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與關(guān)聯(lián)，是知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的核心環(huán)節(jié)；結(jié)果評(píng)估階段則指將知識(shí)發(fā)現(xiàn)成果以可視化的直觀方式展現(xiàn)給讀者。

2.1 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段

在學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆炸式增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)類型也越來越復(fù)雜。在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段，高校圖書館主要是對(duì)館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行全面的梳理和建設(shè)，解決知識(shí)服務(wù)中數(shù)據(jù)的有效識(shí)別問題。受高校圖書館館藏資源學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)密集研究范式的影響，知識(shí)發(fā)現(xiàn)研究成為對(duì)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，進(jìn)而達(dá)到知識(shí)發(fā)現(xiàn)目的的一種過程性服務(wù)手段，而非為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)研究目的而尋找實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的指向性服務(wù)方式[3]，這就要求學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)的構(gòu)建要盡量覆蓋全面和多樣化，這在高校圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段尤為重要。

2.2 數(shù)據(jù)挖掘階段

數(shù)據(jù)挖掘階段是高校圖書館進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要解決數(shù)據(jù)的集合、關(guān)聯(lián)、聚類等問題。在此過程中與大數(shù)據(jù)技術(shù)緊密結(jié)合，應(yīng)用了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)自動(dòng)化數(shù)據(jù)識(shí)別技術(shù)，充分保證館藏資源中的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)是有效的、可理解的。同時(shí)，根據(jù)讀者知識(shí)獲取的實(shí)際需求，采取相應(yīng)的技術(shù)方法（如遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等），優(yōu)化知識(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量，最大程度符合學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)與讀者需求的匹配要求。總之，數(shù)據(jù)挖掘階段實(shí)現(xiàn)的成效直接影響到高校圖書館學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的效率和精準(zhǔn)度，將多學(xué)科理論進(jìn)行交叉和數(shù)據(jù)挖掘，針對(duì)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)采取適合的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)的縱深整合，是知識(shí)發(fā)現(xiàn)研究領(lǐng)域的研究重點(diǎn)。

2.3 結(jié)果評(píng)估與解釋階段

結(jié)果評(píng)估與解釋階段是指高校圖書館將知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)成果展示給讀者用戶的過程，同時(shí)也是檢驗(yàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作成效的反饋環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段和數(shù)據(jù)挖掘階段是高校圖書館針對(duì)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并不與讀者用戶直接發(fā)生關(guān)系，而結(jié)果評(píng)估與解釋階段是將數(shù)據(jù)處理的結(jié)果以可視化的方式展示給讀者，直接與讀者產(chǎn)生聯(lián)系，讀者對(duì)高校圖書館知識(shí)服務(wù)的感受在很大程度上反映了前兩個(gè)階段的工作成效。因此，這一環(huán)節(jié)既可以看作是學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的應(yīng)用終端，也與前兩個(gè)階段形成反饋機(jī)制，起到促進(jìn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)技術(shù)與數(shù)據(jù)處理方式創(chuàng)新完善的作用。

3 高校圖書館館藏資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的總體設(shè)計(jì)

基于上述對(duì)學(xué)術(shù)大環(huán)境和高校圖書館館藏資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的分析，筆者認(rèn)為，高校圖書館要將其知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的重難點(diǎn)放在數(shù)據(jù)的整理方面，提高核心數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力，深度挖掘?qū)W術(shù)數(shù)據(jù)間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，打造內(nèi)容全面的、豐富的學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)于讀者用戶的知識(shí)發(fā)現(xiàn)需求。因此，筆者構(gòu)建了如下高校圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)模型。該模型自上而下分為界面展示層、知識(shí)發(fā)現(xiàn)處理層和數(shù)據(jù)資源層3個(gè)層次，根據(jù)每個(gè)層次的功能，結(jié)合學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)的環(huán)境特征，可從整體上提高圖書館基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)效率。下文將對(duì)每一個(gè)層次的構(gòu)建內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。

圖1 學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館館藏資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的總體設(shè)計(jì)

3.1 數(shù)據(jù)資源層設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用是高校圖書館館藏資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)工作的基礎(chǔ)，為數(shù)據(jù)的編碼和計(jì)算提供條件。如圖1 所示，數(shù)據(jù)資源層從各數(shù)據(jù)源中集成資源，收錄到學(xué)術(shù)情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)中，形成結(jié)構(gòu)化的查詢語言系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱SQL）[4]。一般來說，高校圖書館學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)會(huì)直接影響到知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的效率，從目前的高校圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建情況來看，比較成熟的學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)種類有關(guān)系型與非關(guān)系型兩種。關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫(kù)更多地采用表型結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，更加符合讀者用戶的資源獲取需求，從操作便捷性和知識(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)果匹配性來看，關(guān)系型的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)更有利于強(qiáng)化數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、深化數(shù)據(jù)挖掘，其流程為“確定分析目的→確定研究范圍→收集情報(bào)”，從而形成完整的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)鏈。然而，在學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，由于數(shù)據(jù)數(shù)量十分龐大，數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)也十分復(fù)雜，這使修改數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)較為耗時(shí)，尚存在改善的空間。

3.2 知識(shí)發(fā)現(xiàn)處理層設(shè)計(jì)

知識(shí)發(fā)現(xiàn)處理層的功能是針對(duì)數(shù)據(jù)資源層的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深度挖掘和關(guān)聯(lián)，通過數(shù)據(jù)處理技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合與情報(bào)編碼，使海量數(shù)據(jù)進(jìn)行有規(guī)律的排列。如圖1 所示，在高校圖書館館藏資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的處理層中，主要分為3個(gè)功能的模塊：第一，制定編碼體系，通過文本預(yù)處理、專業(yè)述評(píng)詞典、停止詞詞典和同義詞詞典將數(shù)據(jù)資源進(jìn)行歸類；第二，編碼功能，通過中文分詞、去停止詞、合并同義詞、特征選擇與文本量表示，對(duì)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行規(guī)范性的編碼處理，便于知識(shí)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與結(jié)果輸出；第三，數(shù)據(jù)分析功能，通過相似度算法與聚類算法等數(shù)據(jù)處理方法，實(shí)現(xiàn)情報(bào)串聯(lián)和自動(dòng)聚類的學(xué)術(shù)資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)成果。

3.3 界面展示層設(shè)計(jì)

學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館館藏資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的界面展示層包括兩個(gè)部分：外觀界面與可視化分析。外觀界面是指讀者用戶獲取知識(shí)的操作系統(tǒng)，有利于實(shí)現(xiàn)用戶與圖書館之間的互動(dòng)交流，是圖書館獲取讀者反饋的重要平臺(tái)?？梢暬治鰟t指展現(xiàn)出學(xué)術(shù)資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)的成果，屬于知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)成果輸出的環(huán)節(jié)，可視化分析有利于準(zhǔn)確地表達(dá)知識(shí)發(fā)現(xiàn)與資源匹配的具體信息，既有利于提高用戶學(xué)術(shù)知識(shí)獲取的效率，也有利于協(xié)助圖書館情報(bào)人員更好地處理情報(bào)[5]。

4 學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館開展館藏資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的有效策略

在學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校圖書館的學(xué)術(shù)資源知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)要著力加大數(shù)據(jù)挖掘力度，發(fā)現(xiàn)知識(shí)資源內(nèi)隱含的價(jià)值和數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)，這是知識(shí)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)涵所在，也是實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值重組的關(guān)鍵步驟。結(jié)合讀者用戶的個(gè)性化學(xué)術(shù)知識(shí)需求，筆者提出以下幾點(diǎn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)策略。

4.1 加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源庫(kù)中的應(yīng)用

高校圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)的目的是從館藏資源數(shù)據(jù)中抽取出有意義的知識(shí)，不同的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和算法的應(yīng)用，導(dǎo)致同樣參數(shù)條件的數(shù)據(jù)檢索成果大不相同。因此，高校圖書館要通過反復(fù)調(diào)試，加強(qiáng)數(shù)據(jù)聚類、挖掘、分析等技術(shù)在高校圖書館學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源庫(kù)中的應(yīng)用，充分挖掘?qū)W術(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)隱含的價(jià)值，對(duì)學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行深層次的探討，保證讀者在知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中能夠得到相對(duì)滿意的結(jié)果，提高高校圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的成效。

4.2 打造具有影響力的集成式知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)

我國(guó)高校圖書館學(xué)術(shù)資源應(yīng)用的最大困境在于缺乏有影響力的平臺(tái)，導(dǎo)致學(xué)術(shù)資源的孤島現(xiàn)象[6]。從宏觀層面來說，大數(shù)據(jù)環(huán)境具有數(shù)據(jù)共享和交流的特點(diǎn)，旨在促進(jìn)數(shù)據(jù)的廣泛傳播，而現(xiàn)實(shí)情況卻是各高校圖書館“各自為營(yíng)”，即便在本館內(nèi)加大學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)力度，但其前提也僅局限在本館的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源支持上，缺乏與其他圖書館或?qū)W術(shù)情報(bào)機(jī)構(gòu)的合作交流，難以形成覆蓋范圍廣、學(xué)科領(lǐng)域豐富的集成式學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源庫(kù)。因此，依托學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)的環(huán)境與理念，高校圖書館應(yīng)該打造集數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)交互等功能于一體的廣泛的知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源的館際互通。例如與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目合作，利用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則引入相關(guān)度等指標(biāo)，開發(fā)出檢索范圍廣泛、功能齊全的數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)。

4.3 提高高校圖書館學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)效率

高校圖書館學(xué)術(shù)資源的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，一方面要確保學(xué)術(shù)資源數(shù)量的充足，另一方面也要重視學(xué)術(shù)資源的質(zhì)量，并對(duì)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行知識(shí)間的關(guān)聯(lián)與挖掘，為讀者提供可操作的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，高校圖書館要充分考慮到數(shù)據(jù)對(duì)象的多樣化，在知識(shí)發(fā)現(xiàn)成果的呈現(xiàn)方式上也要有所創(chuàng)新，如非結(jié)構(gòu)化的圖像、視頻、音頻等，豐富高校圖書館學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)知識(shí)發(fā)現(xiàn)形式，提高高校圖書館學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)效率。

5 結(jié)語

在學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響下，高校圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的范圍得到拓展，從學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)的開發(fā)利用角度看，高校圖書館要主動(dòng)更新數(shù)據(jù)處理方式，加大數(shù)據(jù)挖掘、整合與關(guān)聯(lián)的力度，為讀者用戶提供個(gè)性化、多元化和智能化的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)，充分體現(xiàn)出數(shù)據(jù)時(shí)代的便捷性和高效性特點(diǎn)，為讀者用戶的知識(shí)獲取提供強(qiáng)有力的保障。