孫 鵬 車寶晶
(沈陽師范大學(xué)圖書館,遼寧 沈陽 110034)
全民閱讀推廣是我國納入國策并長期推進(jìn)的重要文化工程,通過閱讀推廣不斷提升國民文化素養(yǎng)已經(jīng)成為各類型圖書館的責(zé)任和使命。伴隨新媒體的不斷更新?lián)Q代,在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的雙重驅(qū)動下,數(shù)字閱讀逐步發(fā)展成為讀者的主流閱讀形式,也是高校圖書館開展閱讀推廣的重要模式。筆者以遼寧高校圖書館閱讀推廣數(shù)字共享平臺建設(shè)為例,對當(dāng)前新媒體數(shù)字化閱讀環(huán)境下該平臺建設(shè)現(xiàn)狀、主要功能和特征等進(jìn)行分析,并提出具體實施方案,以期為遼寧高校圖書館閱讀推廣工作的創(chuàng)新發(fā)展提供助益。
為全面系統(tǒng)掌握遼寧高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀,我們對遼寧41 所高校圖書館進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在2015年9月到2016年12月之間,通過圖書館網(wǎng)站或微信公眾平臺發(fā)布閱讀推廣活動信息的圖書館為29 家,占比達(dá)70.73%,開展的閱讀推廣工作多集中在專家講座、真人圖書館、書目推薦、數(shù)字資源培訓(xùn)等10 余項活動[1],內(nèi)容豐富,形式多樣,對讀者有較強的吸引力和實用性。閱讀推廣已經(jīng)發(fā)展為圖書館的核心業(yè)務(wù)工作,而且趨于規(guī)范化、常態(tài)化和多元化。
在2015年舉辦的首屆全國高校圖書館閱讀推廣案例大賽中,遼寧大學(xué)圖書館和沈陽師范大學(xué)圖書館都獲得了二等獎,并受邀進(jìn)行現(xiàn)場展演與交流[2];在2017年舉辦的第二屆全國高校圖書館閱讀推廣案例大賽中,遼寧有4 所高校圖書館都獲得了獎項,其中遼寧大學(xué)圖書館和沈陽師范大學(xué)圖書館獲得了一等獎,遼寧師范大學(xué)圖書館和大連理工大學(xué)圖書館分獲二、三等獎[3]??梢?,遼寧高校圖書館的閱讀推廣工作已經(jīng)得到了同行的認(rèn)可,在業(yè)界具有一定的影響力和知名度。但在各高校圖書館之間也存在參差不齊的現(xiàn)象,應(yīng)該充分釋放部分圖書館在閱讀推廣領(lǐng)域的引領(lǐng)作用與導(dǎo)向作用,同時要避免部分閱讀資源的重復(fù)建設(shè)。為此,打造一個全省范圍內(nèi)圖書館閱讀推廣數(shù)字共享平臺顯得尤為重要。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧閱讀與個性閱讀的深化開展,協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進(jìn)遼寧高校讀者閱讀素養(yǎng)與閱讀能力的共同提升,是一項必須開展的工作。
資源共享主要是通過數(shù)字共享平臺實現(xiàn)成員館之間閱讀資源的共同建設(shè)與利用,能夠在一定程度上避免資源的多次重復(fù)建設(shè),通過分布建設(shè)、集中管理的形式共同推動遼寧高校圖書館閱讀資源保障體系科學(xué)化與合理化的進(jìn)程。(1)閱讀型文獻(xiàn)信息資源的共享。閱讀推廣依托的資源介質(zhì)存在較大的共性,一經(jīng)建設(shè)可被各館共同利用,能夠有效降低資源在各館重復(fù)建設(shè)的成本,特別是主題限定下對海量文獻(xiàn)信息資源的篩選與重組。閱讀型共享文獻(xiàn)資源主要包括:一是館藏類資源,根據(jù)不同的閱讀推廣主題,從館藏紙質(zhì)和數(shù)字資源中抽取最切合需要的文獻(xiàn)資源信息,以主題資源包的形式在平臺內(nèi)共享。二是開放網(wǎng)絡(luò)類資源,主要指從開放型數(shù)據(jù)庫、文庫、知識集或社交平臺中抽取與閱讀推廣主題相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源,這類資源雖然離散度高,但是價值密度大。(2)閱讀推廣人學(xué)者庫的共建共享。作為閱讀推廣活動的踐行者、策劃者和領(lǐng)路人,閱讀推廣人的示范性作用和推廣成效顯著。在閱讀推廣人招募過程中,各館之間有較強的共性需求,例如關(guān)于傳統(tǒng)文化、地域文化的解讀與推廣是共性需求,各圖書館卻需要獨立招聘。建設(shè)閱讀推廣人學(xué)者庫并實施交換計劃,可以將閱讀推廣人資源通過跨校、聯(lián)合開展活動,在更大范圍內(nèi)共享。閱讀推廣人學(xué)者庫的建設(shè)需要各高校圖書館共同推進(jìn),同時共享建設(shè)成果,運行機制類似于評審專家?guī)?,每年進(jìn)行一次考核和遴選,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核評價機制,對于不能有效完成閱讀推廣系列活動的推廣人將被清出學(xué)者庫,以此來保障學(xué)者庫的閱讀引領(lǐng)活力。閱讀推廣人學(xué)者庫的實施一方面解決了部分高校圖書館無力籌建閱讀推廣人團(tuán)隊的尷尬,另一方面充分釋放了閱讀推廣人的示范性作用[4]。
數(shù)據(jù)驅(qū)動以數(shù)字共享平臺的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過組織、整合、提煉和分析,深度挖掘數(shù)據(jù)價值,為閱讀推廣提供精準(zhǔn)助力與個性支撐,包括閱讀盲區(qū)的識別、閱讀趨勢的科學(xué)預(yù)測、個性閱讀服務(wù)支持等[5],同時也便于橫向?qū)Ρ?,發(fā)現(xiàn)各學(xué)校間閱讀能力的差異。(1)支持圖書館準(zhǔn)確識別閱讀推廣盲區(qū)。通常圖書館閱讀推廣比較注重形式、陣容、規(guī)模、參與人數(shù)等,對于讀者閱讀的狀態(tài)、內(nèi)容、方法等關(guān)注較少,成為被忽視的“盲區(qū)”,直接影響閱讀推廣的效果。如果對讀者閱讀狀態(tài)進(jìn)行動態(tài)采集與持續(xù)跟蹤,能夠為閱讀方式創(chuàng)新、閱讀資源推送、閱讀方法定制提供可靠的數(shù)據(jù)支撐,不斷優(yōu)化閱讀推廣策略。(2)支持圖書館科學(xué)預(yù)測閱讀特征與趨勢。讀者閱讀特征與趨勢的預(yù)測是長期、動態(tài)的,不能一蹴而就,這就要以閱讀數(shù)據(jù)作為有效保障和支撐。大數(shù)據(jù)思維的引入為發(fā)現(xiàn)讀者閱讀變化與趨勢預(yù)測提供了可能,支持圖書館對讀者閱讀特征進(jìn)行科學(xué)、全方位的測評,客觀、準(zhǔn)確掌握讀者的閱讀狀態(tài),更有針對性地制定推廣方案與策略。(3)支持圖書館精準(zhǔn)打造個性化閱讀服務(wù)體系。數(shù)據(jù)給圖書館提供群體性閱讀支持的同時,也可幫助圖書館為讀者打造個性化、差異化的精準(zhǔn)服務(wù)體系。通過讀者閱讀數(shù)據(jù)的全盤采集、動態(tài)跟蹤和關(guān)聯(lián)分析,為讀者量體裁衣,提供從資源到方法、從特征到趨勢、從閱讀興趣到閱讀能力的全面指導(dǎo),全面提升閱讀推廣成效。
館際協(xié)作指以數(shù)字共享平臺為依托,開展閱讀機制、閱讀環(huán)境、閱讀活動等方面的協(xié)作,推動高校各館閱讀推廣的系統(tǒng)化和深度合作,取長補短,相互促進(jìn),共同推進(jìn)閱讀推廣服務(wù)效能的提升。(1)推進(jìn)閱讀機制的協(xié)作創(chuàng)新。主要指各高校圖書館之間能夠在閱讀推廣方面進(jìn)行政策、方案、方法、成效評價等方面的協(xié)作,依托數(shù)字共享平臺在全省范圍互為參照和借鑒,定期進(jìn)行線下互動式交流與經(jīng)驗分享,建立周期型良性運行機制,推動閱讀推廣富有成效,避免流于形式。(2)注重閱讀環(huán)境的協(xié)同創(chuàng)設(shè)。閱讀環(huán)境對閱讀推廣有較強的吸引力和感染力,各高校圖書館要借助虛擬現(xiàn)實、3D 打印、朗讀亭、電子書借閱等各種現(xiàn)代化技術(shù)手段或設(shè)備來營造閱讀氛圍和環(huán)境,同時通過閱讀積分獎勵計劃,喚醒讀者對閱讀的理解、喜愛,甚至癡迷。(3)加強聯(lián)合開展活動和促進(jìn)品牌價值提升。各校圖書館可以聯(lián)合打造閱讀推廣活動品牌,巡回展演,設(shè)立品牌形象代言人,提升閱讀活動在讀者社群中的認(rèn)知度。如沈陽師范大學(xué)圖書館的“I-Share暑期閱讀游學(xué)計劃”連續(xù)舉辦了三期[6],無論是趣味性還是文化性都深受讀者喜愛,可以升格為品牌活動在各高校中聯(lián)合開展。
數(shù)字共享平臺能夠幫助圖書館依托各種數(shù)據(jù)技術(shù)與手段,在更大程度上釋放閱讀服務(wù)效能,不只在于幫助讀者汲取知識、獲得智慧,更重要的是提高修養(yǎng)、增強本領(lǐng),特別是在讀者能動型、成長型閱讀能力的創(chuàng)建與培養(yǎng)方面,發(fā)揮更大的作用。(1)顯著提升讀者的閱讀質(zhì)量。通過數(shù)字共享平臺的數(shù)據(jù)化監(jiān)控手段,能夠?qū)﹂喿x內(nèi)容給予更為準(zhǔn)確的全媒體、多渠道評估,根據(jù)總體評分情況再進(jìn)行推廣與引導(dǎo),強化培基固本,推進(jìn)核心閱讀、經(jīng)典閱讀、價值閱讀、文化閱讀,讓閱讀回歸本位,注重閱讀品質(zhì)與閱讀質(zhì)量的協(xié)同發(fā)展,充分發(fā)揮圖書館在閱讀推廣系列工程中的導(dǎo)航作用。(2)培養(yǎng)讀者的能動型閱讀能力。閱讀推廣緣起于讀者閱讀意識的遺失、閱讀能力的下降,目的在于通過閱讀活動的持續(xù)化、多樣化開展,塑造并培養(yǎng)讀者能動性閱讀能力,讓讀者主動走近閱讀的世界,具備自主閱讀意識與學(xué)習(xí)素養(yǎng),走向社會后有較強的競爭力和價值提升空間,強化圖書館在成長型人才培養(yǎng)領(lǐng)域的促進(jìn)作用。
平臺的構(gòu)建頂層設(shè)計,由遼寧省高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會(以下簡稱遼寧省圖工委)牽頭負(fù)責(zé),具體推進(jìn)由遼寧省圖工委秘書處(遼寧大學(xué)圖書館)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與安排,成員館各司其職、共同推進(jìn),包括政策制定、平臺規(guī)劃、共建責(zé)任、服務(wù)內(nèi)容等,合力打造遼寧高校圖書館閱讀推廣服務(wù)共同體,在該框架下,籌備4個工作組,分解任務(wù),以工作組的形式具體推進(jìn)(見圖1)。
圖1 遼寧高校圖書館閱讀推廣服務(wù)共同體
遼寧高校圖書館閱讀推廣服務(wù)共同體分為4個工作組:(1)政策制定與規(guī)劃組,由遼寧大學(xué)圖書館牽頭,主要負(fù)責(zé)相關(guān)政策及發(fā)展規(guī)劃的制定,確立全省閱讀推廣服務(wù)的總體目標(biāo)、服務(wù)綱領(lǐng)及階段性任務(wù)。(2)平臺建設(shè)與數(shù)據(jù)組,由大連理工大學(xué)圖書館牽頭,負(fù)責(zé)相關(guān)平臺的設(shè)計、開發(fā)、推廣、對接與運維,以及數(shù)據(jù)建設(shè)、融合與規(guī)范。(3)責(zé)權(quán)監(jiān)管與協(xié)調(diào)組,由東北大學(xué)圖書館牽頭,主要是對成員館在共同體中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和享有的權(quán)利進(jìn)行監(jiān)督與管理,還包括對各館之間的業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。(4)服務(wù)創(chuàng)新與推進(jìn)組,由沈陽師范大學(xué)圖書館牽頭,主要是對閱讀推廣的模式、方法、途徑等進(jìn)行創(chuàng)新性引領(lǐng)與推進(jìn),推動閱讀推廣工作的內(nèi)涵式與品質(zhì)化發(fā)展。
數(shù)字共享平臺是一套能夠提升閱讀推廣服務(wù)效能與品質(zhì)的數(shù)字化解決方案,該平臺包含一系列自動化系統(tǒng),通過云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造跨平臺的集成化、分布式、生態(tài)化閱讀服務(wù)系統(tǒng),具體包括:(1)云存儲與數(shù)據(jù)平臺,以阿里云的ECS 和RDS作為硬件基礎(chǔ)設(shè)施支持,在各成員館部署數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測節(jié)點,保證各館的數(shù)據(jù)能實時、準(zhǔn)確、自動上傳到云中心,數(shù)據(jù)異常時自動觸發(fā)報警服務(wù),提醒相關(guān)技術(shù)主管,上傳的數(shù)據(jù)主要包括閱讀推廣課程類、數(shù)字閱讀資源類、閱讀活動類、閱讀效果評測類等,對數(shù)據(jù)采集協(xié)同處理,為其他平臺運行提供必要的數(shù)據(jù)保障。(2)學(xué)分互認(rèn)證平臺,通過各學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)的開放API 接口或Web Services 服務(wù)實現(xiàn)跨校學(xué)分認(rèn)證,將全省的學(xué)分互認(rèn)證平臺互聯(lián)互通,即在A校就讀的學(xué)生可以選修B校開設(shè)的閱讀課程或參加具有學(xué)分的閱讀活動,合格后即可獲取相應(yīng)的學(xué)分,以促進(jìn)資源的普惠共享。(3)評價與閱讀成長平臺,以讀者評價作為閱讀成長促進(jìn)機制的重要指標(biāo),各平臺通過預(yù)設(shè)讀者意見采集模塊,實時接收讀者反饋與評價,匯聚后統(tǒng)一處理,根據(jù)結(jié)果不斷改進(jìn)和優(yōu)化各環(huán)節(jié),最終促進(jìn)讀者閱讀能力的顯著提升。(4)數(shù)字閱讀平臺,聯(lián)合各館共同建設(shè)不同專題類型的數(shù)字化閱讀平臺,如薦讀榜單、必讀書目、專家品讀、大家說文、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等,為讀者推送具有不同知識背景和導(dǎo)向的閱讀資源,通過移動閱讀、碎片閱讀營造閱讀的氛圍,逐步引導(dǎo)并培養(yǎng)全省讀者的深度閱讀習(xí)慣和能力,構(gòu)建書香校園。
數(shù)字共享平臺在創(chuàng)設(shè)多元閱讀環(huán)境的同時,還應(yīng)注重與讀者互動和對閱讀推廣的評估,通過需求促進(jìn)供給優(yōu)化,推動讀者閱讀能力的長效化培養(yǎng)與成長化支持,依托平臺發(fā)揮圖書館閱讀推廣的引領(lǐng)示范作用。(1)預(yù)評估,即活動開展前在平臺中提交活動策劃方案,各館圍繞活動的可行性、時效性、創(chuàng)意性、特色性、品牌性和受眾群體等方面對方案的質(zhì)量和效果進(jìn)行預(yù)評估,以便發(fā)起館對方案的修改和校正[7]。(2)效果評測,在閱讀推廣活動結(jié)束后,要從活動規(guī)模、影響深度、持續(xù)時長、關(guān)聯(lián)資源瀏覽與外借情況等,對閱讀推廣活動的效果進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)考量和關(guān)聯(lián)分析,挖掘潛在的隱性推廣效果與價值。(3)讀者反饋,積極借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與手段,如主頁、微信、微博、數(shù)字共享平臺的評價模塊等,多渠道、多途徑收集讀者對閱讀推廣活動的反饋意見,并適度通過獎勵手段、積分機制等鼓勵讀者積極參與,以反饋促成長,不斷優(yōu)化閱讀能力的成長型、生態(tài)化培養(yǎng)機制。
數(shù)字共享平臺在培養(yǎng)讀者閱讀能力的同時,也在幫助讀者提升文化感知與文化自信,為心靈和精神內(nèi)核源源不斷地注入營養(yǎng)與力量。從“通識閱讀”嘗試到“專業(yè)閱讀”扶植,圖書館始終不忘閱讀推廣初心,以需求為導(dǎo)向,以平臺為工具,逐步加強全省高校圖書館在專業(yè)閱讀能力方面的引導(dǎo)與建設(shè)。(1)加強經(jīng)典閱讀引導(dǎo),回歸閱讀本位。經(jīng)典閱讀作為閱讀推廣的內(nèi)核,其價值和影響備受關(guān)注,在提升讀者文化感知能力與文化自信的同時,也在強化讀者對中國傳統(tǒng)文化的深刻理解和認(rèn)知??蓪⒁恍﹫D書館開設(shè)的《國學(xué)經(jīng)典》品牌課錄制為公開課,推送到數(shù)字共享平臺上供廣域讀者共享。(2)注重專業(yè)閱讀扶植,推動文化創(chuàng)新。在開展經(jīng)典閱讀推廣的同時,還要注重對不同學(xué)科、不同專業(yè)的閱讀助力,依托平臺打造專業(yè)閱讀模塊(包括內(nèi)容、方法、途徑等),構(gòu)造具有專業(yè)性和學(xué)術(shù)性的閱讀推廣引擎,為專業(yè)文化創(chuàng)新提供強勁支撐[8]。(3)挖掘遼寧本土文化,傳承地域特色。遼寧文化歷史悠久,應(yīng)該加強傳承與開發(fā),在平臺中建設(shè)遼寧地區(qū)特色文化專區(qū),以專題形式進(jìn)行遼寧區(qū)域文化的征集、解讀與推廣,讓更多的遼寧讀者了解本土歷史文化,這也是平臺不容忽視的責(zé)任與使命。
閱讀推廣作為高校圖書館的常態(tài)化工作,其探索與創(chuàng)新的腳步永遠(yuǎn)在路上。在閱讀推廣服務(wù)共同體框架的指導(dǎo)下,遼寧高校圖書館積極探索閱讀推廣數(shù)字共享平臺的建設(shè)與實施,以平臺為工具和手段,架起全省高校館共建共享、優(yōu)勢互補、互惠互利和整體發(fā)展的數(shù)字化工作橋梁,共同提升全省高校館閱讀推廣工作的效率和內(nèi)涵,探索閱讀推廣活動的新模式、新途徑和新方法,必將有力推動全民閱讀走向深入發(fā)展。