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        戰(zhàn)略定位 決定未來

        2019-06-04 17:19:50楊兵
        現(xiàn)代家電 2019年3期
        關(guān)鍵詞:消費者產(chǎn)品企業(yè)

        楊兵

        如果把2018年之前看作是集成灶行業(yè)的上半場,那么從2018年開始,則開啟了集成灶行業(yè)的下半場。上半場的競爭更多是基于行業(yè)原有的一些品牌的競爭,而下半場則是各類型品牌企業(yè)間的競爭,也可以說進入行業(yè)真正的洗牌期。

        相信在2019年集成灶的競爭會更加的激烈。因為有很多的品牌面臨被淘汰,也有很多集成灶經(jīng)銷商面臨被淘汰的風(fēng)險,而這些企業(yè)在臨死之前必然會拿出最原始的武器,就是降價來拼死一搏,這必然會進一步擾亂市場,在這種背景之下,最大的機會點是企業(yè)的戰(zhàn)略定位。

        機會取決于企業(yè)的戰(zhàn)略定位

        企業(yè)的動機是什么,決定了企業(yè)對行業(yè)未來發(fā)展的態(tài)度是什么,目的不同,做事的方法不同。近兩年,集成灶行業(yè)處于快速發(fā)展期,而國家整體經(jīng)濟環(huán)境又在下行,導(dǎo)致很多企業(yè)在選擇一些新的行業(yè)、新的增長項目時看好集成灶產(chǎn)品,不同領(lǐng)域的企業(yè)以各種各樣的方式進入至集成灶市場當中。

        我們說,不忘初心方得始終,做集成灶的初心不一樣,決定其對行業(yè)的影響就不一樣。一個進入者,是腳踏實地的推動行業(yè)發(fā)展、為行業(yè)加分,還是只想蹭行業(yè)快速發(fā)展的風(fēng)口,利用行業(yè)的不透明、不規(guī)范來涸澤而漁,出發(fā)點不同,最終的結(jié)果會在市場中得到不同的體現(xiàn)。

        畢竟,行業(yè)的發(fā)展需要一個過程,不可能一蹴而就,包括風(fēng)口產(chǎn)業(yè)在內(nèi),也不可能進入之后馬上就能賺錢。進入一個行業(yè),沒有十年磨一劍的功夫,很難在行業(yè)中做出一些成績出來。因為,從組建專業(yè)團隊,到團隊之間的磨合再到團隊的協(xié)同都需要時間。十年栽樹百年樹人,做產(chǎn)品也是同樣的道理,并不是說投資很多的設(shè)備,建起自動化的生產(chǎn)線就能把產(chǎn)品做好,它是一個系統(tǒng)工程,需要有很長時間的沉淀、積累、磨合。甚至產(chǎn)品到市場中也需要一定的時間才能檢驗出產(chǎn)品是不是符合消費需求,是不是品質(zhì)過硬。就像汽車制造業(yè),作為有著超過百年歷史的成熟行業(yè),依然避免不了有產(chǎn)品召回的現(xiàn)象出現(xiàn),更何況是集成灶這樣一個新行業(yè)。

        而品牌的建立更是一個長期的過程,也是一個系統(tǒng)工程,需要進行整體的規(guī)劃。相對來講,做品牌比做產(chǎn)品更難,不是說投錢打廣告消費者就能夠認可,在集成灶行業(yè)中,有很多跨界進入的企業(yè),也是按照做品牌的思路在大力度的投入,上了很多的生產(chǎn)設(shè)備,投入很多的資源做品牌推廣,但因為其對行業(yè)缺乏深度的了解,更多是受行業(yè)表象的影響,也缺乏對這個行業(yè)未來預(yù)期的一些判斷,甚至有投資幾個億上集成灶項目的企業(yè)最終都無果而終。

        所以,如果一個企業(yè)缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,很容易就給行業(yè)帶來一些問題。如果是作為事業(yè)來做集成灶,相對來講不管是從技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)等這些方面,都會以品牌的標準來衡量,有著長遠的規(guī)劃,不會去急功近利。會沉下心來認真研究好產(chǎn)品,認真把握好質(zhì)量,認真的去對待每個用戶,去做好相應(yīng)的服務(wù),搭建好自己的團隊,維護好自己的品牌,建好自己的渠道,尋找到與戰(zhàn)略定位相吻合的各類合作伙伴,包含供應(yīng)商合作伙伴,也包含經(jīng)銷商合作伙伴。尤其是經(jīng)銷商,處于直接接觸消費者的市場一線,更要理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位,認可品牌和產(chǎn)品,愿意與企業(yè)共同長期發(fā)展,只有這樣經(jīng)銷商才能夠不會去做急功近利的事,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃才能夠在落地時不走形。

        具備滿足用戶需求鏈的能力

        集成灶被看成為行業(yè)趨勢,其根源就在于產(chǎn)品自身的設(shè)計理念和設(shè)計原理結(jié)構(gòu)迎合了廚房電器的本質(zhì)功能,為消費者解決實際的痛點,也迎合了消費者的實際需求,因而才能夠不斷的迭代創(chuàng)新,得到消費者的認可。

        但集成灶依然是一個新興行業(yè),是基于傳統(tǒng)廚電行業(yè)的細分領(lǐng)域,嚴格來講,產(chǎn)品的行業(yè)標準尚未完全建立起來。目前已有的各類標準基本都是參照原有廚電吸(油)煙機、灶具的一些標準引伸出來的,比如3C安全標準、燃氣具能效標準、油煙機的氣味降低度標準等等。這也使得在產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新升級中,各家的結(jié)構(gòu)、配件都不統(tǒng)一,包含有各企業(yè)自身對行業(yè)的理解,對產(chǎn)品的理解而推出自己一些創(chuàng)新性的東西。而這種不統(tǒng)一,必然會為未來的研發(fā)、制造及售后服務(wù)帶來一些隱患。

        2018年,國家相關(guān)行業(yè)協(xié)會正在牽頭制定集成灶行業(yè)標準,包括帥康在內(nèi),有很多企業(yè)都積極參與到標準制定當中。當建立起完整的行業(yè)標準之后,行業(yè)在技術(shù)升級上就會有非常明確的目標,廠家各自去投入相應(yīng)的研發(fā),回歸到做產(chǎn)品的本質(zhì),這對行業(yè)的發(fā)展非常有幫助。

        集成灶產(chǎn)品的本質(zhì)是除了為消費者來解決廚房油煙的問題外,還解決一些延伸的痛點,比如提高廚房空間利用率。產(chǎn)品的研發(fā)也是圍繞著不忘初心,圍繞怎么樣解決用戶本質(zhì)的一些痛點,去研發(fā)制造產(chǎn)品。任何一個小小的需求點中都可能隱藏著一個需求鏈,企業(yè)要深度挖掘消費者的需求,甚至有些需求可能消費者并沒有表達出來。企業(yè)在整理出消費者需求鏈后,要研究并提供解決方案,這就是回歸本質(zhì)、不忘初心。

        比如,伴隨消費升級,用戶的需求不光是簡單在產(chǎn)品的基本功能,還包含整體的顏值、美觀度、造型等方面,需要找到更適合自己的廚房整體搭配的一個解決方案。再次是智能化的產(chǎn)品,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,使廚電產(chǎn)品在保證基本品質(zhì)的情況下,有更高層面的智能化表現(xiàn),而這些都需要在產(chǎn)品方面加以應(yīng)對。

        而未來,整個廚房電器的發(fā)展方向就是從集成灶向集成廚電、集成廚房的方向發(fā)展。因為,消費者今天不光是買廚電回家,其實,很多客戶來買的是一個集成廚房,他需要的是廚房一站式的解決方案,能夠減少他麻煩的解決方案。就如同定制家居的發(fā)展,從單品定制向全屋定制,裝修向在大包,包括地產(chǎn)精裝房的發(fā)展,其實都是需要企業(yè)能夠給消費者提供一個綜合性、有深度的解決方案。帥康也是在向這個方向發(fā)展,提供讓消費者真正滿意甚至超出其滿意度的一系列解決方案。

        基于長期發(fā)展做好資源整合

        集成灶行業(yè)已經(jīng)有過百億的規(guī)模,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,產(chǎn)品已經(jīng)被消費者所認可,大家對行業(yè)未來發(fā)展寄予很大的期盼,每個參與者都有獲得長遠發(fā)展的機會,此時更需要行業(yè)形成合力。

        很多企業(yè)做集成灶純粹是趕風(fēng)口,想賺風(fēng)口的錢,可能會采取一些短期行為,用短平快的方式趕上風(fēng)口。但風(fēng)口不可能永遠持續(xù),趕風(fēng)口賺的一定是小錢,不會有長遠的大錢可賺,甚至對行業(yè)會有一些傷害,對用戶也會有一些傷害。有些企業(yè)把進入集成灶市場當成單純的生意,核心的本質(zhì)還是為了賺錢,只不過,這些企業(yè)賺錢有一些底線,不會破壞行業(yè),會考慮得相對長遠一些。但相信更多的進入者是擁有使命感的企業(yè),就像帥康,努力踐行春天戰(zhàn)略3.0,共建美麗社區(qū)和美麗農(nóng)村,為提升用戶的生活幸福感而努力,我們希望把集成灶行業(yè)做大,推動行業(yè)的標準、產(chǎn)品制造研發(fā)體系、服務(wù)保障體系快速提升。只要行業(yè)做大了,消費者對品牌信任了,企業(yè)自然而然就會獲得收益。

        每個企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略不同,動機不同,目標不同,最終的收獲也會不同。這也包含進入后企業(yè)自身原有的一些資源,有哪些可以嫁接起來,整合利用起來。這對企業(yè)也是一個考驗,想要分得一杯羹,就要看自己具不具備這樣的能力,有沒有這個能力能賺到這個錢,這點也很重要。畢竟,做事講天時地利人和,只有多方面具備這些條件以后,相應(yīng)來說才能達到企業(yè)預(yù)期的目標,否則的話,往往投入和產(chǎn)出就會不成正比。而如果達不到自己的預(yù)期目標,要么企業(yè)對行業(yè)有一些偏見,認為行業(yè)不好,或者說會采取一些短期急功近利的行為,行為上就會產(chǎn)生一些動作變形。

        所以,資源的匹配也非常重要,相信真正把集成灶當成事業(yè),當成戰(zhàn)略去做的企業(yè)都會有一個很好的發(fā)展。當然,不一定說在2019年就能獲得多少銷量,也不一定在2019年就能賺多少錢,如果是有這樣的心態(tài)的話,相信一個企業(yè)也不是真正把它當成事業(yè)來做的。至少有十年的規(guī)劃才能夠真正的達到預(yù)期的目標,沒有十年堅定不移的在行業(yè)中的發(fā)展,很難賺到大錢。帥康是堅信集成灶行業(yè)會有一個好的發(fā)展,有信心和決心去堅持投入,這樣的企業(yè)越來越多的參與進來,行業(yè)發(fā)展也會越來越健康。

        俗語講大河有水小河不干,如果不把行業(yè)的蛋糕做大,任何一個企業(yè)在行業(yè)當中都賺的是小錢,都是賺短期的錢。所以,作為后進入集成灶行業(yè)后來者,我們要感謝行業(yè)的開拓者,同時要做為這個行業(yè)加分的事,只有這樣才能使行業(yè)做大,才是最大的受益者和最長久的受益者。而在此過程中,將集成灶當成事業(yè)來做的企業(yè),才會是以后行業(yè)真正的領(lǐng)軍者和領(lǐng)導(dǎo)者,也會成為未來市場的真正贏家。(責編 連曉衛(wèi))

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