王 惠

（河南省鄭州人民醫(yī)院婦科，河南 鄭州 450000）

婦科門診是臨床十分常見(jiàn)的一個(gè)門診，在婦科疾病進(jìn)行治療的時(shí)候患者的病情表現(xiàn)比較復(fù)雜，醫(yī)生在對(duì)患者進(jìn)行診斷和治療時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間也比較長(zhǎng)，這就會(huì)導(dǎo)致婦科門診患者的診治體驗(yàn)相對(duì)較差。針對(duì)于此，本文主要分析在婦科門診進(jìn)行相關(guān)的診治時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理所取得的效果，同時(shí)將主要研究情況進(jìn)行如下報(bào)告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本文選擇的研究對(duì)象為我院在2017年1月到2018年8月來(lái)我院進(jìn)行診治的婦科門診患者，選擇122例作為研究對(duì)象，按隨機(jī)方法分為常規(guī)護(hù)理組和優(yōu)質(zhì)護(hù)理組，每組平均為61例。常規(guī)護(hù)理組當(dāng)中，有已婚患者33例，未婚患者28例，患者最大年齡為43歲，最小年齡20歲，平均年齡（31.5±6.4）歲；優(yōu)質(zhì)護(hù)理組當(dāng)中，已婚患者32例，未婚患者19例，患者的最大年齡42歲，最小年齡21歲，平均年齡（30.8±7.1）歲。本文兩組患者均為進(jìn)行婦科診治的患者，所有研究對(duì)象簽署知情同意書，同時(shí)符合倫理委員會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件檢驗(yàn)一般資料，兩組沒(méi)有差異性，具有可比性。

1.2 方法

在進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，常規(guī)護(hù)理組落實(shí)常規(guī)護(hù)理方案，按照常規(guī)護(hù)理的原則進(jìn)行，而本文的優(yōu)質(zhì)護(hù)理組在護(hù)理的時(shí)候選擇采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理方案進(jìn)行，具體如下：

①治療環(huán)境設(shè)置：需要在門診設(shè)立良好的治療環(huán)境，可以設(shè)置圖書角，在上面放置一些雜志書刊，提供給治療患者的靜脈治療過(guò)程當(dāng)中閱讀，以便于打發(fā)時(shí)間，緩解不良的心態(tài)，轉(zhuǎn)移注意。門診治療室還需要設(shè)置飲水機(jī)，準(zhǔn)備一次性水杯和衛(wèi)生紙，這樣能夠?yàn)橹委煹幕颊咦畲蟪潭壬咸峁┍憷鸞1]。護(hù)理人員可以幫助用餐的患者在治療期間點(diǎn)外賣，冬天的時(shí)候?yàn)榛颊咛峁┡执?，?duì)于獨(dú)自到門診治療的患者，如想去衛(wèi)生間，護(hù)理人員應(yīng)熱情的予以相關(guān)的幫助。

②良好的溝通：護(hù)理人員在進(jìn)行換藥穿刺時(shí)進(jìn)行消毒操作，需要保持和藹可親的態(tài)度，親切主動(dòng)的為患者和患者家屬講解如此的目的和注意事項(xiàng)，在對(duì)患者治療的過(guò)程中，保證患者的知情權(quán)，必要的告知患者每一種藥物的名稱和藥物治療的效果，對(duì)于患者可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)進(jìn)行告知。患者在進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候，所有的步驟都應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行，避免對(duì)患者反復(fù)穿刺，穿刺過(guò)程當(dāng)中需要轉(zhuǎn)移患者注意力，幫助患者緩解緊張等不良情緒，減輕患者痛苦。

③觀察護(hù)理：患者在進(jìn)行治療的時(shí)候，強(qiáng)化對(duì)患者的巡視，需主動(dòng)關(guān)心患者，隨時(shí)了解患者的感受，如果存在不良狀況，需進(jìn)行有效處理。治療的過(guò)程當(dāng)中需要對(duì)患者進(jìn)行觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良情況進(jìn)行處理，要注意對(duì)患者的局部狀況的觀察，保證用藥安全性。

④綜合護(hù)理：在患者住院期間，對(duì)患者病情進(jìn)行告知，積極的做好和患者的溝通與交流工作，對(duì)患者進(jìn)行必要的健康宣教，使患者了解更多關(guān)于腫瘤的知識(shí)[2]。做好對(duì)患者的健康教育工作，緩解患者的不良情緒，強(qiáng)化患者戰(zhàn)勝疾病的信心和決心。要指導(dǎo)患者，可以積極樂(lè)觀的配合醫(yī)生的各項(xiàng)檢查操作和治療，對(duì)患者進(jìn)行必要的飲食指導(dǎo)對(duì)患者進(jìn)行必要的飲食指導(dǎo)，提升患者對(duì)蛋白質(zhì)的攝入，保證患者大便通暢等。

1.3 觀察指標(biāo)

評(píng)價(jià)兩組不良事件發(fā)生率，調(diào)查兩組研究對(duì)象的滿意度并對(duì)兩組進(jìn)行比較。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本文采用IBM SPSS 25.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，采用卡方值（x2）檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，P＜0.05表示差異明顯，為差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

常規(guī)護(hù)理組的不良事件發(fā)生率為24.59%(15/61)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理組為3.28%（2/61），P＜0.05，差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；常規(guī)護(hù)理組的滿意度為78.69%（48/61），優(yōu)質(zhì)護(hù)理組為95.08%（58/61），P＜0.05，差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳細(xì)情況請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)表1所示。

表1 本文兩組研究對(duì)象經(jīng)過(guò)不同護(hù)理所取得的效果比較

3 討論

本文主要分析將優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用在婦科門診護(hù)理中的效果，從結(jié)果中可以看出常規(guī)護(hù)理組的護(hù)理效果相對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理而言更差，不良事件發(fā)生率高于優(yōu)質(zhì)護(hù)理組，護(hù)理滿意度比優(yōu)質(zhì)護(hù)理組更低，因此能夠證實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理在護(hù)理過(guò)程中能夠有效的促進(jìn)婦科門診護(hù)理質(zhì)量的提高，提升患者的護(hù)理體驗(yàn)。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)護(hù)理屬于一種良好的護(hù)理模式，在護(hù)理過(guò)程中堅(jiān)持以人為本的護(hù)理理念，它能夠圍繞患者的實(shí)際狀況為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，在婦科門診進(jìn)行護(hù)理時(shí)，患者所面臨的問(wèn)題較多，門診患者病例多，患者等待時(shí)間較長(zhǎng)，所以很多患者都面臨著較嚴(yán)重的不良情緒，做好對(duì)患者的情緒護(hù)理尤為重要，同時(shí)在護(hù)理的過(guò)程中需要為患者進(jìn)行相關(guān)的環(huán)境設(shè)置，這樣能夠轉(zhuǎn)變患者的主觀感受，對(duì)避免護(hù)患糾紛的發(fā)生，具有重要意義，在進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以為患者進(jìn)行嚴(yán)格的觀察，并且能夠提供良好的溝通，這樣就能使護(hù)理質(zhì)量大大提高。綜上所述，在婦科門診進(jìn)行護(hù)理時(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理進(jìn)行干預(yù)指導(dǎo)能夠有效降低不良事件的發(fā)生率，同時(shí)能提升患者的滿意度，值得推廣。