翟宇婷

關(guān)鍵詞：閑置手機;再利用;回收模式

基金項目：2018年遼寧省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目（項目編號：201810149086）

中圖分類號：F713.2 文獻標識碼：A

收錄日期：2019年2月14日

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，我國大城市消費者平均每12至18個月更換一部手機，國內(nèi)現(xiàn)在有約15億部廢舊手機的存量，每年有5億的增量，回收率只有2%左右。一半以上的消費者將舊手機閑置。手機回收無論從經(jīng)濟效益還是從環(huán)境效益來說，都是非常必要的，能夠?qū)崿F(xiàn)兩者的共存，最大限度地實現(xiàn)廢物的利用。

一、閑置手機現(xiàn)狀及分析

（一）二手手機回收發(fā)展空間究竟有多大。伴隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的日益繁榮，手機的普及率日漸提高，加之消費者對手機款式及功能的不斷追求，使得手機更新?lián)Q代的步伐也急劇加快，伴隨而來的是需求量和廢棄量的不斷增加。自2004年起，我國在手機生產(chǎn)和銷售方面已居世界首位。以智能手機為例，IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年，我國智能手機出貨量為2.12億部，2016年增加至4.67億部，增長率超過120.28%。2016年，我國智能手機全年銷量達到4.67億臺，占全球智能手機出貨量的30%左右。2013年至2015年間，我國智能手機保有量規(guī)模自5.8億臺增長至9.5億臺，增長率為63.79%，預期整體市場容量到2018年將達到11.8億臺。目前，中國是世界上最大的手機生產(chǎn)國和消費國。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們更換手機的時間周期也越來越快，從過去的3～5年縮短至如今18個月左右，且更新?lián)Q代的速度依然不斷在加快。雖然這是時代發(fā)展、生活水平提高的必然趨勢，但同時這也造成了巨大的電子垃圾。有相關(guān)機構(gòu)調(diào)查顯示，每年均產(chǎn)生2，000萬部左右的廢棄手機。

（二）回收原因

1、廢舊手機嚴重污染環(huán)境。目前，對于報廢的手機，都被當成普通垃圾填埋或焚燒，手機及其電池板中含有的砷、汞、鎳等有毒金屬會慢慢釋放，污染土壤、水系和空氣，可能引發(fā)人神經(jīng)系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等疾病。廢舊手機如果隨意丟棄必然會極大的影響環(huán)境。

2、手機回收利用價值非常高。一部廢舊手機中具有多種類有價值的材料，包括40%～50%的可再生塑料，0.01%的黃金，20%～25%的銅。鋼鐵占54%、銅鋁占20%、塑料占17%，線路板中還含有貴重的金、銀、鈀等金屬，1噸電路板可分離出130公斤銅、20公斤錫、0.45公斤黃金。假設(shè)我國每年廢棄1億部手機，這些廢舊手機總重達1萬噸，按照正規(guī)回收處理，每年可為我國節(jié)約1，500公斤黃金、100萬公斤銅、3萬公斤銀。

手機回收的很大原因在于回收其中有用的材料，特別是貴金屬。同時，手機中的塑料等高分子的材料也可以循環(huán)利用，對于手機等電子產(chǎn)品中的不能重復利用的塑料，能夠作為燃料，不僅能夠節(jié)省能源，還能夠減少污染氣體的排放。所以為了保護環(huán)境，資源的再利用，還是需要支持廢舊手機的回收環(huán)保項目。

手機回收無論從經(jīng)濟效益還是從環(huán)境效益來說，都是非常必要的，能夠?qū)崿F(xiàn)兩者的共存，最大限度地實現(xiàn)廢物的利用。而手機回收不僅僅是一種態(tài)度，更多的是一種責任。

二、閑置手機回收模式分析

（一）舊機回收。由于目前我國完備的法律法規(guī)還沒有建立起來，因此還沒有形成正規(guī)的廢舊手機回收利用體系。調(diào)查顯示，人們處理二手手機是賣給手機維修商、二手回收商販、廢品回收站回收。以前，市場上沒有生產(chǎn)商、銷售商或正規(guī)廢舊手機拆解企業(yè)為主導的回收方式。市場對廢舊手機一般有三種處理方法：（1）成色較好的二手手機經(jīng)過分類處理低價再次出售;（2）損壞程度嚴重不能直接使用的手機，將其可用零部件拆解再利用;（3）完全無法使用的，提煉貴金屬后，作為垃圾焚燒處理。

目前，市面上存在的手機回收平臺：

1、閃回收是一個手機回收再利用的平臺，利用傳統(tǒng)方法再結(jié)合相關(guān)廠商政策，實現(xiàn)利用最大化，同時閃回收具有專業(yè)的數(shù)據(jù)銷毀體系，減少人們對于手機數(shù)據(jù)泄露的擔憂。對于不同程度的二手手機，閃回收有著獨有的處理方法。對于具有較強品牌效應的蘋果手機，由檢測員統(tǒng)一回收檢測，直接進入二手市場銷售。對于價值偏低的手機，在國內(nèi)三四線城市銷售，或者國外經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。對于不具有二手流通價值的手機，和環(huán)保企業(yè)合作進行專業(yè)拆卸和貴金屬提煉。

2、國內(nèi)手機生產(chǎn)商巨頭魅族聯(lián)手回購網(wǎng)推出mcycle回收計劃，用戶在評估頁面選出手機的情況，快速知曉手機值多少錢，魅族在原有的回收價格基礎(chǔ)上，提供高額度補貼，最終將會以魅族回購券的形式返到用戶的賬號里，在90天有效期內(nèi)，可使用該券在官網(wǎng)購買魅族手機及其周邊產(chǎn)品。無獨有偶，華為、360也于近期宣布進軍手機回收領(lǐng)域，360更是推出了“3臺小米換1臺奇酷”的回收政策。

3、京東拍拍二手與愛回收，簡單來說，京東提供銷售平臺，愛回收提供產(chǎn)品，兩者合作，互惠共贏。在當時，大家習慣性將廢舊手機擱置在家里或者當垃圾扔掉或者以換盆、剪刀的方式賣給小販，這樣不僅浪費資源而且污染環(huán)境。對于國內(nèi)電商當之無愧的“一哥”京東發(fā)現(xiàn)了商機并聯(lián)手愛回收，創(chuàng)建新品銷售與回收體系，使舊的電子產(chǎn)品發(fā)揮更大價值。隨后，2014年9月，京東拍拍二手與愛回收推出“以舊換新”業(yè)務，用戶將手中舊手機、電腦等電子產(chǎn)品通過京東平臺售賣，得到相應的回收款項等價劵。業(yè)務上線首月，交易額突破額突破170萬元，為之后的合作奠定了基礎(chǔ)。于是，2015年5月，“以舊換新”業(yè)務升級，推出“京東E卡”，用戶通過“以舊換新”業(yè)務可獲得“京東E卡”，用戶通過E卡可購買商城內(nèi)的任意商品，給用戶帶來利益，進一步打通了“回收”與“銷售”的屏障。同年7月，雙方開通“商家上門服務回收”業(yè)務，工作人員上門取件，用戶無需自行寄件，更好地享受“以舊換新”業(yè)務的便利和實惠。如今，京東拍拍二手與愛回收的合作正變得越來越全面、正規(guī)、深入，平均月交易額已近億元。除業(yè)務合作外，在推動循環(huán)經(jīng)濟、踐行低碳綠色環(huán)保理念方面也毫不遜色。從循環(huán)發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟到《廢舊移動終端信息清除安全管理規(guī)范》的發(fā)布，再到“廢舊電子產(chǎn)品信息安全保護創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”的成立等等，雙方共同向可持續(xù)方向發(fā)展。如今，電子垃圾污染已經(jīng)成為很嚴重的社會問題，手機供應商只顧著眼前巨額利潤，卻忽視了環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的長久利益，而回收商做的是手機廠商沒有做完的事情，通過正規(guī)渠道對手機回收利用，培養(yǎng)用戶的舊機回收意識，而不是造成環(huán)境污染、資源浪費。

（二）如何消除用戶擔心隱私泄露顧慮。我國手機有大量手機存量，每年還有大量的增量，我們回收的只是其冰山一角。那大家為什么都不賣閑置手機呢？據(jù)調(diào)查，其很大原因在于害怕數(shù)據(jù)丟失，隱私泄露。那如何解決這個問題呢？首先，用戶者將待回收手機信息、文件、圖片刪除;恢復出廠設(shè)置;將賬號與軟件解綁;手機輸入垃圾信息或者無關(guān)文件，將存儲空間填滿，然后刪除，多次重復，使個人信息無法重現(xiàn)。其次，社會相關(guān)部門要完善手機回收處理的法律法規(guī)，不斷完善和更新信息粉碎技術(shù)。360同城幫CEO鄭立群表示已經(jīng)有第三代隱私安全技術(shù)。第一代是人工刪除;第二代是后臺的自動化處理，主要培訓好自己的員工;第三代是在顧客當面把隱私粉碎，這樣的話可以徹底消除顧客顧慮，這也是他們努力的方向。最后，本次兩會代表也提出：建立規(guī)范有序的廢舊手機等電子廢物回收體系，提高回收的便利程度?？砂凑铡渡a(chǎn)者責任延伸制度推行方案》，規(guī)范手機制造商進行回收，出臺以舊換新購機優(yōu)惠等銷售方案。

三、閑置手機回收優(yōu)化策略

廢舊手機回收處理涉及的領(lǐng)域廣泛，圍繞各方面利益，如繼續(xù)任由廢舊手機回收市場進行無程序回收，無法律規(guī)范，無體系處理，將可能造成大量的資源浪費及嚴重的環(huán)境污染。根據(jù)我國現(xiàn)狀，應當創(chuàng)新、高質(zhì)量地推動循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展，建立標準化和專業(yè)化廢舊手機回收處理，并通過宣傳教育，培養(yǎng)顧客對手機回收處理的意識。

（一）回收模式

1、手機廠商的回收。手機廠商的回收可以分為線上回收平臺和線下零售點回收。各大手機廠商可以推出自己的線上回收平臺，舊手機可以折扣現(xiàn)金，發(fā)放等價券等方式回收閑置手機，如京東拍拍二手與愛回收的不斷更新的“以舊換新”業(yè)務，魅族聯(lián)手回購網(wǎng)推出mcycle回收計劃，為顧客發(fā)放補貼，旨在培養(yǎng)用戶手機回收意識，搭建手機回收入口，給用戶帶來便利。除此之外，各大手機品牌商可以在手機店設(shè)置回收點，這樣消費者在購買新手機時順勢地將舊手機出售或以舊換新。簡單來說，手機廠商不僅提供售賣服務，而且提供回收處理工作，擴寬平臺，這樣不僅解決顧客舊手機、舊電腦等電子產(chǎn)品無處可去的困擾，而且有利于可持續(xù)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展，承擔了社會責任。

2、二手手機網(wǎng)站回收。二手手機網(wǎng)站回收需要提供優(yōu)質(zhì)的服務，提供基本的評估體系，因為“評估”價格涉及到的因素很多，舊手機的價值不同、舊手機的新舊程度不同、回收處理方式不同等都會影響最后估價。由于缺乏此方面的專業(yè)知識，用戶很難給予正確的預判，很需要正規(guī)的評估體系解決此困擾，同時這樣也能保證回收過程的便捷、透明、安全和高價，吸引更多消費者參與進來;其次，加強與電商的合作，充分利用電商的廣大平臺，一個做回收，一個做銷售，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，積極構(gòu)建循環(huán)利用經(jīng)濟。像京東與愛回收合作，成為中國首個C2B電子產(chǎn)品競價平臺。京東愛回收將商業(yè)和環(huán)保相結(jié)合，踐行著“循環(huán)利用”的環(huán)保理念，不斷推動二手電子產(chǎn)品的回收再利用，目前擁有覆蓋全國的線上回收、上門回收以及店面回收等三種方式。（圖1）

（二）處理方式。二手手機回收在全國各地大力宣傳并設(shè)點推行，讓更多的人了解閑置手機的利用價值和隨便丟棄對環(huán)境的危害。將這些回收的手機進行分類利用。首先，對于成色不錯還能繼續(xù)使用的手機，經(jīng)過專業(yè)處理，將其捐贈給偏遠貧困地區(qū)，使這一層次的閑置手機回收變?yōu)楣骓椖浚粌H使閑置手機有了去處，提高其使用價值，而且收到良好的社會效益;其次，利用閑置手機的部分高科技組件廣泛應用于其他領(lǐng)域。如，將閑置手機做成追蹤器。借助北斗助力導航定位系統(tǒng)，在老人手機后面安裝芯片，當點擊時，老人家屬主動接受信息，明確老人所在位置，孩子第一時間知道你所在位置發(fā)射的信號，自動撥打電話并立刻顯示手機位置。對于低齡老人，設(shè)置定位客戶端，完成定位服務，對于高齡老人，還有些智障，我們設(shè)置穿戴式傳感器;最后，對于已經(jīng)報廢的手機，進行專業(yè)貴重金屬提取和廢舊物的環(huán)保處理。

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