張路路

[提要] 本文針對居民廢品難銷售、回收人員廢品難回收、廢品公司廢品缺渠道等問題，分析當(dāng)前微信用戶群眾多及微信公眾號的受歡迎度，提出基于“互聯(lián)網(wǎng)+資源回收”的“e回收”微信平臺，以期提高廢棄資源的再利用，響應(yīng)國家“可持續(xù)發(fā)展”的基本理念。

關(guān)鍵詞：微信;資源回收;系統(tǒng)設(shè)計(jì);系統(tǒng)功能開發(fā)

基金項(xiàng)目：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃資助（項(xiàng)目編號：201810378252）

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2019年2月28日

一、引言

隨著我國人民生活水平的不斷提高，廢舊物品產(chǎn)生量也在劇增。目前，全國再生資源回收企業(yè)數(shù)量為9萬多家，回收行業(yè)從業(yè)人員約為1，200萬人。截至2017年底，我國廢鋼鐵、廢有色金屬、廢塑料、廢輪胎、廢紙、廢棄電器電子產(chǎn)品、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車、廢舊紡織品、廢玻璃、廢電池十大類別的再生資源回收總量為2.82億噸，同比增長11%。2017年，我國十大品種再生資源回收總值為7，550.7億元，受主要品種價(jià)格上漲影響，同比增長28.7%。預(yù)計(jì)到2021年，我國主要再生資源利用總量將達(dá)到3.25億噸，復(fù)合增速為5%，再生資源回收價(jià)值達(dá)到9，506.52億元，復(fù)合增速為10%。盡管如此，事實(shí)上這個(gè)行業(yè)的鏈條非常長，仍存在回收體系尚不完善，中間環(huán)節(jié)過剩;回收價(jià)格持續(xù)走低，企業(yè)利潤呈下降趨勢;居民端難以找到回收渠道，價(jià)格不透明;從業(yè)人員結(jié)構(gòu)變化，拾荒流動(dòng)人員增多等問題。

二、基于微信的資源回收平臺創(chuàng)意概述

（一）全新的回收模式。傳統(tǒng)的廢品回收都是在線下以個(gè)體的形式進(jìn)行回收的，這種回收模式效率較低，回收人員可能外出一天只收到了少量廢品，與此相對的廢品出售個(gè)體，可能等了很多天卻沒有等到回收人員進(jìn)入其小區(qū)。造成這種局面的根本原因是信息的不對稱，即回收人員不知道哪里有廢品，出售人員不知哪里有回收。本項(xiàng)目打造了全新的回收模式，使得垃圾回收搭上互聯(lián)網(wǎng)的列車?；厥杖藛T不再是無目的的外出，而是確認(rèn)訂單后有的放矢，因此就不會空手而歸;廢品出售人員不會擔(dān)心銷售無門，可以通過本項(xiàng)目實(shí)時(shí)了解廢品價(jià)格，實(shí)時(shí)出售廢品。“互聯(lián)網(wǎng)+廢品資源回收”的回收模式搭建起了回收人員與銷售人員間信息的橋梁，大大提高了廢品資源回收的效率。

（二）拓寬的回收渠道。傳統(tǒng)的回收渠道主要靠回收人員“吶嗨”，銷售人員聽到后再聯(lián)系回收人員，進(jìn)行廢品出售。本項(xiàng)目提供了微信公眾號、網(wǎng)站兩大渠道，出售人員只需選擇其中任意一種注冊登錄，即可快速發(fā)布廢品出售信息，完成廢品出售。如今智能手機(jī)的普及使得基本上每個(gè)人都會使用上述渠道中的任意一種，因此本項(xiàng)目極大地拓展了廢品回收的渠道，使得全民參與廢品回收成為了可能。

（三）降低回收成本。傳統(tǒng)的回收模式中，需要先由散戶進(jìn)行回收，然后分類出售給附近較大的廢品集中回收站，回收站再將分類后的產(chǎn)品銷售給相關(guān)公司，中間環(huán)節(jié)較多，成本較高。本項(xiàng)目通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了用戶與公司的直接對接，不存在任何中間商和中間環(huán)節(jié)，極大地降低了廢品回收過程中的成本，縮短了廢品回收的時(shí)間。

三、基于微信的資源回收平臺設(shè)計(jì)

（一）系統(tǒng)目標(biāo)。微信的資源回收平臺設(shè)計(jì)如下：設(shè)計(jì)之初，平臺只支持同城回收，居民在家通過微信公眾號進(jìn)入網(wǎng)站，登錄賬號后，選擇廢品種類，填寫詳細(xì)進(jìn)行下單。管理端運(yùn)用信息表格，收集用戶的回收物品詳細(xì)信息、地址、聯(lián)系電話等，進(jìn)行同屬性同地區(qū)分類，將分類信息與就近回收公司進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)，并且通知相關(guān)工作人員進(jìn)行接單、上門服務(wù)回收廢品等。

（二）系統(tǒng)功能?！癳回收”基于“互聯(lián)網(wǎng)+廢品資源回收”概念，通過人際社交中流行的“微信”搭建平臺，便于平臺發(fā)展和宣傳。平臺分為管理員后臺和微信會員端，系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)圖如圖1所示。（圖1）

在管理員后臺功能包含了賬號管理、品牌設(shè)置、回收管理、會員管理、廢品管理、財(cái)務(wù)管理、營銷渠道、統(tǒng)計(jì)管理等八大功能，便于平臺用戶管理、廢品管理，提供一個(gè)便捷的管理作用。

1、管理后臺登錄界面：左邊微信二維碼，是微信服務(wù)號二維碼，便于關(guān)注與宣傳，如圖2所示。（圖2）

2、管理員后臺：公司人員可通過管理后臺登陸后對會員進(jìn)行賬號管理、公司品牌信息管理等。

3、賬號管理：此界面可以對會員賬號進(jìn)行增刪改，并可以檢索已刪除賬號或者未刪除賬號。

4、品牌設(shè)置：可以進(jìn)行品牌信息進(jìn)行管理，可修改品牌名稱、品牌logo、聯(lián)系電話、地址、品牌介紹等，其內(nèi)容顯示在微信會員端首頁展示內(nèi)容;品牌相冊中可存儲每次logo上傳的圖片或者其他圖片，以備不時(shí)之需。

5、回收管理：可添加微信會員端的廢品種類、廢品單價(jià)以及需求回收數(shù)等。

6、會員列表：展示已注冊的會員頭像、姓名、手機(jī)、性別、狀態(tài)等，并可進(jìn)行刪除、編輯等操作;會員評論顯示會員對廢品回收訂單的評價(jià)內(nèi)容及打分，有利于了解、改進(jìn)廢品回收機(jī)制，改善用戶體驗(yàn)。

7、財(cái)務(wù)管理：顯示每次訂單詳細(xì)信息，對財(cái)務(wù)進(jìn)行匯總，了解每天、每月回收情況。

8、營銷渠道：為促進(jìn)、加大宣傳力度，采用二維碼宣傳，并對每一個(gè)二維碼進(jìn)行掃碼統(tǒng)計(jì)、操作等。

9、統(tǒng)計(jì)管理：利用HighCharts控件讀取平臺數(shù)據(jù)庫各種信息，產(chǎn)生圖表。可視化財(cái)務(wù)、廢品回收、分享等統(tǒng)計(jì)曲線圖和變化情況，對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，有利于公司領(lǐng)導(dǎo)查看和理解。

在微信會員端中，居民只需要掃碼關(guān)注后就可以得到關(guān)于平臺的詳細(xì)信息。平臺將分為“個(gè)人中心”、“廢品”、“首頁”三個(gè)主頁面，在這三個(gè)頁面主要展示品牌信息、個(gè)人信息、廢品信息等。

1、首頁：展示“e回收”logo品牌詳細(xì)信息，聯(lián)系電話、地址等，宣傳平臺理念與功能。

2、回收：展示廢品回收列表，如廢紙、廢塑料、廢舊電池、廢金屬、小電器、電視、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦、手機(jī)、廚房五金、廢舊車輛、廢舊紡織品等，并可以進(jìn)行月回收量、人氣、價(jià)格排序。

3、個(gè)人中心：用戶進(jìn)行手機(jī)登錄和綁定，進(jìn)入后可查看自己的回收車、訂單、收藏、評論、收貨地址等。

四、基于微信的資源回收平臺系統(tǒng)開發(fā)

（一）系統(tǒng)架構(gòu)分析。在系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)選擇方面，以公司發(fā)展的業(yè)務(wù)需求為主。

1、營銷策略需求。好的營銷計(jì)劃對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展舉足輕重，應(yīng)當(dāng)重視營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。因此，需要進(jìn)行營銷渠道管理，方便推廣。

2、微信公眾號需求。微信可以高效的使用位置、微信分享、掃一掃、卡卷、支付等能力，節(jié)省成本和降低門檻難度，其本身的用戶基礎(chǔ)就帶來了流量優(yōu)勢，傳播更方便，掃描二維碼即可，因此要使回收平臺搭建上微信公眾號。

為滿足以上需求，平臺采用B/S結(jié)構(gòu)模式來進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為管理端、用戶端。

（二）系統(tǒng)功能開發(fā)。系統(tǒng)將采用Yii2的PHP的MVC框架進(jìn)行開發(fā)，搭建MySQL數(shù)據(jù)庫配置進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和存儲;使用Yii2其提供的Gii工具生成Module實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整;使用Bootstrap前端框架搭建管理員后端頁面;使用HighCharts進(jìn)行數(shù)字圖表化，方便信息查看等。

五、結(jié)論

總之，本文針對居民廢品難銷售、回收人員廢品難回收、廢品公司廢品缺渠道等問題，分析當(dāng)前微信用戶群眾多及微信公眾號的受歡迎度，提出基于“互聯(lián)網(wǎng)+資源回收”的“e回收”微信平臺，以期提高廢棄資源的再利用，響應(yīng)了國家“可持續(xù)發(fā)展”的基本理念。在這種回收模式下，居民只需要在網(wǎng)上下單預(yù)約后，回收人員就會接單、上門回收，不需要居民自己外出上門搬運(yùn)，資源回收實(shí)現(xiàn)廢品回收價(jià)格透明，廢品回收流程便捷，縮短了行業(yè)鏈條，降低了業(yè)務(wù)成本，提高了盈利能力。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，相信資源回收將會更加便利、快捷。

主要參考文獻(xiàn)：

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