董軍

去年，國內(nèi)IOT（Internet of things，即物聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)業(yè)明顯提速。華為HiLink智能家居業(yè)務(wù)低調(diào)布局3年后，通過產(chǎn)品的不斷打磨，技術(shù)與戰(zhàn)略逐步成熟，已有9款智選產(chǎn)品落地，3000家體驗(yàn)店完成改造。

華為一向都不是冒進(jìn)的企業(yè)，無論是企業(yè)級、手機(jī)、公有云，哪個(gè)領(lǐng)域都不是最早進(jìn)入。但當(dāng)華為決定入局的時(shí)候，一定是這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)真正到了爆發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并且華為自身在技術(shù)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略上都做好了準(zhǔn)備。

智選落地，新零售升級，IOT戰(zhàn)略提速

HiLink是華為開發(fā)的智能家居開放互聯(lián)平臺，目的是解決不同品牌廠家智能設(shè)備之間的互聯(lián)互通問題，從而讓接入平臺的各廠家設(shè)備能以“普通話”進(jìn)行溝通。

眾所周知，華為的強(qiáng)項(xiàng)在于連接。在HiLink發(fā)布之后，3年時(shí)間里，國內(nèi)TOP50 的家電廠商基本上都已經(jīng)與華為展開了合作。華為已經(jīng)積累了2000多萬用戶，接入50多個(gè)產(chǎn)品品類、覆蓋到 300 多款產(chǎn)品，接入 HiLink協(xié)議的 WiFi 類智能家居設(shè)備目前已達(dá)到400萬臺左右。

萬物互聯(lián)的“全連接時(shí)代”，入口是圍繞多樣應(yīng)用場景發(fā)展起來的移動智能終端設(shè)備。但移動終端僅僅是萬物互聯(lián)的橋梁，要想真正獲得自然交互和人性化服務(wù)，還需要基于不同的場景對內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。據(jù)華為公開的全場景戰(zhàn)略構(gòu)想，大致會有兩個(gè)方面的突破：

第一是硬件的全場景突破。華為將打造3個(gè)圈層的生態(tài)，以手機(jī)為主入口，以 AI音箱、智能電視、平板、PC、穿戴、車機(jī)等為輔入口，加上泛IOT 硬件，包括照明、安防、環(huán)境、清掃等，構(gòu)建全連接數(shù)字世界，為消費(fèi)者提供全場景智能生活體驗(yàn)。

第二是AI，即在內(nèi)容、服務(wù)上突破。服務(wù)上的突破，需要借助全場景終端設(shè)備（手機(jī)、音箱、平板、PC、車機(jī)等）的多種硬件，如觸摸屏、攝像頭及各種傳感器件等，采集信息并對用戶行為進(jìn)行感知，然后通過華為智慧引擎的分析、計(jì)算對用戶需求進(jìn)行預(yù)測，再將各種信息送入服務(wù)云，結(jié)合各分場景模式下的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開啟 AI精準(zhǔn)時(shí)代。那個(gè)時(shí)候，智能化將從現(xiàn)在的“人找服務(wù)”過渡到“服務(wù)找人”，服務(wù)無處不在。

華為的構(gòu)想，正好符合業(yè)界對于IOT兩個(gè)階段的認(rèn)知：第一階段是連接，第二階段是AI應(yīng)用。從去年行業(yè)發(fā)展情況來看，所有廠商的發(fā)力點(diǎn)仍在全場景的硬件突破上，即連接。

通過3年時(shí)間的探索，華為發(fā)展IOT的思路也越來越清晰，已形成了“1+8+X”的布局思路?！?”是指手機(jī)，在未來很長一段時(shí)間內(nèi)，手機(jī)還將是IOT的核心入口;“8”則是輔入口，包括音箱、耳機(jī)、平板、手表等產(chǎn)品形態(tài);“X”則是萬物，所有可以連接的產(chǎn)品。這也是前面講到的硬件的3個(gè)圈層。

對于“1”，華為已經(jīng)很強(qiáng)，去年手機(jī)銷量超過2億，市場份額超過蘋果，龐大的用戶基礎(chǔ)已經(jīng)形成強(qiáng)大的入口;在“8”的領(lǐng)域，華為的筆記本、平板、音箱、手表等產(chǎn)品布局都已經(jīng)完成;“X”方面，華為已經(jīng)取得了知名家電品牌以及一大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持，紛紛加入到HiLink大家族中。

為了加速“X”的發(fā)展，華為發(fā)布了“智選”品牌。以“華為智選，品智生活之選”為口號，智選產(chǎn)品是華為與專業(yè)領(lǐng)域的TOP級廠商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造的“樣板”。華為深度參與到智選產(chǎn)品的研發(fā)當(dāng)中，前期與廠商一起洞察用戶需求，在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、ID設(shè)計(jì)方面都是共同進(jìn)行，在軟件上則會接入華為智能家居APP，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一控制。總而言之，智選的產(chǎn)品就是要讓用戶享受到高品質(zhì)硬件功能，同時(shí)形成統(tǒng)一的、便捷的、智慧的生活體驗(yàn)。

華為IOT戰(zhàn)略提速的另一個(gè)方向是在渠道上的布局。產(chǎn)品已經(jīng)有了，但要觸達(dá)到更多的用戶，就需要更多的觸點(diǎn)。去年華為已經(jīng)完成線下3000多個(gè)體驗(yàn)店的改造，用戶在這些店面可以體驗(yàn)到智選的產(chǎn)品;5個(gè)智能生活館能完整地展示華為的技術(shù)與產(chǎn)品，給用戶深度的智能體驗(yàn)。從線上渠道來看，智選產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入到華為商城、華為天貓旗艦店，華為還與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在IOT領(lǐng)域展開更多的聯(lián)動。

從連接到AI，IOT需要平臺賦能

IOT發(fā)展的兩個(gè)階段，第一階段是連接，需要統(tǒng)一的連接標(biāo)準(zhǔn);第二階段是AI應(yīng)用，所有終端連接起來之后數(shù)據(jù)打通，然后將一個(gè)個(gè)AI服務(wù)提供給用戶。說起來簡單，但其實(shí)這里面包含了一個(gè)非常復(fù)雜、艱難的過程。

如今市場上大多數(shù)家電產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)功能，但是用戶買回去以后啟動網(wǎng)絡(luò)功能的比例非常低，原因有二，一是不好連接，二是連上了沒有智能應(yīng)用。

家電的智能化已進(jìn)入高速路，智能家居進(jìn)入到千家萬戶只是時(shí)間問題，這個(gè)進(jìn)程會越來越快。但現(xiàn)實(shí)中的尷尬是，不同品牌的產(chǎn)品無法“對話”，更加無法形成統(tǒng)一的體驗(yàn)，AI也就更加無從談起。

IOT跑得越快，對于平臺、生態(tài)的需求也就越迫切。舉一個(gè)例子，用戶在開車回家的路上，可以通過車上的中控系統(tǒng)與家里的設(shè)備連接，用戶發(fā)出指令，讓格力的空調(diào)開始制冷，讓美的的加濕器開始噴霧，讓飛利浦的燈都亮起來……這里面需要車載系統(tǒng)與不同品牌的家電進(jìn)行連接，空調(diào)的溫度與房間內(nèi)的溫度要達(dá)到平衡，燈光的亮度要與室外的光照強(qiáng)度相適應(yīng)……

讓所有這些設(shè)備智能地互動起來，并不是一個(gè)連接標(biāo)準(zhǔn)就能解決的，而是需要不同的團(tuán)隊(duì)協(xié)同一起開發(fā)。就好比華為智選系列產(chǎn)品，都是品牌方與華為一起研發(fā)完成的。

現(xiàn)在IOT產(chǎn)業(yè)明顯提速，但同時(shí)也更迫切需要一個(gè)開放的平臺，賦能不同的品牌商，形成一個(gè)真正統(tǒng)一的、閉環(huán)的完整體驗(yàn)。華為在過去3年的摸索中也深刻體會到，IOT的推進(jìn)并不容易，沒有任何一家企業(yè)可以憑一己之力完成一個(gè)生態(tài)。

筆者認(rèn)為，華為通過自己的平臺賦能智選系列產(chǎn)品之后，會將這個(gè)平臺的能力放大，開放給全行業(yè)的合作伙伴，推動IOT加速發(fā)展。作為未來IOT平臺，為什么華為適合去做？這里面有兩個(gè)原因：

第一是華為有作為平臺賦能給其它品牌的技術(shù)實(shí)力。無論是設(shè)備商，還是開發(fā)者，都需要強(qiáng)大的平臺賦能，提供基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)接口、平臺等，幫助他們實(shí)現(xiàn)連接到AI應(yīng)用。華為擅長的就是連接與平臺。而智選系列產(chǎn)品的成功，已經(jīng)證明了華為作為平臺有賦能給伙伴的能力。

第二是華為是一家值得信賴的企業(yè)。華為進(jìn)入任何一個(gè)行業(yè)，都會清晰地界定自己的定位，做好“底座”，不與合作伙伴爭利。比如進(jìn)入云計(jì)算市場，一開始就明確上不碰應(yīng)用、下不碰數(shù)據(jù);此前，華為在提及IOT戰(zhàn)略的時(shí)候，也明確只做“1+8”的入口部分。而華為多年積累的技術(shù)和平臺的能力，都將開放給合作伙伴，讓合作伙伴一起搭建萬物互聯(lián)的世界。所以，華為進(jìn)軍智能家居市場一定不會自己做家電，而是幫助傳統(tǒng)家電廠商快速轉(zhuǎn)型。

AIOT時(shí)代已經(jīng)開啟了，華為對IOT的AI賦能，將會取得怎樣的開局呢？我們拭目以待。