劉雨薇

摘要：隨著我國計算機網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施的不斷完善，通訊設(shè)計水平隨之提高，正是由于現(xiàn)階段我國計算機網(wǎng)絡(luò)通訊工程的不斷建設(shè)，我國經(jīng)濟發(fā)展以及人們的生活有了更加安全、可靠的通訊保障。只有將通訊工程建設(shè)放在首位，不斷加大其技術(shù)管理，針對通訊工程過程中面臨的重大問題有針對性地提出解決對策才能最大限度保證通訊工程的有效實施，也對我國通訊建設(shè)有十分重大的意義。能夠有效促進我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，實現(xiàn)我國人民生活幸福感提升，建立和諧社會的愿望。

關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)；通訊技術(shù)；故障分析；處理

中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）12-0033-02

如今，隨著國家越來越重視計算機網(wǎng)絡(luò)通訊工程的建設(shè)，通訊工程的方方面面有了更加嚴(yán)格的管理，力求最大限度提高通訊工程項目的質(zhì)量和效率。通訊工程的建設(shè)不僅有利于提高我國通訊設(shè)施水平，滿足人們更高階段的通訊要求，同時還能促進我國經(jīng)濟又好又快發(fā)展。要想不斷建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)通訊工程，就必須對經(jīng)常面臨的技術(shù)故障進行分析并處理，建設(shè)一個高效管理水平的工程是通訊工程建設(shè)的關(guān)鍵。

1 計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)特征

1.1 特殊性強

計算機網(wǎng)絡(luò)通訊工程建設(shè)不同于一般的工程建設(shè)，計算機網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域是一個相對獨立的領(lǐng)域。只有具備專業(yè)知識的操作人員才能對通訊工程進行建設(shè)，建設(shè)需要一定的技術(shù)性，而且僅僅依賴?yán)碚撝R是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。計算機網(wǎng)絡(luò)通訊工程建設(shè)需要專業(yè)人員在不斷的操作實踐中得出相關(guān)的經(jīng)驗，進而完善工程建設(shè)。

1.2 關(guān)聯(lián)度高

在計算機網(wǎng)絡(luò)通訊工程整個建設(shè)過程中，需要各個環(huán)節(jié)的員工協(xié)調(diào)配合，“牽一發(fā)而動全身”，各個環(huán)節(jié)之間有很高的關(guān)聯(lián)度，要想保證計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)不出現(xiàn)任何故障，就必須實現(xiàn)工程項目全過程的管理，兼顧各個方面。進行綜合性的改善和提高，促進計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的健康發(fā)展和應(yīng)用，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與提高。

2 計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)硬件發(fā)生故障

計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的實現(xiàn)得益于整個計算機硬件的建設(shè)，但是在硬件運行過程中，經(jīng)常會發(fā)生一些故障，包括以下幾個方面。

1）線路故障。實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)的通信功能需要使用許多工具，其中最重要的是通信線路。隨著使用過程中的使用時間增加，線路會出現(xiàn)老化問題，并且線路經(jīng)常會出現(xiàn)問題，作為不穩(wěn)定的電源，無法確保線路正常工作。破壞計算機硬件的原因有很多：瞬時高壓或低壓會燒壞通信線路。如果計算機未及時關(guān)閉，也可能會對硬件造成損壞，同時雷雨也可能會損壞計算機硬件。

2）端口故障。計算機端口連接是計算機網(wǎng)絡(luò)通信功能的重要組成部分，在插入和拔出電纜時，請務(wù)必區(qū)分關(guān)口連接類型，不能混合不同的連接連接。線路RJ-45和公共端口故障（LWL）端口是兩個端口的組合，會導(dǎo)致污染干擾計算機的通信功能。當(dāng)進行連接和斷開插頭時，其他設(shè)備通常具有實時操作的特征。盡管此方法不會導(dǎo)致大的錯誤問題，但長期操作會顯著增加端口錯誤的可能性。端口故障的另一個原因是插入開關(guān)中的水晶頭的尺寸不足并可能影響端口的質(zhì)量。

3）模塊故障。在計算機硬件正常使用情況下，模塊的故障概率較低，特別是管理和擴展等模塊的故障概率相對較低，但如果模塊因人為損壞而失效，則會導(dǎo)致相當(dāng)大的經(jīng)濟損失。用戶務(wù)必要注意保護模塊，模塊故障的原因比較復(fù)雜，一般供電電壓沒有問題，在安裝時會有錯誤發(fā)生，但沒有人身傷害。

4）電路板和電纜故障。電路板故障的原因有很多：通常環(huán)境潮濕、電路板溫度過高、電路板短路等。某些計算機組件的散熱性能相對較差，在長期運行期間，機器的散熱可能導(dǎo)致電路板短路或電路燒壞。電纜故障的原因也很多：電纜排序中的常見故障，不正確的操作以及嵌套的光纖連接和連接器不緊密都有可能導(dǎo)致電路板故障。

2.2 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)軟件發(fā)生故障

首先最容易出現(xiàn)也是最需要防范的是計算機的系統(tǒng)故障，在軟件系統(tǒng)中，需要利用存儲器來對信息進行及時的保存，但是一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，很多重要信息難免丟失。所以，很多通信信息得不到保存以及數(shù)據(jù)丟失都是由于系統(tǒng)故障造成的。當(dāng)然，在進行計算機網(wǎng)絡(luò)通訊過程中，人為操作也是造成技術(shù)故障的一大原因，很多計算機初學(xué)者由于操作不規(guī)范或者對計算機的掌握不熟練使得通信技術(shù)出現(xiàn)故障。

1）交換機系統(tǒng)故障。交換機系統(tǒng)由各種硬件和軟件系統(tǒng)組成，軟件系統(tǒng)需要只讀存儲器來存儲信息。發(fā)生故障后，必須重新啟動設(shè)備并更新補丁，以防止交換機完全充電，還有信息丟失等問題。

2）配置錯誤。交換機的配置和員工的不規(guī)律操作存在許多聯(lián)系。由于缺乏對計算機信息技術(shù)的掌握，許多計算機初學(xué)者導(dǎo)致交換機的配置和標(biāo)準(zhǔn)中的重大錯誤。常見操作包括：異常端口關(guān)閉、VLAN劃分錯誤等。

3）密碼問題。當(dāng)我們上網(wǎng)時，我們面臨密碼丟失的問題，會引起系統(tǒng)故障。如果忘記了密碼，就將無法進入系統(tǒng)，這使得無法完成工作。但是，系統(tǒng)通常具有檢索密碼的功能，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)當(dāng)然也不例外。有些方法比較簡單，但有些方法需要逐步操作。出現(xiàn)此類問題的原因通常是忘記密碼或切換失敗。

3 計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障處理建議

3.1 加強計算機網(wǎng)絡(luò)通訊工程進度管理

在通訊項目開始之前，要對項目進行合理的規(guī)劃，并規(guī)定合理的時間段，保證項目按照時間規(guī)劃有條不紊地展開。工程進度管理則是為了加強對項目的總體控制。進度管理不僅能夠保證工程項目按照原有的時間安排來操作還能實現(xiàn)建設(shè)與檢查的結(jié)合，在建設(shè)通訊項目的同時對各個項目環(huán)節(jié)進行檢查，嚴(yán)格檢查項目質(zhì)量以及流程，保證通訊的安全性。同時，要加強對計算機操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，保證計算機操作環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性。

3.2 對計算機硬件進行日常監(jiān)督維護

對于網(wǎng)絡(luò)通訊工程必須要依靠的載體計算機來說，保證其硬件質(zhì)量是關(guān)鍵，對計算機硬件進行日常監(jiān)督維護體現(xiàn)監(jiān)督管理部門要及時對計算機硬件進行日常管理。管理部門員工應(yīng)該積極按照部門監(jiān)督維護辦法對每一臺計算機硬件進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)計算機硬件存在安全隱患要及時維修并嚴(yán)加防范，保證在以后的計算機操作中不存在故障隱患。只有保證計算機硬件按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來檢查，才能最大限度保證后期通訊不出問題。

3.3 各部門之間溝通配合

計算機網(wǎng)絡(luò)通訊工程的建設(shè)更加需要全方位、多層次人員共同完成，各個部門之間應(yīng)該協(xié)調(diào)配合，加強溝通，共同實現(xiàn)工程建設(shè)合理、有序地開展。如果項目建設(shè)中兩個互相關(guān)聯(lián)的部門缺乏溝通，信息傳達不及時就很不利于工程整體的建設(shè)。各個部門必須建立一套完善的、溝通協(xié)調(diào)機制，使相關(guān)部門能夠及時準(zhǔn)確掌握工程建設(shè)的動態(tài)，對建設(shè)信息進行及時的反饋。通過各部門的有效配合，能夠促進社會的和諧發(fā)展，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全運行。

3.4 加強安全管理，建立網(wǎng)絡(luò)安全體系

網(wǎng)絡(luò)安全非常重要，因此，我們需要加強網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全體系，促進網(wǎng)絡(luò)安全性的提升。增強計算機自身工作的能力，以減少運營過程中產(chǎn)生的故障。要建立先進的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，加強網(wǎng)絡(luò)安全團隊培訓(xùn)團隊，不僅使他們能夠有效地工作，還要培養(yǎng)他們的專業(yè)性，以促進他們綜合管理能力的提升，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全體系的建立，促進網(wǎng)絡(luò)安全的運行，保障社會正常的發(fā)展秩序。

3.5 改進安全檢查措施

1）嚴(yán)格管理計算機系統(tǒng)中的故障和漏洞。要及時修復(fù)計算機的漏洞，并進行全面評估，以便正確修復(fù)問題，以便能夠很好地完成維護網(wǎng)絡(luò)安全的工作。

2）應(yīng)加強防火墻技術(shù)。實施多個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備訪問控制的技術(shù)稱為防火墻。其使命是創(chuàng)建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并降低不安全服務(wù)的風(fēng)險。防火墻是經(jīng)過精心挑選的應(yīng)用程序協(xié)議，可提高網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù)。安全軟件針對網(wǎng)絡(luò)的安全策略進行了改進，因為它是在防火墻中配置的，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過防火墻拆分內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以隔離主網(wǎng)段，從而識別網(wǎng)絡(luò)的安全性，以及降低對全球網(wǎng)絡(luò)的影響。

3）網(wǎng)絡(luò)信息的加密處理。網(wǎng)絡(luò)信息的加密也是確保網(wǎng)絡(luò)安全的有效方法，這是訪問控制技術(shù)領(lǐng)域的重要技術(shù)手段。這對于網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)信息都是非常重要，加密是防止非法訪問的一種非常有效的方法。因此，加密也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)安全管理方法，可以提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

4）加強安全檢查技術(shù)。目前，主機監(jiān)控、應(yīng)用測試和數(shù)據(jù)庫驗證是相對成熟的安全設(shè)計技術(shù)。授權(quán)信息和安全策略的開發(fā)是兩種主要的測試技術(shù)類型。該技術(shù)目前可用于基于未授權(quán)NTFS訪問的用戶活動和發(fā)現(xiàn)。提高安全檢查技術(shù)能夠有效降低用戶的誤操作，促進網(wǎng)絡(luò)安全性能的提升，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。

4 結(jié)束語

21世紀(jì)是信息時代，計算機信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用推動了我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，計算機的功能極大地改善了人們的生活，其通信功能給人們的交流和溝通帶來了極大的方便和效率，提高了人民的生活質(zhì)量。當(dāng)使用計算機的各種技術(shù)和功能時，由于錯誤操作或缺乏相關(guān)技術(shù)，很容易導(dǎo)致計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的故障。計算機網(wǎng)絡(luò)的通信技術(shù)的故障可能導(dǎo)致信息丟失，利用相關(guān)技術(shù)旨在處理和維護錯誤，同時也收集處理過程中的經(jīng)驗，做好計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的保護。對通訊技術(shù)故障進行分析對整個計算機網(wǎng)絡(luò)通迅工程建設(shè)有著十分重要的意義，我們應(yīng)該積極采取有效措施保證通訊工作優(yōu)質(zhì)、高效的展開。讓通訊在提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上不斷進行完善，使其更好地為人們的生活服務(wù)。

參考文獻：

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【通聯(lián)編輯：光文玲】