“奔馳女車主哭訴維權(quán)”背后蹊蹺的金融服務(wù)費(fèi)，已成汽車行業(yè)潛規(guī)則

一則西安奔馳女車主的消費(fèi)者哭訴維權(quán)事件，掀開了4S店購(gòu)車“潛規(guī)則”的一角。

事情起因是一則消費(fèi)者維權(quán)事件，近日，在西安“利之星”奔馳4S店里，一名女子花66萬元買了一輛奔馳車。但據(jù)她所述，車還沒開出4S店就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，但4S店只接受更換發(fā)動(dòng)機(jī)，該消費(fèi)者不認(rèn)同這一解決辦法。由此，一段“坐在車頭哭訴維權(quán)”的視頻被發(fā)在網(wǎng)上，迅速在全國(guó)傳播發(fā)酵，引發(fā)輿論關(guān)注。

此后，該4S店宣稱，經(jīng)雙方友好協(xié)商，事情已解決。但是這名女子則明確反對(duì)了這一說法，稱奔馳方撒謊，并未解決。一段公開的錄音顯示，雙方在4月13日在相關(guān)監(jiān)管部門的陪同之下進(jìn)行了會(huì)談。

截至發(fā)稿前，雖然女車主和4S達(dá)成了和解，但這段錄音中曝光的有關(guān)“金融服務(wù)費(fèi)”的信息卻值得關(guān)注。

對(duì)此，本文將來一探其中的貓膩。

華強(qiáng)北永不眠中國(guó)二手機(jī)“江湖”真相調(diào)查

初春的深圳，小雨漸歇，路面潮濕，風(fēng)起春寒。一座新建的天橋觀景臺(tái)下躺著一臺(tái)鋼琴。有人坐下又離開，樂符好似還在飄蕩，被琴蓋遮住的一行字露了出來。那是一段英文，翻譯過來是：“我愛華強(qiáng)北”。深圳華強(qiáng)北，傳說中的“全球最大的電子產(chǎn)品集散中心”，這里有多神奇？答案是：從一座數(shù)碼城的樓上走到樓下，就能組裝出一部iPhone。這個(gè)“中國(guó)電子第一街”，映射了中國(guó)手機(jī)跌宕起伏發(fā)展史，更成就了一群小人物的“淘金夢(mèng)”。

如今，經(jīng)歷多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，5 000家“山寨機(jī)”煙消云散，華強(qiáng)北的行業(yè)地位依然不曾動(dòng)搖，這里是二手iPhone的天堂，電商玩家的秘密后院，也是“華米OV”競(jìng)爭(zhēng)的最前線。

女性手機(jī)魔咒美圖手機(jī)發(fā)告別信，即將關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)

4月14日晚，美圖手機(jī)通過官方微博發(fā)布了一封正式的告別信，再次宣布將美圖手機(jī)的品牌獨(dú)家授權(quán)給小米，同時(shí)，將繼續(xù)研發(fā)拍照手機(jī)的影像技術(shù)。

“那么多女生喜歡自拍，可卻沒有廠商在意手機(jī)的前置效果，也沒有人為女生的自拍需求考慮，我們希望讓女生更簡(jiǎn)單地變美，擁有一款專屬她們的手機(jī)?！边@是美圖做手機(jī)的初衷。只是在這門生意上，他們都失敗了。“60后”的朵唯董事長(zhǎng)何明壽也好，“80后”的美圖公司創(chuàng)始人吳欣鴻也好，女性手機(jī)市場(chǎng)上無人幸免。從功能機(jī)到智能機(jī)，10年間，朵唯和美圖的異軍突起，讓大家見證了女性手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)的潛力，并風(fēng)靡一時(shí)，然而結(jié)局卻都不如人意。

內(nèi)心的“996”比形式的更重要

90年前有一個(gè)預(yù)言：“21世紀(jì)的科技發(fā)展，將使人們徹底從工作中釋放出來。那時(shí)，人們每周只需要工作15小時(shí)（相當(dāng)于一周只工作兩天）。人類將第一次面對(duì)一個(gè)問題—怎樣打發(fā)那么多的休閑時(shí)間？”這個(gè)預(yù)言者叫梅納德·凱恩斯，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)立者，當(dāng)時(shí)是與愛因斯坦、弗洛伊德齊名的學(xué)術(shù)權(quán)威、時(shí)代巨人。這個(gè)預(yù)言也是符合邏輯的，科技發(fā)展確實(shí)催化了工作效率，包括電話、電梯、電腦、高鐵、飛機(jī)甚至拉鏈、電動(dòng)剃須刀等，都在幫你提高做事效率，你我將會(huì)用更少時(shí)間做更多工作，時(shí)間被釋放出來，這有什么不對(duì)呢？可是，時(shí)至今日，這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、這個(gè)商業(yè)變化節(jié)奏，“996工作制”已是很多科技公司的新常態(tài)，即早上9點(diǎn)上班、晚上9點(diǎn)下班、一周工作6天。

一些互聯(lián)網(wǎng)公司甚至進(jìn)入“724模式”，因?yàn)橛惺謾C(jī)、有微信，一周7天24小時(shí)可以隨時(shí)待命，老板、客戶隨時(shí)找你說事，休假期間或者深更半夜也習(xí)以為常。

即影內(nèi)測(cè)4個(gè)月解散知乎的短視頻之路就此止步？

與美圖手機(jī)“是說再見的時(shí)候了”前后腳道別的，還有知乎旗下的《即影》。但與美圖的“七年之癢”不同，知乎旗下的《即影》的說再見，顯得頗為倉促。4月中旬，知乎旗下短視頻APP《即影》宣布解散，此時(shí)距離《即影》去年12月內(nèi)測(cè)，僅不到4個(gè)月時(shí)間。《即影》發(fā)布公告稱，因未達(dá)到既定產(chǎn)品目標(biāo)，《即影》進(jìn)入sunset階段，項(xiàng)目組已解散，客戶端停止更新，暫定最早于6月30日終止所有服務(wù)。此外，《即影》還十分貼心地提醒用戶，務(wù)必在此日期前升級(jí)到最新版本，通過本地備份功能將內(nèi)容導(dǎo)出。為了用戶更好地理解和操作，還錄制了操作視頻，置于推薦處顯眼位置。最后的提醒與“so long ， my friends.”，雖然倉促，但不失溫情。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭下場(chǎng)“買菜”

時(shí)間進(jìn)入2019年，手機(jī)上的“菜籃子”加速而至：1月中旬，美團(tuán)低調(diào)上線“美團(tuán)買菜”APP，先后在上海、北京市場(chǎng)啟動(dòng)測(cè)試；3月30日，餓了么建立全新生鮮開放平臺(tái)，并與叮咚買菜達(dá)成戰(zhàn)略合作，要將買菜業(yè)務(wù)推進(jìn)至全國(guó)500城；4月3日，蘇寧小店宣布于4月下旬在平臺(tái)上線蘇寧菜場(chǎng)功能模塊；4月7日，盒馬鮮生CEO侯毅發(fā)“朋友圈”稱，《盒馬》已上線“平價(jià)菜場(chǎng)”頻道……巨頭們的動(dòng)作頻頻。

隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)場(chǎng)，生鮮儼然從外賣電商領(lǐng)域最難啃的硬骨頭變身資本風(fēng)口下的香餑餑。2019年，生鮮電商攜“前置倉”概念再度翻紅，在這場(chǎng)一打數(shù)載的持久戰(zhàn)里，“買菜”成了新的關(guān)鍵詞。