孟永輝

社交之下，多閃和騰訊透視出來的是躁動(dòng)和死守

近日，一則《多閃》提醒用戶修改頭像和昵稱的提示引發(fā)關(guān)注，提示顯示：根據(jù)騰訊公司強(qiáng)烈要求，您在《微信》上的賬戶信息，包括頭像與昵稱的權(quán)益屬于騰訊公司。如果您的《多閃》頭像、昵稱與《微信》一致，需要修改在《多閃》或《微信》上的昵稱、頭像，如果昵稱是真名，我們覺得可以保留，感謝您的支持。雖然只是寥寥幾句，我們就能夠看出社交領(lǐng)域的兩大新舊勢力之間的明爭暗斗。雖然外界對(duì)《多閃》挑戰(zhàn)騰訊在社交領(lǐng)域老大地位的前景并不看好，但是，隨著《多閃》的不斷成長，它與騰訊之間的摩擦不斷增加卻是非?？隙ǖ?。我們并不想要去討論《多閃》和騰訊之間口水戰(zhàn)的對(duì)錯(cuò)，而是想要透過這個(gè)現(xiàn)象來分析一下社交市場。

或許，社交需求的天然性和必需性才讓幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)入局者們都會(huì)選擇從這個(gè)角度切入來獲得自己在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的話語權(quán)。早期以各種“信”為代表的廝殺，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)榱双@得社交領(lǐng)域的優(yōu)勢不惜動(dòng)用生態(tài)圈的所有能量，正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨深度調(diào)整的檔口，社交新勢力與舊勢力之間的勢力爭奪同樣告訴我們，社交領(lǐng)域內(nèi)部的戰(zhàn)役始終都沒有停止，《多閃》和《微信》表現(xiàn)出來的是躁動(dòng)和死守。

一方面，外部勢力試圖通過加入到社交領(lǐng)域當(dāng)中拓展自身的業(yè)務(wù)范圍；另一方面，社交領(lǐng)域的舊勢力則試圖維護(hù)自身原有的地位。新勢力的躁動(dòng)和舊勢力的固守在這個(gè)過程當(dāng)中被表現(xiàn)得淋漓盡致，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的局面，主要是與社交領(lǐng)域本身所具備的強(qiáng)大的市場潛能有關(guān)系。

社交并不僅是社交本身，它的延展性讓人趨之若鶩。我們看到在社交領(lǐng)域出現(xiàn)了像Facebook的扎克伯格和騰訊的馬化騰這樣的商業(yè)巨子，以社交為衍生體，F(xiàn)acebook和騰訊則建立起了基于社交為底層根基的商業(yè)帝國。社交之所以會(huì)有如此強(qiáng)大的能量，其中一個(gè)很重要的原因在于社交本身具有很強(qiáng)的延展性。

通過社交，我們幾乎可以將人們生活的方方面面全部都串聯(lián)起來，而在這個(gè)過程當(dāng)中，社交深入到的每一個(gè)領(lǐng)域幾乎都可以找到可以盈利的點(diǎn)。從這個(gè)邏輯來看，社交之所以被人們推崇備至，并不是社交本身有多少的增長潛能，而是社交與外部行業(yè)之間的結(jié)合所產(chǎn)生的增長動(dòng)力，才是人們之所以會(huì)對(duì)社交趨之若鶩的根本原因所在。

然而社交市場雖大，容量卻十分有限，《多閃》和騰訊的戰(zhàn)役就是直接表現(xiàn)。無論是國內(nèi)的社交市場，還是國外的社交市場，社交市場的規(guī)模都是非常大的。但是，如此龐大的市場規(guī)模卻容不下太多的市場競爭者，很多時(shí)候，社交市場往往會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大或者屈指可數(shù)幾家大型平臺(tái)的情況。因此，我們可以說，社交的市場規(guī)模雖然很大，但是，社交市場本身的容量卻是非常有限的。

社交的進(jìn)入門檻低，占優(yōu)壁壘高，最終讓新舊勢力之戰(zhàn)此起彼伏。之所以會(huì)有如此多的人選擇社交領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，其中一個(gè)很重要的原因就在于社交領(lǐng)域的進(jìn)入門檻很低，只要你有一個(gè)好的想法都可以與社交產(chǎn)生聯(lián)系。但是，想要在社交領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢，形成一定的規(guī)模卻是一件非常艱難的事情。

當(dāng)下，我們看到的《多閃》和《微信》之間的大戰(zhàn)，早期的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的爭奪，其實(shí)都是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。正如當(dāng)初很多人都想要做社交，最后還是沒有贏下《微信》一樣，在互聯(lián)網(wǎng)市場格局業(yè)已確定的情況下，如果想要進(jìn)入到已經(jīng)被《微信》占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢的社交領(lǐng)域，并且形成自己的規(guī)模顯然是一件非常艱難的事情。所以，我們看到不斷有新的入局者不斷進(jìn)入到社交領(lǐng)域，不斷有人從社交領(lǐng)域里退出，其實(shí)都是社交的進(jìn)入門檻低，占優(yōu)壁壘高的直接體現(xiàn)。

新舊勢力混戰(zhàn)，社交市場到底怎么了？

雖然流量紅利的退卻已然成為一個(gè)不爭的事實(shí)，但是，人們還是會(huì)選擇社交市場這個(gè)非常依賴流量的領(lǐng)域切入。那么，為什么社交市場會(huì)吸引如此多的新生力量的加入呢？在外界看來是一潭死水的社交市場到底怎么了？

當(dāng)“新”逐漸成為主流的時(shí)刻，新社交同樣呼之欲出。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸退卻，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要模式的諸多物種都開始發(fā)生新的變化，新零售、新金融等諸多新的概念開始出現(xiàn)。相對(duì)于這些行業(yè)的活躍，社交領(lǐng)域始終都如同死水一般，缺少真正意義上的顛覆和創(chuàng)新。之所以會(huì)出現(xiàn)這種局面，除了和騰訊本身在社交領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢有關(guān)之外，更重要的是社交領(lǐng)域缺少真正具有顛覆性的產(chǎn)品有關(guān)。

正是在這種情況下，我們看到很多人都試圖通過創(chuàng)新社交的產(chǎn)品和服務(wù)的方式來打破社交市場的這種狀態(tài)。在這種情況下，新社交的概念被提上了議事日程。借助新的載體、新的技術(shù)和新的模式來為用戶提供一種新的社交可能性成為新勢力殺入社交領(lǐng)域的突破口。

當(dāng)消費(fèi)升級(jí)在不同的領(lǐng)域開始出現(xiàn)，用戶的社交需求同樣需要升級(jí)。如果回顧最終導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利退卻的原因，消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)最為根本的原因所在。

同樣的，人們?cè)谏缃活I(lǐng)域需要一場新的升級(jí)，才能重新激活人們的社交熱情和活力。微信公眾號(hào)的打開率不斷降低，《微信》活躍度的不斷下降正是這種趨勢的直接體現(xiàn)。當(dāng)以《微信》為代表的陳舊的社交方式無法滿足用戶社交需求的時(shí)候，新的社交方式和工具必然需要出現(xiàn)。

當(dāng)外部行業(yè)的競爭日趨白熱化，社交領(lǐng)域始終都是一片藍(lán)海。透過《馬桶MT》《聊天寶》和《多閃》，我們可以看出的是外部力量對(duì)于社交市場的趨之若鶩，而造成這一切的根本原因在于社交市場本身的市場狀態(tài)。從某種意義上來講，當(dāng)下的社交市場其實(shí)是一片藍(lán)海，不會(huì)像電商、金融這樣的行業(yè)競爭激烈。

最后，社交領(lǐng)域不斷上演的新舊勢力亂戰(zhàn)的戲碼顯示出的是新勢力對(duì)于社交市場的躁動(dòng)和舊勢力對(duì)于固有力量的固守，然而，兩種力量的輪番較量的背后是社交市場巨大市場潛能的體現(xiàn)。隨著人們對(duì)于新的社交需求的不斷增加，未來或許還將會(huì)有新的社交模式的出現(xiàn)，社交行業(yè)的變革勢在必行，這才是當(dāng)下社交領(lǐng)域的新方向。