師天浩

今日頭條的社交夢(mèng)圓了？

在“多閃”的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人聲稱(chēng)希望“多閃”是一個(gè)無(wú)壓且有溫度的熟人社交產(chǎn)品，幫助用戶(hù)緩解日益沉重的社交壓力，找回日漸疏遠(yuǎn)的親密關(guān)系。圖文社交平臺(tái)有微信、微博、QQ和陌陌等社交先行者占據(jù)，已經(jīng)很難再撼動(dòng)了；語(yǔ)音社交平臺(tái)有子彈短信開(kāi)創(chuàng)，不過(guò)目前用戶(hù)流失現(xiàn)象嚴(yán)重，可見(jiàn)其模式并不受用戶(hù)歡迎。

今日頭條希望借力挖掘抖音在短視頻領(lǐng)域積累的用戶(hù)，繞開(kāi)與強(qiáng)大對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)辟一個(gè)短視頻社交平臺(tái)，引導(dǎo)用戶(hù)用視頻化、視覺(jué)化的方式來(lái)溝通交流，所以《多閃》不僅在定位上強(qiáng)調(diào)其主打年輕人群，宣傳上也極力包裝“90后”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和程序員。這樣做無(wú)可厚非，相對(duì)而言，用短視頻社交，也只有“無(wú)論怎么拍都好看”的年輕人更容易接受。

從《多閃》的體驗(yàn)上來(lái)看，包含六個(gè)功能模塊：隨拍、即時(shí)通訊、視頻紅包、表情包、我有點(diǎn)想你和世界。就筆者實(shí)際體驗(yàn)來(lái)談，隨拍、視頻紅包和我有點(diǎn)想你功能模塊還算有些亮點(diǎn)可言。

隨拍的觀看期限是72小時(shí)“限時(shí)可見(jiàn)”，這和前不久《微信》更新到7.0版本推出的“時(shí)刻視頻”24小時(shí)可見(jiàn)類(lèi)似。隨拍沒(méi)有設(shè)計(jì)公開(kāi)的“點(diǎn)贊”、評(píng)論等功能，隨拍的“點(diǎn)贊”、評(píng)論將直接以私信方式發(fā)給本人。這樣做的好處是，因?yàn)樵缙凇抖嚅W》用戶(hù)的朋友不會(huì)多，采用微信朋友圈的模式會(huì)很尷尬，直接將“點(diǎn)贊”和評(píng)論私信給對(duì)方可揚(yáng)長(zhǎng)避短。但也有壞處，比如稀釋了私信交流的嚴(yán)肅性，當(dāng)你打開(kāi)私聊窗口全是“贊”和評(píng)論，這更像一種無(wú)效信息的騷擾。

紅包視頻功能，在春節(jié)期間非常具有殺傷力。另外，用視頻表達(dá)祝?；蛘哒?qǐng)求道歉等，極大地迎合了年輕人的需求，并且發(fā)送紅包需要綁定銀行卡，這也從側(cè)面反映出今日頭條在移動(dòng)支付上的野心。

我有點(diǎn)想你功能將打招呼的方式變得更加曖昧化，這點(diǎn)比較符合當(dāng)下年輕人奔放的性格。當(dāng)用戶(hù)在《多閃》中發(fā)送“我有點(diǎn)想你”這句話后，視頻上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“愛(ài)心”的圖形，這樣的表達(dá)絕對(duì)更貼合用戶(hù)心意。

據(jù)新京報(bào)新媒體發(fā)布的《抖音研究報(bào)告》顯示，在抖音用戶(hù)中女性用戶(hù)占比達(dá)到65.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性用戶(hù)的34.6%，而在女性用戶(hù)中，21歲～25歲的用戶(hù)又占據(jù)了50%。但就筆者身邊的“90后”和“00后”而言，并沒(méi)有想象中的那么愛(ài)玩短視頻，因此短視頻社交真的能夠讓年輕人“獨(dú)立”出來(lái)嗎？答案顯然并不確定。只是不管怎樣，今日頭條算是圓了社交夢(mèng)，推出了一個(gè)定位于年輕群體的社交平臺(tái)。

不能小看，不能高看

眾所周知信息流和短視頻等是字節(jié)跳動(dòng)的主要業(yè)務(wù)，其中信息流方面依托今日頭條平臺(tái)。今日頭條擁有百萬(wàn)粉絲級(jí)別的自媒體人和媒體號(hào)等入駐，并憑借機(jī)器分發(fā)機(jī)制逐漸成為流量巨獸，日活躍用戶(hù)超過(guò)2.4億人。此外，今日頭條還橫向拓展，開(kāi)辟微頭條、悟空問(wèn)答等，儼然一副要與微博競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。

在短視頻領(lǐng)域，不僅有抖音坐上了霸主地位—2018年以來(lái)，《抖音短視頻》幾乎一直盤(pán)踞在App Store下載榜第一，全球月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)5億，還有火山小視頻和西瓜視頻等“重量級(jí)選手”，字節(jié)跳動(dòng)已然占據(jù)了短視頻市場(chǎng)的半壁江山。

除信息流和短視頻業(yè)務(wù)外，今日頭條在金融、電商、在線教育和小程序方面也有布局，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)新獨(dú)角獸里的最有產(chǎn)品能力的小巨頭?；诖?，筆者認(rèn)為，2019年是推出《多閃》的最好時(shí)機(jī)。

首先是有錢(qián)，數(shù)據(jù)顯示，字節(jié)跳動(dòng)2016年的廣告營(yíng)收為60億元人民幣，2017年為150億元人民幣，2018年預(yù)計(jì)在300億元人民幣～500億元人民幣，此外早前有媒體報(bào)道稱(chēng)字節(jié)跳動(dòng)上市估值將高達(dá)750億美元。

其次是有流量，整個(gè)今日頭條系用戶(hù)數(shù)量龐大?！抖兑舳桃曨l》的日活躍用戶(hù)（DAU）已經(jīng)突破2.5億，月活躍用戶(hù)突破（MAU）達(dá)到5億，脫胎于《抖音短視頻》的《多閃》可以獲得《抖音短視頻》的流量加持。

再次是有良好的產(chǎn)品孵化能力，今日頭條算是一家“低調(diào)”務(wù)實(shí)的公司，這些年所推出的產(chǎn)品基本上都獲得了成功，如《抖音短視頻》和《西瓜視頻》等，因此今日頭條的產(chǎn)品孵化能力毋庸置疑。

最后是有一定的積累，目前的微頭條和抖音等平臺(tái)已具備社區(qū)屬性，尤其是抖音的用戶(hù)活躍度極高，原本已經(jīng)累積起眾多的用戶(hù)。因此，相比勢(shì)單力薄，擅長(zhǎng)搞話題的羅永浩推出的《子彈短信》，今日頭條推出的《多閃》更具想像空間。

在社交市場(chǎng)“炮火連天”，競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，今日頭條入局社交領(lǐng)域未嘗不是一件好事。只是盡管背靠今日頭條的《多閃》可能會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)更多的驚喜，但也不能高看它。

之所以說(shuō)不能高看《多閃》，一方面是用戶(hù)對(duì)新鮮事物的追求永無(wú)止境，很多備受關(guān)注的產(chǎn)品都死于用戶(hù)嘗鮮即走的“死穴”，尤記得去年《子彈短信》剛推出來(lái)時(shí)的盛況，老羅的個(gè)人魅力加之《子彈短信》局部?jī)?yōu)化了某些社交工具的功能，解決了用戶(hù)的需求痛點(diǎn)問(wèn)題，一度占據(jù)App Store下載榜榜首，但很快用戶(hù)新鮮度一過(guò)，產(chǎn)品并沒(méi)有想象中的那么好，隨即呈現(xiàn)“斷崖式”卸載現(xiàn)象。

另一方面微信和QQ兩大平臺(tái)仍是社交領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的霸主，無(wú)論是日活躍用戶(hù)還是月活躍用戶(hù)、使用時(shí)長(zhǎng)、社交功能、內(nèi)容生態(tài)、用戶(hù)黏性都已經(jīng)形成了強(qiáng)大的閉環(huán)效應(yīng)，很難再找到突破口，打造一款能取而代之的產(chǎn)品。

社交江湖，未來(lái)步向何方？

除了《多閃》，1月15日還有兩款新社交產(chǎn)品亮相，一個(gè)是“馬桶MT”，另一個(gè)是羅永浩發(fā)布的產(chǎn)品叫“聊天寶”（也就是《子彈短信》優(yōu)化版）。隨后，“三款A(yù)PP宣戰(zhàn)微信”的關(guān)鍵詞登上了微博熱搜榜，營(yíng)造出一種“三英戰(zhàn)呂布”的氛圍。在用戶(hù)增長(zhǎng)紅利結(jié)束后，創(chuàng)業(yè)風(fēng)向開(kāi)始向已有領(lǐng)域切細(xì)分市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，社交江湖未來(lái)將走向何方？

筆者認(rèn)為人與人溝通就是社交，因此社交存在的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都不會(huì)消失，社交平臺(tái)的發(fā)展只有更新?lián)Q代，長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪被“拍死”在沙灘上。

在PC時(shí)代，衍生論壇、sns、貼吧、歪歪和QQ等社交平臺(tái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，又有了微信、微博、陌陌以及抖音短視頻等社交平臺(tái)，它們有的活得很好，有的逐漸死去，這說(shuō)明在復(fù)雜多元的社交領(lǐng)域機(jī)會(huì)眾多。只是騰訊靠社交起家，長(zhǎng)期占據(jù)社交領(lǐng)域的霸主地位，很難再撼動(dòng)，因此其他入局者才顯得機(jī)會(huì)渺茫。

《多閃》能沖擊騰訊的社交地位嗎？筆者認(rèn)為，《多閃》不會(huì)對(duì)《微信》構(gòu)成威脅，其負(fù)責(zé)人也說(shuō)不希望《微信》把《多閃》看成是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。實(shí)際上，《微信》可能根本不會(huì)忌憚《多閃》的威脅，從以往的經(jīng)歷來(lái)看，想要和《微信》在社交領(lǐng)域分一杯羹，無(wú)論是被宣傳成挑戰(zhàn)《微信》的社交產(chǎn)品，還是被用戶(hù)稱(chēng)為顛覆《微信》的社交產(chǎn)品的結(jié)局都不太好。比如《來(lái)往》《易信》和《子彈短信》等都成了小眾的社交產(chǎn)品，這也從側(cè)面說(shuō)明了《微信》的模式更符合用戶(hù)的需求。《多閃》的出現(xiàn)對(duì)用戶(hù)而言是好事，正所謂沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有創(chuàng)新，無(wú)論市場(chǎng)如何競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)更好用才是他們投不投票的關(guān)鍵。不斷涌現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，才能讓《微信》在社交領(lǐng)域繼續(xù)優(yōu)化功能，打造更好的用戶(hù)體驗(yàn)。

《多閃》的定位是年輕化群體，而“年輕”和“娛樂(lè)”從來(lái)都是相互并存的元素，筆者認(rèn)為未來(lái)《多閃》或向娛樂(lè)化社交方向發(fā)展，這其實(shí)也符合今日頭條一貫的基因優(yōu)勢(shì)。從《多閃》公開(kāi)的產(chǎn)品六大功能模板來(lái)看，基本上都是娛樂(lè)為主，它沒(méi)有像《微信》那樣涵蓋辦公、通訊、娛樂(lè)、生活和信息傳播等功能，這或許注定了《多閃》最終只是一款年輕人喜愛(ài)的小眾社交產(chǎn)品。