反面教材ofo

據(jù)悉，在摩拜“賣身”后，戴威給ofo的報(bào)價(jià)曾從40億美元左右下調(diào)到25億美元，由于融資困難，又降至20億美元以下。據(jù)悉，ofo的任何涉及融資的決策都需要董事會(huì)全體簽字通過(guò)，任何一方不簽字新的融資都不能進(jìn)來(lái)?；蛟S因?yàn)楣乐迪碌奶鄵p失了“老股東”的利益，一直未實(shí)現(xiàn)全體簽字，導(dǎo)致ofo錯(cuò)過(guò)了當(dāng)時(shí)最后的一根稻草。

現(xiàn)在的愛(ài)回收似乎也正在陷入這樣的窘境里。拋去收購(gòu)二手手機(jī)的成本，拋去線下的人員和租金成本，拋去廣告營(yíng)銷的成本，一年下來(lái)，愛(ài)回收的利潤(rùn)不會(huì)很高，更有可能是在面臨著虧損所帶來(lái)的資金緊張問(wèn)題。

聯(lián)想到最近頻繁的壓價(jià)、霸王條款和“套路”的輿論批評(píng)，這一切背后很難說(shuō)和愛(ài)回收營(yíng)收壓力無(wú)關(guān)。

在黑貓投訴和21CN聚投訴上，關(guān)于愛(ài)回收惡意壓價(jià)的投訴越來(lái)越多，網(wǎng)友“萬(wàn)先生”在21CN聚投訴上稱自己參加京東自營(yíng)iPhone 11以舊換新活動(dòng)，愛(ài)回收約定質(zhì)檢符合評(píng)估即可獲得“900元+300元”的補(bǔ)貼，最終卻“惡意壓低質(zhì)檢價(jià)格至490元”。類似投訴大多數(shù)圍繞線上以舊換新業(yè)務(wù)，許多網(wǎng)友認(rèn)為愛(ài)回收以高價(jià)位噱頭誘導(dǎo)用戶快遞二手手機(jī)，卻在檢測(cè)過(guò)程中故意壓低價(jià)格，給他們帶來(lái)?yè)p失，有網(wǎng)友稱愛(ài)回收給的實(shí)際回收價(jià)格只有估價(jià)的四分之一。兩次檢測(cè)價(jià)格有出入是正?，F(xiàn)象，可數(shù)倍甚至十幾倍的“差價(jià)”，就很難去合理地解釋。

如果說(shuō)，預(yù)估價(jià)和實(shí)際估價(jià)的糾紛很難定性，那媒體爆料的“霸王條款”問(wèn)題，就是不折不扣的缺乏商業(yè)道德的行為了。據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，朱女士因?yàn)椴粷M愛(ài)回收給的實(shí)際估價(jià)過(guò)低，想在平臺(tái)上“拒絕交易”，卻無(wú)法在頁(yè)面上直接找到終止交易的選項(xiàng)。消費(fèi)者僅能在頁(yè)面看到確認(rèn)成交的選項(xiàng)，本想“拒絕交易”的朱女士只能點(diǎn)擊按鍵，在系統(tǒng)中完成了交易。

在和接觸過(guò)愛(ài)回收線下店和APP的用戶交談中，認(rèn)為愛(ài)回收給的手機(jī)估價(jià)“離譜”的人非常多，都認(rèn)為該平臺(tái)價(jià)格壓的讓人難以接受。愛(ài)回收的商業(yè)模式比較簡(jiǎn)單，低買(mǎi)高賣四個(gè)字就能概括，想要盈利必須拼命地把手機(jī)的價(jià)格壓低，這樣才會(huì)有足夠的利潤(rùn)空間。

最后一根稻草將至？

二手回收電商進(jìn)入拐點(diǎn)，背靠閑魚(yú)的回收寶、有騰訊支持的微回收等老對(duì)手虎視眈眈，小米投資的閃回收等新勢(shì)力也在崛起，就像二手車市場(chǎng)上那句經(jīng)典的“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的臺(tái)詞一樣，產(chǎn)業(yè)鏈條布局更長(zhǎng)的閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)，能夠放棄中間差價(jià)這塊“肥肉”，可以通過(guò)做大盤(pán)子來(lái)分?jǐn)偝杀荆瑫r(shí)在交易中或提供服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)。

而愛(ài)回收在拍拍二手還不能為它“供血”的時(shí)候，就陷入兩難的境地，把二手手機(jī)賣給渠道商，然后渠道商再去把二手手機(jī)賣給用戶，顯然會(huì)徒增很多成本。渠道商完全可以自己把回收和出售都自己來(lái)做，想要逃脫這個(gè)魔咒，自建流量渠道是必然要走的路。

可在2015年前后，愛(ài)回收選擇了當(dāng)時(shí)容易走卻缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)的道路，如今積重難返，再想回頭構(gòu)建線上流量，已無(wú)機(jī)會(huì)。從2011年成立，愛(ài)回收即將迎來(lái)自己的十年，如今的估值會(huì)是頂峰嗎？恐怕，在資本市場(chǎng)趨冷的今天，愛(ài)回收的黑馬故事，已講不下去了。