張競艷

書只是一個入口，通過書這一載體，形成鏈接，構(gòu)建一個讀書人的文化生活服務(wù)體系。

從“門前冷落鞍馬稀”到如今光環(huán)加身，得益于政策利好，近年來校園書店吹響了復(fù)興的集結(jié)號，也為書業(yè)的未來發(fā)展增添了新的動力和更多可能。然而熱鬧之后，如何與圖書館、大型書城、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺競爭，建立適應(yīng)高校群體豐富多元的產(chǎn)品服務(wù)體系？如何實(shí)現(xiàn)自身造血建立盈利模式，充分調(diào)動共建高校發(fā)揮主場作用？如何破解校園寒暑期三個月人流枯竭的難題？在諸多現(xiàn)實(shí)掣肘中怎么活下去、活得好，校園書店的生存之問值得業(yè)界探討。

作為“跨地域發(fā)展”模式的領(lǐng)跑者，廣西師范大學(xué)出版社集團(tuán)的校園書店建設(shè)同樣獨(dú)秀于林。自2016年10月第一家獨(dú)秀書房落戶玉林師范學(xué)院至今，廣西師大出版社已在10所高校建成了12家獨(dú)秀書房。作為廣西師范大學(xué)統(tǒng)戰(zhàn)工作示范點(diǎn)之一，由廣西師范大學(xué)和廣西師范大學(xué)出版社集團(tuán)大學(xué)書店共建的獨(dú)秀書房·育才店于2018年10月11日在師大育才校區(qū)開辦并投入運(yùn)營，圖書品種2萬余種，圖書總碼洋數(shù)近300萬元，開放以來舉辦的文化活動近200場，服務(wù)高校師生及周邊市民群體數(shù)十萬人次。以獨(dú)秀書房這一復(fù)合式文化空間為依托，獨(dú)秀書房聯(lián)合高校師生舉辦了觀文館閱讀營、“獨(dú)秀青年讀書會”、“趣味國學(xué)課”、“親子閱讀喜樂會”等一系列有意義、有影響的文化活動。獨(dú)秀書房獲“中國高校校園書店優(yōu)秀案例”獎，3家校園店獲評“2018年度致敬書店”，2家校園店獲評“八桂特色書店”。

近日，獨(dú)秀書房·桂師店、獨(dú)秀書房·雁山店、卓然小學(xué)神秘島閱讀體驗(yàn)館的建成開放，標(biāo)志著其校園閱讀空間建設(shè)再獲新突破。將實(shí)體書店開進(jìn)校園，廣西師大出版社這場“人文實(shí)驗(yàn)”，為整個出版業(yè)創(chuàng)新文化服務(wù)提供了哪些可貴的啟示？讓我們聽一聽廣西師范大學(xué)出版社集團(tuán)黨委書記、董事長黃軒莊的分享與思考。

廣西師范大學(xué)出版社集團(tuán)黨委書記、董事長黃軒莊

發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新和突圍

《出版人》：在廣西師大出版社進(jìn)行校園書店建設(shè)的探索中，提出了“人文實(shí)驗(yàn)”、“校園人文IP運(yùn)營”兩個新鮮的概念。您如何定義它們？

黃軒莊：“人文實(shí)驗(yàn)室”的理念是“獨(dú)秀書房”首倡者之一的廣西師范大學(xué)校長賀祖斌教授提出的，它是相對大學(xué)的理工科實(shí)驗(yàn)室而言的。

首先，新形態(tài)的校園實(shí)體書店作為大學(xué)的“人文實(shí)驗(yàn)室”，是一個復(fù)合型的人文成長空間，除了圖書銷售、閱讀等基本功能外，還要承載知識分享、交流研討、資料查閱、文化服務(wù)、文化體驗(yàn)、文化實(shí)踐、文化創(chuàng)造等功能。

其次，作為大學(xué)里的人文實(shí)驗(yàn)室，是需要高校充分發(fā)揮主場作用和主導(dǎo)地位，像建設(shè)理工科實(shí)驗(yàn)室一樣進(jìn)行持續(xù)的人、財(cái)、物的投入，并將人文課堂搬進(jìn)這樣一個文化空間，探索實(shí)踐校園人文素質(zhì)養(yǎng)成的新型教學(xué)方式。

在獨(dú)秀書房，大學(xué)生可以通過勤工助學(xué)的方式參與書店的運(yùn)營管理，參與甚至主導(dǎo)書店里的閱讀沙龍、新書分享、書畫策展、手工課堂、茶藝咖啡課程等人文活動，在體驗(yàn)式的文化浸潤中進(jìn)行學(xué)習(xí)，將活動成果轉(zhuǎn)化成文化產(chǎn)品，學(xué)生通過這種潛移默化的熏陶，切實(shí)提升自身的人文素養(yǎng)和氣質(zhì)。

獨(dú)秀書房·旗艦店

這個開放式人文空間不僅是人文素質(zhì)養(yǎng)成的課堂，也是相關(guān)學(xué)科創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)品的孵化基地與賣場，激發(fā)與培育高校師生文學(xué)創(chuàng)作、繪畫影視藝術(shù)等校園人文IP項(xiàng)目，并以文產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的模式加以打造與運(yùn)營。

《出版人》：“獨(dú)秀書房”和“觀文館”是社里近年全新打造的品牌，這兩個品牌名字想傳達(dá)怎樣的含義？

黃軒莊：廣西師范大學(xué)王城校區(qū)的獨(dú)秀峰是桂林的山水文化地標(biāo)，“獨(dú)秀”二字亦有“獨(dú)樹一幟、卓爾不群、追求超越、勇于創(chuàng)新”的精神內(nèi)涵，書房取名“獨(dú)秀”，意在凸顯作為一家地處桂林的高校出版社對弘揚(yáng)人文精神的初心。“觀文館”之名化用《易經(jīng)·賁卦》“觀乎天文，以察時變;觀乎人文，以化成天下”，是廣西師范大學(xué)出版社面向高校師生打造的一個文化品牌，包含圖書出版、閱讀推廣文化服務(wù)、體驗(yàn)式文化消費(fèi)空間打造等，以“發(fā)現(xiàn)更好的自己”為品牌理念，“求知，浸潤，養(yǎng)成”為服務(wù)宗旨，致力于校園閱讀推廣和知識服務(wù)，構(gòu)建高校閱讀新生態(tài)。打造“獨(dú)秀書房”與“觀文館”兩個品牌，希望能夠?yàn)楦咝熒峁┮粋€高品質(zhì)的文化閱讀空間，建設(shè)一個“人文實(shí)驗(yàn)室”，探索形成大學(xué)課堂之外的成長成才新可能和新空間。

《出版人》：廣西師大出版社在基本完成全球出版產(chǎn)業(yè)鏈布局后，戰(zhàn)略重心已有所調(diào)整。在貴社的“出版+文化”雙核驅(qū)動戰(zhàn)略中，發(fā)展校園書店、創(chuàng)新文化服務(wù)居于怎樣的地位？

黃軒莊：“出版+文化”的雙核驅(qū)動戰(zhàn)略是廣西師范大學(xué)出版社集團(tuán)“十三五”發(fā)展規(guī)劃的一個核心理念，是基于由產(chǎn)品提供商向內(nèi)容服務(wù)商的行業(yè)性轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢做出的一個戰(zhàn)略響應(yīng)。對于出版社而言，長時間積累的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源是一種核心競爭力，能不能把出版的優(yōu)質(zhì)資源向更廣闊的文化行業(yè)進(jìn)行價(jià)值遷移或轉(zhuǎn)化，是出版機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的發(fā)展模式能否創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，我們提出雙核驅(qū)動戰(zhàn)略就是想凸顯一種產(chǎn)業(yè)延伸、業(yè)態(tài)創(chuàng)新的思維和理念，有意識地把積累的優(yōu)質(zhì)出版資源、品牌資源等文化資產(chǎn)價(jià)值最大化、立體化。

作為國有文化企業(yè)，廣西師范大學(xué)出版社始終把社會效益放在首位，切實(shí)擔(dān)當(dāng)文化使命，推出了一大批社會效益和文化價(jià)值突出的優(yōu)質(zhì)圖書，特別是珍稀文獻(xiàn)、人文學(xué)術(shù)類的圖書，贏得了廣大讀者的歡迎、肯定和好評。同時，廣西師范大學(xué)出版社還長期致力于社會公益事業(yè)和社會公共文化服務(wù)工作，我們還專門成立了文化發(fā)展基金會、全民閱讀推廣辦公室等機(jī)構(gòu)，打造了“知更社區(qū)”“觀文館”等知識服務(wù)品牌，進(jìn)行了一系列積極的探索實(shí)踐。

可以說，全力推動校園實(shí)體閱讀空間的建設(shè)，既是我們出版社集團(tuán)社會公共文化服務(wù)的一種延續(xù)和深入，也體現(xiàn)了我們發(fā)展戰(zhàn)略的一種創(chuàng)新和突圍。

構(gòu)建讀書人的文化生活服務(wù)體系

《出版人》：作為業(yè)界先行者的廣西師大出版社在校園書店建設(shè)方面有何經(jīng)驗(yàn)可以分享？是否遇到過什么難題，如何克服的？

黃軒莊：我們的體會是，校園書店建設(shè)要找準(zhǔn)定位，高校校園實(shí)體書店獨(dú)秀書房，是以高校師生為服務(wù)群體，在產(chǎn)品與服務(wù)上都充分洞察青年知識分子的需求，為高校校園提供文化解決方案。

雖然國家高度重視校園實(shí)體書店建設(shè)，也先后出臺了相應(yīng)的政策予以倡導(dǎo)支持，但在建設(shè)過程中確實(shí)也存在一些現(xiàn)實(shí)問題，比如實(shí)體書店如何實(shí)現(xiàn)自身造血建立盈利模式的問題，如何充分調(diào)動共建高校發(fā)揮主場作用的問題，如何建立適應(yīng)高校群體豐富多元的產(chǎn)品或服務(wù)體系的問題，如何破解高校校園寒暑期三個月人流枯竭的難題。我們現(xiàn)在的思路是，盡可能地拓展閱讀服務(wù)、文化服務(wù)、知識服務(wù)的內(nèi)容體系，形成以校園為中心輻射周邊社區(qū)和市民的服務(wù)體系，用多層次多形式的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容提升書店開放時間和有限空間的利用效率。

《出版人》：除了在社會效益層面上為書香社會建設(shè)貢獻(xiàn)力量之外，從經(jīng)濟(jì)效益層面看，廣西師大出版社如何通過校園書店項(xiàng)目，將“做書的生意”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲎x書人的生意”？

黃軒莊：出版社從知識產(chǎn)品提供商向知識服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，意味著出版社不能局限于圖書的生產(chǎn)與交易，產(chǎn)品要創(chuàng)新，服務(wù)要延伸，要從做“書”的生意到為“讀書”做好服務(wù)，再進(jìn)一步，要做好“讀書人”的生意，為目標(biāo)讀者日益增長的文化生活需求提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。做讀書人的生意，是一個“文化生態(tài)圈”的概念，書只是一個入口，通過書這一載體，形成鏈接，構(gòu)建一個讀書人的文化生活服務(wù)體系。其實(shí)獨(dú)秀書房的發(fā)展邏輯或者說運(yùn)營思路，也是基于這么一種理念。我們可以從三個層面來理解：第一個層面，獨(dú)秀書房肯定是要賣書的，就必須要思考，與藏書很豐富的圖書館相比，獨(dú)秀書房的吸引力或者說價(jià)值體現(xiàn)在哪里？與大型的書城或者網(wǎng)絡(luò)銷售平臺相比，獨(dú)秀書房的圖書銷售競爭力在哪里？這是獨(dú)秀書房運(yùn)營層面必須要解決的第一生存之問。第二個層面，來獨(dú)秀書房買書的人、讀書的人，我們可以提供茶飲，提供舒適的閱讀環(huán)境，可以提供學(xué)術(shù)講座讀書沙龍，可以將出版社、作者、編輯等群體引入到這么一個空間，形成一個鏈接，這個就是售后服務(wù)和市場的維護(hù)，當(dāng)然也有市場營銷的概念，這就進(jìn)一步強(qiáng)化了第一個層面的差異化競爭優(yōu)勢。第三個層面，來獨(dú)秀書房買書的人、看書的人、參加文化活動的人，他們的群體畫像是什么樣的？他們有什么樣的心理特征審美需求？他們的日常文化生活會需要哪些相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)？它們具備什么樣的文化創(chuàng)造力生產(chǎn)力？在這個層面要解決的問題就是，通過書這個媒介這個入口，將一群人建立一種聯(lián)系，為他們的社交、創(chuàng)造、消費(fèi)等文化生活建立一個生態(tài)圈。

進(jìn)一步探索可持續(xù)發(fā)展模式

《出版人》：請談?wù)勀鷮Τ霭鏅C(jī)構(gòu)從出版服務(wù)到閱讀服務(wù)、知識服務(wù)轉(zhuǎn)型的認(rèn)識和思考。

黃軒莊：從本質(zhì)上看，傳統(tǒng)的出版與所謂的知識服務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)別，出版業(yè)就是一種知識服務(wù)：傳統(tǒng)的出版是把好的選題好的內(nèi)容變成紙質(zhì)形態(tài)的圖書，而近年來很熱鬧的知識服務(wù)領(lǐng)域其實(shí)就是在傳統(tǒng)出版止步的地方把知識服務(wù)接續(xù)起來拓展開來，或是在傳統(tǒng)出版知識傳播可能性的邊界之外建立新的路徑和空間，如何把“閱讀”變得更簡易更快捷更輕松？如何獲得書本不能承載或者讀書不能獲得的其他知識和信息？如何用更生動形象更豐富高效的方式來獲得來理解一定體量的體系化的知識？等等，這些就是知識服務(wù)所要解決的。從出版服務(wù)到閱讀服務(wù)再到知識服務(wù)，最大的優(yōu)勢就是專業(yè)人才的專業(yè)知識遴選加工生產(chǎn)能力，以及基于此積累的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，最突出的問題就是，長時間形成的專業(yè)性也成為了思維轉(zhuǎn)變、理念更新、能力突破和模式創(chuàng)新的短板甚至障礙。

《出版人》：好的校園書店需要具備怎樣的條件，您最看重的是什么？廣西師大出版社未來在校園書店建設(shè)上有何新的規(guī)劃？

黃軒莊：優(yōu)質(zhì)的校園書店首先應(yīng)該是一個專業(yè)的閱讀空間，既要有高品質(zhì)的讀物也要有高品位的閱讀環(huán)境。最關(guān)鍵的是，還必須要有豐富的文化體驗(yàn)、文化消費(fèi)、文化創(chuàng)新的生產(chǎn)供給傳播體系與平臺。

目前我們集團(tuán)在廣西區(qū)內(nèi)的10所高校建成了12家獨(dú)秀書房，獨(dú)秀書房依托廣西師范大學(xué)出版社在人文學(xué)術(shù)出版和教育出版領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)資源和發(fā)展優(yōu)勢，聚焦高校校園實(shí)體閱讀空間的建設(shè)，致力于打造大學(xué)“人文實(shí)驗(yàn)室”，為大學(xué)生的全面成長尤其是精神成長提供豐富的可能性。去年10月，我們在廣西師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)幼兒園建成了魔法象童書館。今年10月，我們又在桂林市卓然小學(xué)建成了神秘島閱讀體驗(yàn)館?！澳Хㄏ蟆焙汀吧衩貚u”是我們集團(tuán)的兩個童書品牌，依托這兩個品牌建設(shè)的校園實(shí)體閱讀空間主要服務(wù)于基礎(chǔ)教育學(xué)段的師生。我們希望能夠通過從幼兒園階段到大學(xué)階段對閱讀的連貫倡導(dǎo)與服務(wù)，為孩子的成長提供一種持續(xù)的可能性。未來我們會繼續(xù)穩(wěn)健地推進(jìn)閱讀空間發(fā)展戰(zhàn)略，在總結(jié)前期建設(shè)成果基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化探索校園實(shí)體閱讀空間的可持續(xù)發(fā)展模式，讓更多的人更早地與更多的好書相遇，更順暢地享受到更多的優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)。