解會(huì)娟 呂 端 陳 俊

（運(yùn)城學(xué)院體育系，山西 運(yùn)城 044000）

大型體育賽事一般是在較為開(kāi)放、復(fù)雜且時(shí)空有限的環(huán)境中組織和運(yùn)行，環(huán)境的復(fù)雜性和局限性在一定程度會(huì)影響賽事運(yùn)作的正常運(yùn)行。五老峰登山節(jié)作為國(guó)際登山節(jié)的一站，對(duì)于貫徹《全民健身?xiàng)l例》和推動(dòng)“全民健身”發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。而其作為非政府組織參與的大型體育賽事，在賽事運(yùn)作和組織管理上存在著不足。通過(guò)對(duì)五老峰登山節(jié)賽事舉辦前、賽事舉辦中和賽事結(jié)束后的調(diào)查研究，對(duì)五老峰登山節(jié)賽事組織中存在的缺陷和問(wèn)題提出建議與措施，從而完善五老峰登山節(jié)賽事的組織管理水平，推動(dòng)永濟(jì)市五老峰知名度并宣傳河?xùn)|文化。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

第十八屆五老峰登山節(jié)活動(dòng)的參與者、工作人員、賽事組織者。

1.2 研究方法

1.2.1 訪談法

訪談五老峰景區(qū)負(fù)責(zé)人、工作人員和景區(qū)服務(wù)人員以及參與者的切身感受，了解本次五老峰登山節(jié)組織管理狀況。

1.2.2 問(wèn)卷調(diào)查法

向參與者發(fā)放35 份，回收35 份，回收率100%，有效率85.7%。工作人員發(fā)放20 份，回收20 份，回收率100%，有效率100%。

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

運(yùn)用SPSS20.0 對(duì)回收的相關(guān)問(wèn)卷、收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 五老峰登山節(jié)發(fā)展?fàn)顩r

永濟(jì)市人民政府高度重視文化體育事業(yè)發(fā)展，五老峰登山節(jié)現(xiàn)如今成為運(yùn)城旅游的龍頭、晉南旅游的支柱。五老峰登山節(jié)已是永濟(jì)市提升城市知名度的旅游品牌，自2001 年始現(xiàn)如今已連續(xù)成功舉辦了十八屆，曾獲得“中國(guó)體育旅游精品賽事”的稱號(hào)。2018 年全國(guó)群眾登山健身大會(huì)暨第十八屆五老峰登山節(jié)于4 月28 日在五老峰景區(qū)舉辦。主辦方為中國(guó)登山協(xié)會(huì)和山西體育總會(huì)，由永濟(jì)市人民政府、運(yùn)城市體育局、運(yùn)城市外事僑務(wù)和文物旅游局承辦。

表1 五老峰登山節(jié)2012—2018 發(fā)展?fàn)顩r

由表1 可見(jiàn)，2012 至2013 年、2014 至2015 年參與人數(shù)呈現(xiàn)增多現(xiàn)象，表明五老峰登山節(jié)發(fā)展良好，登山節(jié)活動(dòng)吸引了更多的人群參與，取得了一定的效果。分析2017、2018 年參與人數(shù)明顯增加的原因主要為：第一、政府重視程度。最近兩屆登山節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)環(huán)節(jié)不僅有河?xùn)|民俗表演，還有全民健身團(tuán)隊(duì)匯演，吸引了各行各業(yè)的登山愛(ài)好者參與。第二、本次參加的團(tuán)體多而單位少，如永濟(jì)市太極拳協(xié)會(huì)、運(yùn)城市登山協(xié)會(huì)、以及自行車協(xié)會(huì)。第三、其他賽事影響。全民健身賽事明顯增多，也吸引了越來(lái)越多、各行各業(yè)的居民參加，例如運(yùn)城市環(huán)鹽湖自行車越野比賽、環(huán)鹽湖毅行走、城市定向越野賽、第一屆城市馬拉松賽，吸引了本省、陜西和河南周邊的專業(yè)運(yùn)動(dòng)員、自行車愛(ài)好者前來(lái)報(bào)名。

表2 第十八屆五老峰登山節(jié)森林防護(hù)工作人員年齡分布

表3 第十八屆五老峰登山節(jié)森林防護(hù)工作人員性別分布

由表2、表3 可見(jiàn)，安全工作人員中的森林防護(hù)人員都為男性且年齡大多在30—40 歲，占66.6%，這可能是因?yàn)槟行栽谔幚砦C(jī)事件時(shí)相比于同年齡段的女性更加沉穩(wěn)，應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)，可以在最佳時(shí)間做出反應(yīng)。

表4 第十八屆五老峰登山節(jié)醫(yī)務(wù)人員年齡分布情況

表5 第十八屆五老峰登山節(jié)醫(yī)務(wù)人員性別分布情況

表4、表5 顯示，醫(yī)務(wù)人員中女性比例達(dá)75%，而男性僅25%?？赡芘c專業(yè)特點(diǎn)有關(guān)，女性從事專業(yè)護(hù)士人數(shù)整體上較多。從年齡層次分析，整體呈現(xiàn)年輕化，原因是由于工作要求和安排，也存在一定的個(gè)人因素。

另外，長(zhǎng)期固定的景區(qū)工作人員中男性8 人，占80%；女性2 人，占20%。訪談得知，景區(qū)工作受季節(jié)影響波動(dòng)大且屬室外工作對(duì)皮膚傷害大，工作內(nèi)容枯燥乏味，大多數(shù)女性不愿意從事此項(xiàng)工作。

從登山節(jié)參與者方面分析，根據(jù)參與動(dòng)機(jī)分析，參與人群主要分為三類人群。第一類人群是專業(yè)的登山愛(ài)好者，參與登山節(jié)各站的競(jìng)速活動(dòng)，常年參與體育訓(xùn)練，主要集中在各級(jí)各類體育專業(yè)院校；第二類人群的動(dòng)機(jī)是全民健身組，為了強(qiáng)身健體，娛樂(lè)身心，此類人群主要是從事余暇時(shí)間健步走鍛煉，偶爾鍛煉；第三類人群是為了旅游和參觀五老峰，此人群幾乎不進(jìn)行體育鍛煉。

表6 第十八屆五老峰登山節(jié)賽事參與者性別分布情況

參與者中男性占70%；女性占30%。男性的參與積極性大于女性。

表7 第十八屆五老峰登山節(jié)賽事參與者年齡分布情況

參與五老峰登山節(jié)的人群年齡段集中在20—40 歲之間，這兩個(gè)年齡段的人數(shù)共占60%。此年齡段的人群有可支配的余暇時(shí)間來(lái)參與此次活動(dòng)且身體素質(zhì)較高；占比最低是50歲以上的人群，分析原因在于身體素質(zhì)略低與中青年，賽事規(guī)定限制了參與積極性；20 歲以下人群比例位居第三的原因在于，有各級(jí)各類體育專業(yè)院校體育隊(duì)參與，從而增加了此階段人群的比重。

2.2 賽事組織管理

2.2.1 賽事舉辦前的組織

從賽事組織者考慮，賽事舉辦前的工作內(nèi)容主要包括安全措施、比賽宣傳和資金投入。

安全是最重要的。五老峰賽事安全工作十分到位，交通安全上，有永濟(jì)市交警大隊(duì)的參與，很大程度上減少了交通擁擠和交通事故的出現(xiàn)。其次，五老峰屬自然風(fēng)景區(qū)，在春季容易發(fā)生火災(zāi)，此次活動(dòng)有森林消防大隊(duì)的參與，從山腳一直到山頂，間隔一定距離都有專業(yè)的森林防護(hù)人員的看護(hù)，避免因游客和登山者的疏忽引發(fā)火災(zāi)。路邊還設(shè)有護(hù)欄防止登山者發(fā)生意外。除此之外，現(xiàn)場(chǎng)還有救護(hù)車和醫(yī)務(wù)人員，對(duì)于登山途中因登山受傷或身體不適給予現(xiàn)場(chǎng)救助和保護(hù)。

宣傳主要采取以下措施：（1）利用多種信息交流平臺(tái)，在五老峰景區(qū)官網(wǎng)和五老峰微信公眾平臺(tái)、貼吧、微博、各大網(wǎng)站、論壇等發(fā)布登山節(jié)的最新活動(dòng)信息。（2）在太原、臨汾、西安、晉城、渭南、三門峽、濟(jì)源等重要客源地的辦事處、旅行社、戶外大屏幕、LED 屏、出租車頂燈、住宅小區(qū)等，發(fā)布五老峰登山節(jié)宣傳活動(dòng)和登山節(jié)的最新信息。（3）在運(yùn)城電視臺(tái)《第一時(shí)間》廣播、《黃河晨報(bào)》等報(bào)刊發(fā)布登山節(jié)活動(dòng)專版信息。（4）在運(yùn)城市公交車上貼有海報(bào)宣傳，永濟(jì)及各縣市電視臺(tái)采取飄字等形式，發(fā)布登山節(jié)活動(dòng)信息。

資金方面以山西省登山協(xié)會(huì)和山西省體育總會(huì)為主要出資方，永濟(jì)市市政府和運(yùn)城市外事僑務(wù)、文物旅游局協(xié)資、娃哈哈企業(yè)提供運(yùn)動(dòng)員飲用水。

2.2.2 賽事舉辦中存在的問(wèn)題

由于五老峰登山節(jié)屬于非政府組織的體育賽事，社會(huì)定位不準(zhǔn)確，屬于被動(dòng)響應(yīng)政府號(hào)召，積極性不高，意識(shí)不強(qiáng)。從而在現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生了諸多不合理的現(xiàn)象：（1）時(shí)間安排不當(dāng)，開(kāi)幕時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，湊形式主義嚴(yán)重以及表演沒(méi)有激情，吸引年輕人的地點(diǎn)地方少。（2）宣傳情況與實(shí)際情況不符，存在欺騙消費(fèi)者的行為。具體表現(xiàn)是，宣傳無(wú)門票但通過(guò)檢票口必須手持往返車票（景區(qū)車）或索道票。并且車費(fèi)由原來(lái)的30 元/位提升為70 元/位，變相的把門票費(fèi)用轉(zhuǎn)化至車費(fèi)上。（3）對(duì)于購(gòu)買車票的游客，進(jìn)入服務(wù)區(qū)后產(chǎn)生了無(wú)人管理，游客扎堆，游客不能上車或上山現(xiàn)象。（4）停車問(wèn)題。出于安全考慮景區(qū)禁止私家車入內(nèi)，在景區(qū)前設(shè)有停車場(chǎng)。停車無(wú)人指揮，車輛停放不合理，造成了交通擁擠。

安全方面：（1）森林防護(hù)方面的工作人員呈年輕化，雖然動(dòng)作敏捷、身體素質(zhì)高但是如果遇見(jiàn)緊急突發(fā)情況可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題無(wú)法第一時(shí)間做出可行合理的應(yīng)對(duì)方案。（2）現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)車只有一輛，醫(yī)務(wù)人員和救護(hù)車全程都在山上直到登山結(jié)束。如果山下遇上突發(fā)狀況，卻無(wú)專業(yè)人員幫助或多起意外受傷需現(xiàn)場(chǎng)緊急處理，出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員不足的困難，并且醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有全程參與，僅僅只是在山腳下，并沒(méi)有登山陪同。（3）安全欄設(shè)置不牢固，路邊的安全欄為空心鐵制，抗撞擊能力差。

現(xiàn)場(chǎng)組織存在不足，存在混亂現(xiàn)象：（1）在文藝表演階段，大量運(yùn)動(dòng)員散漫的站立于游客服務(wù)區(qū)。（2）開(kāi)幕式結(jié)束和比賽起跑期間無(wú)人組織，產(chǎn)生了大量參賽隊(duì)員集體涌向起點(diǎn)的現(xiàn)象，擁擠現(xiàn)象嚴(yán)重，易發(fā)生安全事故。（3）無(wú)人安排和組織運(yùn)動(dòng)員站位，導(dǎo)致起點(diǎn)處擁擠，較為混亂。這對(duì)于體驗(yàn)者影響不大，但對(duì)于登山競(jìng)速組隊(duì)員會(huì)有很大的影響。

資金不足，資金籌集渠道單一。五老峰登山節(jié)作為非政府組織的大型體育賽事，在活動(dòng)中需要消耗大量的人力、物力和財(cái)力。而根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查，企業(yè)和社會(huì)捐贈(zèng)較少，為參賽運(yùn)動(dòng)員提供的飲用水不到10 箱。登山途中，志愿者稀缺，只在登山打卡處可見(jiàn)志愿者。

2.2.3 賽后組織管理

在運(yùn)動(dòng)員頒獎(jiǎng)儀式結(jié)束后，80%的運(yùn)動(dòng)員和登山者選擇下山。部分人會(huì)選擇繼續(xù)參觀五老峰，而八仙巡山、大圣歸來(lái)以及喊山王爭(zhēng)霸賽等類似的活動(dòng)卻幾乎無(wú)人參加。說(shuō)明五老峰登山節(jié)的賽后機(jī)制運(yùn)行存在一定的缺陷，缺乏吸引力，無(wú)法調(diào)動(dòng)參與者的積極性。原因在于：（1）賽后的文藝活動(dòng)和體育活動(dòng)存在著收費(fèi)不合理、活動(dòng)缺乏新奇感。（2）未能夠合理利用現(xiàn)狀，應(yīng)考慮參與者登山后的身體狀況，宣傳自身的飲食特色和文化特色。

3 結(jié)論和建議

3.1 結(jié)論

參與五老峰登山節(jié)多為男性，比例達(dá)70%，青年人群參與度較高。賽事宣傳方式較多，但力度不足，廣度小。賽事組織過(guò)程不太完備，混亂現(xiàn)象嚴(yán)重，安全隱患較多，賽后相關(guān)活動(dòng)參與人員較少，文化宣傳弱。

3.2 建議

3.2.1 公開(kāi)信息發(fā)布，加強(qiáng)賽事宣傳

五老峰登山節(jié)通過(guò)電視媒體、新聞媒體、網(wǎng)站等多種信息傳播渠道，卻僅僅是讓社會(huì)群眾對(duì)于當(dāng)前賽事運(yùn)作有所認(rèn)知和了解，而對(duì)于非政府組織的參與卻并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明，存在信息障礙。因此，可以設(shè)立信息中心，便于非政府組織進(jìn)行監(jiān)督五老峰登山節(jié)的運(yùn)行?？稍诟骷?jí)各類學(xué)校加大宣傳，張貼海拔、宣傳活動(dòng)內(nèi)容形。宣傳手段不要局限于傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)站、社交媒體等，可利用新興媒體的優(yōu)越性讓廣大人群有所認(rèn)知并積極參與。

3.2.2 加強(qiáng)安全措施保障

五老峰內(nèi)還有村民居住和施工現(xiàn)象，在登山節(jié)舉辦前應(yīng)該與當(dāng)?shù)鼐用駞f(xié)商，以免影響活動(dòng)的正常舉辦。對(duì)景區(qū)內(nèi)的司機(jī)進(jìn)行安全行駛教育，強(qiáng)調(diào)安全第一，對(duì)于景區(qū)觀光車定期檢查；對(duì)于索道要檢查其牢固性，定期維修，限制每次乘坐的人數(shù)；提升路邊安全欄質(zhì)量，可將空心鐵制換為實(shí)心鐵制或者石墩。此外還要制定更多的合理的應(yīng)急方案。

安保工作人員的安排要合理，根據(jù)工作人員的年齡、經(jīng)驗(yàn)和性別安排最合適的安保工作。此外可與協(xié)助安全保護(hù)的單位進(jìn)行協(xié)商，增派更多的醫(yī)務(wù)人員以應(yīng)對(duì)登山節(jié)當(dāng)天的突發(fā)病狀。

3.2.3 加強(qiáng)與社會(huì)、企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)雙贏

公益贊助和營(yíng)銷可以加強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，展現(xiàn)企業(yè)文化和魅力，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)影響力。五老峰賽事舉辦方可與運(yùn)城知名企業(yè)互相協(xié)商合作，在解決五老峰賽事舉辦資金不足的同時(shí)宣傳合作企業(yè)的產(chǎn)品，為其增加營(yíng)銷機(jī)遇。

3.2.4 提升專業(yè)化能力

大型體育賽事的復(fù)雜性、局限性和廣泛性，以及利益主體的多元化使得體育賽事的運(yùn)行和組織管理體制存在諸多弊端。五老峰登山節(jié)賽事舉辦方可引進(jìn)專業(yè)化的管理人才隊(duì)伍，從而提高賽事運(yùn)作的專業(yè)化服務(wù)能力。此外，運(yùn)城市政府可以為此次登山節(jié)賽事引進(jìn)優(yōu)秀人才和提供必要的資金支持以及政策保障。除此之外，景區(qū)應(yīng)提高景區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，服務(wù)作為一種軟實(shí)力，會(huì)潛移默化的影響參與者對(duì)于五老峰景區(qū)的印象。

3.2.5 現(xiàn)場(chǎng)組織的改進(jìn)

五老峰登山節(jié)規(guī)定無(wú)論男女前60 名者有獎(jiǎng)勵(lì)，年齡大者和女性相對(duì)處于劣勢(shì)。因此部分人認(rèn)為賽事機(jī)制存在不合理?？筛鶕?jù)年齡和性別分組，分女子組、青年組和老年組。每組設(shè)置合理的獎(jiǎng)勵(lì)名額和獎(jiǎng)金。

觀察得出，本次參加的還有家庭和情侶，意欲通過(guò)游戲增進(jìn)交流、互動(dòng)、感情和信任，卻因無(wú)場(chǎng)地和參與人數(shù)少而不了了之。建議設(shè)置家庭組和情侶組并收取一定的費(fèi)用。對(duì)于家庭，五老峰賽事舉辦方可設(shè)計(jì)一些趣味體育活動(dòng)，如愛(ài)心傳遞、袋鼠接果子讓家庭之間相互比賽，增加登山樂(lè)趣和吸引力。從而起到鍛煉身心，改善孩子的身體狀況，提高他們走、跑、跳和攀爬的能力，除此之外還可以加強(qiáng)父母與孩子之間的互動(dòng)，讓家庭生活更和諧。也可以在下一次活動(dòng)中吸引更多的家庭組參與。對(duì)于情侶，也可以設(shè)計(jì)一些體育興趣性活動(dòng)。如穿針引線、仙人指路、老公快跑等。這樣不僅僅加深了雙方的彼此信任，促進(jìn)彼此交流。還有助于宣傳五老峰登山節(jié)，開(kāi)發(fā)了情侶市場(chǎng)。

針對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)混亂現(xiàn)象，工作任務(wù)應(yīng)安排到每一位人員，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接并安排相應(yīng)的志愿者，協(xié)助工作人員管理。

3.2.6 加強(qiáng)賽后文化宣傳

運(yùn)動(dòng)員頒獎(jiǎng)結(jié)束后，對(duì)于本土特色文化進(jìn)行宣傳，可以突出舜都蒲坂、盛唐蒲州特色，使參與者對(duì)于永濟(jì)市文化有更加深刻的了解；抓住登山結(jié)束后，登山者疲勞饑餓這個(gè)普遍狀況，宣傳特色餐飲，如任陽(yáng)鄉(xiāng)柿餅、首陽(yáng)西瓜、永濟(jì)蘆筍、干樊梨、永濟(jì)酥梨、馬鋪頭蒜、特早熟杏、雙孢菇、老勁子麻花、任陽(yáng)紅棗、永濟(jì)牛肉餃子。