殷彬 吳衛(wèi)群

摘要：隨著“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的實施，電子商務(wù)得到快速發(fā)展并與其他行業(yè)融合促推了各種新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，使得市場對電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需求不斷增加。針對當(dāng)前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)的現(xiàn)狀，本文將OBE理念引入電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中，通過對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的分析與改革，重構(gòu)人才培養(yǎng)的課程體系；在以能力培養(yǎng)為目標(biāo)、以產(chǎn)出為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，通過對課程教學(xué)目標(biāo)的分析，對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)課程內(nèi)容的重構(gòu)、課程教學(xué)實施過程優(yōu)化、課程評價體系構(gòu)建、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系構(gòu)建等內(nèi)容進(jìn)行研究，進(jìn)而提升電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的學(xué)習(xí)產(chǎn)出質(zhì)量，滿足市場對電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需求。

關(guān)鍵詞：OBE理念；電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）07-0277-03

當(dāng)前，我國正處于社會、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的提出與實施，使得社會各行業(yè)迫切需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。面對來勢洶涌的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮，在國家對高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的支持力度不斷加大的情況下，高校應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)作為驅(qū)動大學(xué)生人才培養(yǎng)改革的新引擎，加快高等教育體制改革。同時，隨著經(jīng)濟(jì)全球化與信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)正在以異軍突起之勢迅速向各行各業(yè)滲透，引發(fā)各種新業(yè)態(tài)的形成，激發(fā)了各行各業(yè)創(chuàng)新的活力及大眾創(chuàng)業(yè)的激情。電子商務(wù)環(huán)境下新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)，需要更多電子商務(wù)專業(yè)人才為其注入新的發(fā)展動力。同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的浪潮下，電子商務(wù)也被認(rèn)為是最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的行業(yè)，這迫切需要大量電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，同時也對電子商務(wù)人才有著更高的要求。目前，雖然全國很多高校先后開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式仍然是遵循正向設(shè)計的原則，即專業(yè)設(shè)置按學(xué)科劃分，這使得培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才既難“適應(yīng)”市場的需求，更難“滿足”用人單位的要求，其根本原因在于高校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)與社會需求脫節(jié)。

為了培養(yǎng)適應(yīng)社會、行業(yè)需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，許多高校紛紛提出將OBE理念引入人才培養(yǎng)模式改革中，通過課程教學(xué)模式改革，提高學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出質(zhì)量，切實提高人才培養(yǎng)質(zhì)量?；贠BE教育理念的人才培養(yǎng)模式改革是目前工程教育改革的重要環(huán)節(jié)，國內(nèi)高校在基于OBE教學(xué)改革方面還處于剛剛起步階段，如何基于OBE理念進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，構(gòu)建新的電子商務(wù)專業(yè)理論和實踐教學(xué)體系，加快課程內(nèi)容和教學(xué)方式的優(yōu)化，從而提高學(xué)習(xí)產(chǎn)出效果，是本文亟待解決的問題。

1 OBE 教育模式核心內(nèi)涵

OBE是成果導(dǎo)向教育，基本教學(xué)導(dǎo)向為學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)出。OBE模式是一種聚焦于學(xué)生受教育后 “能做什么”和“能有什么”的教育模式。要求教師在教學(xué)過程中對學(xué)生所要達(dá)到的學(xué)習(xí)成果有明確的構(gòu)想，然后通過“反向設(shè)計”方法設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定教學(xué)大綱、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和構(gòu)建評價體系等確保學(xué)生達(dá)到預(yù)期結(jié)果，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)完畢后的知識獲取和能力具備及運(yùn)用，并且更加強(qiáng)調(diào)和注重學(xué)習(xí)產(chǎn)出的多元化和持續(xù)性考核評價，這與傳統(tǒng)教育模式有著明顯的區(qū)別，如表1所示。因此，如何將OBE理念應(yīng)用到電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革之中，從過去的以“教”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皩W(xué)”為中心的人才培養(yǎng)模式，是本課題首先要研究的內(nèi)容。

2 OBE 教育理念在電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢

當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”已成為社會發(fā)展的新常態(tài)。2010年教育部出臺的《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》中提出高校要根據(jù)各學(xué)科、專業(yè)的發(fā)展趨勢、市場需求大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。因此，OBE教育理念在電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢主要有以下幾個方面：

1）基于OBE的教育教學(xué)新理念是高校新一輪教學(xué)改革發(fā)展的導(dǎo)向

教育部在《中國高等教育質(zhì)量報告》中指出：全面提高質(zhì)量是教育工作的戰(zhàn)略主題，“質(zhì)量意識不夠，績效評價不力”是中國教育發(fā)展的軟肋。衡量高等教育質(zhì)量，需要用數(shù)據(jù)和事實說話，要用科學(xué)方法建立一套科學(xué)合理的評價指標(biāo)，并建立各種質(zhì)量保障體系和評價模式。其中，培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度的評價，就是高等教育質(zhì)量的一個重要的評判維度，其核心思想就來源于OBE教育理念。

2）基于OBE理念的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革有助于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)

一是電子商務(wù)專業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新興專業(yè)，與電子商務(wù)行業(yè)緊密結(jié)合，面向于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域而開展商務(wù)活動；二是電子商務(wù)與各個領(lǐng)域及行業(yè)相結(jié)合，應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，急需大量創(chuàng)新型人才；三是在“大眾創(chuàng)業(yè)、 萬眾創(chuàng)新”背景下，依托電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的人員數(shù)量龐大，占各類創(chuàng)業(yè)的人數(shù)之首；四是高校創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，為開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式提供了實踐場地，學(xué)校還為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了優(yōu)越的政策支持。因此，基于OBE理念進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，有利于高校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)由從業(yè)型向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而培養(yǎng)出更多更好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

因此，無論從回應(yīng)教育理念發(fā)展的世界性潮流，還是從電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)出發(fā)，探索研究、系統(tǒng)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)都有著重要和迫切的理論和實踐價值。

3 OBE 教育理念的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)路徑

1）以學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)出為導(dǎo)向的課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)定

由于OBE理念提出確定人才培養(yǎng)目標(biāo)要以成果導(dǎo)向教育的反向設(shè)計。因此，確定電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)時，應(yīng)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)對電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需求，除了以社會需求為導(dǎo)向，同時結(jié)合專業(yè)本身的特點和學(xué)生自我成長需求，還應(yīng)考慮當(dāng)前需求與長遠(yuǎn)需求相協(xié)調(diào)，確定學(xué)生在畢業(yè)5年后能夠取得的職業(yè)成就。雖然工程教育專業(yè)認(rèn)證對畢業(yè)生提出了12點能力要求，但從總體來說，都可以概括為知識、能力、素養(yǎng)三個方面的能力，即電子商務(wù)專業(yè)總的產(chǎn)出能力。各專業(yè)再根據(jù)自己的專業(yè)特點和畢業(yè)生所應(yīng)具備的知識、能力和素養(yǎng)，并考慮知識體系的建構(gòu)以及能力和素養(yǎng)培養(yǎng)的規(guī)律，進(jìn)行細(xì)化，并將學(xué)習(xí)成果分解成可考核的指標(biāo)點。

通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)電子商務(wù)相關(guān)工作崗位的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)核心崗位大體劃分為運(yùn)營、美工、客服、技術(shù)4類。高校要明確4類核心崗位應(yīng)具備的核心能力、知識范圍和能力要求針對崗位核心能力，再將電子商務(wù)專業(yè)課程各個知識點匹配到具體的能力目標(biāo)，最后再定量描述學(xué)生在學(xué)完課程后應(yīng)具有的能力層次和預(yù)期學(xué)習(xí)效果明。（如表2所示）。

2）以能力培養(yǎng)為主線，構(gòu)建三維空間人才培養(yǎng)體系

基于OBE理念的反向設(shè)計法，人才培養(yǎng)體系要支持培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的達(dá)成。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系應(yīng)從空間上分為：課堂體系、第二課堂體系和學(xué)生自我成才體系三個方面。這三個方面都是人才培養(yǎng)的載體，形成了立體的人才成長空間，它們有著各自的培養(yǎng)功能。同時，三個體系間又相互作用，形成培養(yǎng)合力和張力，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，協(xié)同支撐著畢業(yè)要求的達(dá)成。因此，要根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的能力培養(yǎng)要求，結(jié)合OBE教育理念，系統(tǒng)分析和研究如何構(gòu)建三維空間人才培養(yǎng)體系，以適應(yīng)OBE理念下電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式。尤其加強(qiáng)實踐教學(xué)體系建設(shè)，采用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法，實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，不斷提升學(xué)生的實踐技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。主要措施有：一是利于互聯(lián)網(wǎng)真實平臺開展實踐教學(xué)，進(jìn)而倒逼實踐教學(xué)方式的改革；二是鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加各類電子商務(wù)大賽，通過競賽項目提升學(xué)生的專業(yè)實踐能力、創(chuàng)新能力；三是成立小組合作學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊合作形式展開教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神。

3）遵從“從最終的結(jié)果反向設(shè)計”原則，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

課程教學(xué)是人才培養(yǎng)體系實施的關(guān)鍵，是實現(xiàn)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及大學(xué)生能力、素質(zhì)的培養(yǎng)的主要載體。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下，課程設(shè)置應(yīng)以有效實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)為核心。因此，課程教學(xué)內(nèi)容要與時俱進(jìn)，實現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)相結(jié)合。電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中，需要分析和研究教學(xué)內(nèi)容如何重構(gòu)，并注重將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識融入課程內(nèi)容中，提高學(xué)生的自主創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。

OBE教學(xué)模式則強(qiáng)調(diào)把以教為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)為中心，這就要求教師優(yōu)化課堂教學(xué)實施。因此，為了讓學(xué)生主動參與到課程學(xué)習(xí)中，教師可借助慕課、SPOC等線上學(xué)習(xí)工具。課前預(yù)習(xí)，教師要求學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上提前了解下一次課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)難點以及需要掌握的基本知識點，并讓先學(xué)生在平臺上進(jìn)行案例學(xué)習(xí)，要求學(xué)生在下一次課堂內(nèi)對案例的思考題進(jìn)行討論，這樣學(xué)生就可以通過線上學(xué)習(xí)進(jìn)行預(yù)先消化吸收和基礎(chǔ)知識的儲備；課中學(xué)習(xí)，課堂上教師進(jìn)行重點知識的梳理和答疑。首先教師對學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中提出的共性問題進(jìn)行解答，可設(shè)置搶答加分環(huán)節(jié)，調(diào)動學(xué)生的興趣，改變學(xué)習(xí)者被動接受的現(xiàn)狀，然后針對學(xué)生預(yù)習(xí)中存在的分歧，結(jié)合本章節(jié)的重點和難點進(jìn)行詳細(xì)講解；課后拓展，學(xué)生可以通過的在線課程平臺復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容完成課程作業(yè)，針對具體專題，各小組進(jìn)行課程總結(jié)，并可以利用平臺上發(fā)布的共享教學(xué)資源，自學(xué)電子商務(wù)前沿的知識，進(jìn)行知識鞏固和拓展。

4）加強(qiáng)基于成果導(dǎo)向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍建設(shè)

基于OBE理念，為使學(xué)生能夠達(dá)成預(yù)期學(xué)習(xí)成果，幫助學(xué)生發(fā)展知識、技能和個性成為教師的主要任務(wù)，教師隊伍的質(zhì)量決定了課程教學(xué)的成效。我國電子商務(wù)行業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起步都較晚，大部分電子商務(wù)專業(yè)的教師都是學(xué)習(xí)企業(yè)管理或信息管理，雖然學(xué)歷層次高，但是從來沒有從事過電商行業(yè)的工作，也沒有進(jìn)行過社會創(chuàng)業(yè)實踐，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點的認(rèn)識含混不清。為此，建設(shè)一支具有較高理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教師隊伍，是應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展急需解決的實際問題。為此，可通過內(nèi)培外引，為創(chuàng)業(yè)師資提供學(xué)術(shù)交流機(jī)會，調(diào)動教師創(chuàng)新積極性，學(xué)習(xí)最前沿的電子商務(wù)理論知識；另一方面，加強(qiáng)教師與企業(yè)間的合作，為給學(xué)生創(chuàng)提供更加有針對性的指導(dǎo)，支持具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的教師從事創(chuàng)業(yè)實踐活動，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

5）構(gòu)建以課程目標(biāo)為達(dá)成度的課程評價體系

基于OBE理念，應(yīng)改變傳統(tǒng)的以試卷為主的課程考核方式，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)建立形成性評估與終結(jié)性考核相結(jié)合的多元評價指標(biāo)體系，綜合考察學(xué)生的知識、能力和態(tài)度三個層面。為全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，全方位、全過程跟蹤評價學(xué)生學(xué)習(xí)成果的達(dá)成程度，高校應(yīng)先進(jìn)行形成性評估，形成性評估方式的設(shè)計注重考核學(xué)生各階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容、團(tuán)隊合作能力、創(chuàng)新思維能力等方面，可設(shè)計多種考核形式，可以包括在線學(xué)習(xí)成績、課堂實踐成績和課外拓展成績。其次才是終結(jié)性考核，終結(jié)性考核應(yīng)以期末考試為主，嚴(yán)格以教學(xué)大綱為依據(jù)進(jìn)行命題，在閱卷環(huán)節(jié)，可采用集體流水評卷的教考分離制度。

6）構(gòu)建校內(nèi)外雙循環(huán)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系

OBE理念注重課程的實用性和適用性。實用性體現(xiàn)了工作崗位對人才能力的真實需求，適用性則要求課程應(yīng)當(dāng)隨該需求的變化而及時做出相應(yīng)的調(diào)整。要提高電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，必須要構(gòu)建校內(nèi)循環(huán)與校外循環(huán)相結(jié)合的雙循環(huán)反饋機(jī)制，不僅要靠外部機(jī)制的引導(dǎo)與督促，還要在高校內(nèi)部形成并有效運(yùn)行一套自我評價、自我整改、持續(xù)循環(huán)的人才培養(yǎng)質(zhì)量保證體系，通過分析畢業(yè)要求的達(dá)成度，對所設(shè)定的每個學(xué)習(xí)成果進(jìn)行統(tǒng)計，采用合理的評估方法分析畢業(yè)要求的支撐達(dá)成度，評估課程所負(fù)責(zé)的畢業(yè)要求達(dá)成情況，以保障課程實施效果，進(jìn)行課程的持續(xù)改進(jìn)。

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