黃武勇

電子商務(wù)是指借助互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)上洽談、詢價(jià)、下單等，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)交易的過程。農(nóng)村電子商務(wù)指的是以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息技術(shù)為支撐，以農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營為主體，進(jìn)而開展的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷、物流及客戶關(guān)系管理等一系列電子化的交易、管理活動(dòng)。

為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)農(nóng)村電子商務(wù)在國家邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的發(fā)展，淺談靖西市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況。

一、靖西市農(nóng)村電商現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況

1、背景

2015年靖西獲得商務(wù)部的農(nóng)村電子商務(wù)示范項(xiàng)目全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目，靖西為完成此項(xiàng)目，靖西在電商的道路繼續(xù)探索如何建設(shè)適合發(fā)展的電商路。

2、農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)情況

靖西市建設(shè)有市（縣）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)體系;三級(jí)物流體系;品牌培育和質(zhì)量保障體系;人才保障體系。

（1）市（縣）鄉(xiāng)、村三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)體系

建設(shè)1個(gè)縣（市）級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，中心服務(wù)于地方政府、企業(yè)及農(nóng)民，建設(shè)線上線下融合的公共服務(wù)體系。中心內(nèi)設(shè)有電商培訓(xùn)中心、產(chǎn)品二維碼中心、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地、O2O產(chǎn)品展示區(qū)、縣域旅游資訊中心;建設(shè)了20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電子商務(wù)服務(wù)站，服務(wù)站是銜接村級(jí)與市級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心的中轉(zhuǎn)站，同時(shí)也為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┗ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù);靖西市建設(shè)了180個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，服務(wù)點(diǎn)為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┗ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)，為農(nóng)村人群解決網(wǎng)購難、送貨難、服務(wù)難等問題，最大程度上為村民提供生活便利。

（2）市（縣）鄉(xiāng)、村三級(jí)物流體系建設(shè)

靖西市建設(shè)有1個(gè)縣（市）級(jí)物流中心，20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）二級(jí)物流中心。物流體系建設(shè)是為了支撐全市農(nóng)村消費(fèi)品下行和農(nóng)副產(chǎn)品上行。靖西市在建設(shè)二級(jí)物流配送中心早期，四通一達(dá)的快遞配送只是在城區(qū)范圍。配送的至村級(jí)的只有郵政快遞。為解決農(nóng)村物流“最后一公里”問題?？h級(jí)物流中心能為全市的社會(huì)物流企業(yè)提供物流業(yè)務(wù)辦理區(qū)、產(chǎn)品分揀、加工、包裝等標(biāo)準(zhǔn)化加工區(qū)。二級(jí)物流中心作為服務(wù)站點(diǎn)的二級(jí)分發(fā)中心。市級(jí)物流中心具備48小時(shí)內(nèi)全市物流配送能力。

（3）品牌培育和質(zhì)量保障體系

建設(shè)有1個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心、1個(gè)二維碼中心。目前靖西縣域內(nèi)較為出名的產(chǎn)品有：靖西大香糯、靖西繡球、壯錦、臍橙、大果山楂等。

2017年靖西市人民政府引進(jìn)樂村淘公司，樂村套負(fù)責(zé)對(duì)靖西市內(nèi)具有特色及還未形成品牌的產(chǎn)品進(jìn)行品牌打造及宣傳推廣。對(duì)已經(jīng)小有名氣的品牌進(jìn)行產(chǎn)品再升級(jí)，不斷加強(qiáng)品牌競爭力。

（4）人才保障體系

靖西市地處偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)，對(duì)認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的80后、90后大部分都往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)尋找工作機(jī)會(huì)及就業(yè)。靖西電子商務(wù)方面的人才就不言而喻了。為電子商務(wù)提供專業(yè)的人才背書。政府在電子商務(wù)培訓(xùn)上加大力度，培訓(xùn)主要針對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、電子商務(wù)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、創(chuàng)業(yè)大學(xué)生及政府工作人員。參加培訓(xùn)人數(shù)約3000人。

（二）靖西市農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)

靖西很多小微企業(yè)都建有企業(yè)的微信小程序、微信公眾號(hào)，在“美團(tuán)”上注冊(cè)的商家包括飲食、酒店、旅游、生活服務(wù)等多家企業(yè)。在“京東”上搜索“靖西”，只出現(xiàn)靖西繡球、靖西通靈、靖西酸野3個(gè)產(chǎn)品，在“淘寶”上搜索有通靈大峽谷風(fēng)景區(qū)、大果山楂片、古龍山風(fēng)景區(qū)、鵝泉景區(qū)、靖西各類酒店、糯米等少量具有靖西特色的電商產(chǎn)品。2017年10月前，在工商注冊(cè)的經(jīng)營氛圍包含電商銷售企業(yè)不足20家，物流企業(yè)為不足35家。靖西市內(nèi)許多本土小微企業(yè)都在嘗試走電子商務(wù)渠道，但本土農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)卻少之又少，本地具有的電商平臺(tái)有“百事通”、“靖西在線”、“靖西掌上通”等靖西本地的平臺(tái)，其中這些平臺(tái)的會(huì)員及關(guān)注量只有5-10萬。然而整合本地農(nóng)副產(chǎn)品的電商平臺(tái)只有政府引進(jìn)的樂村淘。

（三）發(fā)展模式

1.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，即在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售管理等環(huán)節(jié)全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)，進(jìn)行供求、價(jià)格等信息的發(fā)布與收集，并以網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)，使農(nóng)產(chǎn)品交易與貨幣支付迅捷、安全地得以實(shí)現(xiàn)。

2.靖西市農(nóng)村電子商務(wù)模式

（1）企業(yè)+合作社+農(nóng)戶+消費(fèi)者的B2C模式：政府通過招商引資引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)企業(yè)，電子商務(wù)企業(yè)與特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或小型農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社進(jìn)行合作，農(nóng)民專業(yè)合作社、小型農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)與農(nóng)戶進(jìn)行合作。合作社與小型電商企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)戶生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持及產(chǎn)品收購、銷售。通過政府招商引資的電商企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)縣域的特色產(chǎn)品進(jìn)行整合、產(chǎn)品品牌打造及品牌推廣銷售。

鄉(xiāng)、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)作為電商企業(yè)與合作社、農(nóng)戶合作的服務(wù)點(diǎn)，村級(jí)服務(wù)點(diǎn)收集全市行政村的特色農(nóng)副產(chǎn)品。廣西樂村淘科技有限公司作為政府引進(jìn)企業(yè)。樂村淘負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合、推廣銷售。

（2）小型電商企業(yè)或農(nóng)戶+消費(fèi)者的F2C模式;生產(chǎn)者直接到消費(fèi)者的模式，微店、淘寶店給具有一定規(guī)模的農(nóng)場、農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電商銷售。電子商務(wù)孵化基地的創(chuàng)業(yè)就業(yè)小型企業(yè)大部分都是有自己的生產(chǎn)基地、通過自己的銷售渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

二、存在的問題

"互聯(lián)網(wǎng)+"作為一種新的生產(chǎn)方式，旨在促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在線化、數(shù)據(jù)化并以此帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。"互聯(lián)網(wǎng)+"嵌入并作用于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，通過融通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的物質(zhì)、資金和信息流，逐步形成農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈向共生、互利、共贏邁進(jìn)。充分發(fā)揮"互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)"的平臺(tái)服務(wù)與增值服務(wù)互補(bǔ)的服務(wù)化優(yōu)勢，做好農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，建設(shè)好"最后一公里"，積極發(fā)展"互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)組織"，加大培訓(xùn)廣度與深度，是當(dāng)前及今后長時(shí)期發(fā)展"互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)"的關(guān)鍵舉措。

（一）農(nóng)副產(chǎn)品未形成產(chǎn)業(yè)鏈

靖西通過電子商務(wù)渠道的農(nóng)副產(chǎn)業(yè)有大香糯、水果、中草藥等，其中水果種植的面積為12.9萬畝、中草藥0.25萬畝、大香糯0.35萬畝。靖西水果產(chǎn)業(yè)包括柑橘類、葡萄類、西瓜、百香果等。靖西水果類農(nóng)民專業(yè)合作社占比較少，農(nóng)民自發(fā)種植水果的面積占絕大部分。水果的經(jīng)營銷售模式還是傳統(tǒng)的銷售模式;靖西種植中草藥的基本上是企業(yè)或是農(nóng)業(yè)種植大戶，企業(yè)與種植大戶種植的銷售模式為還是訂單+種植。由于中草藥的特殊性，靖西中草藥企業(yè)及個(gè)體未能通過電商平臺(tái)銷售;大香糯雖獲得國家地理標(biāo)志，但是國家認(rèn)證的地域面積較少。種植大香糯的基本上都是農(nóng)戶，為形成大規(guī)模的種植基地。且由于種植面積及大香糯價(jià)格影響，農(nóng)戶擴(kuò)大種植大香糯面積較難。

水果、中草藥、大香糯缺乏深加工、宣傳推廣、整合產(chǎn)業(yè)的企業(yè)及團(tuán)隊(duì)。

（二）農(nóng)副產(chǎn)品未形成品牌

1.手工藝品品牌

壯錦、繡球具有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的手工藝品。靖西經(jīng)營生產(chǎn)銷售壯錦和繡球的企業(yè)只有繡蘊(yùn)坊、靖西壯錦廠2家企業(yè)。這兩家手工藝品加工企業(yè)還是停留在原來小作坊的規(guī)模及經(jīng)營模式。訂單的限制及經(jīng)營人員能力的不足，靖西的手工藝品未形成具有影響力的品牌。

2.農(nóng)副產(chǎn)品品牌建設(shè)

靖西具有豐富的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品資源，靖西市農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社達(dá)300余家，其中水果、中草藥、蔬菜等種植面積較大。由于地理與文化環(huán)境等原因，靖西市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展稍微滯后。農(nóng)民種出的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品還是依靠傳統(tǒng)渠道銷售。小微企業(yè)也還是按照傳統(tǒng)渠道進(jìn)行銷售，未對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深加工及產(chǎn)品品牌化。

（三）缺乏專業(yè)人才

長期以來，廣西百色的農(nóng)村教育相對(duì)落后，農(nóng)民較低的文化素質(zhì)直接影響其信息素質(zhì)，表現(xiàn)為對(duì)新技術(shù)、新信息、新成果反應(yīng)遲鈍，缺少對(duì)市場信息進(jìn)行分析、利用的積極性，對(duì)電子商務(wù)沒有足夠的信心。農(nóng)民本身沒有利用網(wǎng)絡(luò)工具的能力，而大專院校的電子商務(wù)人才很少有愿意到農(nóng)村地區(qū)服務(wù)的，造成了電子商務(wù)應(yīng)用人才缺乏的現(xiàn)象。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)的工作人員將是構(gòu)建企業(yè)+農(nóng)戶+品牌的中間力量。根據(jù)靖西市商務(wù)局舉辦的電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)技能培訓(xùn)班可以了解到，參加電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)培訓(xùn)的工作人員40-50歲的占比大。

缺乏專業(yè)的電商人員對(duì)區(qū)域的農(nóng)業(yè)資源進(jìn)行整合。對(duì)整個(gè)生產(chǎn)技術(shù)鏈條進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化、工業(yè)化、數(shù)據(jù)化的產(chǎn)業(yè)鏈。

三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的有效結(jié)合推動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的融合既帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，也改變了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式。當(dāng)前，憑借發(fā)達(dá)的電商平臺(tái)、便捷的購買方式以及暢通的物流體系，農(nóng)業(yè)電商逐步占據(jù)了農(nóng)產(chǎn)品營銷市場。于"互聯(lián)網(wǎng)+"視角，分析靖西農(nóng)村電商發(fā)展的對(duì)策。

為更好地推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，必須兼顧基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才、市場環(huán)境等方面。一要加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)設(shè)施建設(shè);二要增強(qiáng)農(nóng)民電商意識(shí)，培養(yǎng)電商人才;三要加強(qiáng)政府引導(dǎo)，探索電商新模式;四要加強(qiáng)市場治理體系，規(guī)范市場秩序。

（一）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)設(shè)施建設(shè)

靖西農(nóng)副產(chǎn)品初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品占絕大部分，要形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品必須升級(jí)，初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品必須在生產(chǎn)過程中提高生產(chǎn)效率，在擴(kuò)大生產(chǎn)和降低生產(chǎn)成本方面不斷的投入，形成大規(guī)模的生產(chǎn)基地，具有區(qū)別于其他同類產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢。

靖西現(xiàn)有的農(nóng)副產(chǎn)品電商企業(yè)，需要在產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈服務(wù)及售后服務(wù)等方面加強(qiáng)投入。全區(qū)銷售同類產(chǎn)品類型的企業(yè)不計(jì)其數(shù)，企業(yè)要在同類企業(yè)中占據(jù)市場份額，只能提升產(chǎn)品競爭力。

（二）增強(qiáng)農(nóng)民電商意識(shí)，培養(yǎng)電商人才

靖西缺乏電商高素質(zhì)人才，農(nóng)村電商市場未成熟，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍需要克服很多困難。靖西市由于歷史及地理等原因，現(xiàn)在的大部分高中生及中專學(xué)生在他們的意識(shí)中的電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)購物而已。只有通過更多的宣傳及培訓(xùn)，把電商的本質(zhì)宣傳給更多的人，讓更多的人認(rèn)識(shí)到電商的本質(zhì)。靖西的電商市場才能更好的發(fā)展。

（三）加強(qiáng)政府引導(dǎo)

政府加大投入互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);不定期邀請(qǐng)專業(yè)的電子商務(wù)講師的對(duì)所具有電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)具有從事電子商務(wù)興趣的企業(yè)或是個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn);鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)該重視管轄范圍內(nèi)的電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，盤活轄區(qū)內(nèi)的資源;重視區(qū)域的品牌建設(shè)，激活各個(gè)部門為想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；钠髽I(yè)提供更多的優(yōu)惠政策。

政府加大電子商務(wù)方面招商引資的宣傳，吸引更多大規(guī)模的電子商務(wù)平臺(tái)入駐，不斷探索靖西市電子商務(wù)發(fā)展模式。政府應(yīng)該建設(shè)一個(gè)示范的電子商務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化。帶動(dòng)周邊的想要發(fā)展電商的大學(xué)生、轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。

（作者單位：533800廣西百色市靖西縣壬莊鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站）