摘 要：自廣州將游泳運動項目納入中學(xué)升學(xué)考試項目，游泳就成為中新廣州知識城（以下簡稱知識城）居民健身娛樂的熱門項目之一。文章通過考察法、問卷調(diào)查法等，以知識城游泳池場地管理與收費價格為研究對象，通過對游泳場地的管理狀況及消費群體（以下稱作游泳客）進行調(diào)查和研究，找出問題所在，提出改進建議。

關(guān)鍵詞：中新廣州知識城;游泳池;收費標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類號：G861.1

文章編號：2095-624X（2019）06-0044-02

一、研究對象與研究方法

本文以知識城范圍內(nèi)五個游泳場地為研究對象，分別為：廣州商學(xué)院游泳館、鎮(zhèn)龍中學(xué)游泳館、騰飛園游泳池、湯村游泳池、道山山莊游泳池。

本文主要采用四種研究方法，一是實地考察法;二是問卷調(diào)查法;三是對比分析法;四是文獻資料法。

二、結(jié)果與分析

1.知識城游泳場所設(shè)施配套實際調(diào)查狀況

通過實地考察、了解，知識城游泳場所設(shè)施配套的具體情況可分為兩類：室內(nèi)游泳池和室外游泳池。廣州商學(xué)院游泳館、鎮(zhèn)龍中學(xué)游泳館屬于室內(nèi)游泳池，其中廣州商學(xué)院游泳館泳池為標(biāo)準(zhǔn)游泳池（50m×25m），兩家室內(nèi)游泳池水源均采用市政水，配備恒溫加熱系統(tǒng)、沙缸過濾系統(tǒng)，淋浴卡位充足且全天熱水供應(yīng)。騰飛園游泳池、湯村游泳池、道山山莊游泳池屬于室外游泳池，其中騰飛園游泳池屬于商業(yè)區(qū)配套設(shè)施，泳池采用沙缸過濾系統(tǒng)，水源為市政水，淋浴卡位充足且熱水定時供應(yīng)，剩余兩家游泳池則為個體戶經(jīng)營，水源為地下水，其他配套設(shè)施相對較差、不健全。

2.知識城游泳場所日常運營管理現(xiàn)狀

總體上五家游泳場所分為學(xué)校體育教學(xué)配套游泳場所、私企承包游泳場地、個人無證經(jīng)營三種。前兩種因為體育監(jiān)管部門監(jiān)督管理工作到位，因此游泳場所均具備高危險性運動項目許可證、衛(wèi)生許可證等開放經(jīng)營資質(zhì)，場地安全警示標(biāo)語、救生安全設(shè)備、救生員、水質(zhì)處理員配備齊全，日常運營管理制度建設(shè)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制度建設(shè)完整。個人無證經(jīng)營處于三無經(jīng)營狀態(tài)：無監(jiān)管、無執(zhí)照、無正規(guī)管理，游泳池水質(zhì)衛(wèi)生、救生安全等基本工作不到位。

3.知識城游泳場所收費標(biāo)準(zhǔn)對比狀況

五家游泳場地收費標(biāo)準(zhǔn)均設(shè)置全票價（10元、15元、20元三種）、優(yōu)惠票價（10元、15元兩種）;10次卡、30次卡兩種促銷收費類型僅鎮(zhèn)龍中學(xué)游泳館（10次卡180元，30次卡480元）、騰飛園游泳池（10次卡180元，30次卡480元）。

4.知識城游泳場所游泳客調(diào)查狀況

對五家游泳場地的游泳客開展問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容主要包含以下幾個方面：游泳客對游泳場地服務(wù)內(nèi)容的需求、游泳客的游泳時間安排、游泳客對游泳場地收費標(biāo)準(zhǔn)的選擇。

（1）游泳客對游泳場地服務(wù)內(nèi)容的需求。該項問卷調(diào)查中，主要設(shè)置的問題及數(shù)據(jù)歸納分析如下。

問題一：您喜歡室內(nèi)還是室外游泳場地？理由是？數(shù)據(jù)歸納與分析：游泳客選擇室內(nèi)游泳場地占93%，理由是室內(nèi)場地很大程度上不受天氣影響，室內(nèi)場地的水質(zhì)處理、場地衛(wèi)生、救生安全管理等比較規(guī)范。問題二：您選擇游泳場地時主要注重游泳池具備哪些功能？數(shù)據(jù)歸納與分析：業(yè)余愛好者最為看重游泳場地是否設(shè)置“靠右循環(huán)游進泳道”并對該泳道進行指引和規(guī)范。普通愛好者最為看重游泳池是否分深水區(qū)和淺水區(qū)。普通游泳者則注重是否有淺水區(qū)供他們戲水游玩。問題三：您認為什么樣的服務(wù)內(nèi)容是游泳場地必須配套的？數(shù)據(jù)歸納與分析：選擇游泳池水質(zhì)處理效果的占99.78%，選擇全年泳池恒溫加熱的占76%，選擇專業(yè)救生安全管理人員的占82.67%，選擇熱水淋浴及獨立衛(wèi)生間的占88.32%，選擇游泳培訓(xùn)班配備專業(yè)教學(xué)人員的占66%。由此可見，游泳客注重的條件主要是衛(wèi)生安全、人身安全，然后是能否得到專業(yè)人員的指導(dǎo)。

（2）游泳客游泳活動的時間安排。根據(jù)三大類游泳客，可歸納分析其游泳活動時間安排詳細情況：業(yè)余愛好者會全年堅持游泳，并保持一個月20天，每天90分鐘的游泳運動時間;普通愛好者會堅持在春夏秋三季游泳，并保持一個月10～15天，每天90分鐘的游泳運動時間;普通游泳者會在夏季6～9月份游泳，平均一個月10次，每次游泳運動時間約為60分鐘。

（3）游泳客對游泳場地收費標(biāo)準(zhǔn)的選擇。該項問卷調(diào)查中，主要設(shè)置的問題為：最常用的購票方式、自身心理預(yù)期價位。對游泳客最常用的購票方式統(tǒng)計結(jié)果進行歸納分析得出：選擇單次購票進場的游泳客占70.67%，這類游泳客多為普通游泳者，該群體游泳安排次數(shù)較少，他們不定時參加游泳運動項目，選擇單次購票進場是最經(jīng)濟實惠的。對游泳客自身心理預(yù)期價位問題進行調(diào)查的結(jié)果顯示，其心理預(yù)期價格與游泳池定價較為匹配，其中63%選擇室內(nèi)恒溫游泳場地的游泳客認為該類場地在市區(qū)位置的話，收費標(biāo)準(zhǔn)基本達到30～40元/次，而知識城內(nèi)兩所室內(nèi)恒溫游泳池的價格在10～15元之間，價格比較實惠，也符合當(dāng)?shù)氐南M水平。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

通過對五個游泳場地的實地調(diào)查和分析，我們得出幾點結(jié)論。一是五個游泳場地中，三家具備合法資質(zhì)，持有相關(guān)執(zhí)照，兩家屬于無證個體經(jīng)營。持證場所配套齊全，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)安全、衛(wèi)生法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);二是五個游泳場地的運營方式主要為私企經(jīng)營和個體經(jīng)營兩種，其中私企經(jīng)營的游泳場地擁有完善的管理人員組織架構(gòu)、管理規(guī)章制度和各項應(yīng)急預(yù)案，個體經(jīng)營游泳場地由于個人追逐利潤等原因，人員組織架構(gòu)缺乏，沒有制定規(guī)章管理制度和應(yīng)急預(yù)案，泳池水質(zhì)衛(wèi)生問題較嚴(yán)重;三是知識城游泳場地收費標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)赜斡究拖M心理預(yù)期較為符合，處于合理可接受的范圍;四是知識城游泳客選擇游泳場地時最為注重游泳場地的環(huán)境問題，其中泳池水質(zhì)狀況、公共衛(wèi)生、救生安全最受關(guān)注;五是知識城的游泳客中普通游泳者不定時參與游泳運動的人占多數(shù)。

為促進廣州游泳運動項目順利開展，使游泳成為居民健身娛樂的途徑之一，我們提出以下四點建議。一是學(xué)校體育設(shè)施具備社會開放功能，應(yīng)進一步讓學(xué)校體育設(shè)施面向社會公眾，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，減少學(xué)校經(jīng)濟負擔(dān);二是進一步增加現(xiàn)有三家正規(guī)游泳場地的社會功能，監(jiān)管部門可以推動面向社會大眾的游泳健身活動，使游泳運動群體進一步擴大，惠及更多民眾;三是政府部門進一步加強監(jiān)管力度，對不符合要求、不具備游泳池營業(yè)資格的游泳場所，應(yīng)進行嚴(yán)格監(jiān)管，對嚴(yán)格遵守法律法規(guī)開展經(jīng)營開放活動的場所，應(yīng)予以支持和褒獎，鼓勵他們在公共體育、社會體育方面發(fā)揮更大的作用;四是政府監(jiān)管部門應(yīng)定期對游泳運行項目從業(yè)人員加強培訓(xùn)，使其掌握更專業(yè)的新知識新技能，更好地服務(wù)大眾。

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作者簡介：翁智倫（1988—），男，廣東陸豐人，本科，研究方向：大學(xué)體育教育。