摘 要：自廣州將游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目納入中學(xué)升學(xué)考試項(xiàng)目，游泳就成為中新廣州知識(shí)城（以下簡(jiǎn)稱知識(shí)城）居民健身娛樂(lè)的熱門項(xiàng)目之一。文章通過(guò)考察法、問(wèn)卷調(diào)查法等，以知識(shí)城游泳池場(chǎng)地管理與收費(fèi)價(jià)格為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)游泳場(chǎng)地的管理狀況及消費(fèi)群體（以下稱作游泳客）進(jìn)行調(diào)查和研究，找出問(wèn)題所在，提出改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：中新廣州知識(shí)城;游泳池;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類號(hào)：G861.1

文章編號(hào)：2095-624X（2019）06-0044-02

一、研究對(duì)象與研究方法

本文以知識(shí)城范圍內(nèi)五個(gè)游泳場(chǎng)地為研究對(duì)象，分別為：廣州商學(xué)院游泳館、鎮(zhèn)龍中學(xué)游泳館、騰飛園游泳池、湯村游泳池、道山山莊游泳池。

本文主要采用四種研究方法，一是實(shí)地考察法;二是問(wèn)卷調(diào)查法;三是對(duì)比分析法;四是文獻(xiàn)資料法。

二、結(jié)果與分析

1.知識(shí)城游泳場(chǎng)所設(shè)施配套實(shí)際調(diào)查狀況

通過(guò)實(shí)地考察、了解，知識(shí)城游泳場(chǎng)所設(shè)施配套的具體情況可分為兩類：室內(nèi)游泳池和室外游泳池。廣州商學(xué)院游泳館、鎮(zhèn)龍中學(xué)游泳館屬于室內(nèi)游泳池，其中廣州商學(xué)院游泳館泳池為標(biāo)準(zhǔn)游泳池（50m×25m），兩家室內(nèi)游泳池水源均采用市政水，配備恒溫加熱系統(tǒng)、沙缸過(guò)濾系統(tǒng)，淋浴卡位充足且全天熱水供應(yīng)。騰飛園游泳池、湯村游泳池、道山山莊游泳池屬于室外游泳池，其中騰飛園游泳池屬于商業(yè)區(qū)配套設(shè)施，泳池采用沙缸過(guò)濾系統(tǒng)，水源為市政水，淋浴卡位充足且熱水定時(shí)供應(yīng)，剩余兩家游泳池則為個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)，水源為地下水，其他配套設(shè)施相對(duì)較差、不健全。

2.知識(shí)城游泳場(chǎng)所日常運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀

總體上五家游泳場(chǎng)所分為學(xué)校體育教學(xué)配套游泳場(chǎng)所、私企承包游泳場(chǎng)地、個(gè)人無(wú)證經(jīng)營(yíng)三種。前兩種因?yàn)轶w育監(jiān)管部門監(jiān)督管理工作到位，因此游泳場(chǎng)所均具備高危險(xiǎn)性運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目許可證、衛(wèi)生許可證等開放經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，場(chǎng)地安全警示標(biāo)語(yǔ)、救生安全設(shè)備、救生員、水質(zhì)處理員配備齊全，日常運(yùn)營(yíng)管理制度建設(shè)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制度建設(shè)完整。個(gè)人無(wú)證經(jīng)營(yíng)處于三無(wú)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)：無(wú)監(jiān)管、無(wú)執(zhí)照、無(wú)正規(guī)管理，游泳池水質(zhì)衛(wèi)生、救生安全等基本工作不到位。

3.知識(shí)城游泳場(chǎng)所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比狀況

五家游泳場(chǎng)地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均設(shè)置全票價(jià)（10元、15元、20元三種）、優(yōu)惠票價(jià)（10元、15元兩種）;10次卡、30次卡兩種促銷收費(fèi)類型僅鎮(zhèn)龍中學(xué)游泳館（10次卡180元，30次卡480元）、騰飛園游泳池（10次卡180元，30次卡480元）。

4.知識(shí)城游泳場(chǎng)所游泳客調(diào)查狀況

對(duì)五家游泳場(chǎng)地的游泳客開展問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容主要包含以下幾個(gè)方面：游泳客對(duì)游泳場(chǎng)地服務(wù)內(nèi)容的需求、游泳客的游泳時(shí)間安排、游泳客對(duì)游泳場(chǎng)地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的選擇。

（1）游泳客對(duì)游泳場(chǎng)地服務(wù)內(nèi)容的需求。該項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查中，主要設(shè)置的問(wèn)題及數(shù)據(jù)歸納分析如下。

問(wèn)題一：您喜歡室內(nèi)還是室外游泳場(chǎng)地？理由是？數(shù)據(jù)歸納與分析：游泳客選擇室內(nèi)游泳場(chǎng)地占93%，理由是室內(nèi)場(chǎng)地很大程度上不受天氣影響，室內(nèi)場(chǎng)地的水質(zhì)處理、場(chǎng)地衛(wèi)生、救生安全管理等比較規(guī)范。問(wèn)題二：您選擇游泳場(chǎng)地時(shí)主要注重游泳池具備哪些功能？數(shù)據(jù)歸納與分析：業(yè)余愛好者最為看重游泳場(chǎng)地是否設(shè)置“靠右循環(huán)游進(jìn)泳道”并對(duì)該泳道進(jìn)行指引和規(guī)范。普通愛好者最為看重游泳池是否分深水區(qū)和淺水區(qū)。普通游泳者則注重是否有淺水區(qū)供他們戲水游玩。問(wèn)題三：您認(rèn)為什么樣的服務(wù)內(nèi)容是游泳場(chǎng)地必須配套的？數(shù)據(jù)歸納與分析：選擇游泳池水質(zhì)處理效果的占99.78%，選擇全年泳池恒溫加熱的占76%，選擇專業(yè)救生安全管理人員的占82.67%，選擇熱水淋浴及獨(dú)立衛(wèi)生間的占88.32%，選擇游泳培訓(xùn)班配備專業(yè)教學(xué)人員的占66%。由此可見，游泳客注重的條件主要是衛(wèi)生安全、人身安全，然后是能否得到專業(yè)人員的指導(dǎo)。

（2）游泳客游泳活動(dòng)的時(shí)間安排。根據(jù)三大類游泳客，可歸納分析其游泳活動(dòng)時(shí)間安排詳細(xì)情況：業(yè)余愛好者會(huì)全年堅(jiān)持游泳，并保持一個(gè)月20天，每天90分鐘的游泳運(yùn)動(dòng)時(shí)間;普通愛好者會(huì)堅(jiān)持在春夏秋三季游泳，并保持一個(gè)月10～15天，每天90分鐘的游泳運(yùn)動(dòng)時(shí)間;普通游泳者會(huì)在夏季6～9月份游泳，平均一個(gè)月10次，每次游泳運(yùn)動(dòng)時(shí)間約為60分鐘。

（3）游泳客對(duì)游泳場(chǎng)地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的選擇。該項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查中，主要設(shè)置的問(wèn)題為：最常用的購(gòu)票方式、自身心理預(yù)期價(jià)位。對(duì)游泳客最常用的購(gòu)票方式統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行歸納分析得出：選擇單次購(gòu)票進(jìn)場(chǎng)的游泳客占70.67%，這類游泳客多為普通游泳者，該群體游泳安排次數(shù)較少，他們不定時(shí)參加游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，選擇單次購(gòu)票進(jìn)場(chǎng)是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的。對(duì)游泳客自身心理預(yù)期價(jià)位問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示，其心理預(yù)期價(jià)格與游泳池定價(jià)較為匹配，其中63%選擇室內(nèi)恒溫游泳場(chǎng)地的游泳客認(rèn)為該類場(chǎng)地在市區(qū)位置的話，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本達(dá)到30～40元/次，而知識(shí)城內(nèi)兩所室內(nèi)恒溫游泳池的價(jià)格在10～15元之間，價(jià)格比較實(shí)惠，也符合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

通過(guò)對(duì)五個(gè)游泳場(chǎng)地的實(shí)地調(diào)查和分析，我們得出幾點(diǎn)結(jié)論。一是五個(gè)游泳場(chǎng)地中，三家具備合法資質(zhì)，持有相關(guān)執(zhí)照，兩家屬于無(wú)證個(gè)體經(jīng)營(yíng)。持證場(chǎng)所配套齊全，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)安全、衛(wèi)生法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);二是五個(gè)游泳場(chǎng)地的運(yùn)營(yíng)方式主要為私企經(jīng)營(yíng)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)兩種，其中私企經(jīng)營(yíng)的游泳場(chǎng)地?fù)碛型晟频墓芾砣藛T組織架構(gòu)、管理規(guī)章制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，個(gè)體經(jīng)營(yíng)游泳場(chǎng)地由于個(gè)人追逐利潤(rùn)等原因，人員組織架構(gòu)缺乏，沒(méi)有制定規(guī)章管理制度和應(yīng)急預(yù)案，泳池水質(zhì)衛(wèi)生問(wèn)題較嚴(yán)重;三是知識(shí)城游泳場(chǎng)地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)赜斡究拖M(fèi)心理預(yù)期較為符合，處于合理可接受的范圍;四是知識(shí)城游泳客選擇游泳場(chǎng)地時(shí)最為注重游泳場(chǎng)地的環(huán)境問(wèn)題，其中泳池水質(zhì)狀況、公共衛(wèi)生、救生安全最受關(guān)注;五是知識(shí)城的游泳客中普通游泳者不定時(shí)參與游泳運(yùn)動(dòng)的人占多數(shù)。

為促進(jìn)廣州游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目順利開展，使游泳成為居民健身娛樂(lè)的途徑之一，我們提出以下四點(diǎn)建議。一是學(xué)校體育設(shè)施具備社會(huì)開放功能，應(yīng)進(jìn)一步讓學(xué)校體育設(shè)施面向社會(huì)公眾，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，減少學(xué)校經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);二是進(jìn)一步增加現(xiàn)有三家正規(guī)游泳場(chǎng)地的社會(huì)功能，監(jiān)管部門可以推動(dòng)面向社會(huì)大眾的游泳健身活動(dòng)，使游泳運(yùn)動(dòng)群體進(jìn)一步擴(kuò)大，惠及更多民眾;三是政府部門進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)不符合要求、不具備游泳池營(yíng)業(yè)資格的游泳場(chǎng)所，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)開展經(jīng)營(yíng)開放活動(dòng)的場(chǎng)所，應(yīng)予以支持和褒獎(jiǎng)，鼓勵(lì)他們?cè)诠搀w育、社會(huì)體育方面發(fā)揮更大的作用;四是政府監(jiān)管部門應(yīng)定期對(duì)游泳運(yùn)行項(xiàng)目從業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，使其掌握更專業(yè)的新知識(shí)新技能，更好地服務(wù)大眾。

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作者簡(jiǎn)介：翁智倫（1988—），男，廣東陸豐人，本科，研究方向：大學(xué)體育教育。