■ 孫建勇

英國(guó)大學(xué)生烏巴·巴特勒腦子很靈。2017年4月的一天，他用手機(jī)在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上注冊(cè)了一家名為“德威小屋”的餐飲店，地址是自家后院。為了通過(guò)認(rèn)證，烏巴費(fèi)了好多功夫，拍攝了一組堪稱精美的菜品照片上傳網(wǎng)站，制作了特別的菜單——以“愛(ài)”“開(kāi)心”等情緒給菜品命名，還詳細(xì)介紹了菜品的新奇原材料。

這些照片充分體現(xiàn)了“高大上”。于是，一個(gè)月后，烏巴收到了來(lái)自點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站的郵件，通知他餐廳上線申請(qǐng)獲得通過(guò)，網(wǎng)站排名第18149名。

接下來(lái)，烏巴雇人給“德威小屋”刷好評(píng)，當(dāng)然不是那種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“這家餐廳很不錯(cuò)”之類(lèi)的好評(píng)，而是完全走心的五星好評(píng)。比如，要這樣說(shuō)：“我和丈夫來(lái)自沃里克郡，周末來(lái)到倫敦的這家餐廳……它不提供網(wǎng)上預(yù)訂，我們打了一個(gè)星期的電話才訂到位置。結(jié)果沒(méi)有讓我們失望，新鮮的食物、新奇的美食、蔬菜……創(chuàng)意太棒了。服務(wù)員也超貼心，日落天冷時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)為我們拿來(lái)毛毯，我們感動(dòng)到不行……” 總之，得變著花樣熱情洋溢地、還要有點(diǎn)故事性地夸贊，因?yàn)檫@樣才顯得真實(shí)可信。

幾個(gè)星期后，效果顯現(xiàn)，“德威小屋”進(jìn)入10000名之內(nèi)。烏巴繼續(xù)“努力”，開(kāi)始頻繁接聽(tīng)來(lái)自各地的訂座電話，盡管“ 德威小屋”并不真的存在。為了搪塞那些預(yù)訂顧客，他煞有介事地對(duì)他們說(shuō)：“對(duì)不起，我們餐廳預(yù)訂到了6個(gè)星期之后。”

事情就是這么奇葩，越是訂不上座，越是有人追捧。4個(gè)月后，“德威小屋”的排名升至第156位，開(kāi)始引起廣告商關(guān)注，澳大利亞一家航空公司甚至表示愿為“德威小屋”拍宣傳片，在所有飛機(jī)上播放。烏巴乘勢(shì)而上，向一家營(yíng)銷(xiāo)公司支付200英鎊，讓其幫助“德威小屋”登上了英國(guó)某知名報(bào)刊的頭版。這下好了，沒(méi)出幾天，“德威小屋”排名躍升至第30名。

“德威小屋”神速上升的排名，終于驚動(dòng)了英國(guó)著名美食評(píng)論家杰伊·瑞納先生。他發(fā)表評(píng)論說(shuō)：“這家餐廳的美食都是以情緒命名，我非常有興趣，很想去試一試……”有了名人發(fā)聲，剩下的就是見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻。2017年11月1日，沒(méi)有一間廚房，沒(méi)有一張座椅，甚至沒(méi)有一個(gè)實(shí)際菜品的“德威小屋”成功登頂，坐上了第1名的交椅。

目的基本達(dá)到，烏巴接下來(lái)又做了一件“瘋狂”的事情，他居然應(yīng)承下一個(gè)20人的訂單。為了給這20人提供獨(dú)特的服務(wù)，他將自家雜亂的后院進(jìn)行了簡(jiǎn)單修整；租了兩只雞放養(yǎng)在院中，以便讓人覺(jué)得所用食材真是綠色無(wú)害；從超市買(mǎi)回一批速凍食品；雇了一名DJ進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演。烏巴忙活的結(jié)果，居然還真就把那20位顧客糊弄住了，他們絲毫沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)后院餐廳其實(shí)是個(gè)地地道道的“水貨”，因?yàn)樗麄儔焊鶅壕蜎](méi)敢去想排名第一的餐廳會(huì)有假。當(dāng)他們蒙著眼睛手拉手被烏巴牽引進(jìn)后院，吃過(guò)一頓速凍食品后，烏巴告訴他們?nèi)棵鈫危麄兏吲d極了，瘋狂拍照和上傳好評(píng)。

然而，一天后，烏巴在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站撰文說(shuō)出了令人尷尬的真相。原來(lái)，7個(gè)月來(lái)，他所做的一切不過(guò)只是一個(gè)“惡搞”而已，目的就是要告誡人們，千萬(wàn)別盲目迷信網(wǎng)上那些好評(píng)和所謂的口碑。他說(shuō)，當(dāng)初那些照片中的精美食品，其實(shí)都是用海綿、剃須泡沫、洗碗劑等材料制作的模型，沒(méi)有一件是真的。不得不說(shuō)，他的“惡搞”的確給世人上了一堂深刻的警示教育課。