孫海民

摘要：現(xiàn)今城市發(fā)展程度不斷增快，現(xiàn)代化城市的發(fā)展存在較多漏洞，急需通過(guò)有效的方式來(lái)解決。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，信息化也有著突飛猛進(jìn)的發(fā)展，建設(shè)智慧型城市是解決現(xiàn)代化城市中所存在的問(wèn)題最有效的方式。智慧型城市的建設(shè)是未來(lái)城市發(fā)展新的目標(biāo)，是未來(lái)城市更穩(wěn)定發(fā)展的保障，建設(shè)智慧城市首先要有信息數(shù)據(jù)傳輸、管理、應(yīng)用、存儲(chǔ)等方面有所應(yīng)用。所以建設(shè)智慧型城市首先應(yīng)該建設(shè)完善的公共服務(wù)平臺(tái)，以此保證智慧型城市更加完善全面的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；智慧城市發(fā)展；重要性

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2019）05-0275-02

1公共服務(wù)平臺(tái)與智慧城市的作用

1.1智慧城市

智慧城市的出現(xiàn)是隨著信息化不斷的改革創(chuàng)新所出現(xiàn)的城市發(fā)展方向，智慧城市的建設(shè)能夠解決社會(huì)中醫(yī)療、電力、銀行等城市基礎(chǔ)設(shè)施中所存在的問(wèn)題都提供解決策略。在我國(guó)的智慧城市方面的研究相對(duì)較晚，但是我國(guó)的智慧城市的發(fā)展速度是比較快的，我國(guó)相關(guān)研究人員對(duì)于智慧城市的建設(shè)方面從理論到實(shí)際建設(shè)方面展開(kāi)研究并取得了一定成果。研究人員所帶來(lái)的研究成果在很大程度上為我國(guó)的智慧城市建設(shè)提供了很大程度上的幫助，但是由于我國(guó)在信息技術(shù)發(fā)展與科技強(qiáng)化方面依然有所落后，對(duì)于智慧城市的研究依然不夠全面。

智慧城市的發(fā)展能夠有效地完善城市發(fā)展，解決城市發(fā)展過(guò)程中所存在的問(wèn)題，促進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施更穩(wěn)定的運(yùn)行，并且智慧城市的發(fā)展也是信息化時(shí)代下城市所發(fā)展的趨勢(shì)。智慧城市能夠有效地完善城市管理，促進(jìn)城市智能化，增強(qiáng)未來(lái)城市的發(fā)展速度。例如在無(wú)錫公共服務(wù)平臺(tái)中，涵蓋了城市發(fā)展中所有市民必需的生活環(huán)節(jié)，在進(jìn)入平臺(tái)后平臺(tái)導(dǎo)航對(duì)于教育，醫(yī)療、住房、交通等等生活所涉及的都詳細(xì)地對(duì)無(wú)錫市民做出介紹，并且在平臺(tái)中市民可以在平臺(tái)中查詢與辦理各項(xiàng)工作。無(wú)錫公共服務(wù)平臺(tái)就在很大程度上便利了市民的生活，較大程度地提高了智慧城市的更好建設(shè)。

1.2公共服務(wù)平臺(tái)

公共服務(wù)平臺(tái)是指政府為能夠維護(hù)社會(huì)公平保證公共利益完善，以及社會(huì)各方面信息資源向社會(huì)群眾所公示的公共服務(wù)平臺(tái)。信息資源就是指信息內(nèi)容中的所有信息資源，例如技術(shù)信息、設(shè)備信息、人員信息等等?，F(xiàn)今公共信息資源管理已經(jīng)大范圍地進(jìn)行了創(chuàng)新與改革，改變了傳統(tǒng)的管理方式，擴(kuò)大了信息資源管理的管理對(duì)象與范圍。公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是在信息化不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上所開(kāi)展的信息服務(wù)共享平臺(tái)，能夠?qū)ι鐣?huì)生活中各項(xiàng)信息在平臺(tái)上進(jìn)行展示。例如在張家港市民網(wǎng)頁(yè)中也對(duì)于生活各項(xiàng)服務(wù)做出了良好的展示，市民進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)能夠?qū)Τ鞘猩钪懈黜?xiàng)事物進(jìn)行查詢，甚至可以查詢出行路段擁堵情況以及快遞運(yùn)輸情況等生活中的瑣碎小事。將生活中各類事物在網(wǎng)頁(yè)中展示，這能夠更加有效地促進(jìn)智慧城市的建設(shè)與發(fā)展。

2智慧城市發(fā)展中社會(huì)對(duì)政府公共信息服務(wù)需求的變化

2.1智慧城市發(fā)展需要政府運(yùn)行效率有效提高

智慧城市的發(fā)展需要政府公共服務(wù)平臺(tái)更好的建設(shè)與發(fā)展，需要政府工作效率的有效提高。只有提高政府的運(yùn)行效率，才能夠更好地保證智慧城市能夠在信息基礎(chǔ)方面更好的展開(kāi)配置，推動(dòng)城市的進(jìn)步與發(fā)展。首先應(yīng)該建設(shè)面向社會(huì)的公共服務(wù)體系，促進(jìn)政府政策出臺(tái)的合理性以及政策實(shí)行效率的提高。這樣通過(guò)公共信息服務(wù)平臺(tái)，政府可以從平臺(tái)中清楚的了解社會(huì)中所存在的問(wèn)題以及群眾所需要的幫助，這樣能夠在第一時(shí)間內(nèi)按照問(wèn)題制定相應(yīng)的政策，這樣所制定的政策能夠更好地解決社會(huì)中的問(wèn)題。另外公共信息服務(wù)平臺(tái)也應(yīng)該面向公眾，為公眾提供更好的服務(wù)，這樣能夠有效地保證簡(jiǎn)化工作程序，并且有效提升工作效率。

2.2智慧城市發(fā)展中影響政府的公信力因素增多

隨著智慧城市的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度較快，并且存在部分不實(shí)信息，這樣在信息快速傳播的今天，政府的公信力會(huì)受到一定程度的影響，政府會(huì)受到一些群眾的質(zhì)疑。這些情況的出現(xiàn)主要是由于社會(huì)信息傳播較快，但是信息來(lái)源不實(shí)，缺少真實(shí)的信息，容易造成社會(huì)輿論，使群眾誤會(huì)。為能夠解決此類問(wèn)題提高政府公信力，應(yīng)該將政府信息公開(kāi)，在透明下辦公以此提高政府公信力，同時(shí)信息公開(kāi)應(yīng)該通過(guò)公共服務(wù)平臺(tái)公開(kāi)。群眾通過(guò)公共信息服務(wù)平臺(tái)可以清楚地了解政府處理政策的過(guò)程，也可以通過(guò)信息服務(wù)平臺(tái)向政府相關(guān)部門(mén)提出意見(jiàn)，這樣不僅能夠提高政府公信力，并且還能夠促進(jìn)政府與群眾之間的交流。

2.3智慧城市發(fā)展需要公民意識(shí)的增強(qiáng)

在人民的日常生活中，公共信息服務(wù)平臺(tái)是公民了解政府政策與政府職能最重要的一個(gè)途徑，也是公民正常使用公民權(quán)利的重要途徑。在智慧城市的發(fā)展過(guò)程中，人民的信息資源也可以通過(guò)公共信息服務(wù)平臺(tái)給政府有所掌握，這樣也能夠更好地提高公共信息平臺(tái)的服務(wù)水平，可以保障群眾的基本權(quán)力。

公民的意識(shí)對(duì)于智慧城市的發(fā)展帶來(lái)很大的幫助，能夠幫助智慧城市快速發(fā)展，公民在生活中享有合法的公民權(quán)利，國(guó)家對(duì)公民合法權(quán)利的保障是社會(huì)文明發(fā)展的首要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。政府要為群眾建設(shè)能夠快速傳播信息與接受信息的信息服務(wù)平臺(tái)，群眾可以在平臺(tái)中可以快速地獲取政府政策，也能夠?qū)⒆陨硭龅降睦щy在平臺(tái)中發(fā)表，政府能夠在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)其制定相應(yīng)的政策，幫助公民度過(guò)困難。

3智慧城市發(fā)展對(duì)政府公共信息服務(wù)體系提出的要求

3.1政府公共信息服務(wù)的目標(biāo)要求

智慧城市發(fā)展中對(duì)公共信息服務(wù)有著比較高的要求，首先在政府公共信息服務(wù)的目標(biāo)要求上，要保證公共服務(wù)平臺(tái)做到維護(hù)社會(huì)公平正義。社會(huì)公平正義是智慧城市發(fā)展過(guò)程中所必需的一大保障，公共信息服務(wù)只有更好的保證社會(huì)穩(wěn)定公平的發(fā)展，才能夠有效的保證貧富差距縮小，促進(jìn)共同富裕。

另外智慧城市發(fā)展對(duì)公共信息服務(wù)平臺(tái)另一大要求就是推進(jìn)發(fā)展建設(shè)，由于信息化不斷地發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益嚴(yán)重。只有更好的推進(jìn)法律制度的完善才能夠更好地保證網(wǎng)絡(luò)安全更好發(fā)展，同時(shí)也是社會(huì)中對(duì)法制社會(huì)建設(shè)的必然要求。在現(xiàn)今的政府公共信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)中，應(yīng)該充分的利用法制方法，加強(qiáng)法律法規(guī)對(duì)公共信息服務(wù)的管制，推定法制社會(huì)的更好建設(shè)。

3.2政府公共信息服務(wù)的內(nèi)容要求

首先在智慧城市的建設(shè)中，由于信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，信息科學(xué)已經(jīng)在社會(huì)中全方位的深入應(yīng)用，社會(huì)各界都對(duì)信息技術(shù)有所應(yīng)用。所以這也就為公共信息服務(wù)帶來(lái)了新的要求，也就是更好地豐富公共信息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目向多元化方向發(fā)展。在公共信息服務(wù)平臺(tái)中群眾不僅能夠與政府展開(kāi)信息交流，還可以在信息服務(wù)平臺(tái)中獲取更多的需求，例如可以在公共信息服務(wù)平臺(tái)中休閑娛樂(lè)、學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取生活中所必需的知識(shí)。另外還需要?jiǎng)?chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)方式，突出服務(wù)的個(gè)性化發(fā)展，建立更加完善的服務(wù)平臺(tái)，更好的服務(wù)大眾。

3.3政府公共信息服務(wù)的特性要求

4總結(jié)

智慧城市是在信息化不斷推進(jìn)的基礎(chǔ)下所發(fā)展的，建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)能夠有效的促進(jìn)智慧城市全面的發(fā)展，保證在智慧城市發(fā)展過(guò)程中能夠較快地獲取信息。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，智慧城市的發(fā)展對(duì)社會(huì)的需求的變化也開(kāi)始增多，并且對(duì)政府所提出的要求也有所增多。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，只有加快并完善公共信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)才能夠促進(jìn)智慧城市的發(fā)展與進(jìn)步。本文主要針對(duì)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)對(duì)智慧城市發(fā)展的重要性展開(kāi)論述，對(duì)智慧城市的發(fā)展所需要公共服務(wù)平臺(tái)的方向展開(kāi)分析。

參考文獻(xiàn)：

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【通聯(lián)編輯：光文玲】