王爽

公司制造娛樂(lè)，大眾癡迷?shī)蕵?lè)。軟件利用人性的弱點(diǎn)賺錢，人們沉迷歡樂(lè)無(wú)處逃脫

抖音海外版——Tik Tok自從2017年上線以來(lái)，在海外受到了實(shí)實(shí)在在熱捧。

研究機(jī)構(gòu)App Annie的數(shù)據(jù)顯示，Tik Tok是2018年全球下載量最大的5款安卓應(yīng)用之一。在全球已擁有超過(guò)5億的用戶，而其中印度用戶超過(guò)1.2億，已經(jīng)成為抖音在海外最大的市場(chǎng)。

但是，最近Tik Tok在印度受到了最嚴(yán)峻的考驗(yàn)——下架！

Tik Tok在印度的生死時(shí)刻

事情發(fā)展過(guò)程是這樣。

先是4月3日，印度馬德拉斯高等法院以“對(duì)兒童有害”為由發(fā)布臨時(shí)命令，要求印度中央政府下令禁止下載應(yīng)用軟件Tik Tok，禁止Tik Tok視頻在電視播出。

而后，Tik Tok母公司“字節(jié)跳動(dòng)”隨即就此禁令向印度最高法院提出上訴。

4月17日，應(yīng)印度電子和通信技術(shù)部的要求，蘋果和谷歌的印度區(qū)應(yīng)用商店將Tik Tok下架。

4月24日，在印度被下架8天后，抖音海外版在印度的生死時(shí)刻到來(lái)——馬德拉斯高等法院于24日舉行是否取消對(duì)Tik Tok臨時(shí)禁令的聽(tīng)證會(huì)。這場(chǎng)法庭交鋒吸引了全印度媒體的目光。

終于，在律師的辯護(hù)：Tik Tok已采取了技術(shù)措施以確保裸體/淫穢內(nèi)容無(wú)法上傳到平臺(tái)上，以及Tik Tok提交了保證書的情況下，印度終于解除了對(duì)Tik Tok的禁令，但要求Tik Tok確保平臺(tái)沒(méi)有淫穢視頻，監(jiān)管收緊趨勢(shì)已成定數(shù)。

不僅印度，Tik Tok頻頻被各國(guó)監(jiān)管部門“點(diǎn)名”

憑借15秒的短視頻，Tik Tok已經(jīng)成為Facebook，Instagram、Snapchat和其他社交網(wǎng)站強(qiáng)勁對(duì)手，以勢(shì)不可擋的姿態(tài)占領(lǐng)了青少年的手機(jī)。

2017年11月，Tik Tok位居日本App Store下載量榜首，用戶突破2000萬(wàn);2018年1月，Tik Tok在泰國(guó)登頂App Store總榜;2018年5月，Tik Tok在越南Google Play和App Store兩個(gè)應(yīng)用商店雙雙拿下總排行榜的第一名;2018年9月，Tik Tok擊敗Facebook，登頂美國(guó)App Store下載榜。

隨著Tik Tok的流行，其面對(duì)的爭(zhēng)議也越來(lái)越多，頻頻遭遇負(fù)面新聞，被各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)“點(diǎn)名”。

2018年7月3日，印尼政府下令封禁Tik Tok印尼政府方面表示，為博取關(guān)注，Tik Tok用戶上傳了很多令人不適的視頻內(nèi)容。類似“青少年墳頭蹦迪”“小網(wǎng)紅Bowo Alpenliebe揚(yáng)言創(chuàng)建宗教”的視頻，在印尼引發(fā)了強(qiáng)烈的輿論反響。因此，印尼政府全面封殺Tik Tok。

2018年7月20日，馬來(lái)西亞軍方通過(guò)官方Facebook賬號(hào)發(fā)帖，禁止馬來(lái)西亞現(xiàn)役軍人在Tik Tok上發(fā)布穿著軍裝的短視頻。同時(shí)，要求馬拉西亞政府加強(qiáng)對(duì)Tik Tok的管控。

2019年2月，Tik Tok被孟加拉國(guó)政府勒令下架。孟加拉信息部部長(zhǎng)穆斯塔法·賈巴爾聲明，Tik Tok有用戶在傳播色情和極端內(nèi)容，產(chǎn)生了不良的影響，必須被禁止。

同樣是在今年2月，人們印象中更為自由的美國(guó)政府也出現(xiàn)動(dòng)作，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）對(duì)Tik Tok開(kāi)出570萬(wàn)美元的罰款。

FTC官員表示，Tik Tok未能按照美國(guó)《兒童在線隱私保護(hù)法》（Childrens Online Privacy Protection Act）的要求，獲得未成年用戶家長(zhǎng)的同意。此外，F(xiàn)TC還要求Tik Tok更新版本，強(qiáng)制所有用戶都需要驗(yàn)證自己的年齡。13歲以下的用戶需要被引導(dǎo)到“受限”體驗(yàn)區(qū)，并禁止他們?cè)赥ik Tok上發(fā)布視頻。

而在日本，Tik Tok一度成為“A片”來(lái)源，也引發(fā)了人們的討論。

印度人擔(dān)心的是“文化退化”

我們回到Tik Tok的海外最大市場(chǎng)印度，看看具體發(fā)生了什么。

如今，印度到處都在使用Tik Tok——戶外、廚房、理發(fā)店、地鐵，乃至印度人結(jié)婚的現(xiàn)場(chǎng)。在一個(gè)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)被歌舞片主導(dǎo)的國(guó)家，Tik Tok的繁榮并不令人驚訝。它為印度人提供了一個(gè)高性價(jià)比的平臺(tái)，向更廣泛的觀眾展示唱歌、跳舞和表演才華。

能隨時(shí)隨地展示自我，讓歌舞大國(guó)的印度人出現(xiàn)群體性的對(duì)Tik Tok愛(ài)不釋手。但此次Tik Tok下架引起的軒然大波，不僅僅是因?yàn)樗谟《鹊挠绊懥σ呀?jīng)不容小覷，更重要的原因在于印度法院認(rèn)為Tik Tok已經(jīng)嚴(yán)重影響了印度青少年和兒童的健康成長(zhǎng)。

Tik Tok“危害兒童”的罪名，早已有之。

此前，印度的納格伯蒂訥姆地區(qū)議員塔米曼恩·安薩里在接受印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》采訪時(shí)談到：“在Tik Tok平臺(tái)上，呈現(xiàn)了不少有害于法律和秩序的激烈爭(zhēng)論，并分享色情內(nèi)容?！庇《冉?jīng)濟(jì)游說(shuō)團(tuán)體Swadeshi Jagran Manch譴責(zé)Tik Tok：“是兒童色情內(nèi)容和潛在的反民族活動(dòng)的開(kāi)放場(chǎng)所”。而此番下發(fā)禁令的馬德拉斯高等法院給出的解釋，更值得深思。

法院禁令中提道：Tik Tok“含有令人不安的露骨內(nèi)容”，對(duì)兒童的身心健康造成了極大傷害。更危險(xiǎn)的是這些視頻可以直接向陌生人分享，會(huì)導(dǎo)致兒童隱私泄露，極易被不法分子利用。

另外，Tik Tok“在青少年之間制造恥辱感”，誘導(dǎo)自殺。法官在公訴書中舉例，一個(gè)家住孟買的15歲女孩，由于沉溺于Tik Tok，在被責(zé)罵后自殺輕生?！缎掠《瓤靾?bào)》曾報(bào)道：2018年12月，36名青少年在接受《危機(jī)熱線》采訪時(shí)談到了在Tik Tok上遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌的經(jīng)歷，甚至有一人在遭到欺凌后自殺。更可怕的是，Tik Tok甚至出現(xiàn)過(guò)推送涉嫌教導(dǎo)自殺的視頻內(nèi)容給兒童。

而今年4月的一起意外事故，再次證明了抖音的危險(xiǎn)性。一名印度男子在德里持槍拍攝Tik Tok視頻時(shí)，不幸擦槍走火，致使另一名19歲男孩死亡。

擔(dān)心有害和極端內(nèi)容在Tik Tok上傳播并不是一個(gè)新問(wèn)題。但印度立法者認(rèn)為：Tik Tok上色情內(nèi)容猖獗、極端行為盛行的背后，是Tik Tok“鼓勵(lì)色情，貶低文化”，在青少年中傳播“文化退化”。Tik Tok在印度的使用已經(jīng)導(dǎo)致青少年和年輕人參與到“文化退化”的行為中，并以此為榮。兒童和青少年像沉溺于煙、酒、電子游戲一樣對(duì)Tik Tok上癮，這會(huì)損害他們的心智，毀掉年輕人的未來(lái)。

正因如此，馬杜萊法官?zèng)Q定：下架Tik Tok。

人性弱點(diǎn)更凸顯“內(nèi)容守門人”的重要性

但另一個(gè)觀察人性的視角是，自印度法院發(fā)布臨時(shí)命令后，一個(gè)有趣的現(xiàn)象是Tik Tok的下載量不降反升。

數(shù)據(jù)網(wǎng)站APK Mirror的數(shù)據(jù)顯示：Tik Tok被從蘋果和谷歌應(yīng)用商店下架后，用戶通過(guò)第三方渠道的下載量激增了10—15倍，其中大部分下載請(qǐng)求來(lái)自印度。其他網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示，從4月15日開(kāi)始，印度用戶搜索、下載Tik Tok的數(shù)量均出現(xiàn)數(shù)倍增長(zhǎng)。好奇心刺激下，Tik Tok反而迎來(lái)新一波用戶增長(zhǎng)。

用戶激增必然會(huì)導(dǎo)致新問(wèn)題出現(xiàn)，但由于Tik Tok的商業(yè)模式依賴于用戶增長(zhǎng)和規(guī)模，因而不愿意主動(dòng)監(jiān)管自己平臺(tái)上的內(nèi)容，從源頭杜絕非法內(nèi)容。而在印度法院發(fā)出禁令后，Tik Tok不得不進(jìn)一步加大內(nèi)容監(jiān)督，刪除了600多萬(wàn)條違反其使用條款和社區(qū)指南的視頻。但存在多達(dá)600多萬(wàn)條違禁視頻本身，就說(shuō)明了問(wèn)題的實(shí)際規(guī)模。

更廣泛地說(shuō)，Tik Tok現(xiàn)在面臨的問(wèn)題并不陌生。社交媒體應(yīng)用依賴用戶生成的內(nèi)容作為其增長(zhǎng)引擎。長(zhǎng)期以來(lái)，一直存在平臺(tái)涉及爭(zhēng)議乃至非法內(nèi)容的問(wèn)題。創(chuàng)建和運(yùn)行應(yīng)用程序的公司通常辯稱，只要符合使用條款，公司就不對(duì)用戶在平臺(tái)上生成的內(nèi)容負(fù)責(zé)。Tik Tok在申訴書中就表示：“相信印度的司法系統(tǒng)和2011年《信息技術(shù)法案（中介機(jī)構(gòu)指南）》對(duì)社交媒體平臺(tái)的監(jiān)管規(guī)定?！盩ik Tok不應(yīng)對(duì)第三方在該平臺(tái)上的行為承擔(dān)責(zé)任。

但這留下了一個(gè)巨大的空白：內(nèi)容沒(méi)有得到應(yīng)有的監(jiān)管。

Tik Tok發(fā)言人在申訴書中談到：“作為我們對(duì)印度用戶持續(xù)承諾的一部分，我們致力于不斷加強(qiáng)現(xiàn)有措施，并引入額外的技術(shù)和審核流程。”

印度國(guó)立法學(xué)院的一位專家就表示，對(duì)Tik Tok進(jìn)行監(jiān)管比完全禁止該應(yīng)用要好?！瓣P(guān)鍵還是監(jiān)管，以確保Tik Tok擁有建立保障的機(jī)制和創(chuàng)新的正確動(dòng)機(jī)?！?/p>

印度市場(chǎng)研究公司Tech ARC創(chuàng)始人兼首席分析師費(fèi)薩爾·卡沃薩也表示，由于印度市場(chǎng)的分散和混亂，法院的禁令基本沒(méi)用。僅僅依靠技術(shù)和法律手段，可能收效甚微，印度需要一整套解決方案來(lái)處理相關(guān)問(wèn)題。

在印度法院下達(dá)的禁令中，批評(píng)了印度政府“應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自己的責(zé)任”，避免像Tik Tok這樣的軟件出現(xiàn)。應(yīng)盡早采取行動(dòng)，制定類似美國(guó)《兒童在線隱私保護(hù)法案》的法律，來(lái)避免孩子淪為網(wǎng)絡(luò)犯罪的受害者。

公司制造娛樂(lè)，大眾癡迷?shī)蕵?lè)。軟件利用人性的弱點(diǎn)賺錢，人們沉迷歡樂(lè)無(wú)處逃脫。內(nèi)容的守門人們，請(qǐng)一定守好自己的位置，因?yàn)槟銈兩砗笫恰笆譄o(wú)縛雞之力”的用戶。