薛金萍

WhatTheyThink年度印刷行業(yè)展望報(bào)告包含了大量數(shù)據(jù)，如行業(yè)發(fā)展趨勢、未來預(yù)測等，還包括在2018～2019年冬季進(jìn)行的業(yè)務(wù)展望的調(diào)查。

2018年對于印刷行業(yè)來說有點(diǎn)混亂，同時(shí)也是很多事情發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年，當(dāng)然是變得更好。這些也反映在了調(diào)查結(jié)果中。不過這次調(diào)查與以往有著明顯差異，可能是因?yàn)樾碌挠∷⑵髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有不同的態(tài)度和關(guān)注點(diǎn)，而且這也是行業(yè)應(yīng)該關(guān)注的主題。

下面讓我們開始解讀這份報(bào)告中有關(guān)印刷企業(yè)經(jīng)營狀況、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域、員工招聘計(jì)劃方面的內(nèi)容……

企業(yè)經(jīng)營狀況

1.企業(yè)收入

就收入而言，調(diào)查受訪者認(rèn)為2018年的業(yè)務(wù)狀況非常好。如圖1，42%的受訪者表示，與2017年相比收入增長6%以上（比2017年增加了幾個(gè)百分點(diǎn)）；而只有4%的受訪者表示他們的收入減少了6%以上，大大低于2017年；50%的受訪者表示，與2017年相比，2019年的收入大致保持不變。

其實(shí)即使在經(jīng)濟(jì)衰退期間，在調(diào)查時(shí)也會感受到很多樂觀情緒，盡管其中有一些是沒有根據(jù)的。任何對其企業(yè)經(jīng)營狀況持完全負(fù)面看法的人，都不可能經(jīng)歷大規(guī)模的增長，因?yàn)樵谠S多情況下，樂觀是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的標(biāo)志。如圖2，2018年印刷企業(yè)的樂觀情緒并非那么高漲，但業(yè)務(wù)卻好于預(yù)期。因此，2019年樂觀情緒的增加并非完全沒有根據(jù)。

2.訂單量

2018年印刷企業(yè)的訂單量總體上超過了2017年。如圖3，32%的受訪者（比2017年下降一個(gè)百分點(diǎn)）稱比2017年的訂單增加了6%以上；僅有3%（低于12%）的受訪者稱比2017年的訂單減少了6%以上；大部分（65%）受訪者表示其訂單與2017年基本持平。

很多印刷企業(yè)預(yù)計(jì)2019年的訂單量會繼續(xù)增長，但不會出現(xiàn)大幅增長。如圖4，其中44%（與上一年持平）的受訪企業(yè)認(rèn)為，2019年的訂單量將增加6%以上。

3.盈利能力

至于盈利能力，很多印刷企業(yè)表示2018年的利潤比2017年增加。如圖5，42%（上一年是38%）的受訪者稱，2018年的利潤比2017年增長6%以上；只有4%（低于17%）的受訪者表示利潤減少了6%以上。

總體而言（如圖6），46%（上一年是38%）的受訪者預(yù)計(jì)2019年利潤將增長6%以上；只有2%的受訪者認(rèn)為利潤將減少6%以上；大多數(shù)（52%）受訪者認(rèn)為利潤將保持不變（17%）、略微增加（33%）或略微減少（2%）。

總結(jié)：我們從人口普查的數(shù)據(jù)中了解到，2018年印刷行業(yè)的情況要好于2017年，至少是在第一季度之后。我們從以上數(shù)據(jù)中看到的普遍樂觀的統(tǒng)計(jì)結(jié)果也表明了這一趨勢。當(dāng)然，這是否適用于2019年印刷行業(yè)的發(fā)展趨勢，還有待觀察。

面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會

1.挑戰(zhàn)

曾幾何時(shí)，“經(jīng)濟(jì)狀況”在調(diào)查報(bào)告有關(guān)挑戰(zhàn)的項(xiàng)目中排名第一，即使是在沒有經(jīng)濟(jì)衰退的時(shí)候，如今卻已經(jīng)退居次要地位。

如圖7，如今調(diào)查報(bào)告中排在第一位的挑戰(zhàn)是“來自其他印刷商的競爭”，其中有33%的受訪者選擇了這一項(xiàng)（上一年是33%）。而上一次調(diào)查報(bào)告中排在第一位的“定價(jià)”下降到了第二位（從44%降至31%）。盡管面臨的挑戰(zhàn)依然存在，但印刷企業(yè)終于開始掌握如何為數(shù)字印刷和特種印刷定價(jià)。雖然“定價(jià)”降至了第二位，但依然是印刷市場面臨的重要挑戰(zhàn)。

2.機(jī)會

如圖8，排在第一位的商業(yè)機(jī)會是“客戶將更多的業(yè)務(wù)外包給我們”，從上一次調(diào)查中27%的受訪者增加到43%?？蛻艨偸怯心芰ψ约涸趦?nèi)部進(jìn)行大量的印刷工作，早在21世紀(jì)初的時(shí)候，我們看到的大量印刷業(yè)務(wù)通常是快印類的，主要是通過桌面打印機(jī)來完成。我們的看法是，通過重新外包這些工作，客戶可以大大節(jié)省自己的時(shí)間和費(fèi)用，特別是涉及寬幅印刷和其他類型的特殊印刷業(yè)務(wù)時(shí)。

“幫助客戶整合印刷和非印刷營銷活動”的比例從28%上升到了37%，但仍然排在第二位。這是一個(gè)非常積極的機(jī)會，表明印刷企業(yè)終于意識到印刷品與其他媒體的并存。以前印刷企業(yè)沒有意識到這一點(diǎn)，甚至是否認(rèn)。支持“為客戶提供電子/非印刷服務(wù)”是第五個(gè)機(jī)會，比例穩(wěn)定在17%。

3.投資

2019年印刷企業(yè)計(jì)劃購買的是什么？其實(shí)不是很多。如圖9，第一項(xiàng)是“用于數(shù)字印刷的印后/裝訂設(shè)備”，比上一年調(diào)查的下降25%；第二項(xiàng)是“信息管理系統(tǒng)”，從上一年的11%上升到20%；第三項(xiàng)是“我們沒有投資計(jì)劃”（從上一年的21%下降到18%，當(dāng)時(shí)排在第二位；兩年前是25%，排在第一位）。

拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域

在每次調(diào)查中，我們都會調(diào)查印刷服務(wù)提供商是否計(jì)劃擴(kuò)展到新的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，如寬幅印刷及其各種應(yīng)用等。

如圖10，這次調(diào)查首選的是“專業(yè)或工業(yè)印刷”，有13%的受訪者選擇；第二項(xiàng)是“高速噴墨印刷”，有10%的受訪者選擇；此外，軟標(biāo)牌紡織印花、3D打印、寬幅印刷均有7%的受訪者選擇。正如我們提出這個(gè)問題時(shí)發(fā)現(xiàn)的那樣，受訪者的所有選擇都在我們提供的列表中。

正如我們在去年調(diào)查中看到的那樣，并且也聽到了一些傳聞，就是：大多數(shù)企業(yè)似乎已經(jīng)投資了最基本的寬幅印刷設(shè)備，并且正在投資像UV平板印刷機(jī)等，以擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍。

員工招聘計(jì)劃

印刷企業(yè)是否計(jì)劃在未來一年內(nèi)招聘員工？回答是肯定的，但是沒有去年那么多。如圖11，只有不到一半（47%）的企業(yè)計(jì)劃招聘員工，這比去年的調(diào)查數(shù)據(jù)（65%）有所下降；有40%的企業(yè)沒有招聘計(jì)劃；另外有12%的企業(yè)表示不知道是否會招聘員工。

關(guān)于員工招聘的調(diào)查，如圖12，受訪者選擇最多的職位是外部銷售代表，其中考慮雇傭員工的企業(yè)有25%選擇了這個(gè)職位；有13%的受訪者選擇的職位是印后/裝訂/整飾；而選擇印前和印刷機(jī)操作員的有12%。

以上是WhatTheyThink年度印刷行業(yè)展望報(bào)告中的一部分，希望能對廣大讀者了解行業(yè)狀況有所幫助。