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        保健品,請(qǐng)放過老年人

        2019-05-17 01:01:12趙亞潔
        人民與權(quán)力 2019年4期
        關(guān)鍵詞:保健品

        ■趙亞潔

        “錢花光了,人也沒了,還留下了一屋子的保健品。”

        如果不是一場(chǎng)突如其來(lái)的車禍,柴女士大概沒有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)已故父親生前在家中精心掩蓋的堆積如山的保健品。

        裝修簡(jiǎn)單的房間內(nèi)堆砌著大大小小包裝華麗的保健品,顯得格外刺眼。此前,這個(gè)房間是家中“神秘地帶”,平時(shí)子女來(lái)看望老人只能待在客廳,并不被允許進(jìn)入房間。直至前幾天,柴女士81歲的父親遭遇車禍意外身亡,她才因整理遺物看到了被床單覆蓋著的滿屋保健品。

        “錢花光了,人也沒了,還留下了一屋子的保健品?!辈衽康恼Z(yǔ)氣又驚又氣。柴女士父母十幾萬(wàn)的積蓄近五年內(nèi)全部用來(lái)購(gòu)買保健品,而這些錢是他們平日生活節(jié)儉,從牙縫里省下的。錢不夠了,老夫妻倆就向鄰居借錢。后來(lái),鄰居也不借給他們,他們就賒賬買保健品,等領(lǐng)到了退休工資再去還。

        而老夫妻倆之所以這么狂熱地購(gòu)買,都是因?yàn)楸=∑饭咀鞒龅摹鞍贇q獎(jiǎng)勵(lì)”承諾,稱“只要購(gòu)買使用我公司某產(chǎn)品的用戶……當(dāng)您年滿100周歲的時(shí)候,憑您的有效身份證可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100萬(wàn)元整?!?/p>

        無(wú)獨(dú)有偶,浙江嘉興有一位70多歲的老太太,因身體不好被保健品公司推銷員瞄上,經(jīng)反復(fù)洗腦后,老太太對(duì)保健品的功效深信不疑。之后,老太太天天去保健品公司開會(huì),風(fēng)雨無(wú)阻,誰(shuí)都攔不住。推銷員在臺(tái)上宣傳,老人們?cè)谂_(tái)下鼓掌,大聲喊著“對(duì)!對(duì)!對(duì)!”會(huì)后,老太太就抱著一堆保健品回家。從那之后,老太太不再吃藥,只吃保健品,不吃葷菜,只為了省錢買更多保健品。三年里,她總共花了32萬(wàn)元,有一年花到連過年的錢都沒有。三年后,老太太去世了,是在保健品公司組織的活動(dòng)上去世的。

        據(jù)中國(guó)保健協(xié)會(huì)最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)每年保健品的銷售額約2000億元,其中老年人消費(fèi)占了50%以上。平日里省吃儉用的老人們,動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)購(gòu)買的保健品,究竟有何魔力?

        2015年起實(shí)施的《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)保健食品》中對(duì)保健食品的定義是:聲稱并具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。即適用于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害的食品??梢?,保健品的定性是食品,而不是藥品。在我國(guó),保健品可以宣傳功能但不能宣傳療效。既然如此,為什么我國(guó)的保健品總是給人一種包治百病的印象?大爺大媽們吃保健品治病連藥都停了。那是因?yàn)榻?jīng)過商家的宣傳套路,保健品的“功能”被放大為“療效”,達(dá)到了藥品的宣傳效果。

        正是這些被“包裝”為藥品的普通保健食品,使一些求醫(yī)無(wú)路的重癥患者重燃希望,令渴望延年益壽的樸素老人神魂顛倒。被迷了心智的老人們動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的購(gòu)買,買空了自己的養(yǎng)老錢;一些重病患者甚至完全停止服用正規(guī)藥物,以號(hào)稱有多種療效的保健品取而代之,病情延誤,甚至因此失去生命。

        “沒有我們騙不到的老人?!?/h2>

        南京某老小區(qū)6樓陽(yáng)臺(tái)一只超大保險(xiǎn)柜被打開的瞬間,民警們發(fā)出“嚯”的驚呼。10萬(wàn)人民幣一捆的現(xiàn)金被整齊地碼放著,共1300萬(wàn)。這些錢,只是南京東鼎生物科技公司為首的保健品詐騙團(tuán)伙犯罪贓款的一部分。18年6月,這起驚動(dòng)公安部的國(guó)內(nèi)最大以免費(fèi)旅游為幌子的保健品詐騙案告破,38個(gè)“旅游會(huì)銷”平臺(tái)被端,抓獲犯罪嫌疑人638名,繳獲贓款3000余萬(wàn)元,凍結(jié)涉案資產(chǎn)近億元。

        “我和老伴兒入坑差不多是分三步走。”72歲的包大爺回憶了自己和老伴兒參加旅游會(huì)銷上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷。

        第一步,“免費(fèi)旅游”套近乎。2018年3月,包大爺和老伴兒參加了某"愛心助老健康工程工作委員會(huì)"組織的三天兩晚天目湖"免費(fèi)旅游"。那一次,共有來(lái)自全國(guó)各地的100名老人來(lái)到了天目湖某酒店,此時(shí)該酒店已被詐騙團(tuán)伙包裝成了"將軍養(yǎng)生基地"。旅游的第一天下午,主辦方的業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)老人們參觀了景點(diǎn),小姑娘、小伙子們圍著老人拉家常,不知不覺中就將老人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、健康狀況以及子女情況摸得一清二楚。

        第二步,“免費(fèi)體檢”來(lái)養(yǎng)生。第二天晚上,主辦方特意請(qǐng)了“健康專家”為老人們開設(shè)養(yǎng)生講座,介紹保健品的功效。專家邊介紹邊播放宣傳片,宣傳片中不乏經(jīng)常在電視上出現(xiàn)的名人,老人們因此認(rèn)為機(jī)構(gòu)很可靠。講座結(jié)束后,主辦方為老人們安排了免費(fèi)體檢。實(shí)際上,負(fù)責(zé)體檢的醫(yī)生、護(hù)士都是主辦方工作人員穿上白大褂冒充的,體檢所用儀器是在網(wǎng)上購(gòu)買的,體檢結(jié)果也可以根據(jù)之前套取的老人健康情況作修改。

        第三步,送貨到家“保健康”。體檢報(bào)告出來(lái)后,由專門的“醫(yī)生”給他負(fù)責(zé)的老人分析體檢報(bào)告?!搬t(yī)生”對(duì)包大爺?shù)睦习閮赫f(shuō),她的體檢結(jié)果非常不好,心腦血管嚴(yán)重硬化,有腦梗死的危險(xiǎn),只有吃了他們的保健產(chǎn)品才能治療。包大爺?shù)睦习閮阂宦牷帕松瘢s緊請(qǐng)“醫(yī)生”開單。“醫(yī)生”給包大爺夫婦開了幾萬(wàn)元的保健品單子,包大爺夫婦隨身沒有攜帶足夠的現(xiàn)金,工作人員就派車把他們和他們買的保健品送到家,再跟他們一起去銀行取錢。

        回到家后,老兩口越想越不對(duì)勁,這才去向警方報(bào)案。同期,警方還收到許多其他老人的報(bào)案,稱購(gòu)買同款保健品感覺受騙。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),“愛心助老健康工程工作委員會(huì)”并未在民政部門登記造冊(cè),而所謂的“將軍養(yǎng)生基地”也是南京東鼎公司及其經(jīng)銷商包裝出來(lái)的犯罪平臺(tái)?!敖】祵<摇笔侵痪哂谐踔形幕幕槎Y主持人,“醫(yī)生”“護(hù)士”都是公司業(yè)務(wù)員??恐麄髟捫g(shù)給保健品增加藥品的噱頭和光環(huán),在通過“體檢”使老年人相信自己身體有恙。每瓶售價(jià)380元的保健品成本僅為十幾元。

        “公司提供PPT,重點(diǎn)宣講保健品的藥品功能,就是靠著這套話術(shù)和給老人‘下危機(jī)’,讓他們相信自己病重,只有吃這個(gè)產(chǎn)品才能治愈。沒有我們騙不到的老人?!笔掳l(fā)后,南京東鼎公司的某業(yè)務(wù)員這樣說(shuō)道。

        “只是希望有人陪著說(shuō)說(shuō)話。”

        2018年5月,中國(guó)老齡科學(xué)研究中心與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布了《老齡藍(lán)皮書:中國(guó)城鄉(xiāng)老年人生活狀況調(diào)查報(bào)告(2018)》,藍(lán)皮書指出,目前,我國(guó)老年人口壽命質(zhì)量并不樂觀,只有約三成老年人健康狀況較好。

        “年輕的時(shí)候拼命掙錢,老了拼命用錢養(yǎng)身體?!币痪湔{(diào)侃揭示了國(guó)人的健康焦慮。老人們奮斗了大半輩子,裝養(yǎng)老錢的口袋鼓起來(lái)了,身體各項(xiàng)健康指標(biāo)卻下去了。老人們普遍存在健康焦慮,也普遍不具有正規(guī)的健康保健知識(shí)。比起每年去三甲醫(yī)院接受體檢,他們更愿意每個(gè)周末早起去小區(qū)門口搭建的臨時(shí)健康義診展臺(tái)免費(fèi)量量血壓;比起服用正規(guī)藥物接受治療,他們更愿意相信某些保健品具有特殊療效。他們追求健康,卻從未詳細(xì)了解過自己的身體狀況。

        消費(fèi)陋習(xí)也是老人們落入保健品陷阱的原因之一。一種心理是,貴的就是好的。同樣的維生素片,普通藥店賣五十元,保健品公司賣四百元,他們會(huì)認(rèn)為四百元的成分好效果好。另一種心理是,多買多便宜。一個(gè)療程的保健品是一萬(wàn)元,如果買滿三個(gè)療程就送一個(gè)療程,這樣算下來(lái)買四個(gè)療程又省了一萬(wàn)元。于是,在精打細(xì)算和互相攀比中,他們提著大包小包的保健品回家了。

        “有時(shí)候也知道不需要這么多保健品,只是希望有人陪著說(shuō)說(shuō)話?!币晃焕先颂寡?。不缺錢,但是缺少陪伴,是很多老人生活的現(xiàn)狀。兒女工作忙,一年也盼不到回來(lái)幾次,倒是那保健品公司的小伙子、小姑娘們隔三差五就拎些禮物上門,一口一個(gè)爺爺、奶奶地叫著,陪著聊天解悶、捶腿按摩,竟比親孫子、孫女還要可人。老人們被年輕的工作人員服侍得熨熨帖帖,業(yè)務(wù)員就推銷什么,老人就買什么,這份舒心已經(jīng)在無(wú)數(shù)個(gè)陪伴的日子里化成了信任。

        一個(gè)保健品詐騙犯罪團(tuán)伙被端,牽出成千上萬(wàn)個(gè)被騙的老人,每個(gè)老人背后,又是一個(gè)個(gè)深受其害的家庭。老年人保健品欺詐案件,是法律問題,更是社會(huì)問題。在保健品管理的灰色地帶,詐騙團(tuán)伙通過夸張宣傳將保健品無(wú)限“藥品化”,使老人們產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)而購(gòu)買。但這些保健品本身確實(shí)具有國(guó)家批準(zhǔn)的生產(chǎn)批號(hào),難以詐騙立案。作案方式也通常是“打一槍換一個(gè)地方”,多以會(huì)銷方式進(jìn)行,虛假宣傳多為口頭,證據(jù)難以固定,監(jiān)管困難。而責(zé)備老人上當(dāng)受騙的子女們,又是否反思過自己,究竟是老人愚昧,還是那些缺失的陪伴讓年邁的他們?cè)诼淙肴μ椎臅r(shí)候無(wú)所適從。

        好在,紛紛揚(yáng)揚(yáng)的“權(quán)健事件”打響了保健品市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)力的第一槍。今年1月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等13個(gè)部委開展聯(lián)合整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng),加大對(duì)“保健”市場(chǎng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行為的事中事后監(jiān)管力度,依法嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛假?gòu)V告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場(chǎng)秩序、欺詐消費(fèi)者等各類違法行為。

        在重拳出擊保健品亂象的同時(shí),還應(yīng)健全社會(huì)養(yǎng)老保障體系,營(yíng)造理性的養(yǎng)生保健氛圍,弘揚(yáng)助老愛老的社會(huì)風(fēng)氣,幫助老人融入社會(huì)、融入家庭。畢竟,老人們買的是保健品,期待的卻是一份關(guān)愛、一個(gè)健康的保障、一段安享晚年的時(shí)光。

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