文/劉睿智 趙守香 張鐸

一、引言

隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及機器學習的發(fā)展和成熟，數(shù)據(jù)成為各個行業(yè)的重要資源，成為各個公司爭奪的焦點。我們每天都產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)、制造了大量數(shù)據(jù)，可是大部分數(shù)據(jù)都不被我們所了解和掌握。在物流行業(yè)也是如此，數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計困難，數(shù)據(jù)的真實性和完整性存在質(zhì)疑，由此導致了物流供應鏈的眾多問題，例如供應鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)之間缺乏信任、信息傳遞不暢，導致物流運作效率低下、中小物流企業(yè)融資困難，成本較高等。因此，物流供應鏈行業(yè)需要一項能夠真實、完整、快速地記錄和傳遞數(shù)據(jù)的有效工具。區(qū)塊鏈技術的產(chǎn)生解決了物流供應鏈的燃眉之急，保證了交易及物流過程中數(shù)據(jù)記錄的完整性、真實性和快速性，這對于加快物流供應鏈效率，降低經(jīng)營成本，分析和改進供應鏈流程具有重要意義。

二、區(qū)塊鏈技術的特點

區(qū)塊鏈是分布在全球各地，能夠協(xié)同運轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫讀寫權限僅僅掌握在一個人手中，而在區(qū)塊鏈中，只要加入?yún)^(qū)塊鏈網(wǎng)絡就可以在任何節(jié)點、任何位置進行讀寫。區(qū)塊鏈的主要特點有去中心化、分布式存儲、數(shù)據(jù)不可篡改，安全性高。

（一）去中心化

在我們?nèi)粘Ｌ詫氋徫锏倪^程中，比如我們要購買一本書，購物流程為買家付款到支付寶平臺，賣方收買家付款信息后發(fā)貨，買方收到貨物確認收貨，支付寶平臺將資金打到賣方手中（如圖1所示）。在整個交易的過程中，涉及到資金的關鍵環(huán)節(jié)都要通過支付寶平臺進行，支付寶平臺的作用就是資金中介作用，它就是中間化的角色。假設在交易過程中支付寶平臺受不可抗力導致支付寶系統(tǒng)癱瘓，所有數(shù)據(jù)全部毀滅，那么買賣雙方的資金就會丟失，整個交易難以再順利進行下去。

圖1 目前淘寶購物交易流程

圖2 采用區(qū)塊鏈技術后購物交易流程

采用區(qū)塊鏈技術后，整個交易流程會發(fā)生巨大變化。下單并將資金轉(zhuǎn)給賣家，將轉(zhuǎn)賬信息記錄在自己的賬本上并將信息廣播出去，賣家和支付寶在收到轉(zhuǎn)賬信息后記錄在自己的賬本上，賣家發(fā)貨后將發(fā)貨信息記錄在賬本上并廣播出去，買方和支付寶收到發(fā)貨信息分別在各自賬本上記錄，買方收到貨物后交易結束（如圖2所示）。在這個過程中，買方、賣方和支付寶各自都記錄了其他雙方的各項數(shù)據(jù)信息，即使某一方的數(shù)據(jù)丟失，另外兩方的信息還存在，保證了交易過程中的安全性。區(qū)塊鏈技術使利益相關者全部處于同一地位，擁有相同的話語權，保證交易的公平公正，這就是去中心化。

（二）分布式存儲

分布式存儲是數(shù)據(jù)存儲的一種方式，通過網(wǎng)絡使用網(wǎng)絡中所有的計算機磁盤，將數(shù)據(jù)分割后存儲在這些磁盤中，這些磁盤共同構建了一個虛擬的存儲設備。根據(jù)之前去中心化的思想，交易記錄要存放在所有的計算機中，通過多個節(jié)點備份，復制出多份數(shù)據(jù)，雖然每臺計算機的數(shù)據(jù)存儲容量有限，但是區(qū)塊鏈中所有的計算機組合起來存儲容量是無限的，所有人都能夠維護這份數(shù)據(jù)，所有人都有能力彼此監(jiān)督維護數(shù)據(jù)庫的行為，一個人可以篡改自己的賬本，但是他不可能改變世界上的所有賬本。分布式數(shù)據(jù)存儲能提高系統(tǒng)的可靠性、可用性和存取效率，而且易于拓展，在區(qū)塊鏈領域應用非常廣泛。

（三）數(shù)據(jù)不可篡改，安全性高

分布式存儲是保障數(shù)據(jù)安全的措施之一，此外區(qū)塊鏈技術還應用了SHA256（）函數(shù)、非對稱加密、共識等機制保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)被篡改。

1.SHA256（）函數(shù)

SHA256（）函數(shù)是一個十分敏感的函數(shù)，輸入的字符、數(shù)據(jù)文件發(fā)生一點點變化，輸出的結果就會發(fā)生巨大的偏差，造成數(shù)據(jù)失真。區(qū)塊鏈中傳遞的信息經(jīng)過SHA256（）函數(shù)的運算會輸出固定長度的字符串，再經(jīng)過后期其他方式的安全加密，保障數(shù)據(jù)安全。

2.非對稱加密

假定現(xiàn)在有一個信息為ABC，要對該信息進行加密。將這條信息進行加密，設定密鑰為123，于是用ABC與123做運算，得到一個運算結果，在信息發(fā)布時我將加密后得出的結果發(fā)布出去，別人不知道我想要發(fā)送的信息其實是ABC。假如與我進行信息交互的人知道我的密鑰是123，那么他就可以進行逆運算，將其進行解密，得到原始信息ABC，這種情況下加密和解密所使用的密鑰是相同的，這種加密方式是對稱加密。非對稱加密是用一組加密對兒對其進行加密，例如對ABC進行加密，將ABC乘X再乘Y，然后按照某種處理規(guī)則進行處理，最后得到與原信息一致的輸出結果，X和Y就稱為一組加密對兒。對29進行非對稱加密，29乘13再乘77，我們規(guī)定取乘積的后兩位，所得到的輸出結果仍是29，在這個過程中使用了兩個不同的密鑰，得出的信息仍是原始信息，這種加密方式就是非對稱加密。

在具體應用過程中，我們稱X、Y一個為私鑰，一個為公鑰，發(fā)送者將加密后的信息連同公鑰打包發(fā)送給接受者，接受者通過公鑰按規(guī)定方式解密，與發(fā)送者核對信息，正確后再將私鑰發(fā)送給接受者，接受者解密獲取原始信息。非對稱加密既保證了信息不被篡改，又核實了接受者的真實性。

3.共識

共識就是大家對某一問題達成一致，這里的大家不是指全部人，而是大多數(shù)人。在企業(yè)董事會決策過程中，超過一半的人同意那么這項決策就可以實施了，這遵循的就是少數(shù)服從多數(shù)的原則，同樣，在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡中各個節(jié)點也達成了少數(shù)服從多數(shù)的共識。在區(qū)塊鏈信息網(wǎng)絡傳遞中有可能出現(xiàn)信息傳遞延遲、系統(tǒng)不穩(wěn)定、報錯、數(shù)據(jù)被篡改等一些突發(fā)狀況導致一部分節(jié)點數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，這種情況下就可以按照少數(shù)服從多數(shù)的共識將少部分人的數(shù)據(jù)進行變更，從而符合大部分人的數(shù)據(jù)。共識機制在一定程度上維護了區(qū)塊鏈網(wǎng)絡系統(tǒng)的和諧，使系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息一致。

三、傳統(tǒng)供應鏈存在的問題

供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的一個由供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網(wǎng)鏈結構。目前在供應鏈管理的過程中，存在著一些問題，如上下游企業(yè)缺乏信任、信息流通不暢，響應速度滯后、管理成本較高等問題，這些問題制約著供應鏈體系作用的發(fā)揮，是供應鏈發(fā)展急需解決的問題和瓶頸。

（一）供應鏈合作企業(yè)相互不信任

供應鏈運作憑借的就是上下游企業(yè)之間的相互協(xié)調(diào)配合，當出現(xiàn)問題時大家盡自己所能，采取一致的態(tài)度和措施，共同度過難關。人人都有私欲，企業(yè)也不例外，企業(yè)是以營利為目的的組織，供應鏈的目的是實現(xiàn)整個鏈條利益最大化，而不是某個企業(yè)的利益最大化，企業(yè)自身利益最大化和供應鏈整體利益最大化在有些時候就會產(chǎn)生沖突，有些企業(yè)就會隱瞞信息，消極參與，最終造成企業(yè)之間相互猜忌，相互不信任。從供應鏈多年的發(fā)展來看，供應鏈要想順利運行，就需要一個實例較強，擁有較高話語權的核心企業(yè)加入進來，來主導整個供應鏈的運行，在這個過程中就有可能出現(xiàn)核心企業(yè)憑借自己的強大優(yōu)勢壓榨其他中小企業(yè)的利益，不公平交易現(xiàn)象發(fā)生，造成這些中小企業(yè)的不滿，供應鏈企業(yè)之間存在烈痕和不信任，最終導致供應鏈難以發(fā)揮其作用。

（二）供應鏈信息流通問題

大多數(shù)交易都伴隨著物流、資金流、信息流，三者密切相關，都發(fā)揮著重要作用。信息在交易過程中指引著什么時候付款，什么時候發(fā)貨，信息傳遞的速度影響著整個供應鏈運行的速度，因此供應鏈中信息傳遞是否順暢起著至關重要的作用。供應鏈的作用很大一部分憑借加快各環(huán)節(jié)企業(yè)之間的信息流動，從而提高交易速度，提高效率。

在供應鏈運行過程中，由于一些企業(yè)的硬件設施相對落后、管理人員操作不及時使供應鏈信息流通不暢，信息傳遞不及時，造成數(shù)據(jù)信息發(fā)生偏差，影響整個供應鏈的運行。著名的“啤酒實驗”反映的“牛鞭效應”問題就是由于信息失真造成的后果，致使制造商產(chǎn)品堆積如山，發(fā)生滯銷，消耗大量的庫存和管理成本。信息傳遞不暢勢必會影響交易時間，使交貨周期延長，一些快速消費品就會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象的發(fā)生，造成客戶不滿，從而影響客戶服務水平。

（三）信息安全存在風險

由于供應鏈鏈條上存在著眾多企業(yè)，企業(yè)類型和背景復雜，難以對每一層次的企業(yè)進行調(diào)查，很有可能將交易過程中的重要信息通過間接合作企業(yè)透露出去，造成商業(yè)機密泄露，給企業(yè)帶來巨大損失。在運行過程中，一方的信息系統(tǒng)遭到攻擊，會使所有的交易信息泄露，與其進行交易的企業(yè)也會受到嚴重的損失，所以供應鏈的信息安全是牽一發(fā)而動全身的。在供應鏈中，信息安全問題并沒有得到有效的解決，交易數(shù)據(jù)泄露、客戶資料被盜取等問題頻頻發(fā)生，這些關鍵信息關系到企業(yè)的生死存亡，是供應鏈發(fā)展的阻礙。

四、區(qū)塊鏈技術對供應鏈的重塑

2017年10月，國務院辦公廳發(fā)布了《關于積極推進供應鏈創(chuàng)新與應用的指導意見》，意見中指出隨著信息技術的發(fā)展，供應鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應鏈新階段。要提高流通現(xiàn)代化水平，推動流通創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，提高供應鏈智能化水平，提高供應鏈服務水平。區(qū)塊鏈技術是繼物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術的又一新鮮事物，又一創(chuàng)新成果。將區(qū)塊鏈技術與供應鏈有機結合是順應時代發(fā)展趨勢的重要體現(xiàn)，有效地解決了供應鏈發(fā)展過程中存在的問題，促進了區(qū)塊鏈技術的應用及供應鏈的發(fā)展，是供應鏈發(fā)展的創(chuàng)新。

區(qū)塊鏈技術與供應鏈融合，解決了供應鏈目前發(fā)展存在的問題，對供應鏈進行重塑，主要體現(xiàn)在增強合作企業(yè)之間的信任和公平、提高供應鏈信息流通速度、提高信息安全，此外區(qū)塊鏈技術的實施還有助于中小企業(yè)解決融資問題，對產(chǎn)品進行追溯，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護市場秩序和消費者生命財產(chǎn)安全。

（一）增強企業(yè)之間的信任，促進交易公平

傳統(tǒng)供應鏈企業(yè)之間不信任，核心企業(yè)的存在可能會導致交易不公平現(xiàn)象的發(fā)生，區(qū)塊鏈技術的融入能夠有效解決這一問題。區(qū)塊鏈的首要特點就是去中心化，在整個供應鏈鏈條上和交易過程中，傳統(tǒng)供應鏈中的核心企業(yè)將不復存在，各個企業(yè)之間的地位都是平等的，擁有相同的話語權，因此在交易過程中就不會出現(xiàn)以大欺小、倚強凌弱現(xiàn)象的發(fā)生，從根本上維護交易公平公正。

由于交易信息在所有利益相關者的賬本中都存在著真實的記錄，交易信息是透明的，同時交易信息個人無法更改，企業(yè)之間的信任感會大大提升，由此就會減少供應鏈企業(yè)消極怠工現(xiàn)象的發(fā)生，調(diào)動企業(yè)參與的積極性和主動性，使供應鏈上的全部企業(yè)相互協(xié)調(diào)、相互配合，實現(xiàn)共同利益最大化，充分發(fā)揮供應鏈管理的作用和效果。

（二）提高信息流通效率，減少企業(yè)決策失誤

傳統(tǒng)供應鏈中信息流通速度慢，信息流通渠道不暢，信息在傳遞過程中可能會發(fā)生偏差，造成傳遞信息延誤或失真，由此造成供應鏈上下游企業(yè)決策發(fā)生失誤，給整個供應鏈造成巨大的損失。

區(qū)塊鏈技術在信息傳遞上采用的是廣播的方式，將交易信息用廣播的方式傳播出去，這種方式有效改善了供應鏈信息流通速度慢的現(xiàn)狀交易信息廣播出去，供應鏈所有節(jié)點企業(yè)都可以快速的獲取到這條信息，避免了信息延誤狀況的發(fā)生。交易信息發(fā)出之后，各節(jié)點企業(yè)獲取信息后可以及時做準備，加快供應鏈的流通效率。例如各個零售商向批發(fā)商發(fā)出訂貨信息后，生產(chǎn)商、供應商都會在自己的賬本中記錄這條消息，生產(chǎn)商和供應商有充足的時間準備產(chǎn)品，這樣就使產(chǎn)品流通速度加快，縮短交貨周期，提高客戶服務水平和顧客滿意度；還能夠準確把握市場需求動向，合理安排各項工作，減少庫存積壓，降低庫存及管理成本。

由于數(shù)據(jù)信息不可篡改，企業(yè)信息系統(tǒng)維護成本也會相應降低；在供應鏈運行中交易費用是不可忽視的一部分，區(qū)塊鏈技術的應用使交易成本大大降低。

綜上所述，區(qū)塊鏈技術與供應鏈相結合，不僅會提高信息流通效率，減少企業(yè)決策失誤，還能夠有效地降低庫存及管理成本、信息系統(tǒng)維護成本、交易成本。

（三）維護企業(yè)信息安全

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息是企業(yè)的寶貴資產(chǎn)，對于企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。企業(yè)信息泄露事件時有發(fā)生，如蘋果公司泄露商業(yè)機密、東軟集團商業(yè)泄密、三星電子信息泄露，這些信息安全事故對企業(yè)經(jīng)營和管理造成了不可估量的損失，其客戶也會擔心自己的信息被間接暴露，影響了企業(yè)的形象。因此，維護企業(yè)信息安全至關重要。

區(qū)塊鏈技術分布式存儲保證了即使某一方的數(shù)據(jù)丟失也沒有太大關系，因為數(shù)據(jù)分別存儲在供應鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)節(jié)點上，再加上區(qū)塊鏈共識機制即少數(shù)服從多數(shù)原則的保障，數(shù)據(jù)丟失對于企業(yè)而言不再那么可怕，保證了數(shù)據(jù)的相對安全。同時分布式賬本中的每一個區(qū)塊都記錄了上一筆交易的索引信息和本次交易的數(shù)據(jù)，按時間順序首尾相連，交易被全網(wǎng)記錄并保存，保證了數(shù)據(jù)信息不被篡改。此外，區(qū)塊鏈技術采用了多種加密方式，如函數(shù)加密、非對稱加密等，即使數(shù)據(jù)在傳遞過程中被陌生人篡改，在解密過程中也能夠發(fā)現(xiàn)傳遞信息的變化；通過加密和解密的過程還可以驗證解密方是否是真正的信息接收方，防止信息傳遞錯誤。

區(qū)塊鏈技術憑借其分布式賬本和多種安全加密方式保障數(shù)據(jù)在傳遞過程中不被丟失，不被陌生人篡改，驗證發(fā)送方與接收方的真實性，對于維護數(shù)據(jù)安全，維護供應鏈正常運行秩序具有重要意義，能夠有效減少信息安全事故的發(fā)生，維護企業(yè)利益。

（四）推動供應鏈金融的發(fā)展

資金是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最基本要素，資金不足企業(yè)難以運轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)供應鏈運作效率低，貨款支付較慢，造成企業(yè)貨款回收時間較長，企業(yè)流動資金缺乏，影響企業(yè)的進一步生產(chǎn)運作。供應鏈中核心企業(yè)兩端的企業(yè)往往是中小企業(yè)，企業(yè)實力有限，融資困難，由此出現(xiàn)了供應鏈金融即銀行向核心企業(yè)提供融資和其他結算、理財服務，同時向這些客戶的供應商提供貸款及時收達的便利，或者向其分銷商提供預付款代付及存貨融資服務?？傮w來講就是銀行根據(jù)對整個供應鏈的運營狀況和資信狀況的評估結果，向整個供應鏈提供金融服務。

銀行在評估過程中要對供應鏈的經(jīng)營狀況、資信狀況、企業(yè)關系等方面進行全面的評估。區(qū)塊鏈技術在供應鏈中的應用為銀行進行評估提供了便利，保證了各項數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。區(qū)塊鏈技術分布式賬本使各個企業(yè)都詳細記錄了企業(yè)的經(jīng)營信息及資金來源和輸出，同時各項數(shù)據(jù)不可篡改，方便銀行對各項交易和資金流動進行全面細致的調(diào)查分析，評估企業(yè)和供應鏈的經(jīng)營狀況。

對于企業(yè)而言，通過區(qū)塊鏈構建了供應鏈多級融資體系、供應鏈信息共享、供應鏈金融可視化，憑借整個供應鏈的實力和信用，獲得融資，大大降低了中小企業(yè)融資成本，提高了資金流通速度，使整個供應鏈的競爭力大大提高。同時，區(qū)塊鏈分布式賬本便于監(jiān)管機構設置區(qū)塊鏈節(jié)點實時監(jiān)督和控制供應鏈運行，保障金融安全。

（五）實現(xiàn)供應鏈全程可追溯

在供應鏈運行過程中難免會出現(xiàn)這樣或是那樣的問題，問題發(fā)生后難以界定發(fā)生的原因，找到相關證據(jù)，責任不清，難以劃分清楚，造成了無責任企業(yè)的不滿。采用區(qū)塊鏈技術后，數(shù)據(jù)完整記錄不可篡改，對各個環(huán)節(jié)的企業(yè)交易信息全面把控，對供應、生產(chǎn)、分銷、零售等環(huán)節(jié)嚴格監(jiān)控，出現(xiàn)問題后可以快速找到問題出現(xiàn)的原因以及由誰來負責，將企業(yè)責任界定清楚，承擔相應的責任和義務。

此外，區(qū)塊鏈技術的應用還有利于產(chǎn)品防偽和安全追溯制度的貫徹實施。區(qū)塊鏈技術的數(shù)據(jù)不可篡改性和時間戳的存在使得產(chǎn)品防偽溯源更加便利，對產(chǎn)品進行編碼，讓所有產(chǎn)品做到“一物一碼”，能夠準確地辯識不同產(chǎn)品，然后通過區(qū)塊鏈技術分布式賬本記錄原材料及供應商信息、生產(chǎn)信息、倉儲信息、運輸信息、銷售信息，根據(jù)商品追溯碼就可以查詢到產(chǎn)品是否是正品，一定程度上打擊了假冒偽劣產(chǎn)品市場。當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，消費者可以通過區(qū)塊鏈賬本及時找到相關責任人，維護自己的合法權益；生產(chǎn)者也能夠根據(jù)賬本信息將供應鏈各環(huán)節(jié)上流通的產(chǎn)品及時召回進行修理或銷毀，降低召回成本，提高召回效率和效果。

五、結論

傳統(tǒng)供應鏈在發(fā)展過程中遇到了很多問題，例如信息傳遞不暢，企業(yè)之間信任度不高、權利責任劃分不清等，區(qū)塊鏈技術具有去中心化、分布式存儲、不可篡改，安全性高等特點。將區(qū)塊鏈技術應用于供應鏈管理中，是對供應鏈的重塑，是一項巨大的創(chuàng)新，有效地解決了供應鏈發(fā)展中存在的問題。區(qū)塊鏈技術與供應鏈相融合，增強企業(yè)間信任度，促進公平交易；加快信息流通速度，減少決策失誤；維護了企業(yè)信息安全；促進供應鏈金融的發(fā)展；實現(xiàn)供應鏈全程可追溯，是實現(xiàn)商品防偽、溯源、召回新途徑、新方法。區(qū)塊鏈技術與供應鏈的有機結合，既重塑了供應鏈的運行模式，又促進了區(qū)塊鏈技術的應用和推廣。