隨著智能時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)越來越朝著平臺(tái)化、智能化、移動(dòng)化的維度發(fā)展，為用戶提供了多樣的知識(shí)生產(chǎn)平臺(tái)。知識(shí)是內(nèi)容生態(tài)的一部分，而內(nèi)容生態(tài)必須以創(chuàng)意為核心。創(chuàng)意有三個(gè)特征：新穎性、差異性、稀缺性，要吸引用戶，且要與其場景匹配。這不能僅靠傳媒專業(yè)人員生成，更需要激發(fā)用戶的智慧。也就是說，現(xiàn)有的專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容 （PGC）是不夠的，機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容（MGC）是不夠的，普通的用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）也是不夠的，必須更多地依靠“人（創(chuàng)作者）—機(jī)互動(dòng)”，乃至“人（創(chuàng)作者）—機(jī)—人（用戶） 互動(dòng)”完成，實(shí)現(xiàn)我所說的“眾創(chuàng)”（crowd-creativity）。

實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)，一是要以智能技術(shù)作為知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。

無論是基礎(chǔ)教育，還是繼續(xù)教育，抑或是日常知識(shí)分享，都將極大程度地依賴智能信息設(shè)施。隨著大眾傳播媒介的構(gòu)成由金屬活字、油脂墨和印刷機(jī)逐步過渡到主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和終端工具，信息生成和接收的模式，以及知識(shí)貯藏和傳播的范疇，都發(fā)生了巨大變化。知識(shí)和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)已經(jīng)歷多年，構(gòu)成了巨大體量的儲(chǔ)存?zhèn)}庫，且利用檢索技術(shù)構(gòu)成了引擎式目錄。目前，機(jī)器輔助學(xué)習(xí)、自動(dòng)測評(píng)系統(tǒng)、智能教師與導(dǎo)師系統(tǒng)（Intelligent Tutoring System，ITS）獲得了日益廣泛的運(yùn)用，圖書館、博物館、大中小學(xué)乃至民間教育機(jī)構(gòu)都在進(jìn)行智能化更新。教育的游戲化也獲得普遍關(guān)注?？v覽手機(jī)應(yīng)用商店，各種年齡段、各種知識(shí)領(lǐng)域、各種學(xué)習(xí)層級(jí)的應(yīng)用軟件層出不窮。2015年，中國教育技術(shù)協(xié)會(huì)成立了教育游戲?qū)I(yè)委員會(huì)，致力于推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)，二是要以“新百科全書”為知識(shí)內(nèi)容。

新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一方面，知識(shí)概念、教育背景和學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)生了深遠(yuǎn)變化，另一方面，人們想象力來源的原初形式成為知識(shí)傳播的主要手段。知識(shí)內(nèi)容的豐富性、多元性、開放性、日常性廣獲關(guān)注，知識(shí)傳播的故事化、視頻化、動(dòng)態(tài)化、社交化成為主流。例如，作為短視頻社交平臺(tái)的抖音，已經(jīng)變成了一種新式的、“眾創(chuàng)”式的知識(shí)生產(chǎn)和分享平臺(tái)。抖音上的知識(shí)范疇可謂無所不包，傳統(tǒng)精粹與世界萬象、基礎(chǔ)教育與成長進(jìn)修、生活智慧與職場技巧、自然科普與社會(huì)通識(shí)，都在通過高閱讀頻率的短視頻進(jìn)行傳播，這是很好的現(xiàn)象，是“野性思維”（la pensee sauvage）和“非正式學(xué)習(xí)”（informal learning）的互動(dòng)結(jié)果，形成了一種新式的知識(shí)百科全書體系。

實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)，三是要以青少年為關(guān)鍵行動(dòng)者。

青少年既是知識(shí)學(xué)習(xí)與教育的主要人群，也是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”和新傳播技術(shù)的“主力軍”。很多青少年喜歡從互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些人文知識(shí)、傳統(tǒng)文化、科學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)代藝術(shù)，更重要的是，他們也成為知識(shí)的創(chuàng)造者和分享者?；诙卧幕摹肮棚L(fēng)”興盛成為一個(gè)突出的例子，它利用動(dòng)漫、虛擬偶像、cosplay等元素，在無形之中借助青少年喜聞樂見的形式促成了傳統(tǒng)文化的顛覆式創(chuàng)新與創(chuàng)新式傳播，并且將被動(dòng)的接受過程延展為主動(dòng)的實(shí)踐過程，甚至以身體表演和興趣團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了線上線下空間的打通。青少年將是知識(shí)眾創(chuàng)的關(guān)鍵性行動(dòng)者。

實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)，四是要以知識(shí)普惠和可持續(xù)發(fā)展為未來走向。

知識(shí)的眾創(chuàng)，既需要國家行動(dòng)與政策保障，又需要社會(huì)各方的積極能動(dòng)參與。傳播技術(shù)的新發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)用戶參與過程提供了簡易的、門檻較低的技術(shù)輔助手段，并承認(rèn)了人的創(chuàng)作的無窮性和未來性。平臺(tái)化的基本原則，就是匯聚力量、鏈接動(dòng)能，它必須重歸教育初心，為社會(huì)提供普惠式的知識(shí)教育，不僅縮小知識(shí)溝和數(shù)字鴻溝，而且致力于推動(dòng)面向未來的可持續(xù)發(fā)展。在正式教育者方面，如中國高等教育出版社的“愛課程”平臺(tái)、各所大學(xué)的慕課平臺(tái)等，構(gòu)成了新的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，中國教育電視臺(tái)正在從普及性的廣播電視教育向新傳播方式開拓。在企業(yè)化平臺(tái)方面，形形色色的社交平臺(tái)也在圍繞知識(shí)分享、開放課程、在線問答等形成種種模式。今年抖音與中國科學(xué)院等聯(lián)合開啟“DOU知計(jì)劃”，通過有計(jì)劃的、積極正向的生態(tài)內(nèi)容搭建助力全民科學(xué)素質(zhì)提升。只有各方主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以新興技術(shù)使蘊(yùn)藏在億萬中國人民中間的創(chuàng)新智慧充分釋放，才是“眾創(chuàng)”的真義。

隨著5G技術(shù)進(jìn)一步突破帶寬的限制、人工智能進(jìn)一步激發(fā)內(nèi)容潛力，人類的平臺(tái)化知識(shí)分享將更深切地介入內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，這種“眾創(chuàng)”的行動(dòng)，必將帶來更大的變化和更深刻的變革。